Bugün birçokları için bu zaten acil bir ihtiyaçtır. Modern donanım ve işletim sistemleri giderek daha akıllı hale geliyor ve kullanıcının yapılandırmak için herhangi bir şey yapması gerekme olasılığı giderek azalıyor. Ancak zaman zaman böyle bir ihtiyaç ortaya çıkıyor. Bugün, bilgisayarınız İnternet erişimi olmayan bir ağa bağlı olduğunuzu bildirirse ve bağlantı simgesinin yanında ünlem işaretli sarı bir üçgen görürseniz, sorunu nasıl çözeceğinizi anlatacağız.

Microsoft işletim sistemleri, Windows 7'den itibaren sürekli olarak ağ bağlantılarını izliyor ve global ağ kullanılamaz hale geldiği anda bunu hemen raporluyor. Bilgisayarınızın internet bağlantısı olmamasının birçok nedeni olabilir. Bunlar sağlayıcıyla ilgili sorunlar, kullanıcı tarafından yanlış ekipman konfigürasyonu veya arızalar olabilir. ağ protokolleri. Günümüzde yeni IPv6 protokolü giderek yaygınlaşmaktadır ancak özellikle ev ağlarında yüzdesi hala çok küçüktür, bu nedenle asıl dikkat edilecekler eski versiyon-IPv4.

İnternete erişimi olmayan bir ağ kablosuyla bir yönlendirici aracılığıyla bağlanma

Sağlayıcıyla ilgili sorunlar

Dün her şey çalışıyordu ama bugün bu uyarı ortaya çıktı. Bu, görünürde bir sebep olmadan başınıza gelirse, çoğu durumda sorun sağlayıcıdadır. Bu nedenle kendiniz bir şey yapmadan önce teknik desteği arayın. Çoğu zaman, veri hatları hasar görür, bazı teknik çalışmalar yapılır veya hesabınıza zamanında yükleme yapmayı unutursunuz.

Yanıt olarak sağlayıcıyla her şeyin yolunda gittiğini duyabilirsiniz, ardından ağınızı kontrol etmeniz ve gerekirse yapılandırmanız gerekir. Destek servisi muhtemelen teknisyeninin hizmetlerini sunacaktır, ancak öncelikle hizmetleri ücretsiz değildir ve ikinci olarak, teknisyen size ulaştığında sorunu kendiniz çözmek için zamanınız olabilir.

Fiziksel bağlantı sorunu

Suçlunun kısmen kopmuş bir ağ kablosu veya konektördeki gevşek bir bağlantı olması o kadar da nadir değildir. Ve evcil hayvanınız veya çocuklarınız varsa, olayların böyle bir gelişme olasılığı artar. Wi-Fi kullanıcıları bile bunu unutmamalı kablosuz yönlendirici Kablo da gerilecektir. Tüm kabloların bütünlüğünü kontrol edin - herhangi bir yerde herhangi bir güçlü bükülme var mı, tüm fişler soketlere sıkıca takılı mı ve gerçekten olması gereken yere takılı mı? Burada bir sorun bulunmadığına göre bir sonraki adıma geçiyoruz.

Şununla bağlantı: yerel ağİnternet erişimi olmayan Windows 7

Kurulu yönlendirici basitçe donuyor. Bu durumda yardımcı olur. Bunu yapmak için gücünü kapatıp birkaç saniye sonra tekrar bağlamanız yeterlidir. Aynı anda bilgisayarınızı yeniden başlatmanın zararı olmaz. Yönlendiriciniz can sıkıcı bir sıklıkta bu şekilde donuyorsa, yeni bir cihaz satın almayı düşünün. Ayrıca İnternet kablosunu doğrudan PC'nize veya dizüstü bilgisayarınıza bağlamayı da denemelisiniz. Eğer sonuç çıkmazsa öncelikle bilgisayarla ilgilenelim.

Bilgisayar ayarlarınızı kontrol etme

Sorunun "birdenbire" ortaya çıkması mümkündür, o zaman bilgisayardaki ayarlarla ilgili sorunların ortaya çıkmaması gerekir; sorun, çok daha sık olarak, ilk yapılandırma sırasında veya halihazırda çalışan bir ağda herhangi bir değişiklik yapılırken ortaya çıkar. Öncelikle klavyenizde Win+R tuşlarına aynı anda basarak bilgisayarınızın IP adresinin doğruluğunu kontrol etmeniz gerekmektedir. Çalıştır penceresi açılacaktır. Satırına ncpa.cpl yazın ve Tamam'a tıklayın. Ağ bağlantıları penceresi görünecektir. Bunlardan birkaçı olabilir, ancak gerekli olanın üzeri kırmızı çarpı işaretiyle çizilmeyecek ve adı “Yerel Alan Bağlantısı” veya “ Kablosuz bağlantı"(Wi-Fi kullanılması durumunda). İstediğiniz bağlantıya tıklayın sağ tıklama farenizi kullanın ve listenin IPv4 ve IPv6 girişlerini içeren satırları içereceği özelliklere gidin. IPv6'nın yanındaki kutuyu işaretleyin ve IPv4'e çift tıklayın. Ayarları otomatik olarak almak ve değişiklikleri kaydetmek için kutuları işaretleyin. İnternet erişimi görünmüyorsa devam edin.

Windows 7'de yerel ağ bağlantısı kurma

Yönlendirici adresini bulma

Belki önceki pencerede hiçbir şey yapmanıza gerek yoktu, IPv4 ve IPv6 protokol adreslerini alma ayarları otomatiktir ve başlangıçta her şey olması gerektiği gibiydi. O zaman adresini bilmeniz gereken yönlendiriciyi yapılandırmanız yeterlidir. Bağlantıya tekrar sağ tıklayın ve “Durum”u seçin ve ardından “Ayrıntılar”a tıklayın. Açılan pencerede birkaç satır olacak; “IPv4 Adresi” ile ilgileniyoruz. 192.168.x.x gibi bir giriş görürseniz, "IPv4 DHCP sunucusu"nun karşısında gösterileni hatırlayın veya yazın - bu onun adresi olacaktır. Bilgisayar ayarları otomatik olarak alamayabilir, bu durumda giriş 169.254.x.x gibi görünecektir. Yönlendiricinin IP'sini belgelerinden öğrenebilirsiniz veya cihazın kasası üzerinde belirtilir ve çoğu zaman 192.168.0.1 veya 192.168.1.1'dir. Tarayıcınızı açın ve yazın adres çubuğu IP'yi ayarlayın; eğer doğruysa, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz istenecektir.

“İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” Özellikleri

Yönlendiricide dahili bir ağ kurma

Kimlik bilgilerinizi doğru bir şekilde girdikten sonra yönlendirici kontrol paneline yönlendirileceksiniz ve diğer işlemler cihazın modeline ve donanım yazılımına bağlıdır. Ağın düzgün çalışması için gerekli olan IP adreslerini ve diğer parametreleri otomatik olarak almaktan sorumlu olan bir DHCP sunucu kontrolü bulmanız gerekir. Adları DHCP ayarları, DHCP sunucusu veya benzerlerini içeren blokları arayın. Blok, Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak değerlerine sahip bir anahtar içerecektir. Çoğu zaman bu ayarlar LAN bölümünde bulunur. DHCP sunucusunu etkinleştirin, değişiklikleri kaydedin ve yönlendiriciyi yeniden başlatın. Bu yapıldıktan sonra bilgisayarınızda bir İnternet bağlantısı görünecektir.

Sağlayıcınıza olan bağlantı ayarlarınızı kontrol edin

Önceki adımlar bağlantının kurulmasına yardımcı olmadıysa aceleci sonuçlara varmamalısınız. Ağ hala normal şekilde çalışmadığından, yönlendirici kontrol panelinde uygun bölüme giden sağlayıcıyla bağlantıyı kontrol ediyoruz. Hemen hemen tüm üreticiler bu seçeneklere WAN veya İnternet adını verir. Bu bölümde oldukça fazla ayar seçeneği bulunmaktadır. Hangilerinin size yönelik olduğunu sözleşmeden veya servis sağlayıcınızın teknik desteğinden öğrenebilirsiniz.

Ağ kartı sürücülerini yeniden yükleme ve güvenlik duvarını kontrol etme

Önceki tüm ayarların doğru olduğundan, sağlayıcıyla bağlantı kurulduğundan, ancak ağ normal şekilde yapılandırılamadığından emin olduğunuzda bunu yapmak mantıklıdır. En iyi seçenek, sürücünün en son sürümünü üreticinin web sitesinden indirmek olacaktır; öyle görünüyor ki bu, bir arkadaşınıza veya komşunuza gitmeyi gerektirecektir. Bu mümkün değilse, birlikte verilen sürücü kurulum diski. Yeniden yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Burada ayrıca kurulu kurulumdan dolayı meydana gelen sürücü arızalarını da not etmek gerekir. yazılım bilgisayardaki ağ protokollerinin işleyişinde değişiklik yapan. En yaygın temsilciler antivirüsler ve güvenlik duvarlarıdır. Bu tür programların yüklü olmadığından emin olun ve yüklüyse, bağlantıyı engelleyebilecekleri için test sırasında bunları devre dışı bırakın veya kaldırın.

Ağ kartının MAC adresini değiştirme

Ağın çok büyük olduğu durumlarda bazen MAC adresleriyle ilgili sorunlar ortaya çıkabilir, ancak yine de onu ortadan kaldırmaya değer. Bilgisayarınızda aygıt yöneticisine gidin, Win+R tuşlarına basın, devmgmt.msc yazın ve Tamam'a tıklayın. “Ağ bağdaştırıcıları” bölümünü bulmanız, genişletmeniz ve bilgisayarın bağlı olduğu ağ kartını seçmeniz gereken cihaz yöneticisi başlatılacaktır. Üzerine çift tıkladıktan sonra, yeni bir pencerede "Gelişmiş" sekmesinde Ağ adresi seçeneğini seçin ve sağdaki boş alana herhangi bir on iki rakamı girin. Bundan sonra yeniden başlatın ve sonuca bakın.

DNS önbelleğini temizleyin ve TCP/IP ayarlarını sıfırlayın

Aşağıdaki adımlar IPv6 ve v4 için tüm ağ ayarlarını sıfırlayacaktır; dolayısıyla bunları uygulamanız gerekir. Buna hazırsanız ve tüm ayarlar hakkında bilginiz varsa (örneğin bir yere yazılmışsa), Başlat menüsünde komut satırını bulun ve yönetici haklarıyla çalıştırın. Açılan pencereye aşağıdaki komutları girin ve Enter tuşuna basarak girişinizi onaylayın. Her komutu çalıştırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sonucu kontrol edin.

ipconfig /flushdns
netsh winsock sıfırlama
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - bu komut tüm bağlantıları tamamen sıfırlayacaktır ve bunları yeniden yapılandırmanız gerekecektir!

Komut satırını kullanarak DNS önbelleğini temizleme

Sağlayıcınızla doğrudan bağlantınız var

Ağ cihazlarının sayısı giderek arttığından, bilgisayarınızın yönlendiriciyi atlayarak doğrudan sağlayıcıya bağlanması seçeneği artık giderek daha az yaygın hale geliyor. Peki böyle bir bağlantınız varsa ne yapmalısınız? Elemek olası sorunlar Yukarıda açıklandığı gibi sürücülerle bağlantı kurun ve bağlantı ayarlarının doğru olduğunu kontrol edin. Ayarlara gelince; en iyi seçenek Burada çok fazla değişiklik olduğu için teknik destekle iletişime geçeceğim.

Hiç bir şey yardımcı olmadı

Belki şanslısınız ve İSS'niz, yapılandırması bazı incelikler hakkında bilgi gerektiren yeni IPv6 protokolünü kullanarak erişim sağlıyor. Adres alanı nedeniyle IPv6 kullanımının genişlemesinin kaçınılmaz olduğu unutulmamalıdır. önceki sürüm protokolü, IPv4'ün sonu geldi ve küresel ağ her geçen gün büyüyor. Çabalarınız boşa gittiğinden ve ağınız hala çalışmaya başlamadığından, tek bir tavsiyemiz var: bir uzmanı arayın. Ortaya çıkan sorunun standart dışı olması veya sorunu çözmek için ekipmanın değiştirilmesi/tamir edilmesinin gerekli olması oldukça muhtemeldir.

İnternet erişimi var ancak hata devam ediyor

Bu durum mevcut olabilir. Sebepler farklı olabilir - çoğunlukla bir proxy sunucusu üzerinden bağlanırken. Ancak tek bir çözüm var. Win+R tuşlarına basın, gpedit.msc yazın; bu sizi yerel grup ilkesi düzenleyicisine götürecektir. Soldaki menüde şu öğelere göz atın: “Yerel Bilgisayar” Politikası - Bilgisayar Yapılandırması - Yönetim Şablonları - Sistem - İnternet İletişim Yönetimi - İnternet İletişim Ayarları. Şimdi pencerenin sağ tarafında “Ağ bağlantısı durum göstergesi için etkin incelemeyi devre dışı bırak” seçeneğini bulun ve etkinleştirin. Windows 10'da bu ayara "Etkin ağ bağlantısı durum denetimlerini kapat" adı verilir. Artık gerçekten bağlantı olmasa bile mesajın görünmeyeceğini lütfen unutmayın.

Çözüm

Bu makale, "İnternet erişimi olmayan ağ" hatasıyla ilgili en yaygın sorunları toplar ve çözmenin yollarını önerir. Materyalin ilginizi çektiğini ve karşılaştığınız zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olduğunu umuyoruz.

PC IP adresi metin alanında yönlendiricinin (yönlendirici) adresini ayarlamanız gerekir.

“Varsayılan ağ geçidi”, “DNS sunucusu” metin alanına yönlendiricinin internet protokol adresini (yönlendiricinin aynı IP adresi) girin. Her şeyin sonunda “Tamam” butonuna tıklayarak işlemlerimizi onaylıyoruz.

İkinci yol.

Yönlendirici ayarları arayüzüne gitmemiz ve yönlendirici tarafından atanan IP adreslerinin aralığını ayarlamamız gerekiyor. otomatik mod. Manuel olarak belirttiğimiz PC IP adresini içermediğinden emin olun.

Tarayıcınıza URL – 192.168.1.1 yazın, giriş yapın, yönlendiricinin yönetici paneli önünüzde açılacaktır.

Orada “Yerel Ağ” bulmamız ve DHPC sunucu ayarlarına gitmemiz gerekiyor.

“IP adresi havuzunun başlangıç adresi” öğesine manuel olarak belirlediğimiz PC adresini (192.168.1.2) takip eden isteğe bağlı bir adres girin. Son olarak “Uygula” butonuna tıklayın.

Aşağıdaki sayıları girdim - 192.168.1.5. Artık yönlendirici, ondan başlayarak her cihaz için adresleri otomatik olarak ayarlar.

Yönlendiricinin IP adresini bilmiyorsanız, ona bir göz atın. Kural olarak üretici, IP adresi de dahil olmak üzere cihazla ilgili tüm verileri altta gösterir.

Bugün kullanıcıların çok sık karşılaştığı bir duruma bakacağım işletim sistemleri Windows 7 Ve Windows 8. Sorunun özü şu: Ağa bir bağlantı var ama Ağ Kontrol Merkezi ve paylaşılan erişim Ağın İnternet'e erişimi olmadığını yazıyor, tepsideki ağ simgesinin yanında yaklaşık bir saat var ünlem işareti. Aslında internete bile erişilebilir olabilir. Bunun birkaç nedeni olabilir farklı seçenekler olayların gelişimi. Her birine daha yakından bakalım.

Ama ilk önce, bir modem, yönlendirici veya optik ONT terminali aracılığıyla bağlıysanız- tavsiye ederim yeniden başlatın. Cihazı yeniden başlattıktan sonra İnternet erişimi devam ederse, sorun açıkça yönlendiricinin kendisinde, ayarlarında veya sağlayıcının ağındadır (bu da olur). Bu durumda reset butonu ile router’ı sıfırlıyoruz, tekrar yapılandırıp kontrol ediyoruz. Bir süre sonra hala bir mesaj görünüyorsa İnternet erişimi olmayan ağ- kontrol etmek için başka bir yönlendirici deneyin.

1. İnternet erişimi olmayan WiFi ağı

Bu en yaygın durumdur. Bu sorunun nedeni çoğunlukla şudur. Kullanıcıların büyük çoğunluğu hiçbir şeyin farkında değil IP adresi nedir ve buna inanıyor Wi-Fi bağlantısı için Ağ güvenlik anahtarını girmeniz yeterlidir. Çoğu durumda bu gerçekten yeterli olabilir, ancak her zaman değil. Açıksa Wi-Fi yönlendirici protokol devre dışı DHCP, ardından ağa kolayca bağlanabilirsiniz, ancak burada IP adresi dizüstü bilgisayarınızdaki, tabletinizdeki veya akıllı telefonunuzdaki kablosuz adaptörünüz bunu almayacaktır. Buna göre, ağ aslında bağlı olsa da, yalnızca kısmen İnternet'e erişiminiz olmayacak.
Bu arada, bu kablolu bağlantıyla da mümkündür - kablo takıldı ancak adres alınmadı.
Ne yapalım? IP adresini manuel olarak kaydedin.İle Windows 7'de IP'yi kaydedin veya Windows 8 aşağıdakileri yapmanız gerekir:
hadi gidelim Kontrol Paneli ve simgeye tıklayın Ağ ve Paylaşım Merkezi:

Açılan pencerede bağlantıya tıklayın Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin. Ağ bağdaştırıcılarının bir listesi açılacaktır. Yönlendiriciye bağlandığımız ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve menü öğesini seçin Özellikler:

Bir özellikler penceresi açılacaktır. ağ kartı. Bir öğe seçin İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) ve farenin sol tuşuyla üzerine çift tıklayın. İhtiyacınız olan yer burası IP adresini kaydet, ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS adresi:

Çoğu yönlendirici için (hariç) D-Link) aşağıdakiler uygun olmalıdır:
IP adresi — 192.168.1.2
maske — 255.255.255.0
geçit — 192.168.1.1
birincil DNS — 192.168.1.1
ikincil DNS — 8.8.8.8
D-Link yönlendiricileri için:
IP adresi — 192.168.0.2
maske — 255.255.255.0
geçit — 192.168.0.1
birincil DNS — 192.168.0.1
ikincil DNS — 8.8.8.8

2. İnternet erişimi var ama hala İnternet erişimi olmayan Ağ diyor

Bu sorun çoğunlukla bir bilgisayar bir proxy sunucusu aracılığıyla İnternet'e bağlandığında meydana gelir . Yani internete erişim var ama doğrudan değil, bir sunucu aracılığıyla.
Bu durumda aşağıdakileri yapabilirsiniz:
Düğmeye basın Başlangıç bir öğe seç Uygulamak(veya tuş kombinasyonuna basın Kazan+R ) ve açılan pencereye şunu yazıyoruz:
gpedit.msc
sana açıklanacak Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi.
Yerel Bilgisayar Politikası → Bilgisayar yapılandırması → Yönetim Şablonları → Sistem → İnternet İletişim Yönetimi → İnternet iletişim ayarları ve parametreyi etkinleştirin:
« Ağ bağlantısı durumu göstergesi için etkin incelemeyi devre dışı bırakın «

Tanımlamayla karşılaşırsanız“İnternete erişimi olmayan” ağlar - bu, ağınızın dışarıdan paket almadığı anlamına gelir. Soru ortaya çıkıyor: ne yapmalı ve bu sorunu nasıl çözebiliriz? Evrensel bir çözüm yoktur; nedeni belirlenene ve tanımlanamayan ağ ortadan kaldırılıncaya kadar sunulan yöntemlerin her birini denemeniz gerekecektir.

Sağlayıcıyla ilgili olası sorunlar

Bu durumlarda ilk adım servis sağlayıcınızı arayarak İnternet erişiminizin olup olmadığını öğrenmektir. Sağlayıcı teknik bir çalışma yapıyor olabilir veya beklenmedik bir arıza meydana gelebilir. Ayarlarla boşuna uğraşmayı önlemek için tedarikçinin katılımını öğrenin.

Şirketin çağrı merkezini arayın, resmi web sitesine veya sayfasına bakın sosyal ağlar. Kural olarak orada güncel sorunlar hakkında yazıyorlar. Bilgiler eksikse diğer kullanıcıların yorumlarına bakın. Bilgisayarınızın ağa bağlanmama sorunuyla karşılaşan tek kişi siz olmayabilirsiniz. Sağlayıcınızla sorunları çözemeyeceğiniz için yalnızca bekleyebilirsiniz.

Kablo veya konektörle ilgili sorunlar

Daha sonra LAN kablosunu inceleyin. Fişlerin iyi durumda olduğundan ve fiziksel olarak hasar görmediğinden emin olun. Kablo yalıtımını inceleyin ve bükülme olup olmadığını kontrol edin. Yönlendiriciyi ve bilgisayarı bağlayan LAN kablosunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Doğrudan bağlantı kullanılıyorsa, kablonun tüm uzunluğunu kontrol ederek bölmenin ötesine ve platforma geçin. Herhangi bir hasar bulursanız elbette derhal çevrimiçi yöneticileri arayın. Ağ kablosunu değiştirmek için bir teknisyen göndermeleri gerekir.

Yönlendirici sorunları için seçenekler

“Ağ erişimi yok” mesajının ikinci en yaygın kaynağı yönlendiricinizdir. Yaygın sorunların listesi şunları içerir:

yanlış bağlantı tipinin seçilmesi;
yanlış IP adresi veya oturum açma şifresi verilerinin belirtilmesi (ADSL, L2PT veya benzeri bağlantılar kullanıldığında);
ayarlarda herhangi bir kısıtlama var;
donanım sorunu (kapasitör şişmiş veya kartlar yanmış).

İkinci durumda, yalnızca uzmanların yardımına veya yeni bir modem satın almanız gerekir. Doğru önlemlerin alınması şartıyla tüm yazılım kusurları bağımsız olarak ortadan kaldırılabilir.

Bilgisayarınızın İnternet erişimi olmadığında yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Cihazların çalışması sırasında kritik olmayan küçük arızalar meydana gelebilir. Yeniden başlatmak bu sorunları çözer. Bilgisayarınızda bu işlevden sorumlu olan düğmeye basmanız veya "Başlat" bölümünde ilgili menü öğesini seçmeniz yeterlidir.

Modemle her şey daha basittir: Kapatmak için Güç düğmesine basın ve ardından cihazı tekrar açın. Böyle bir anahtar yoksa, güç kaynağını prizden çıkarmanız yeterlidir.

Web arayüzündeki ayarlar

Modemde yanlış parametrelerin ayarlanması, İnternet erişimi olmayan bir ağın oluşmasına neden olur. Çözüm oldukça basit: web arayüzüne gidin ve doğru parametreleri ayarlayın. Bu adımları aşağıda ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Web arayüzüne nasıl giriş yapılır?

Modeme doğrudan LAN kablosuyla bağlanın. Giriş yapmak için sistem menüsü Yetkilendirme verilerini (giriş adı, şifre ve geçişin yapılacağı adres) bulmanız gerekir. Bu verileri cihazın gövdesine yapıştırılmış bir etikette bulabilirsiniz. Alanlara IP Adresi, Kullanıcı Adı ve Şifre denir. Bazı modellerde Rusçaya çevrilmiştir.

Oturum açmak birkaç adımdan oluşur:

Tarayıcınızı bilgisayarınızda açın ( Google Chrome, Firefox, Opera veya standart). Adres çubuğuna oturum açmak için IP adresini yazın ve Enter tuşuna basın.
Yetkilendirme sayfasında alanları doldurun (birincisi kullanıcı adı, ikincisi şifre). "Giriş"e tıklayın.

Devam etmelisin ana sayfa yönlendirici ayarları.

İnternet bağlantısı ayarlarının kontrol edilmesi

Çoğu yönlendirici birden fazla bağlantı türüne izin verir. Her biri kendi parametrelerini gerektirir:

PC veya dizüstü bilgisayardaki sorunlar

Yönlendiriciyi dizüstü bilgisayar gibi diğer cihazlara bağlamayı deneyin. Doğru çalışma ve “İnternet erişimi yok” hatasının olmaması, İnternet'e erişmek için kullanılan kişisel bilgisayar/dizüstü bilgisayarda sorun olduğunu gösterir.

Sorunların teşhisi

İşletim Windows sistemleri sahip olmak standart araçlar Sorun giderme Erişimi her zaman geri getiremezler, ancak çoğu zaman yerel ağ bağlantısı sorunlarıyla baş ederler. Prosedürü başlatmak için talimatları izleyin:

Herhangi bir hata bulunmazsa ek öğeleri (“Ev Grubu” ve “Ağ bağdaştırıcısı”) çalıştırın. Sistem diğer parametreleri analiz edecek ve muhtemelen orada hatalar bulacaktır.

IPV4'ü ayarlama

IP sürüm 6'ya küresel geçişe rağmen klasik IPV4 paylaşılmaktadır, dolayısıyla adreslerin yanlış ayarlanması erişim hatalarına yol açabilir. Protokolü işletim sistemi arayüzü aracılığıyla yapılandırabilirsiniz:

Ayrıca sağlayıcınızdan adres isteyebilirsiniz. Statik bir bağlantı kullanırken genellikle parametreleri işletim sisteminin kendisinde ayarlamanız gerekir.

Ağ kartı sürücüsünü yeniden yükleme

Sistemdeki donanımın doğru çalışması için özel bir sürücü (özel yazılım) kullanılır. Sonrasında Windows kurulumları Bağımsız olarak kurmak için veri tabanı aracılığıyla sürücüleri bulmaya çalışır, ancak her zaman başarılı olamaz. Diskte bulunan yazılım sürümleri genellikle güncel değildir, bu nedenle sürücüyü İnternet üzerinden güncellemenizi öneririz.

İlk ve en güvenilir yöntem gerekli yazılımı üreticinin web sitesinden indirmektir. “Sürücüler/Yardımcı Programlar” veya “Destek” bölümünü bulun, ağ kartı modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü seçin. Daha sonra yükleyiciyi indirin ve bilgisayarınızda çalıştırın.

Alternatif fakat daha az etkili bir seçenek ise standart işletim sistemi işlevleri aracılığıyla güncelleme yapmaktır:

“Bilgisayarım” simgesine sağ tıklayın. "Özellikler" satırını seçin.
Pencerenin sol tarafında “Aygıt Yöneticisi” seçeneğine tıklayın.
Ağ bağdaştırıcınızı bulun. RMB ve “Sürücüleri güncelle” ile üzerine tıklayın.

Ayrıca herhangi bir donanıma yönelik sürücülerin en son sürümlerini aramak üzere tasarlanmış özel yardımcı programları da bulabilirsiniz. Popüler bir yazılım Driver Genius'tur. Kullanıcının yalnızca taramayı başlatması gerekir. Yardımcı program güncellenmesi gereken tüm bileşenleri bulacaktır. İşlevsellik yalnızca seçilen sistem öğelerini güncellemenize olanak tanır. Yazılım Rusça olarak sağlanmaktadır.

Ağ kartının MAC adresini değiştirme

Bazı İnternet sağlayıcıları MAC adresine bağlı bir bağlantı kullanır. Bu, herhangi bir ağ ekipmanına atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Donanım düzeyinde sıradan bir kullanıcı, programcılar gerektirdiğinden MAC adresini değiştiremez. Ancak bunu yazılım düzeyinde değiştirebilirsiniz, bu da ağa bağlanmak için yeterlidir.

Değişiklik aşağıdaki talimatlara göre gerçekleştirilir:

MAC adresinin onaltılık gösterimde 12 basamaktan oluştuğunu lütfen unutmayın. Değişikliğin doğruluğunu kontrol etmek için konsola ipconfig /all komutunu girin.

Kayıt defteri aracılığıyla değişiklik yapmanın ikinci bir yöntemi var. Ağ kartının yolunu izlemeniz ve karşılık gelen bileşen için AğAdresi alanındaki değeri değiştirmeniz gerekir.

Güvenlik duvarı kontrolü

İnternetin henüz kullanılamaması sorunu güvenlik duvarından kaynaklanıyor olabilir. Bu, Windows'ta istenmeyen bağlantıları engelleyen yerleşik bir koruyucudur. Sisteminizde bir antivirüs varsa, onu güvenle devre dışı bırakabilirsiniz:

DNS önbelleğini temizleme ve TCP/IP protokolü ayarlarını sıfırlama

TCP veya DNS yığınıyla ilgili dosyalarda hatalar oluşabilir. Bu bileşenler için önbelleğin sıfırlanması önerilir:

FIPS Uyumluluk Modunu Etkinleştirme

Bazı durumlarda, Windows 7 veya sonraki sürümlerde uyumluluk modunu federal FIPS standartlarıyla etkinleştirmeniz gerekecektir:

Adaptörün "Durum" bölümüne gidin. Kablosuz Özellikler düğmesini tıklayın.
Daha sonra şuraya gidin: " Ek seçenekler" “Uyumluluk modunu etkinleştir…” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Bu özellik etkinse devre dışı bırakmayı deneyin.

Kablo doğrudan PC'ye gidiyorsa (yönlendirici olmadan)

İnterneti doğrudan bir bilgisayara bağlarken, ikincisinin olmaması nedeniyle yönlendiricinin kurulmasıyla ilgili bölüm dışında tüm yöntemler geçerlidir. Ayrıca “Yeni bağlantı oluştur” öğesini kullanarak bağlantıyı yeniden oluşturmanızı da öneririz.

İnternet erişimim var ancak hata ortadan kalkmıyor

Bu durumun nedeni genellikle proxy sunucu üzerinden yapılan bağlantıdır. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisine girmeniz gerekir. Başlat'tan "Çalıştır"a tıklayın ve ardından resimde gösterilen komutu girin.

Bundan sonra, “Ağ bağlantısı durum göstergesi için etkin incelemeyi devre dışı bırak” seçeneğini etkinleştirin. Windows 10'da bu seçenek farklı şekilde adlandırılır (“Etkin ağ bağlantısı durum kontrollerini devre dışı bırak”). Erişimle ilgili gerçek sorunlar olması durumunda bilgilendirme mesajlarının görünmeyeceğini lütfen unutmayın.

Bunların hepsi tanımlanamayan bir ağdan nasıl kurtulacağınıza dair güncel yöntemlerdir. Yeni başlayan biriyseniz ve yönlendirici veya işletim sistemi kurma konusunda deneyiminiz yoksa, bir uzmana başvurmanızı öneririz. Profesyonel olmayan müdahale yalnızca durumu daha da kötüleştirebilir.

İçeriği bildir

Telif hakkı ihlali Spam Yanlış içerik Bozuk bağlantılar

Hayatında en az bir kez, her bilgisayar veya dizüstü bilgisayar kullanıcısı, cihazında İnternet'e bağlanma ve kurulum sorunuyla karşı karşıya kalmıştır. Bu durumlardan biri, İnternet'e erişen bilgisayar yerine bir Ethernet kablosunu (ağ kablosu) bir PC'ye bağladığınızda veya bir WiFi ağına bağlandığınızda " mesajını almanızdır. Tanımlanamayan ağ"ve panelde saatin yanında bulunan ağ bağlantısı simgesinde ünlem işaretli sarı bir üçgen belirir.

Bu, hem ağa ilk kez bağlanırken hem de dizüstü bilgisayarı veya PC'yi yeniden başlattıktan sonra ve hatta yalnızca bilgisayarlarda bile olabilir. kurulu sistem Windows.

Sorunun nedenleri farklı ve şimdi bunları çözmenin yollarına bakacağız.

Yanlış ağ kartı ayarları - IP adresi sorunu

Ağ kartına manuel olarak bir IP adresi atanmışsa ve bir ağ kartına bağlanırken oluşur. yeni ağ bir tane daha alamıyor. Bunu kontrol etmek için şu adımları izleyin:

Adım 1 BAŞLAT menüsünü açın ve Kontrol Paneli

Adım 2 Programı bulun Ağ ve Paylaşım Merkezi ve çalıştır

Adım 3 Açılan pencerede sol panelde, Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirme

Adım 4 Şimdi seçin ağ bağlantısıİnternete erişmeye çalıştığınız yönteme sağ tıklayın ve içerik menüsüÖzellikler'i seçin

Adım 5 Bağlantı özellikleri penceresinde, İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) ve hemen altında bulunan Özellikler düğmesine tıklayın

Adım 6 Açılan pencerede belirtilen parametreleri kontrol edin:

eğer bağlanırsan Wi-Fi ağları veya yönlendiriciden bir Ethernet kablosu kullanın, ardından bilgisayarın yeni bir adres alabilmesi için otomatik alım kutularını işaretleyin

İnternet kablosunu doğrudan bilgisayara bağladıysanız, Wi-Fi yönlendirici ve sağlayıcınız IP adresine bağlı İnternet'e erişim sağlıyor - belirtilen parametreleri (IP adresi, ağ geçidi ve DNS sunucusu adresleri) kontrol edin, bunlar sözleşmede bulunabilir veya sağlayıcının teknik desteğine başvurun

TCP/IP protokolüyle ilgili sorunlar

Protokol ayarlarının sıfırlanmasını gerektiren dahili TCP/IP hataları oluştuğunda oluşur.

Adım 1 Programı başlatın Komut satırı (cmd.exe) yönetici olarak

Adım 2 Şu komutu yazın: netsh int ip reset resetlog.txt ve Enter'a basın

3. Adım Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Ağ kartı sürücüleri

Kurulumdan sonra ne zaman oluşur Windows sürücüleri Ağ kartı, işletim sisteminin kendisi tarafından otomatik olarak yüklenir veya bir sürücü paketi (Sürücü Paketi) kullanırsınız. Bu sorun genellikle dizüstü bilgisayarlarda görülür ve sorunu çözmek için dizüstü bilgisayar veya bilgisayar ağ kartı üreticisinin resmi web sitesinden sürücüleri yüklemeniz gerekir.

DHCP ile ilgili sorunlar

Çoğu zaman, bir İnternet kablosunu veya LAN kablosunu bir dizüstü bilgisayara veya bilgisayara ilk kez bağladığınızda ortaya çıkar. Bunu kontrol etmek için bir komut istemi açın ve şu komutu girin: ipconfig

IP adresi veya varsayılan ağ geçidi satırında aşağıdaki adresi görüyorsanız: 169.254.x.x- bu, sistemin otomatik olarak bir IP adresi alamadığı ve sorunun tam olarak DHCP'de olduğu anlamına gelir.

Bu durumda şu adımları izleyin:

Adım 1 Aç Sevk görevlisi Windows cihazları . Bunu yapmak için klavyenizde Win+R tuş kombinasyonuna basın ve açılan pencereye komutu girin: devmgmt.msc

Adım 2 İnternet'e bağlanmaya çalıştığınız ağ bağdaştırıcısını bulun, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

Adım 3 Açılan pencerede Gelişmiş sekmesine gidin

Adım 4 Bir seçenek seçin Ağ Adresi / Yerel Olarak Yönetilen Adres ve sahada Anlam 12 karakter girin (0'dan 9'a kadar sayıları ve A'dan F'ye kadar harfleri kullanın), ardından Tamam'ı tıklayın

Adım 5 Programa geri dönün Komut satırı ve aşağıdaki değerleri girin:

ipconfig /release
ipconfig /yenile

Adım 6 Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin açılır menüden Devre Dışı seçeneğini seçin ve bölümde. Durum Durdur düğmesine tıklayın

Adım 5 Şimdi Tamam'a tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Sunulan ipuçlarından en az birinin, bilgisayarınızda veya dizüstü bilgisayarınızda tanımlanamayan bir ağla ilgili sorunu çözmeye yardımcı olacağını umuyoruz.

Arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza bu makaleyi sosyal ağlardaki sayfanızda yayınlayarak anlatın

Diğer