Вимірювання

Що робити, якщо usb 2.0 не працює. Що робити, якщо не працюють USB порти. Не працюють усі порти

26.02.2024

Багато наших читачів попросили пояснити чому не працюють USB-портиа також чому вискакує помилка Помилка. Пристрій USB не розпізнається». Нарешті знайшов час написати цю довгоочікувану статтю. USB-порти не завжди є причиною непрацюючого підключеного пристрою.

Дуже часто саме зовнішній пристрійвиходить з ладу, через що і вискакує помилка про несправний USB-порт. Перш ніж перейти до наступних кроків, переконайтеся, що USB-пристрій, який ви хочете підключити в робочому стані (перевіряйте в одного або на іншому комп'ютері). Якщо ж ви впевнені, що ваш пристрій працює, то ця стаття саме для вас.

Причини несправності

Вони можуть бути абсолютно різні, але необхідно дізнатися точну причину через яку не працюють USB-порти.

  • Якщо вищезазначені способи не допомогли і все одно не працюють USB-порти, спробуйте зайти в «Диспетчер пристроїв» і перевірити розділ «Контролери» на наявність пристроїв з жовтим знаком оклику. Якщо присутній, натисніть на пристрій двічі і прочитайте причину виникнення цієї помилки.

  • Можливо USB-порти не працюють через неправильно встановлених драйверівабо їхню повну відсутність. Впоратися з цим вам допоможе стаття — .
  • Не виключено що USB-порти не працюютьчерез звичайні , але встановивши та просканувавши комп'ютер , ми зможете знайти і

Причини проблем, через які не працюють USB порти на ноутбуці, можуть бути зовсім різними - від поломки апаратної частини до драйверів материнської плати, що злетіли, або самих контролерів.

Однак зазвичай впоратися з більшістю неполадок користувач може самотужки, не звертаючись до фахівців – якщо знає, як це зробити.

Якщо USB-портів на ноутбуці багато (наприклад, 3 або 4), проблема може виявитися не такою критичною, і її рішення можна відкласти.

Але при наявності всього 2 роз'ємів або постійної необхідності користуватися пристроями, що підключаються - флешками, і навіть принтерами - вирішувати питання слід якомога швидше.

Тим більше, що на деякі способи доведеться витратити не більше кількох хвилин.

Перші кроки щодо усунення несправностей

Повідомлення про припинення роботи USB-портів, що з'являється на екрані, або відсутність реакції з боку ноутбука на встановлений у відповідний роз'єм накопичувач можуть свідчити про .

Іноді вирішити їх можна звичайним перезавантаженням - існує невелика ймовірність, що виправлення відбудеться автоматично.

Збільшити ймовірність позитивного ефекту перезавантаження, яке дійсно іноді допомагає, можна не зовсім звичайним способом:

1 Повністю відключити лептоп від електромережі (якщо він стояв, наприклад, на зарядці);

2 Вийняти акумулятор і залишити ноутбук у такому стані приблизно на 5 хвилин;

3 Вставте батарею назад та увімкніть пристрій.

Якщо на екрані ніяких повідомлень про порти, що не працюють, не з'являється, але флешка все одно не читається або підключення до ноутбука периферійного пристрою не відбувається, не виключено, що проблема полягає саме в цьому устаткуванні.

Припущення перевіряється шляхом підключення гаджетів до інших портів лептопа – або ще до одного комп'ютера.

Інші USB пристрої

Ще одна проблемна ситуація з USB-портами виникає при одночасному підключенні до ноутбука великої кількості зовнішніх пристроїв.

Наприклад, до чотирьох портів користувач вже підключив три гаджети ( , і ), після чого намагається поставити ще й флешку.

Іноді такий накопичувач просто не виявлятиметься системою – а перевірити припущення дозволяє вимкнення 1–2 периферійних пристроїв.

Одночасне підключення до ноутбука великої кількості USB-пристроїв та перехідників.

Найчастіше така ситуація виникає не при підключенні периферії безпосередньо до лептопу, а при використанні хаба (USB-концентратора, що збільшує кількість підключень).

Вирішити проблему можна, зменшивши кількість підключених пристроїв - а ще краще прибравши концентратор і підключивши всі гаджети безпосередньо.

Неправильна конфігурація BIOS

У списку способів вирішення проблеми з портами USB можна знайти.

Іноді за допомогою цього інтерфейсу виходить включити на системній платі контролери, що самостійно відключаються.

Для активації потрібно виконати кілька дій:

  • Перезавантажити систему, одночасно натискаючи функціональні клавіші для входу в Біос (для деяких ноутбуків це F1 або F2, для інших – Del або Esc).
  • Вибрати розділ Advanced або Integrated Peripherals.
  • Перейти до пункту меню USB Configuration і змінити значення параметра в розділі USB Controller (їх може бути кілька і з різними назвами) на Enabled .

Налаштування інтерфейсу БІОС.

Після перезавантаження конфігурація обладнання на ноутбуці зміниться, і порти USB, що не розпізнаються до цього системою, можуть виявитися працюючими.

Налаштування системи

Ноутбук, що працює від акумулятора, може автоматично відключати деякі контролери і для економії енергії – особливо, якщо наближається до критичних значень.

У цій ситуації, перш за все, слід підключити лептоп до мережі, а потім змінити параметри електроживлення, виконавши такі кроки:

1 Відкрити диспетчер пристроїв.

2 Вибрати гілку, що означає контролери послідовної шини.

3 Знайти та відкрити підрозділ кореневого USB-концентратора.

4 Відкрити подвійним кліком властивості концентратора та перейти до налаштувань електроживлення.

Якщо проблема полягала в неправильних налаштуваннях споживання енергії, через які ноутбук автоматично відключав порти, тут буде встановлена ​​галочка на пункті, що дозволяє відключення живлення концентратора.

Прибравши її, можна повернути працездатність портів.

Дії повторюються для кожного концентратора, якщо на ноутбуці їх декілька.

Заборона системі відключати USB-порти з метою економії електроенергії.

Проблема з драйверами

Проблема може полягати - і в більшості випадків так воно і є - у проблемах із драйверами USB.

Виявити проблему можна, знову перейшовши до Диспетчеру пристроїв(через властивості комп'ютера або шляхом набору mmc devmgmt.msc).

Не виключено, що один із портів позначений у списку спеціальним значком – жовтим трикутником зі знаком оклику, що сигналізує про неправильну роботу обладнання.

Проблему можна спробувати вирішити одним із 2 способів:

  • Спробувати оновити драйвера (бажане підключення до Інтернету) у властивостях USB-контролера.
  • Видалити зазначений жовтим трикутником пристрій з Диспетчераі перезавантажити ноутбук.

При використанні другого варіанта система, що перезавантажилася спробує встановити нове програмне забезпеченнядля виявленого "нового" обладнання. Іноді робота порту відновлюється.

Для першого варіанта може знадобитися номер ID, за яким у Мережі виконується пошук відповідного драйвера - цей ідентифікатор знаходиться у властивостях пристрою на вкладці відомостей.

Визначення ID порту USB.

Проблему, яка полягає в неправильній роботі драйверів материнської плати (зазвичай це відбувається зі застарілими ноутбуками, випущеними кілька років тому), вирішують завантаженням та встановленням відповідного програмного забезпечення.

Для цього користувачеві лептопа потрібно спочатку дізнатися - наприклад, скористатися додатком AIDA64, який є платним, але працює і без введення ключа, що підтверджує оплату, протягом певного пробного періоду.

Назва пристрою допоможе визначити і команда msinfo32, введена у формі "Виконати" (викликається клавішами Win + R).

Визначення назви материнської плати.

Драйвера на відповідну плату можна спробувати знайти на сайті виробника – або на ресурсі компанії, що розробила чіпсет.

Слід знати:За відсутності часу та досвіду в пошуках та оновленні драйверів можна скористатися за допомогою утиліти. Після встановлення на ноутбук вона самостійно перевірить та оновить все необхідне програмне забезпечення. Мінус використання такого способу полягає в тому, що, якщо не вибрати ручне налаштування оновлень, програма автоматично замінить драйвера практично на кожну деталь і навіть оновить деякі програми - зазвичай це займає кілька годин.

Утиліта для пошуку та оновлення керуючих програм та інших програм.

Некоректна робота операційної системи

Заміна цієї деталі повертає порт (або кілька роз'ємів одразу) у звичайний стан.

Для того щоб стикатися з такими проблемами якомога рідше, користувачу не варто підключати до ноутбука велику кількість USB-пристроїв – особливо, використовуючи спеціальні розгалужувачі (хаби).

Також варто увімкнути автоматичне встановленняоновлень у відповідному розділі Віндоус – це дозволяє системі самостійно вирішувати проблеми з драйверами.

Виникнення проблеми з непрацюючими USB портами не таке рідкісне явище. А з огляду на те, що половина сучасного периферійного обладнання підключається через цей роз'єм, це практично катастрофа для користувача.

Однак спочатку варто зрозуміти, що не функціонуючі роз'єми на комп'ютері, або не працюють USB виходи на ноутбуці - дві проблеми, що вирішуються різними шляхами.

Прості вирішення проблеми непрацюючих портів

Все обладнання працює, взаємодіючи з операційною системою через відповідний алгоритм драйвер. Можливо, що слоти не функціонують саме через виникнення збоїв у роботі цих програм. Як можна спробувати вирішити проблему?

  • Перезавантаження комп'ютера. Найчастіше причин для паніки немає. Збій у програмі можна усунути, просто перезавантаживши комп'ютер. За відсутності проблем із завантаженням драйверів, перезапуск системи налагодить функціонування.
  • Оновити конфігурацію роз'ємів USB у диспетчері пристроїв. Нічого складного, потрібно натиснути "Мій комп'ютер", далі пункт "Управління" (або "Пуск" набрати команду devmgmt.msc). У вікні, що з'явилося, натиснути на список пристроїв і вибрати вгорі пункт дію, а потім на «оновити конфігурацію обладнання». Після чого – проконтролювати, чи з'явиться у списку обладнання напис «Контролери USB», у разі виявлення можна вважати питання закритим.

Також досить часто виникають проблеми з функціональністю портів після оновлення програмного забезпечення на Windows 10. Якщо це так, варто перевірити ще раз, чи всі оновлення від розробників були встановлені.

Встановлення причин збою на комп'ютері та шляхи вирішення

При виникненні збою в роботі роз'ємів USB на комп'ютері, потрібно провести ряд дій і встановити причини проблеми, щоб точно знати, як вирішується дана ситуація.

  • Системний блок комп'ютера має універсальні шини в передній частині панелі та ззаду. При відмові роботи роз'ємів попереду, найімовірніша причина – поломка механічного характеру.
  • Також можливим секретом відмови функціонування USB може бути неправильне підключення блоку USB до материнської плати. Для цього використовується 4 дроти (2 живлення, і 2 сигнальні). Варто перевірити їх, можливо, на харчуванні переплутані полюси, а сигнальні встановлені з порушенням послідовності.

У такій ситуації перевірити працездатність роз'ємів слід підключенням справної картки пам'яті (флешки) до портів, що розташовані позаду системного блоку. Встановлювати працездатне обладнання у передні виходи заборонено, тому що при переплутаній полярності флешка згорить! Якщо задні USB слоти працюють, а передні ні, діагноз – порушення контактів передньої панелі роз'ємів, або зламаний сам вихід, або ж непослідовно підключений блок портів до материнської плати.

Для уточнення, варто вимкнути системний блоквід живлення та зняти захисні кришки з нього. Потрібно порівняти схему правильного послідовного підключення із ситуацією на комп'ютері.

Увага!

– Схеми послідовності підключення можуть відрізнятися залежно від материнської плати.

– Зустрічається так зване зворотне підключення, горизонтальне та вертикальне.

– Під час огляду слід зосередитися на кольорах контактів та колодки, а також на співвідношеннях їх забарвлення та розташування металевих штирів.

  • Якщо після огляду правильності підключення не встановлено порушень, варто поглянути на самі слоти. Вони пофарбовані у чорний чи синій колір. В останньому варіанті, якщо карта пам'яті не працює в ньому, то причина несправності може ховатися в наступному:

Синім кольором маркується USB вихід версії 3.0. За всіх своїх переваг (потужність, швидкість), він має один недолік – після переустановки програмного забезпечення для його нормального функціонування потрібно встановити драйвера. Або «знести» старі і наново перевстановити. Уточнити можна підключенням флешки в чорний роз'єм. Якщо вона працює, значить причина у драйвері до USB порту 3.0 і найкраще в такому випадку завантажити софт із сайту виробника. Або в крайньому випадку зробити це, використовуючи програму з комплектації материнки.

  • Також можлива ситуація, коли обидва порти «не бачать» встановлене обладнання. У такому варіанті причина ховається у відмові роботи контролера. Вихід – придбання додаткового обладнання, а точніше плати розширення USB2.0-PCI або USB3.0-Mini PCIe. Ремонт безпосередньо контролера економічно недоцільний.

Плати USB2.0 і USB3.0 відрізняються за ціною та функціональністю. У першій версії 2.0 коштують дешевше, але швидкість роботи пристрою нижче. Головна проблема в тому, що пристрій підходить до системних блоків старих моделей, і не завжди можна змонтувати їх у нове обладнання, що має материнську плату MicroATX.

А ось варіант 3.0 потужніший, швидкісніший, але і коштує дорожче. Однак, обладнання не може бути встановленим у старі системні блоки.

Це основні роботи з виявлення та усунення несправностей у блоці USB портів на стаціонарному комп'ютері.

Ліквідація проблем на ноутбуці

Діагностика проблем на ноутбуці також нескладна, як і на комп'ютері, проте ремонт потребує досвіду та спеціальних знань.

При збої в роботі USB портів на ноутбуці, діагностику причин краще починати після повторної переустановки системи Windowsособливо якщо це 10 версія. Можлива вся причина неповної установки драйверів.

Отже, виявити причину можна шляхом перевірки чорного та синього слотів. Послідовність така сама, як і для стаціонарного комп'ютера. Вставляємо зовнішній носій по черзі у синій та чорний порт. При непрацюючому USB 3.0 (синій) та функціонуючому 2.0 (чорний), робимо висновок про необхідність встановлення або перевстановлення драйвера.

У ситуації, коли програмні рішення не виправили проблему, залишається шанс, що обладнання відключено у Bios. Потрібно спробувати увімкнути.

Алгоритм наступний, перезавантажуємо ноутбук і за його запуску натискаємо клавішу F-2 чи F-12. Відкривається Bios. Далі дії приблизно такі:

  • Вгорі знаходимо пункт Advanced. І у відкритому списку (зазвичай наприкінці) – USB Configuration. Натискаємо Enter і заходимо до розділу.
  • Знаходимо пункт USB Function і навпроти нього виставляємо.

На різних моделях Bios може відрізнятися, але принцип роботи схожий.

Однак, якщо це не допомогло, то, швидше за все, причини ховаються в механічних поломках або замикання в обладнанні. Тоді єдиним варіантом залишається сервісний центр, де, або замінять несправні елементи або їх полагодять.

Перестали працювати ЮСБ порти на комп'ютері та ноутбуці Віндовс? Насамперед потрібно перевірити кожен порт на комп'ютері, якщо не працюють все потрібно встановити причину.

Найпростіший і найнадійніший спосіб, це підключити USB клавіатуру, вимкнути комп'ютер, включити та спробувати перейти в BIOS знайомим для вас способом. Якщо потрапити в BIOS так, як раніше ви не можете по одному порту, то причина технічна.

У такому випадку необхідно відкрити системний блок і перевірити підключення роз'ємів USB до материнської плати. Якщо все в порядку потрібно встановити в PCI дискретну слот USB картуі перевірити чи працюють порти з неї (можливо ваша материнка підгоріла).




Якщо в BIOS потрапити можна, а USB порти не працюють в операційній системі, варто перевірити наявність встановлених драйверів, перевстановити їх, оновити до останньої версії.


Іноді USB порти не працюють, якщо до них підключають обладнання нової версії(До USB 1.0 або USB 2.0 підключають флешку або зовнішній HDD з USB 3.0), тому варто перевірити обладнання на сумісність.

Пам'ятайте, що USB порти, крім передачі інформації, є ще й портами живлення, тому часто буває так, що через слабкий блок живлення вони також можуть працювати некоректно.

Якщо комп'ютер або будь-яка програма некоректно працюють після підключення пристрою до USB порту, то причин може бути кілька. Перед тим, як визначити джерело проблеми, вам потрібно перевірити роботу периферійного пристрою, USB порту або USB драйвера. Нижче наведемо список кількох простих кроків, які допоможуть вам визначити проблему та усунути її самостійно, не звертаючись до комп'ютерного майстра.

Для того, щоб перезавантажити USB драйвер і програмне забезпечення, які конфліктують, вам достатньо просто перезавантажити комп'ютер. Дуже часто це допомагає усунути проблему.

Іноді може допомогти інший порядок. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте від нього будь-які пристрої, підключені до USB портів, включаючи клавіатуру та мишу. Увімкніть комп'ютер знову і коли завантажиться операційна система, по черзі під'єднайте до USB портів усі периферійні пристрої, вимкнені раніше. Якщо при підключенні конкретного пристрою, наприклад USB RAM, виникне проблема, позначте собі, якому порту це сталося. Спробуйте підключити пристрій до іншого вільного порту. Якщо проблема зникла, то певний USB порт несправний. Інакше проблему потрібно шукати або в периферійному пристрої, або USB кабелі.


USB кабель та конектор

Якщо USB-порт не працює, дуже часто причиною несправності може бути пошкодження кабелю або конектора. Уважно огляньте ці елементи підключення щодо наявності пошкоджень типу тріщин, сколів або порізів. Перевірте, чи немає в них бруду, пилу або інших дрібних предметів. Ви можете самостійно очистити з'єднувачі за допомогою сухого пензлика або повітряного компресора (пилососа). Робити це потрібно за відключеного кабелю. Якщо інтерфейсний кабель сильно перегнутий чи перебитий, слід негайно замінити його – новий кабель коштує копійки.

Розмежування проблеми – порт або пристрій

Якщо програма або комп'ютер припиняють нормальну роботу відразу після підключення нового пристрою до USB порту, вам слід спробувати підключити до нього інший пристрій. Якщо комп'ютер продовжить нормальну роботу, це означає, що проблема в периферійному пристрої. Ви маєте другий комп'ютер? Спробуйте підключити підозрілий пристрій до нього і перевіряти його працездатність. Якщо ситуація повториться, його потрібно однозначно змінювати. Якщо ви використовували USB хаб, виключіть його з ланцюга з'єднання. У разі проблем USB пристрій слід підключати безпосередньо. Крім того, проблеми можуть виникнути в тому випадку, якщо ви одночасно підключите дуже багато периферії або підключіть одночасно кілька пристроїв однакової моделі, наприклад, два смартфони або принтери.

Перевстановлення драйвера

Зазвичай Windows видає повідомлення, якщо виявлено проблему з драйвером USB. Якщо таке сталося, відкрийте панель керування через стартове меню операційної системи. Знайдіть у ньому пункт «Диспетчер пристроїв», відкрийте утиліту та у списку встановленого обладнання знайдіть підрозділ «Контролери USB» або «Контролери універсальної послідовної шини USB». Розкрийте цей пункт і знайдіть у списку USB пристроїв той пункт, який позначений знаком оклику на жовтому фоні. Якщо ви знайшли такий пристрій, натисніть на ньому правою клавішею миші та виберіть пункт контекстного меню"Видалити". Перевантажте комп'ютер. Після цього операційна система самостійно перевстановить віддалений драйвер відразу після завантаження. Якщо переінсталяція драйвера питання не вирішила, вам слід спробувати його оновити.

Оновлення драйвера

У разі, якщо не працює USB порт, можна спробувати вручну оновити USB драйвер пристрою. Для цього відкрийте в «Панелі керування» розділ «Система та безпека», у якому знайдіть підрозділ «Диспетчер пристроїв». Введіть облікові дані адміністратора, якщо їх запросить система. Далі знайдіть проблемний USB-пристрій у списку «Контролери USB» і подвійним натисканням на нього відкрийте діалогове вікно налаштування. Відкрийте вкладку «Драйвер», а натисніть кнопку «Оновити». Для початку оновлення драйвера знову введіть облікові дані адміністратора системи. Після оновлення перевантажте комп'ютер та перевірте працездатність проблемного пристрою.

Чим відрізняються USB порти, що знаходяться з задньої частини комп'ютера та передньої? Різниця в тому, що ті USB порти, які знаходяться ззаду, підключаються безпосередньо до USB-контролера, який знаходиться на материнській платі, і є її невід'ємною частиною. А ось передні USB порти, йдуть через USB-концентратор і підключаються через шлейф, і ось тут можливо, що кабель неякісний, і проблеми з портами можуть виникати.

Якщо підключити до двох USB-портів на передній панелі відразу два вимогливих до живлення USB-пристрою (наприклад, переносний жорсткий дискі телефон) то виникне нестача живлення одного з цих пристроїв, і воно або не буде правильно працювати, або не працюватиме взагалі. Чому ви запитаєте? USB-контролер забезпечує підключений до нього пристрій живленням-500 мА на 5 В. Якщо пристрій інтерфейсу USB не має додаткового адаптера живлення, значить, він повинен працювати від інтерфейсу USB, без додаткового живлення, тобто 5 В повинно вистачити, але якщо до контролера USB за допомогою концентратора підключено два пристрої.

USB-порти на передній панелі комп'ютера є USB-концентраторами, які мають один 9-піновий вхідний роз'єм для підключення до материнської плати з одного боку та кілька портів USB для підключення пристроїв з іншого. Кабель USB-концентратора передає інформацію до підключеного пристрою, а також живить його електроенергією, але якщо пристроїв два, а живлення концентратору подається так само 500 мА на 5 В, то звичайно живлення пристроям не вистачає.

Підключати можна до USB-концентратора мишу, клавіатуру та флешку, а якщо ви хочете використовувати інші пристрої типу смартфона, зовнішнього жорсткого дискаі т.д. , Ви повинні використовувати USB-концентратор з додатковим блоком живлення, що подає 5 В на кожен свій USBпорт.
Не працюють USB порти

Якщо у вас є підозра, що USB-порт на вашому комп'ютері не працює, перевірте пристрій, який ви підключаєте на іншому комп'ютері. Адже буває і таке, що не працює не USB порт, а саме той пристрій, який ви намагаєтеся підключити, але буває і навпаки. Перевірте пристрій на іншому комп'ютері. В Award BIOS знайдіть параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOS параметр Advanced, заходимо в них і бачимо пункт USB Configuration, тиснемо Enter, наш USB Controller або USB Controller 2.0 повинен стояти в положенні Enabled, тобто включений .

Не працюють USB порти

Буває так само, що і USB порт працює, і пристрій справно, а зв'язку комп'ютера і пристрою немає ... ... тут несправність може бути в USB кабелі. А трапляються випадки, що USB порти на передній панелі бувають і зовсім не підключені.
Може несправний USB-концентратор? Спробуйте використовувати інший USB-концентратор із гарним екранованим кабелем. Підключіть його до іншого роз'єму 9-pin на материнці.

Буває USB-порти на передній панелі підключені за допомогою кабелів пінів (ще говорять розсипом), цілком можливо, що несправний кабель або розпинування переплутали.

Також причиною несправності USB портів може бути малопотужний, а можливо і несправний, блок живлення.
А може й несправним бути південний міст. Не варто так само забувати про оновлення драйверів, як для пристроїв, що підключаються, так і для чіпсету материнської плати.

Можна перевантажити концентратор USB і підключений пристрій перестане відповідати вам, виліковується це звичайним перезавантаженням комп'ютера. Майже у всіх концентраторів USВ, є керування електроживленням і Windows може відключити пристрій для економії енергії.

По-перше, якщо при підключенні флеш-диска до комп'ютера або іншого якого-небудь обладнання порт працює не зовсім правильно або пристрій, підключений до комп'ютера, взагалі не визначається системою, то в такому випадку Вам слід переконатися, щоб був увімкнений контролер ПК материнської плати.

Досить часто користувачі забувають про увімкнення контролера USB. Начебто проста, але все ж таки поширена проблема, коли користувач запустив ПК, а пристрій не визначився. Тут можна все поправити, для цього Вам потрібно зайти в BIOS і включити відповідний параметр. До речі, якщо Ви не знаєте що таке БІОС, то рекомендую Вам обов'язково прочитати статтю

Отже, зайдіть в БІОС знайдіть там пункт «Integrated Peripherals – це стосується Award BIOS», або Ami BIOS - Advanced».

Далі тиснете «Enter» і заходьте в Onboard Devices Configuration і дивіться, щоб пункти USB Function і USB 2.0 Controller були в положенні Enabled. Якщо все так, то все включено. В іншому випадку параметр може бути вимкнений (OFF), положення "Disabled". Якщо параметр вимкнено, слід його ввімкнути. Далі зберігаємо зміни, потім перезавантажуємо систему ПК та перевіряємо працездатність USB-порту. Обов'язково перевірте, чи підключені порти USB на передній панелі системного блоку до материнської плати за допомогою так званої колодки.

Якщо порт так і не запрацював, тоді рухаємось далі.

По-друге, а може справа в непрацездатності порту і зовсім ховається в USB кабелі подовжувача? Наприклад, бувають такі ситуації, коли комп'ютер не розпізнає периферійний пристрій (принтер), з тієї простої причини, що USB-кабель просто пошкоджений. Причина пошкодження кабелю може бути найрізноманітніша, наприклад, Ви випадково поставили стілець на кабель або якийсь важкий предмет і просто його перетиснули. Тому не полінуйтеся перевірити сам кабель.

По-третє, досить рідко можна зіткнутися з такою проблемою, коли USB-порту не вистачає живлення. Наведу конкретний приклад. Уявіть, що до передньої частини корпусу системного блоку USB роз'єм, Ви підключили флешку і принтер. Внаслідок чого операційна система при відправленні даних на друк повідомляє нам, що надрукувати документ не вдалося. Загалом Ваш комп'ютер просто не бачить принтер. А якщо перезавантажити комп'ютер, то принтер визначається системою, і Ви можете легко надрукувати документ. Однак через деякий час комп'ютер знову втрачає з'єднання з принтером і принтер не друкує. Знаєте, чому?

Така, здавалося б, здавалося б банальна проблема пов'язані з тим, що виник брак харчування для USB-порта. В результаті USB-порт відмовляється функціонувати належним чином. В основному такий казус, пов'язаний із нестачею живленням, зустрічається при підключенні декількох пристроїв до передньої панелі USB портів.

Звичайно не завжди, але все ж таки зустрічаються такі ситуації. Ці USB-порти підключаються до материнської плати за допомогою кабелю. Цей кабель крім передачі даних також здійснює живлення самих же USB концентраторів. Цілком можливо, що живлення, яке подається одночасно на два пристрої, підключене до USB концентратора може не вистачати. У такому разі можу Вам порадити підключити принтер до вбудованого USB-порту, який знаходиться на материнській платі ПК.

Також можна змінити батарейку CMOS на платі. Буває, що проблема повністю зникає після заміни батарейки на материнській платі. Що ця за батарейка і де вона знаходиться, Ви можете дізнатися у цій статті:

А взагалі, якщо у Вас не працюють USB порт, який розташований на передній панелі корпусу системного блоку, то спробуйте замінити сам USB концентратор. Хто знає, можливо саме він є несправним.

Можна також спробувати вставити кабель до іншого USB роз'єму на материнській платі.

По-четверте, якщо все-таки вийшов з ладу контролер USB-порту, який відповідає за визначення та запуск самого пристрою, то справи, звичайно, погані. Є, звичайно, можливість взяти і перепаяти сам контролер на материнській платі, але, на це потрібен час, потрібно мати сам контролер, і, звичайно, саму паяльну станцію. З погляду витрат за часом, не цілком доцільно. Інший варіант це довірити фахівцям, правда тут теж є своє підводне каміння, ціна, якість роботи, а також компетентність фахівця, який конкретно працює над цією проблемою.

По-п'яте, периферійні та мобільні пристроїможуть не розпізнаватись на Вашому комп'ютері через відсутність драйверів та спеціального програмного забезпечення. Не можна виключити і той факт, що якщо Ви використовуєте свою операційну систему вже досить тривалий час і система взагалі не оновлювалася, та й взагалі збирання Windows є не оригінальною версією, то в такому випадку має місце бути, що драйвера вважаються застарілими і тому в системі постійно відбуваються зависання.

Іноді Windows взагалі відключає USB концентратор для економії енергії. Щоб USB-пристрій не вимикався, потрібно виконати наступне.

Відкрийте Диспетчер пристроїв, попередньо натиснувши правою кнопкоюмиші по ярлику "Комп'ютер", вибравши "Властивості".

Після того, як відкрилося вікно диспетчера пристроїв, слід двічі клацнути лівою кнопкою миші по «Контролери USB», розкрити гілку.

Тепер Вам залишається перейти в кореневий USB концентратор і в розділі «Управління електроживленням» прибрати галочку, як показано нижче.

По-шосте, іноді перевстановлення операційної системи допомагає усунути проблему, коли не працюють USB порт. Хоча, звичайно, спочатку спробуйте зробити відкат системи до попереднього стану. Ось стаття, в якій Ви дізнаєтесь, як це зробити:

По-сьоме, можливо у Вашій системі присутнє якесь несправне обладнання, яке якраз і є перешкодою для нормальної роботи USB-порту.

Ця проблема дуже актуальна в наш час. Адже досить часто користувачі стикаються з цим. Отже, рішення є. У комп'ютері можуть виснути порти USB, замикати контакти, і ще багато додаткових проблем може статися при роботі за комп'ютером.

Знаходимо вихід із нашої ситуації, перевіряємо всі пристрої на підключення та відключення. Вам потрібно буде відключити всі пристрої і підключати вже по одному, наприклад, підключили спочатку клавіатуру і дивіться, якщо вона працює, тоді підключаєте наступний пристрій, нехай це буде миша і так далі. Під'єднуєте додаткові USB пристрої, якщо не працюють, значить проблема вирішена або потрібно шукати в периферійних пристроях, може там що замикає, а чи мало.

По-восьме, взагалі забули включити контролер послідовної шини у диспетчері пристроїв. Бувають моменти, коли не звертаєш уваги на роботу USBпристроїв, увімкнув комп'ютер, завантажив музику, слухаєш і отримуєш задоволення від нових творів мистецтва. Правда, все приходить зненацька, раптом знадобився USB пристрій, а тут тиша не працює. Відразу на думку спадає думка, може, не включений контролер, давай візьму і перевірю, так і є.

У кожному ПК існує диспетчер пристроїв, який показує які пристрої підключені, чи всі інстальовано драйвера і зроблено оновлення.

Загалом, я думаю, що Ви, напевно, вже знаєте, що за відсутності якого-небудь драйвера, система автоматично позначає його жовтим знаком оклику, це означає несправність, в результаті, при двох клацаннях мишки відкриваєте додаткове вікно, тут відображена інформація про код несправності та можливості його відновлення.

По-дев'яте, якщо всі перераховані вище способи так і не дали позитивного результату, тоді рекомендую Вам встановити на материнську плату USB PC контролер.

Якщо на Вашому комп'ютері встановлено малопотужний блок живлення, наприклад, на 300 W, то ймовірно, що причина всіх бід ховається саме в ньому, встановіть блок живлення по потужніше, скажімо на 500 W і перевірте, чи заробили USB-порт.

Завершуючи сьогоднішню статтю, я хотів би сказати, що не завжди можливо легко знайти винуватця всіх проблем, іноді не достатньо просто перевстановити Windows, щоб дізнатися, що трапилося насправді.

Якщо відсутні драйвера для контролерів послідовної шини і самі контролери позначені знаком оклику, в такому випадку слід, або встановити драйвера для контролера, або можна видалити всі контролери і виконати перезавантаження комп'ютера. Після завантаження комп'ютера система знову спробує їх встановити, і можливо всі USB-порти знову працюватимуть справно.

Перезавантаження комп'ютера
Якщо всі порти USB з якоїсь причини перестали функціонувати, а пристрої USB не визначаються, то для початку достатньо буде лише перезавантажити системний блок. Можливо, ця процедура буде одразу ж усунена. Це може статися в тому випадку, якщо під час завантаження драйверів не було жодних проблем.

У диспетчері пристроїв оновити конфігурацію обладнання
Може виникнути ситуація, коли перезавантаження комп'ютера не можливе, адже воно виконує якісь важливі операції. Саме тому без перезавантаження всього комп'ютера можна зробити перезавантаження лише драйвера. Це можна зробити через "Диспетчер пристроїв". Щоб зробити таку дію, достатньо правою кнопкою миші на ярлику "Мій комп'ютер" вибрати пункт "Керування".

У вікні, яке висвітиться в результаті цього, потрібно натиснути на закладку "Дія", після чого потрібно натиснути "Оновити конфігурацію обладнання". Якщо в результаті цієї процедури з'явився розділ «Контролери USB», то проблема повністю вирішена, а USB й надалі функціонуватиме.

Вимкнення контролера USB
Є один чудовий спосіб змусити функціонувати USB-порти. Для цього потрібно вимкнути та повторно інсталювати контролери USB. Відразу слід запустити все той же «Диспетчер пристроїв». Висвітиться список обладнання у новому вікні, а з нього потрібно знайти розділ USB контролерів. Далі необхідно кожен із цих пристроїв виділити та видалити. Після того, як всі пристрої будуть видалені, необхідно обов'язково перезавантажити комп'ютер. В результаті цього контролери будуть перевстановлені, тому порти USB знову будуть доступними.

USB-контролери: оновлення драйверів
Драйвери USB контролера можуть бути пошкоджені, тому, відповідно, USB порти не працюватимуть. У такій ситуації єдиним правильним виходом є знахідка та перевстановлення правильних драйверів. Щоб правильно зробити цю процедуру, слід з'ясувати компанії виробника USB порту, адже потрібно завантажити саме відповідний драйвер. Якщо вдасться виконати це завдання, то встановлення драйвера в одну мить вирішить проблему.

Відключення інших пристроїв USB
Звичайно ж, можуть виникнути ситуації, коли підключено багато USB-пристроїв, і ноутбук буде просто перевантажений. Не завжди живлення може вистачити на всі підключені пристрої.

Вхід до налаштування BIOS

Щоб змінити конфігурацію, потрібно потрапити у відповідне меню. Його можна відкрити під час увімкнення персонального комп'ютера- До того, як почалася завантаження Windowsз жорсткого диска.

Увімкніть ПК. Якщо він вже працює: перезавантажте. Дочекайтесь звукового сигналуспікера: короткий одиночний гудок свідчить, що всі внутрішні компоненти, необхідних роботи комп'ютера, виявлено.

Тепер потрібно натиснути гарячу клавішудля дзвінка конфігурації. Це потрібно зробити до зміни екрану. Якщо ви не встигли, і почалося завантаження Windows – перезавантажуйтесь. Клавіші залежать від моделі встановленої материнської плати та версії прошивки BIOS. Дізнатися її можна в посібнику користувача, що додається до материнки, на офіційному сайті виробника або подивитися на екрані вашого ПК під час його завантаження:

Екран ПК під час завантаження

Якщо ви не знаєте модель плати – нічого страшного. Просто спробуйте натискати такі клавіші: Tab, Delete, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Одна з них, напевно, підійде.

Необов'язково пробувати лише один варіант за раз. Ви можете без проблем швидко натиснути всі кнопки зі списку. Одна з них підійде та запустить налаштування БІОСу, а решта буде проігнорована.

Вхід у налаштування BIOS/UEFI новітніх ПК

Багато сучасних комп'ютерів завантажуються так швидко, що потрапити методом натискання клавіш при включенні не вийде. Також це актуально для ноутбуків. Тому останні версіїОС Windows обзавелися новою особливістю запуску. Покажемо з прикладу ОС Windows 8.1.
Проведіть мишею зверху-вниз або знизу-вгору праворуч екрана і у вікні натисніть «Параметри».
Клацніть напис «Зміна параметрів комп'ютера»
Натисніть «Оновлення та відновлення».Перезавантаження в особливому режимі
Далі: "Відновлення".
У розділі «Особливі варіанти завантаження» натисніть кнопку Перезавантажити зараз.

Ваш комп'ютер або ноутбук перезавантажиться в режимі налаштування. Після перезавантаження ПК ви також зможете вибрати варіант запуску з USB-накопичувача або DVD-диска.

Навігація у меню

Майже всі версії БІОС позбавлені графічного інтерфейсу. Це означає, що вам доведеться працювати тільки за допомогою клавіатури, як, наприклад, в консолі Windows. Навігація здійснюється за допомогою стрілок «вгору-вниз» та «вправо»-«вліво». Щоб відкрити будь-який розділ, натисніть клавішу Enter, щоб повернутися назад – «Escape». Невелика пам'ятка за клавішами завжди відображається на екрані.

Комплекс мікропрограм UEFI встановлюється на найдорожчих і найпотужніших материнських платах. Він підтримує більше драйверів і вміє працювати з мишею. Його інтерфейс буде звичним користувачам Windowsта інших сучасних операційних систем.

Кожна версія має власний інтерфейс і набори опцій. Навіть назви тих самих параметрів можуть відрізнятися. Далі у статті описано кілька популярних релізів БІОС.

Дуже поширений варіант, який можна зустріти на багатьох сучасних комп'ютерах. Головне меню розділене на 2 частини: список категорій та різні дії, на кшталт виходу чи збереження. Ви працюватимете з лівою частиною.

Вам необхідно перейти в розділ, який називається "Integrated Peripherals". Російськомовної версії інтерфейсу немає, тому всі команди лише англійською. За допомогою стрілки «Вниз» виділіть пункт і натисніть Enter.

Тут потрібно включити (Enabled) 4 опції:

USB EHCI controller – основний контролер. Якщо на материнській платі є порти версії 3.0, цей пункт буде поділено на 2 частини: Controller і Controller 2.0;
USB Keyboard Support – підтримка клавіатури;
USB Mouse Support - підтримка мишок;
Legacy USB storage detect – робота із зовнішніми сховищами даних: флешками, дисковими накопичувачами, дисками смартфонів та цифрових фотоапаратів.

У деяких старих версіях є лише 2 пункти «USB controller» і «Legacy USB storage support».

Коли закінчите налаштування, натисніть клавішу F10, щоб зберегти внесені зміни та перезавантажити комп'ютер.

Phoenix AwardBIOS
Інша популярна версія, яку можна зустріти на сучасних ноутбуках. Не має головної сторінки, як AMI, але має зручні тематичні закладки вгорі. Переміщатися між розділами можна за допомогою стрілок "вліво"-"вправо", а між пунктами - за допомогою "вгору" і "вниз".

Перейдіть до розділу "Advanced" за допомогою стрілки "Вправо". Знайдіть категорію «USB configuration». Усі пункти цього розділу необхідно перевести у положення "Enabled". У деяких версіях категорія «USB configuration» може перебувати у вкладці «Peripherals», а не в «Advanced».

Щоб завершити роботу в меню, натисніть F10 і підтвердіть вихід.

AMI BIOS for Asus
Версія AMI, що використовується на ноутбуках Asus. Зовні дуже схожа на Phoenix – аналогічна панель закладок. Установки USB знаходяться у розділі «Advanced». Перейдіть туди, увімкніть усі опції та вийдіть за допомогою кнопки F10.

UEFI
Всупереч поширеній думці, UEFI - не частина BIOS. Його швидше можна назвати більш просунутим, але менш популярним конкурентом. Існує велика кількість різних версійкожна зі своїми інтерфейсами. Однак тут управління схоже на звичну Windows, тому ви легко знайдете потрібні опції.

Установки Windows
Якщо на рівні БІОС всі порти і контролери включені, але USB порти все одно не працюють, можливо, проблема в налаштуваннях вашої системи Windows.

По-перше, спробуйте просто вимкнути та підключити пристрій заново. Це призведе до перевірки коректності драйверів. Якщо з ними щось не так, Windows намагатиметься перевстановити їх.

Якщо при перепідключенні нічого не відбувається - спробуйте увімкнути контролер у реєстрі Windows. Для цього необхідно зробити таке:

Викличте діалог "Виконати" за допомогою Win + R (або через "Пуск": у XP і 7-ці клацнувши по ній лівою кнопкою миші, а в 8 і 10 версіях - правою кнопкою миші).
Введіть
regedit
та натисніть OK.
Перейдіть до розділу «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR». Редактор реєстру
Двічі клацніть по запису "Start", щоб відкрити вікно редагування.
Змініть значення на "3". При будь-яких інших значеннях параметра, USB порти працювати не будуть.