İşletmenizin özelliği, hizmetin ömür boyu ortalama 1-2 kez kullanılması ve kursu tamamladıktan sonra eski müşterinin yalnızca olumlu bir eleştiri yazıp arkadaşlarını davet edebilmesiyle ilgilenmesidir. Bu nedenle esas olarak normal bir kitleyle teması sürdürmeye değil, hedef kitlenin güvenini kazanmaya odaklanıyoruz. Seçtiğimiz ürünlerin yüksek etkinliğini garanti ediyoruz;
- belirli kriterlere göre hedef kitleyi aramak (hedefleme);
- şirketi tanımak;
- güvene dayalı ilişkiler kurmak, olumlu bir itibar oluşturmak;
- Promosyonlar, indirimler ve satışları artırmanın diğer yollarını düzenlemek.
Tematik trafik
İnsanlar siteye her zaman ticari istekler için gelmiyorlar. Bazen öğrenmeye başlamaya hazırlanıyorlar. O zaman "kendi" hedef kitleniz için tasarlanmış bir blog başlatmalı ve uygun konuları seçmelisiniz; örneğin, yasaya göre hangi yaşta çalışmaya başlayabileceğinizi ve ne zaman sertifika alabileceğinizi, trafik polisi sınavının hangi aşamalardan oluştuğunu bize bildirin. ve nasıl gidiyor, pratik derslerdeki alıştırmaların bir listesi vb. Bu sayede doğrudan hedef kitleyi hedefleyerek trafiğin artmasına yardımcı oluyoruz.
Sürücü kurslarını teşvik etmenin temel özelliği, hizmetlerinin ömür boyu bir kez kullanılması, ancak birçok kez arkadaşlara seçilmesi ve tavsiye edilmesinin (veya tavsiye edilmemesinin) uzun zaman almasıdır. Dolayısıyla terfinin temeli uzman katılımı ve itibarla çalışmaktır. Hadi çözelim
potansiyel müşterilerle çevrimiçi iletişim yoluyla bunun doğru ve etkili bir şekilde nasıl yapılacağı.
Bu yazıda yakıcı sorulara odaklanacağız:
- Promosyon taktikleri neden yeterli değildir ve entegre İnternet pazarlama stratejisi nedir;
- Başvuru sayısı ve yapılan eğitim sözleşmelerinin nasıl artırılacağı;
- Sürücü okulunu teşvik etmek için ne gibi önlemler alınmalıdır;
- Promosyona kimler dahil olmalı - ekip etkileşimi ve proje yönetimine yönelik planlar;
- Reklamın etkinliğini analiz etmek için hangi parametreler kullanılır?
Strateji ve taktikler
Strateji – bu küresel bir tanıtım planıdır, rakamlarla elde etmeniz gereken sonuçlar. Taktikler – bu yol boyunca somut adımlar.
Her 3 vakanın 2'sinde müşterinin pazarlamasının yalnızca taktiklere dayalı olduğu gerçeğiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bu, sahibinin görkemli ama belirsiz planları olduğunda, örneğin "kendi segmentinin en iyisi olmak" gibi, ancak bunun tam olarak ne anlama geldiğini anlamadığında meydana gelir.
"segmentinin en iyisi"
Bunun için kaç müşteri gerekiyor? Bu başarı ne kadar kar getirecek? Hangi araçları seçmeli ve bunları hangi oranlarda kullanmalı en karlı? Hangi bütçeye ihtiyaç var? Ve en önemlisi şu anda kaç müşteriniz var, isteklerin/ziyaretlerin dönüşüm oranı nedir?
site, bugün müşteri çekmenin maliyeti nedir, hangi hizmetlerin ve yüzde kaç oranında geliştirilmesi gerekiyor, belirli bir hizmetin marjı nedir?
Strateji oluşturmanın ana adımları şunlardır:
- Rakamlarla ifade edilen spesifik hedeflerin tanımlanması;
- Segmentasyon hedef kitle her segment için hedeflenen bir değer teklifi oluşturmak;
- Rakiplerin bir dizi parametreye dayalı analizi;
- Tanıtım için en uygun internet pazarlama araçlarının seçilmesi;
- Temel performans göstergelerinin belirlenmesi;
Değer önerisine odaklanalım. Müşterilerinizin neye ihtiyacı var? Şimdi onlara ne veriyorsunuz ve başka ne verebilirsiniz?
Temel avantajları vurgulayın
- Uygun çalışma programı;
- Gizli ücret yok ve eğitim için vergi indirimi alma fırsatı;
- Ücretsiz dahili sınavlar;
- Ehliyetini almış olanlar için ek kazaya dayanıklı sürüş dersleri.
Müşteriler için önemli olan bir koşulu bulun, onu kapsamlı bir satış tanımına dönüştürün ve ana teklifiniz haline getirin.
Eğitim için yapılan başvuru ve sözleşme sayısı nasıl artırılır?
6-12 aylık bir çalışma planı hazırlayın ve tanıtım stratejisini belirleyin
“Hızlı” ve “yavaş” İnternet pazarlama araçları vardır. İlki pahalı ama şu anda satıyorlar, ikincisi ise yarın ve yarından sonraki gün satışlara devam etmenin temelini atıyor. "Hızlı" olanlar çok daha pahalıdır ama gereklidirler.
Satış planının burada ve şimdi gerçekleştirilmesi gerektiğinde "Yavaş" olanlar daha fazla emek gerektirir, ancak yeni müşteri çekmenin maliyeti açısından çok daha karlı olurlar, üstelik istikrarlı bir platform oluştururlar. sürekli sipariş akışı. Yalnızca bunları birleştirerek ve birleştirerek oluşturabilirsiniz
gerçekten güçlü reklam kanalları. Ayrıntılı bir plan, "ne yapmalı" sorusuna ve "hızlı" ve "yavaş" araçları yapılandırmanın ne oranda daha karlı olduğu sorusuna net bir cevap verecektir.Stratejiye uygun olarak tüm “iletişim noktalarını” hazırlayın ve sonuçlandırın
Pazarlamacı Igor Mann'ın iyi bir "temas noktası" terimi var. Bunlar müşterinin karşılaştığı her şeydir: web sitesi, kartvizitler, ticari teklifler, tabela, dış görünüş yöneticiler ve yöneticiler. Bu aşamada “vay be” etkisi yaratabilirseniz, olasılık
Bir anlaşmanın imzalanması büyüklük sırasına göre artar. Bu bir gerçek. Bu nedenle bu adımı atlamamanızı önemle tavsiye ederiz. Kurumsal kimlik, marka kitabı, yüksek kaliteli reklam malzemeleri, hızlı yanıt veren web sitesi, benzersiz e-posta bülten şablonu ve sosyal gruplar
kurumsal tarzda tasarlanmış ağlar - her sürücü okulunun sahip olması gereken minimum miktar.Reklam araçlarını stratejiye uygun olarak seçin ve yapılandırın
Reklam kampanyalarınızı geliştirip “ne yapmalı” sorusunu yanıtladıktan sonra sıra “nasıl yapmalı” sorusunu sormaya gelir. Bu “nasıl” için binden fazla seçenek var. Ehliyet almanın ve sürüş eğitimi almanın gerekli olduğunu dünyaya tam olarak nasıl aktaracaksınız?
tam olarak senin mi?Araçların her proje için ayrı ayrı yapılandırıldığını ve bu listenin çok daha uzun olabileceğini ancak mutlaka şunları içermesi gerektiğini vurgulamak isterim:
Webolution'dan kapsamlı tanıtım
Hedef müşterileri web sitenize nasıl çekeceğinizi biliyoruz. Hemen bir talep bırakın ve bireysel bir teklif alın!
Sitenin arama motoru tanıtımı
Sürücü kursu web sitesinin Yandex ve Google'da arama motoru tanıtımı uzun vadeli ancak% 100 işe yarayan bir yöntemdir. Bir kullanıcı sürücü kursu aradığında ilk sayfada olun, her zaman "sıcak istekler" alın!
Kapsamlı SEO tanıtımı dikkate alınır ve birlikte çalışır çeşitli türler kullanıcı istekleri. Yüksek frekanslı olanlar (örneğin, "Moskova sürücü kursu" talebi) en rekabetçi ve pahalıdır, ancak yılın herhangi bir zamanında istikrarlı trafik sağlar. Ancak ilk başta HF isteklerini teşvik etmeye odaklanmamalısınız; bu pahalı ve emek yoğun bir iştir ve bu tür isteklerin hızlı bir şekilde karşılanma olasılığı son derece düşüktür. Orta frekanslı olanlar - "sürücü kursu maliyeti" veya "Mytishchi sürücü kursu" gibi, daha spesifik ve niş, arama sonuçlarında ÜST sıraya ulaşmaları daha kolaydır. Okulun adını, benzer anlamlara sahip kelimeleri, temel ve ek hizmetlerin adlarını kullanın. Tanıtımı coğrafi sorgulara odaklamak mantıklıdır; tanıtım için bulunulan şehir, bölge veya bölgeye yönelik önemli bağlantıları seçin. Anlamsal çekirdeğiniz (arama sorguları listesi) yalnızca yüksek frekanslı ve orta frekanslı sorguları içermemeli, aynı zamanda düşük frekanslı sorguların mümkün olduğunca ayrıntılı bir listesini de içermelidir. Tanıtım yaparken yalnızca ticari sorguları (Yuvao fiyatlarındaki sürücü kursları) değil, aynı zamanda bilgilendirici sorguları da kullanın (bir sürücü kursu nasıl seçilir): "Makaleler" veya "Blog" bölümleri bu sorgular için çok uygundur.
Hizmetler Yandex haritaları, Google Haritalar, 2gis
Yandex Haritalar, Google Haritalar, Yandex Dizini, 2gis hizmetlerine bir şirket eklemek - bazen sınıfların ve sitelerin coğrafi konumu çok önemlidir - özellikle neredeyse hiçbir maliyeti olmadığı ve yöntemin düşük bütçeli olduğu için yakınınızda olduğunuzu gösterin reklam aracı.
Yandex ve Google'da içeriğe dayalı reklamcılık
Yandex ve Google'da içeriğe dayalı reklamcılık (yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama dahil) - hedeflenen içeriğe dayalı reklamcılığı SEO tanıtımıyla birleştirirseniz rakiplerinizi çok geride bırakacaksınız. Ayrıntılı kampanya analizi ve optimizasyonu için UTM etiketlerini kullanın.
Müşterilerimizden biri, bir rakipten bahseden müşteri sorgularına dayanarak Görüntülü Reklam Ağı'nda bir reklam kampanyası yürüttü. Yani, "sıcak" bir kullanıcı kasıtlı olarak bir rakibin hizmetlerini aradığında, müşterimizin ilk satırdaki reklamı çok daha uygun koşullarla benzersiz bir teklif sunuyordu. Kullanıcılar indirim fırsatını büyük bir heyecanla değerlendirdi ve böyle bir kampanya sayesinde müşterinin pazar payı %1,5'un üzerinde arttı. Mükemmel sonuçlar!Sosyal medyada hedefli reklamcılık ağlar
VKontakte, Facebook, Instagram'da hedefli reklamcılık. Markalaşma, müşterilerle iletişim, doğrudan reklam ve sadık bir topluluk oluşturmak, sosyal ağlarda tanıtım yapmanın üç belirgin faydasıdır. İlham veren örnekler ve başarı öyküleri için Rocketbank, Burger King ve Adidas Sport'un resmi gruplarına göz atın. Elbette bir medya planına, uygun hesap tasarımına, kullanıcı etkileşimi ve etkinliğine yönelik desteğe ihtiyacınız olacak, ancak bu çabaya değer. Garantili!
Sosyal ağlarda hedefli reklamcılık algoritmaları her geçen gün daha akıllı hale geliyor ve iyi yazılmış bir reklam yayını, olumsuz tepkilere neden olmadan organik olarak kullanıcının haber akışında yer alıyor. Hipersegmentasyon araçlarını kullanarak reklamınızın kesin olarak tanımlanmış bir insan grubuna (hedef kitlenizin portrelerine uygun olarak) gösterilmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin, halka açık "araba bit pazarlarına" abone olan ve bir aydır buralarda aktif olan 17-18 yaşındaki bir erkek, ilk arabasını arayan bir öğrenciyi hedefleyen "çoğunluğunuzu akıllıca kutlayın, çoğunluğunuzu akıllıca kutlayın," mesajı içeren bir reklam görecektir. ehliyetini al." Ayrıca, "hareket halinde olmak için lisans alın ve çocuğunuzu eğitim kurslarına götürün" reklam fikriyle bir reklamın hedef aldığı genç annelerden oluşan bir segmenti belirlemek de kolaydır. Sosyal ağlarda, bir sürücü okulunda eğitim yardımıyla çözülebilecek bir müşterinin problemini bulmak ve formüle etmek daha kolaydır. Birkaç senaryo geliştirin ve raporun biçimini deneyin. Kampanyanın stratejisine ve hedefine bağlı olarak gösterimler veya tıklamalar için reklamlar için ödeme yapın. Her iki seçeneği de denemenizi, sonuçları ölçmenizi ve sizin için daha verimli olacak olana yatırım yapmanızı öneririz.Bir şirketi dizin sitelerine yerleştirme
Şirketinizi sürücü kursu rehber sitelerine yerleştirmek - sadece sizi aradıkları yerde olun (first-avtoshkola.rf, avtogai.ru, Yandex.Catalog, schoolauto.ru ve diğerleri).
Sürücü kursunuz nispeten yeniyse, bu kaynaklara ücretli öncelikli yerleştirmeyi düşünmeniz tavsiye edilir. Öğrencilerden lisanslarını aldıktan sonra eğitimle ilgili geri bildirimde bulunmalarını istemekten çekinmeyin.E-posta pazarlaması
E-posta pazarlaması – müşteri tabanınıza gönderilen postalar çok fazla ekstra para getirebilir. Başvuruda bulunan ancak henüz eğitim almaya hazır olmayan kişilerle çalışın.
Sizinle daha önce eğitim almış kişilerle ek hizmetler için bir üst satış programı üzerinde çalışın. Anketlere katılın ve ücretsiz kazanın geri bildirim. Tanrı aşkına, spam yok; bu tüm çabalarınızı mahveder.
Ayrı olarak, çevrimiçi tanıtımla ilgili olmayan, ancak hem kendi başlarına hem de karmaşık kampanyalar yürütürken çalışan iki pazarlama aracını vurgulayacağız.
İtibarla çalışın
Bu nokta genellikle ayrı bir makale halinde geliştirilebilir, ancak bilgileri birkaç cümleye sıkıştırırsanız, özel hizmetleri kullanarak markanın İnternet'teki tüm sözlerini izleyin (en basit ve ücretsiz olanı Google Alerts'tir). sosyal ağlar Babkee veya
YouScan), hem olumlu hem de olumsuz her incelemeye yanıt verin. Olumsuzlukla nasıl çalışılacağını bilen uzmanların doğrudan iletişimle ilgilenmesi daha iyidir. Müşterilerinize onları duyduğunuzu gösterin.
Sürücü kursu hizmetleri oldukça spesifiktir. Yalnızca bir kez kullanılabildiğinden sadık bir müşteri tabanı oluşturmaktan bahsetmek anlamsızdır. Bir sürücü kursunun hizmetlerini tanıtırken kilit nokta, onun kusursuz itibarı ve yüksek hizmet seviyesi olmalıdır. Tüm bir ağdan değil, yalnızca bir sürücü kursundan bahsediyorsak, tanıtım kanallarının seçimine mümkün olduğunca dikkatli ve dikkatli yaklaşılmalıdır.
Noktanın dekorasyonu (açılış sırasında dahil)
Cephe
Sürücü kursları genellikle ofis binalarında bulunur ve yalnızca birkaç odayı kaplar. Bu durumda kapıdaki tabeladan daha orijinal bir şey bulmak zordur. Sürücü kursunun girişi caddeden bulunuyorsa, cephenin fark edilebilir olması gerektiğini lütfen unutmayın. Duvarlarınızı imza renklerinizle eşleştirmek için parlak boya kullanın. Ayrıca okulunuzda sunulan hizmetlerin niteliği hakkında bilgi içeren reklam panolarını da cephenize asabilirsiniz.
Tabela
Açıkhava reklamcılığı
Billboardlar
Bir reklam panosundaki reklamın müşteri akışını etkileyip etkilemeyeceğini dikkatlice değerlendirin. Bu oldukça pahalı bir girişim. Kalkan, üniversite yanı gibi yoğun insan trafiğinin yakınına yerleştirilmelidir. Potansiyel müşterilere hitap ederken, güzel görsel resimler yerine belirli harekete geçirici mesajlar kullanmak daha iyidir. Veya başarılarınızdan, örneğin trafik polisi sınavını başarıyla geçen öğrenci sayısından bahsedebilirsiniz.
Kaldırım işareti
Sürücü kursunun bulunduğu binanın merkezi caddelerden ve yaya trafiğinden uzakta olması durumunda yardımcı reklam kanalı olarak tabela kullanılabilir. Mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteri tarafından görülebilecek şekilde, okulun yerini kısa ve net bir şekilde belirten bir işaret yerleştirin.
Ulaşımda reklam
Eğitim için kullanılan araçları reklam amacıyla kullanın. ek fırsat Müşterileri çekmek. Markalı arabalar okulunuz için harika bir reklamdır. Tek ihtiyacınız olan bir logo, sürücü kursunun adı ve telefon numarası. Basit, okunabilir yazı tipleri ve zengin renkler seçin.
İnternet reklamcılığı
Açılış sayfası veya web sitesi
Bir sürücü kursu için şöyle bir şey yapmak daha iyidir: açılış sayfası ve tam teşekküllü bir web sitesi. Bunlarda öğrenme süreci, eğitim saati sayısı, sunum videosu ve iletişim bilgileri hakkında konuşabilirsiniz. Ayrıca potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini gireceği bir sütun yerleştirmeyi de unutmayın. Bir teşvik olarak ona okul ücretinde küçük bir indirim teklif edebilirsiniz.
Kendi başınıza bir web sitesi oluşturmaya karar verirseniz makalelerimizi mutlaka okuyun:
Burada, işinizde ihtiyaç duyacağınız çeşitli araçların kullanımına ilişkin deneyimlerimizi ve görüşlerimizi ortaya koyduk. Bu, oluşturulması için gerekli kaynakları seçmek için gereken süreyi azaltmanıza ve siteden mümkün olduğunca çabuk kar elde etmenize olanak sağlayacaktır.
İçeriğe dayalı reklamcılık
Okulunuzun birden fazla şubesi varsa içeriğe dayalı reklamcılığın kullanılması tavsiye edilir. Aslında, hizmetin kendisine ek olarak, müşteri çekmenin ana kriteri okulun elverişli konumudur. Örneğin, çalışma veya iş yerinize yürüme mesafesinde. Aksi takdirde para çöpe atılmış olur.
Sosyal ağlardaki gruplar
Sosyal medya hesapları kendinizi tanıtmanın en ucuz yoludur. İçeriğin özgün ve ilgi çekici olması gerektiğini unutmayın. Sürücü kursunun günlük yaşamı hakkında konuşun, komik fotoğraflar yayınlayın ve abonelerinizi grupların yaşamına dahil etmek için zaman zaman etkinlikler düzenlemeyi unutmayın. Örneğin, ücretsiz sürüş dersleri verebilirsiniz veya deneyimli sürücüler ekstrem sürüş dersleri ile ilgilenebilir.
Basılı reklam
Broşürler
Sürücü okulunuzun reklamını yapan el ilanları dağıtabilecek organizatörleri işe alın. Metroya, toplu taşıma duraklarına veya eğitim kurumlarına yakın bir yere dağıtmak daha iyidir. Bu reklam öncelikle yolda vakit kaybetmemeyi ve işten veya okuldan hemen sonra araba kullanmayı öğrenmeyi tercih edenlere yöneliktir.
Kartvizitler
Okulunuzda verilen hizmetlerin listesini, adresinizi ve telefon numaranızı içeren parlak kartvizitler en ucuz tanıtım kanallarından biridir. Büyük işletmelerdeki öğrenci kafeleri veya kantinlerdeki masalara kartvizit koyarsanız dönüşüm önemli olacaktır.
Dergi ve gazetelerde reklam
Bu tür tanıtım kanallarına da ekonomik denemez. Bir dergi veya gazetedeki bir yayılım fahiş miktarda paraya mal olur, ayrıca potansiyel bir müşterinin teklifinizi unutmaması için tek seferlik bir yerleştirme yeterli değildir. Bu tür reklamların dönüşüm oranını doğru bir şekilde hesaplamak da pek mümkün değildir.
Sloganlar:
- Bizimle “haklara sahip” demektir!
- Gerçekten öğretiyoruz.
- Doğru sürüş eğitimi.
- Sürücü kursu Virage. Ehliyetinizi mutlaka geçeceksiniz.
- Kendine güvenen motostarter'ın.
- Moskova'da güvenli sürüş.
- Öğrenmenin tadını çıkarın.
- Kadınlar yönetiyor!
- Ehliyet almanın en kolay yolu!
- Biz öğrettiklerimizden sorumluyuz.
- Zevkle sürüyorum!
- Sen ve ben aynı yollarda seyahat ediyoruz!
- Yaşam boyu güven sağlamak.
- Direksiyon kolaydır!
- Güvenli sürüşün en kısa yolu.
- Araba sürmenin zamanı geldi!
- Araba kullanmak nefes almak gibidir; özgürce!
Sürücü kursu "Resurs-Auto", 2000 yılından bu yana Kstovo'da "B" kategorisindeki sürücülere eğitim vermektedir. Bu süre zarfında sürücü kursu gelişti büyük veritabanı Akrabalarını ve arkadaşlarını getiren minnettar ve memnun öğrenciler.
Sorun
Nisan 2010: O zamanlar Resurs-Auto sürücü okulu 10 yıldır Kstovo'da mevcuttu ve şehirdeki ilk okullardan biriydi. Ancak son iki yılda pek çok rakip ortaya çıktı - 3 yeni sürücü kursu daha.
Şehirde toplam 6 sürücü kursu vardı.
Elbette Resurs-Auto en deneyimli sürücü kursudur ve neredeyse tüm öğrenciler tavsiye üzerine gelir. Ancak daha önce öğrenciler ders çalışma sırasını beklerken, şimdi birdenbire grupların sadece yarısı dolmaya başladı. Sürücü kursu kârının %50'sini kaybediyordu! Aynı zamanda şehirdeki tüm gazetelere, reklam panolarına ve kendileri için kesinlikle gereksiz olan diğer kaynaklara sürücü kursu ilanları verildi.
Neden Shchi pazarlama ajansını seçtiniz?
Sürücü kursunun yönetimi, işini bilen ve sürücü okulunu yetkin bir şekilde yöneten çok bilge ve deneyimli kişilerden oluşur. Rekabet artınca reklam vermeleri gerektiğini anladılar, her taraftan reklam teklifleri yağdı, her yere reklamlar verildi, mizanpajlar bizzat gazeteler, açık hava reklam ajansları vb. tarafından yapıldı. zevkinize göre, sonunda reklamlar mümkün olan tüm kaynaklara yerleştirildi ve reklamlar her yerde farklıydı!
Sürücü kurslarını teşvik etmenin temel özelliği, hizmetlerinin ömür boyu bir kez kullanılması, ancak birçok kez arkadaşlara seçilmesi ve tavsiye edilmesinin (veya tavsiye edilmemesinin) uzun zaman almasıdır. Dolayısıyla terfinin temeli uzman katılımı ve itibarla çalışmaktır. Hadi çözelim
potansiyel müşterilerle çevrimiçi iletişim yoluyla bunun doğru ve etkili bir şekilde nasıl yapılacağı.
Bu yazıda yakıcı sorulara odaklanacağız:
- Promosyon taktikleri neden yeterli değildir ve entegre İnternet pazarlama stratejisi nedir;
- Başvuru sayısı ve yapılan eğitim sözleşmelerinin nasıl artırılacağı;
- Sürücü okulunu teşvik etmek için ne gibi önlemler alınmalıdır;
- Promosyona kimler dahil olmalı - ekip etkileşimi ve proje yönetimine yönelik planlar;
- Reklamın etkinliğini analiz etmek için hangi parametreler kullanılır?
Strateji ve taktikler
Strateji – bu küresel bir tanıtım planıdır, rakamlarla elde etmeniz gereken sonuçlar. Taktikler – bu yol boyunca somut adımlar.
Her 3 vakanın 2'sinde müşterinin pazarlamasının yalnızca taktiklere dayalı olduğu gerçeğiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bu, sahibinin görkemli ama belirsiz planları olduğunda, örneğin "kendi segmentinin en iyisi olmak" gibi, ancak bunun tam olarak ne anlama geldiğini anlamadığında meydana gelir.
"segmentinin en iyisi"
Bunun için kaç müşteri gerekiyor? Bu başarı ne kadar kar getirecek? Hangi araçları seçmeli ve bunları hangi oranlarda kullanmalı en karlı? Hangi bütçeye ihtiyaç var? Ve en önemlisi şu anda kaç müşteriniz var, isteklerin/ziyaretlerin dönüşüm oranı nedir?
site, bugün müşteri çekmenin maliyeti nedir, hangi hizmetlerin ve yüzde kaç oranında geliştirilmesi gerekiyor, belirli bir hizmetin marjı nedir?
Strateji oluşturmanın ana adımları şunlardır:
- Rakamlarla ifade edilen spesifik hedeflerin tanımlanması;
- Her segment için hedeflenen bir değer teklifi oluşturmak amacıyla hedef kitlenin segmentlere ayrılması;
- Rakiplerin bir dizi parametreye dayalı analizi;
- Tanıtım için en uygun internet pazarlama araçlarının seçilmesi;
- Temel performans göstergelerinin belirlenmesi;
Değer önerisine odaklanalım. Müşterilerinizin neye ihtiyacı var? Şimdi onlara ne veriyorsunuz ve başka ne verebilirsiniz?
Temel avantajları vurgulayın
- Uygun çalışma programı;
- Gizli ücret yok ve eğitim için vergi indirimi alma fırsatı;
- Ücretsiz dahili sınavlar;
- Ehliyetini almış olanlar için ek kazaya dayanıklı sürüş dersleri.
Müşteriler için önemli olan bir koşulu bulun, onu kapsamlı bir satış tanımına dönüştürün ve ana teklifiniz haline getirin.
Eğitim için yapılan başvuru ve sözleşme sayısı nasıl artırılır?
6-12 aylık bir çalışma planı hazırlayın ve tanıtım stratejisini belirleyin
“Hızlı” ve “yavaş” İnternet pazarlama araçları vardır. İlki pahalı ama şu anda satıyorlar, ikincisi ise yarın ve yarından sonraki gün satışlara devam etmenin temelini atıyor. "Hızlı" olanlar çok daha pahalıdır ama gereklidirler.
Satış planının burada ve şimdi gerçekleştirilmesi gerektiğinde "Yavaş" olanlar daha fazla emek gerektirir, ancak yeni müşteri çekmenin maliyeti açısından çok daha karlı olurlar, üstelik istikrarlı bir platform oluştururlar. sürekli sipariş akışı. Yalnızca bunları birleştirerek ve birleştirerek oluşturabilirsiniz
gerçekten güçlü reklam kanalları. Ayrıntılı bir plan, "ne yapmalı" sorusuna ve "hızlı" ve "yavaş" araçları yapılandırmanın ne oranda daha karlı olduğu sorusuna net bir cevap verecektir.Stratejiye uygun olarak tüm “iletişim noktalarını” hazırlayın ve sonuçlandırın
Pazarlamacı Igor Mann'ın iyi bir "temas noktası" terimi var. Bu, müşterinin karşılaştığı her şeydir: bir web sitesi, kartvizitler, ticari teklifler, bir tabela, yöneticilerin ve yöneticilerin görünümü. Bu aşamada “vay be” etkisi yaratabilirseniz, olasılık
Bir anlaşmanın imzalanması büyüklük sırasına göre artar. Bu bir gerçek. Bu nedenle bu adımı atlamamanızı önemle tavsiye ederiz. Kurumsal kimlik, marka kitabı, yüksek kaliteli reklam malzemeleri, hızlı yanıt veren web sitesi, benzersiz e-posta bülten şablonu ve sosyal gruplar
kurumsal tarzda tasarlanmış ağlar - her sürücü okulunun sahip olması gereken minimum miktar.Reklam araçlarını stratejiye uygun olarak seçin ve yapılandırın
Reklam kampanyalarınızı geliştirip “ne yapmalı” sorusunu yanıtladıktan sonra sıra “nasıl yapmalı” sorusunu sormaya gelir. Bu “nasıl” için binden fazla seçenek var. Ehliyet almanın ve sürüş eğitimi almanın gerekli olduğunu dünyaya tam olarak nasıl aktaracaksınız?
tam olarak senin mi?Araçların her proje için ayrı ayrı yapılandırıldığını ve bu listenin çok daha uzun olabileceğini ancak mutlaka şunları içermesi gerektiğini vurgulamak isterim:
Webolution'dan kapsamlı tanıtım
Hedef müşterileri web sitenize nasıl çekeceğinizi biliyoruz. Hemen bir talep bırakın ve bireysel bir teklif alın!
Sitenin arama motoru tanıtımı
Sürücü kursu web sitesinin Yandex ve Google'da arama motoru tanıtımı uzun vadeli ancak% 100 işe yarayan bir yöntemdir. Bir kullanıcı sürücü kursu aradığında ilk sayfada olun, her zaman "sıcak istekler" alın!Kapsamlı SEO tanıtımı, çeşitli kullanıcı sorgularını dikkate alır ve bunlarla çalışır. Yüksek frekanslı olanlar (örneğin, "Moskova sürücü kursu" talebi) en rekabetçi ve pahalıdır, ancak yılın herhangi bir zamanında istikrarlı trafik sağlar. Ancak ilk başta HF isteklerini teşvik etmeye odaklanmamalısınız; bu pahalı ve emek yoğun bir iştir ve bu tür isteklerin hızlı bir şekilde karşılanma olasılığı son derece düşüktür. Orta frekanslı olanlar - "sürücü kursu maliyeti" veya "Mytishchi sürücü kursu" gibi, daha spesifik ve niş, arama sonuçlarında ÜST sıraya ulaşmaları daha kolaydır. Okulun adını, benzer anlamlara sahip kelimeleri, temel ve ek hizmetlerin adlarını kullanın. Tanıtımı coğrafi sorgulara odaklamak mantıklıdır; tanıtım için bulunulan şehir, bölge veya bölgeye yönelik önemli bağlantıları seçin. Anlamsal çekirdeğiniz (arama sorguları listesi) yalnızca yüksek frekanslı ve orta frekanslı sorguları içermemeli, aynı zamanda düşük frekanslı sorguların mümkün olduğunca ayrıntılı bir listesini de içermelidir. Tanıtım yaparken yalnızca ticari sorguları (Yuvao fiyatlarındaki sürücü kursları) değil, aynı zamanda bilgilendirici sorguları da kullanın (bir sürücü kursu nasıl seçilir): "Makaleler" veya "Blog" bölümleri bu sorgular için çok uygundur.
Hizmetler Yandex haritaları, Google Haritalar, 2gis
Yandex Haritalar, Google Haritalar, Yandex Dizini, 2gis hizmetlerine bir şirket eklemek - bazen sınıfların ve sitelerin coğrafi konumu çok önemlidir - özellikle neredeyse hiçbir maliyeti olmadığı ve yöntemin düşük bütçeli olduğu için yakınınızda olduğunuzu gösterin reklam aracı.Yandex ve Google'da içeriğe dayalı reklamcılık
Yandex ve Google'da içeriğe dayalı reklamcılık (yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama dahil) - hedeflenen içeriğe dayalı reklamcılığı SEO tanıtımıyla birleştirirseniz rakiplerinizi çok geride bırakacaksınız. Ayrıntılı kampanya analizi ve optimizasyonu için UTM etiketlerini kullanın.Müşterilerimizden biri, bir rakipten bahseden müşteri sorgularına dayanarak Görüntülü Reklam Ağı'nda bir reklam kampanyası yürüttü. Yani, "sıcak" bir kullanıcı kasıtlı olarak bir rakibin hizmetlerini aradığında, müşterimizin ilk satırdaki reklamı çok daha uygun koşullarla benzersiz bir teklif sunuyordu. Kullanıcılar indirim fırsatını büyük bir heyecanla değerlendirdi ve böyle bir kampanya sayesinde müşterinin pazar payı %1,5'un üzerinde arttı. Mükemmel sonuçlar!Sosyal medyada hedefli reklamcılık ağlar
VKontakte, Facebook, Instagram'da hedefli reklamcılık. Markalaşma, müşterilerle iletişim, doğrudan reklam ve sadık bir topluluk oluşturmak, sosyal ağlarda tanıtım yapmanın üç belirgin faydasıdır. İlham veren örnekler ve başarı öyküleri için Rocketbank, Burger King ve Adidas Sport'un resmi gruplarına göz atın. Elbette bir medya planına, uygun hesap tasarımına, kullanıcı etkileşimi ve etkinliğine yönelik desteğe ihtiyacınız olacak, ancak bu çabaya değer. Garantili!Sosyal ağlarda hedefli reklamcılık algoritmaları her geçen gün daha akıllı hale geliyor ve iyi yazılmış bir reklam yayını, olumsuz tepkilere neden olmadan organik olarak kullanıcının haber akışında yer alıyor. Hipersegmentasyon araçlarını kullanarak reklamınızın kesin olarak tanımlanmış bir insan grubuna (hedef kitlenizin portrelerine uygun olarak) gösterilmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin, halka açık "araba bit pazarlarına" abone olan ve bir aydır buralarda aktif olan 17-18 yaşındaki bir erkek, ilk arabasını arayan bir öğrenciyi hedefleyen "çoğunluğunuzu akıllıca kutlayın, çoğunluğunuzu akıllıca kutlayın," mesajı içeren bir reklam görecektir. ehliyetini al." Ayrıca, "hareket halinde olmak için lisans alın ve çocuğunuzu eğitim kurslarına götürün" reklam fikriyle bir reklamın hedef aldığı genç annelerden oluşan bir segmenti belirlemek de kolaydır. Sosyal ağlarda, bir sürücü okulunda eğitim yardımıyla çözülebilecek bir müşterinin problemini bulmak ve formüle etmek daha kolaydır. Birkaç senaryo geliştirin ve raporun biçimini deneyin. Kampanyanın stratejisine ve hedefine bağlı olarak gösterimler veya tıklamalar için reklamlar için ödeme yapın. Her iki seçeneği de denemenizi, sonuçları ölçmenizi ve sizin için daha verimli olacak olana yatırım yapmanızı öneririz.Bir şirketi dizin sitelerine yerleştirme
Şirketinizi sürücü kursu rehber sitelerine yerleştirmek - sadece sizi aradıkları yerde olun (first-avtoshkola.rf, avtogai.ru, Yandex.Catalog, schoolauto.ru ve diğerleri).Sürücü kursunuz nispeten yeniyse, bu kaynaklara ücretli öncelikli yerleştirmeyi düşünmeniz tavsiye edilir. Öğrencilerden lisanslarını aldıktan sonra eğitimle ilgili geri bildirimde bulunmalarını istemekten çekinmeyin.E-posta pazarlaması
E-posta pazarlaması – müşteri tabanınıza gönderilen postalar çok fazla ekstra para getirebilir. Başvuruda bulunan ancak henüz eğitim almaya hazır olmayan kişilerle çalışın.Sizinle daha önce eğitim almış kişilerle ek hizmetler için bir üst satış programı üzerinde çalışın. Anketler yapın ve ücretsiz geri bildirim alın. Tanrı aşkına, spam yok; bu tüm çabalarınızı mahveder.
Ayrı olarak, çevrimiçi tanıtımla ilgili olmayan, ancak hem kendi başlarına hem de karmaşık kampanyalar yürütürken çalışan iki pazarlama aracını vurgulayacağız.
İtibarla çalışın
Bu nokta genellikle ayrı bir makale halinde geliştirilebilir, ancak bilgileri birkaç cümleye sıkıştırırsanız, özel hizmetleri kullanarak markanın ağdaki tüm sözlerini izleyin (en basit ve ücretsiz olanı Google Alerts, sosyal ağlar için Babkee veya
YouScan), hem olumlu hem de olumsuz her incelemeye yanıt verin. Olumsuzlukla nasıl çalışılacağını bilen uzmanların doğrudan iletişimle ilgilenmesi daha iyidir. Müşterilerinize onları duyduğunuzu gösterin.
