Akıllı telefon kullanırken çeşitli sistem arızaları meydana gelebilmekte ve kullanıcı, akıllı telefonunun Sony Xperia dondu ve fiziksel güç düğmesi dahil hiçbir eyleme yanıt vermiyor. Bazen donmanın nedeni teknik arızalar veya microSD hafıza kartındaki sorunlar olabilir. Bu talimatta, donmuşsa Sony Xperia'nızı nasıl yeniden başlatacağınızı anlatacağız.

Modern Xperia modellerindeki piller çıkarılamaz olduğundan fiziksel sıfırlama yapamazsınız ancak Japonlar bu imkanı sunmuş ve her modele küçük bir fiziksel donanımdan sıfırlama butonu entegre etmişlerdir! Çoğu tablette ve akıllı telefonda, SIM kart yuvası kapağının altında veya "KAPALI" etiketli çıkarılabilir bir kapağın (bütçe modelleri) altında bulunur.

Sony Experia'yı yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapın:

1. Fişi açın
2. Bir kalem veya başka ince fakat keskin olmayan bir nesne kullanarak KAPALI düğmesini basılı tutun. İğne veya benzeri keskin nesneleri kullanmaktan kaçının!
3. Cihaz birkaç kez titreştikten sonra (genellikle üç titreşim), düğmeyi bırakabilirsiniz. Cihazın kapandığını göreceksiniz.
4. Akıllı telefonu başlatıyoruz.

Yukarıda açıklanan işlem sonuç vermezse gerçekleştirilmesi gereken, iki dakikalık zorunlu yeniden başlatma için başka bir seçenek daha vardır. Özü benzer:

1. Fişin altındaki KAPATMA düğmesini bulun ve tutamakla basın.
2. Titreşimlere dikkat etmeden düğmeyi 120 saniye basılı tutuyoruz ve bu sürenin sonunda bırakıyoruz.
3. Akıllı telefonunuzu şuraya bağlayın: şarj cihazı ve ekranda şarj göstergesi görünene kadar şarj edin.
4. Akıllı telefonunuzu açabilirsiniz.

Cihazınız yanıt vermezse veya doğru şekilde yeniden başlamazsa, cihazı yeniden başlatmaya zorlamanız veya kapatmanız gerekebilir. Ancak ayarlar ve kişisel veriler silinmez.

Cihazınızı orijinal fabrika ayarlarına da sıfırlayabilirsiniz. Bazen cihaz arızalıysa bu gerekli olabilir. Önemli verileri kaydetmek için öncelikle hafıza kartında veya başka bir harici depolama cihazında yedek kopyasını oluşturmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Cihaz içeriklerinizi yedekleme ve geri yükleme.

Cihazınız açılmıyorsa veya yazılımını sıfırlamanız gerekiyorsa cihazınızı geri yüklemek için Xperia Companion'ı kullanın. Xperia Companion'ı kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Xperia Companion.

Cihazı yeniden başlatma

Güç düğmesini basılı tutun.

Açılan menüde Yeniden Başlat'a dokunun. Cihaz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Bir cihazı yeniden başlatmaya veya kapatmaya zorlama

Sesi Açma tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın ve 6 saniye basılı tutun.

Cihaz bir kez titreyecektir. Cihazı yeniden başlatmaya zorlamak veya kapatmak isteyip istemediğinize bağlı olarak aşağıdaki adımları izleyin.

• Bir cihazı yeniden başlatmaya zorlamak için şu adımları izleyin: Düğmeleri bırakın. Cihaz yeniden başlatılacaktır.
• Cihazı kapanmaya zorlamak için şu adımları izleyin: Düğmeleri basılı tutmaya devam edin. Birkaç saniye sonra cihaz üç kez titreyecek ve kapanacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama

Cihazınızın zarar görmesini önlemek için sıfırlama işlemini yarıda kesmeyin.

1. Önemli verileri cihazınızın dahili depolama alanından bir hafıza kartına veya başka bir harici depolama alanına kopyalayın. SD kartınızda şifrelenmiş verileriniz varsa, sıfırlama sonrasında kullanılabilmesi için şifresini çözmelisiniz.

   Ayarlar > Sistem > Ayarları sıfırla öğesini bulup dokunun.

   Ana sıfırlamaya dokunun > Telefonunuzu sıfırlayın.

   Gerekirse çizin grafik tuşu erişim, ekranın kilidini açmak için şifrenizi veya PIN'inizi girin.

   Onaylamak için Her şeyi sil'e dokunun.

Cihaz yazılımını geri yükleme

Ekran kilidi açma şifrenizi, PIN'inizi veya düzeninizi unuttuysanız bu koruma düzeyini kaldırmak için Xperia Companion uygulamasındaki cihaz kurtarma özelliğini kullanabilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için oturum açmalısınız. hesap Google. Kurtarma işlevinin çalıştırılması cihaz yazılımını yeniden yükleyecektir ve bu da bazı kişisel verilerin kaybolmasına neden olabilir.

Cihazınız donarsa, tekrar tekrar yeniden başlarsa veya Xperia yazılımınızı güncelledikten veya geri yükledikten ya da fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirdikten sonra başlamazsa, cihazınızı kapatmaya zorlayın ve ardından açmayı deneyin. Sorun devam ederse cihazı kapatmaya zorlayın ve ardından yazılımı geri yükleyin.

Yani Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 veya diğer Sony telefonunuz açıldığında açılış ekranında veya logosunda asılı kalıyor ve kapanmıyor - hiçbir şeye yanıt vermiyor.

Bu durumda yapılacak ilk şey yeniden başlatmaktır. Elbette geleneksel şekilde çalışmaz; zorla kapatmanız gerekir.

Bunu yapmak için aynı anda Güç + Sesi Açma tuşlarına basın (15 saniye boyunca). Daha sonra açmanın cihazın normal çalışmasına yol açması çok iyidir.

Ancak durum hemen olmasa da çok yakında kendini tekrarlayabilir - telefon sersemleye bilir ve hatta kafanızı bile vurabilirsiniz.

Pek hoş bir şey yok ama Sony Xperia'nın kaderinde bu tür dönüşleri düzeltmenin yolları var ama önce donmuş telefona doğru teşhisi koymanız gerekiyor.

Genel olarak dört ana sorun vardır: bellek eksikliği, çakışan uygulamalar, hatalı ürün yazılımı, dokunmatik ekran sorunu (düğmelere yanıt vermiyor).

Çakışan uygulamalar nedeniyle Sony telefonunuz donarsa ne yapmalısınız?

İndirilen uygulamalar cihazın kararlı çalışmasını etkileyebilir ve donmasına neden olabilir. İndirilen uygulamaların sorunlara neden olup olmadığını kontrol etmek için şunu kullanın: güvenli mod.

Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş olanlarla başlatılacaktır. yazılım ve uygulamalar.

Güvenli Mod donmazsa, muhtemelen cihazınıza müdahale eden bir veya daha fazla uygulama indirmişsiniz demektir.

Son kullanılan uygulamayı silebilir ve telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli Modu etkinleştirmek için Xperia™ logosu kaybolana kadar bekleyin.

Bu yöntem işe yaramazsa başka bir yol deneyin. Kapat'a dokunun ve parmağınızı Kapat'ın üzerinde tutun.

Güvenli modun girişine aktarılacaksınız - “Tamam”ı onaylayın. Not: Güvenli Mod'dan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.

Sony telefonunuz bir yazılım arızası nedeniyle donarsa ne yapmalısınız?

Sony Xperia Z bunlardan biri en iyi telefonlar Piyasada ancak görünen o ki Sony'nin amiral gemisi bazı kullanıcılar için pek çok sorun yaratıyor.

Onlardan biri" Ani ölüm" Telefon aniden donuyor veya kapanıyor ve yalnızca donanımdan sıfırlama veya güç düğmesi + ses açma kombinasyonu yardımcı oldu.

Her şeyin fiziksel cihazda değil yazılımda olduğu ortaya çıktı.

Açık şu anda Bu sorunu çözen ilgili bir güncelleme zaten yayımlandı.

Çıkarılamayan pili olan bir Sony telefon donarsa ne yapmalısınız?

Pek çok Sony Xperia cihazında piller çıkarılamaz ancak Japonlar bu değişikliği önceden gördü ve donanımdan sıfırlamayı başlatmak için fiziksel bir düğme ekledi.

Genellikle SIM kart yuvası kapağının altında bulunur. Bu nedenle Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 veya başka bir cihazınız donmuşsa kapağı çıkarın.

İnce fakat keskin olmayan bir nesne kullanarak KAPALI düğmesini basılı tutun. Daha sonra cihaz titrediğinde (genellikle üç kez) düğmeyi bırakın.

Bu sonuç vermezse, titreşimlere rağmen fişin altındaki KAPATMA düğmesine basın ve 2 dakika basılı tutun.

Daha sonra cihazınızı şarj cihazına bağlayın ve ekranda şarj göstergesi görünene kadar şarj edin. Göründü? Daha sonra telefonu açabilirsiniz.

SONUÇ: Elbette her şeyi öngörmek veya anlatmak mümkün değildir. Her şey başarısız olursa, telefonu FlashTool aracılığıyla yeniden başlatabilirsiniz.

Bilgisayar için mükemmel bir program da var - PC Companion. Sony Xperia sahipleri için bu yalnızca tavsiye edilmez, aynı zamanda bazen yeri doldurulamaz.

Son seçenek servis merkeziyle iletişime geçmektir. İstemediğimi biliyorum ama donanımda bir sorun varsa o zaman başka çıkış yolu yok. İyi şanlar.

Sony Xperia açıldığında açılış ekranı veya logo donuyor ve ekran kapanmıyor - hiçbir şeye yanıt vermiyor. Ne yapalım? Bugünkü yazımda size detaylı bilgi vereceğim. adım adım talimatlar Akıllı telefonunuzu yeniden başlatmak ve yazılım hatalarını düzeltmek için.

Akıllı telefonların donmasının nedenleri sony Xperia

Sony Xperia akıllı telefonların çoğu durumda donmasının ana nedenleri iki faktöre bağlıdır:

1. mekanik hasar;
2. yazılım hatası. (Android işletim sistemi arızaları, microSD hafıza kartında sorunlar, indirilen uygulamalarla çakışma)

Bu sorunlara daha detaylı bakalım...

Akıllı telefona mekanik hasarsony Xperia - donma nedeni olarak

Elbette pek çok okuyucu böyle bir başlık içeren bölümü atlamaya karar verdi: Telefonum hasar görürse bunun hemen belli olacağını söylüyorlar. Ve komşumun aslında yarım tel örgü ekranı var ve her şey çalışıyor. Ve boşuna!

Eski güzel Nokia 3310'un ve diğer yıkılmaz "tuğlaların" dönemi sona erdi. 21. yüzyılın ikinci on yılının gadget'ları kıyaslanamayacak kadar daha kırılgan şeylerdir. Kasa herhangi bir darbe veya basınç belirtisi göstermeyebilir ancak şok, elektronik aksam için ciddi bir test olabilir. Gevşek bir temas, çalışma sorunlarına neden olabilir. Yekpare alüminyum kasalar, döküm polikarbonat, Gorilla Glass veya diğerleri güvenlik gözlükleri sorunu engellemeyebilir, aksine maskeleyebilir.

Yazılım arızalarıOC Android ve uygulamalarla çakışma

Neyse ki, artık yazılım hatalarından dolayı sorunlar çok daha sık yaşanıyor. “Neyse ki” diyoruz çünkü yazılım “hastalıklarının” tedavisi daha kolay. Tornavida ve havya ile elektronik doldurmaya girmeye gerek yoktur.

Önemli bilgi: Yazılım sorunları çoğunlukla, aşırı RAM veya CPU güç tüketimine neden olan belirli uygulamaların kaldırılmasıyla çözülebilir. Bazen programların kendilerinin silinmesine bile gerek kalmaz; görev yöneticisini kullanarak onları bellekten kaldırmak yeterlidir.

İndirilen uygulamalar cihazın kararlı çalışmasını etkileyebilir ve donmasına neden olabilir. İndirilen uygulamaların sorun yaratıp yaratmadığını kontrol etmek için Güvenli Modu kullanın. Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş yazılım ve uygulamalarla başlatılacaktır.

Video: Sony Xperia Z2 akıllı telefon yüklenmiyor / Donuyor - ne yapmalı

Akıllı telefonunuzun donmasının nedenleri nasıl belirlenir sony Xperia

Bir arızayı tespit etmek için Sony akıllı telefon Xperia'nın şunları yapması gerekir: bunun için cihazın güvenli moduna girin:

1. Kapatma, yeniden başlatma ve çevrimdışı mod işlevlerini içeren bir iletişim kutusu görünene kadar güç düğmesini basılı tutun;
2. “Gücü kapat” öğesine tıklayın ve yeni bir iletişim kutusu görünene kadar 5-7 saniye boyunca parmağınızı oradan kaldırmayın;
3. Güvenli moda geçmeyi “OK” butonu ile onaylayın.

Sonuç, cihazın yeniden başlatılması olacak ve ardından ekranın altında “Güvenli Mod” sembolü görünecektir. Bu, indirilen tüm uygulamaların ve hafıza kartının devre dışı kalacağı anlamına gelecektir.

Ayrıca yakın zamanda kullanılan bir uygulamayı silebilir ve telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli Modu etkinleştirmek için Xperia™ logosu kaybolana kadar bekleyin. Ardından, telefon titreyip güvenli moda girene kadar ses seviyesini kısa tutun.

Bu yöntem işe yaramazsa başka bir yol deneyin. Kapat'a dokunun ve parmağınızı Kapat'ın üzerinde tutun.

sony Xperia Yanlış yüklenen yazılım nedeniyle veya ürün yazılımı güncellendikten sonra donuyor - ne yapmalı?

Sony Xperia Z, piyasadaki en iyi telefonlardan biri ancak görünen o ki Sony'nin amiral gemisi bazı kullanıcılar için pek çok soruna neden oluyor.

Bunlardan biri de “Ani Ölüm”. Telefon aniden donuyor veya kapanıyor ve yalnızca donanımdan sıfırlama veya güç düğmesi + ses açma kombinasyonu yardımcı oldu.

Her şeyin fiziksel cihazda değil yazılımda olduğu ortaya çıktı.

Şu anda, bu sorunu çözen ilgili bir güncelleme zaten yayınlandı.

Modern Xperia modellerindeki piller çıkarılamaz olduğundan fiziksel sıfırlama yapamazsınız ancak Japonlar bu imkanı sunmuş ve her modele küçük bir fiziksel donanımdan sıfırlama butonu entegre etmişlerdir! Çoğu tablette ve akıllı telefonda, SIM kart yuvası kapağının altında veya "KAPALI" etiketli çıkarılabilir bir kapağın (bütçe modelleri) altında bulunur. Bu nedenle akıllı telefonunuzu yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Fişi açın
2. Bir kalem veya başka ince fakat keskin olmayan bir nesne kullanarak KAPALI düğmesini basılı tutun. İğne veya benzeri keskin nesneleri kullanmaktan kaçının!
3. Cihaz birkaç kez titreştikten sonra (genellikle üç titreşim), düğmeyi bırakabilirsiniz. Cihazın kapandığını göreceksiniz.
4. Akıllı telefonu başlatıyoruz.

Daha eski bir modeliniz varsa akıllı telefon zorunlu Sıfırla tuş kombinasyonu kullanılarak aşağıdaki şekilde yapılabilir V işte :

1. Bu durumda, ses açma tuşuna (“yükseltme”) ve “Açma/Kapama” düğmesine aynı anda basın.
2. Onları 5-10 saniye basılı tutun. Buna yanıt olarak akıllı telefon, Xperia'nın yeniden başlatıldığını belirten bir titreşim sinyali yaymalıdır.

Yukarıda listelenen yöntemler yardımcı olmadıysa ve Sony Xperia yeniden başlatılmadıysa başka bir numara deneyin. Pil tamamen boşalana kadar aygıtı çalışır durumda bırakın. Daha sonra şarja takın ve 5-10 dakika sonra açın. Akıllı telefon normal modunda başlatılmalıdır.

Ve eğer bu işe yaramazsa, onu servis merkezine götürmekten çekinmeyin çünkü daha fazlası yapılamaz.

Şimdi bir Sony telefonun periyodik veya sürekli donmasının nedenlerine bakalım. Buna telefon yüklenirken logoya takılmak da dahildir.

Açıklığa kavuşturalım. Donma nedenleri yazılım ve donanım olarak ikiye ayrılır. Bazı yazılım nedenleri kendi başınıza çözülebilir, ancak yine de bir servis merkezinden profesyonel yardım almak daha iyidir. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Servis merkezimiz şu adreste Sony telefonlarını onarır: çeşitli türler donmalar dahil arızalar. Tüm modellere hizmet vermekteyiz.

Sony telefonun donmasının nedenleri

Sony telefonlarının arızalanmasının ve donmasının pek çok nedeni vardır ve sorun genellikle aşağıdaki nedenlerin birleşiminden dolayı kendini gösterir:

• Telefon yazılımıyla ilgili sorunlar - yanlış ürün yazılımı veya bazı programların arızası.
• Güncel olmayan donanım yazılımı sürümü.
• Sırasında Android güncellemeleri Yeterli şarj olmayıp güncelleme işlemi kesintiye uğradı, bu da operasyonda hatalara yol açtı.
• Yüklü uygulamaların ortak çatışması.
• Kullanılabilir RAM ve kalıcı bellek miktarı çok az. Temizlik yardımcı olacaktır.
• Flaş bellek modülü hasarlı.
• Sony Xperia cihazınız bir uygulamayı kullanırken donuyorsa ve hafıza kartına yüklüyse, sorun muhtemelen hafıza kartındadır.
• Çarpma veya düşme sonucu telefon elemanlarında mekanik hasar. Hasarlı modülü doğru bir şekilde tanımlamak için teşhis gereklidir.
• Nemin veya düşük/yüksek sıcaklıklara maruz kalmanın sonuçları.

Bir Sony telefonun açılış ekranında donması veya açıldığında çoğu zaman ürün yazılımının bozulmasına veya ürün yazılımı güncellemesi sırasında hatalara işaret eder. Bu durumda bir servis merkezinden yazılım hizmetleri gerekli olacaktır.

---