A situação em que o dinheiro da sua conta de celular acaba repentinamente é familiar para todas as pessoas. Geralmente isso acontece no momento mais inoportuno, quando uma ligação é simplesmente necessária. Uma saída para a situação pode ser encontrada se você conhecer bem as capacidades da empresa de comunicação celular. Com certeza haverá uma oferta na lista de serviços que lhe dirá como ligar para o MTS, por exemplo, ou outra operadora às custas do interlocutor. Mas, infelizmente, nem todos sabem da sua existência.

Como ligar às custas do interlocutor no MTS?

A empresa MTS possui uma função chamada “Ligar às custas do assinante chamado”. Nenhuma conexão especial é necessária para isso. O serviço permite fazer ligações mesmo quando não há dinheiro suficiente no telefone. Você pode usá-lo de duas maneiras.

A primeira é discar e enviar a combinação de códigos de caracteres “0880 (o número do assinante chamado) e pressionar o botão “Ligar”. Mas não se esqueça de cumprir uma pequena condição. O número é discado sem oito ou sete, tem um formato numérico de 10 dígitos.

A segunda opção é discar a combinação “0880 (ligação)”. A operadora de telecomunicações deverá ser informada do número de telefone para o qual deverá ser feita a chamada. O procedimento é simples e acessível a todas as pessoas.

O custo do serviço pode ser esclarecido com a operadora do contact center. O pagamento pode depender não só da operadora de celular, mas também da região onde os assinantes estão localizados.

O serviço é válido apenas na rede “doméstica”. É impossível usá-lo em roaming.

Serviço de “ajuda”

O serviço “Help out” irá ajudá-lo a descobrir como ligar para a MTS na região de Moscou às custas do seu interlocutor. Não requer conexão especial e é válido para todos os assinantes do MTS na região especificada.

Para se conectar com alguém, você precisa usar os métodos descritos acima. Em seguida, o assinante chamado deverá pagar pela conexão às suas próprias custas. Também será indicado o número do celular da pessoa que deseja se comunicar com ele. Se o chamador quiser aceitar a chamada, ele pressiona a tecla “1”. Se você se recusar a falar, será solicitado que você selecione o botão “0”. Se o assinante chamado se recusou a aceitar a chamada às suas custas, a pessoa que fez a chamada receberá uma mensagem de voz informando a recusa. Acontece que tudo é muito simples e prático.

O assinante chamado pode proibir o serviço “Vyruchai”. Isso pode ser feito de três maneiras.

Você deve enviar a combinação para o “Portal Móvel”: “*111*2158#”. Depois disso, você será solicitado a pressionar o botão de chamada.
Acesse o site oficial da empresa e utilize o serviço “Internet Assistant”.
Envie o comando SMS 21580 para o número 111 para desativar esta oferta. Mas se precisar ligá-lo, é necessário enviar uma mensagem de texto para o número 111 (2158).

O serviço é gratuito para quem liga. O seu custo será debitado da conta do chamador de acordo com o seu tarifário.

Esta oferta está disponível para clientes em roaming.

Serviço “Ligue-me de volta”

Uma solicitação é enviada aos assinantes da MTS, Beeline, Megafon ou outras operadoras de celular na Rússia com um pedido de retorno de chamada. A combinação de caracteres de comando é semelhante a esta: “* 110 * (número do assinante chamado) # (chamada)”.

O texto do SMS reflete o pedido de chamada, o número do assinante que enviou a mensagem, a data e hora do pedido.

Durante o dia, um cliente de comunicações móveis não pode enviar mais de 20 dessas notificações.

O assinante a quem é enviado o pedido pode desativar e retomar a possibilidade de receber SMS deste tipo. Para proibir a possibilidade de seu recebimento, você precisa discar a combinação de caracteres no seu telefone: “*110*0#botão de chamada”. Para retomar a oferta, disque “* 110 * 1# botão de chamada”.

O serviço está disponível para assinantes da rede doméstica, bem como para aqueles em roaming internacional ou nacional.

Chamadas de outras operadoras de telecomunicações

Também é possível ligar às custas do interlocutor MTS a partir de números de outras operadoras móveis. Para se conectar, você só precisa discar as combinações de códigos de caracteres em seu telefone.

Os assinantes Beeline podem usar o seguinte conjunto de números e caracteres - “05050 - número de telefone do assinante chamado - botão de chamada”. Lembre-se dos parâmetros de entrada. O número de telefone é indicado sem o oito ou sete.

A operadora de telecomunicações Megafon permite ligar às custas do interlocutor assim: “000 - número do assinante - botão de chamada”. O número de telefone pode ser inserido em formato internacional. O serviço é denominado “Ligar às custas de um amigo”. Seu custo é de 3 rublos por minuto. Neste caso, não é considerado o tarifário do assinante chamado.

Serviço para chamadas internacionais

Como ligar para MTS do exterior às custas do interlocutor? Este serviço é considerado um clássico em todo o mundo e está disponível para diversas operadoras telefônicas estrangeiras. Suíça, Paquistão, Catar, Nigéria, Omã - esta não é uma lista completa de países onde a oferta “Ligar às custas do interlocutor” é válida. A MTS cuida dos clientes de sua empresa, esforçando-se para tornar a comunicação entre eles conveniente em qualquer circunstância.

Outros serviços MTS

Esta empresa tem garantido que seus assinantes tenham a oportunidade de manter contato mesmo com saldo zero ou negativo. Assim, você pode fazer chamadas às custas do interlocutor (MTS) ou do próprio assinante, ou às custas da operadora de telecomunicações. Aqui estão alguns desses serviços.

"Em plena confiança." O cliente pode se comunicar livremente com saldo zero, pois a MTS oferece limite de dinheiro. Seu tamanho depende dos recursos que o assinante gasta em serviços de comunicação.
“Recarregue minha conta.” É perfeitamente aceitável enviar tal pedido aos seus amigos mais próximos.
“Transmissão direta”. O serviço oferece a oportunidade de recarregar o saldo de um assinante na conta de outro cliente de celular. Esta pode ser uma reposição única ou regular do limite.
"Zero positivo." O assinante tem a oportunidade de receber chamadas e SMS com saldo zero.
"Pagamento prometido" Utilizando o serviço, o cliente reabastece seu limite telefônico às custas da operadora de celular. Para assinantes do MTS, o valor do pagamento prometido pode ser de até 150 rublos. No prazo de 10 dias, o cliente é obrigado a devolver os fundos à empresa.
“Empréstimo individual”. As opções permitem que o cliente pague pelos serviços de comunicação prestados posteriormente, por exemplo, no próximo mês.

Como podemos ver, os assinantes recebem um excelente serviço da MTS. Ligar às custas do interlocutor não é problema para eles!

Às vezes surge uma situação em que é necessária uma chamada urgente, mas o dinheiro do saldo do telefone é gasto. Nesse caso, a empresa MTS oferece uma saída para essa situação, como ligar para a MTS às custas de um amigo. Se você não tiver dinheiro suficiente no seu número, peça a um amigo para pagar pela ligação. Este problema é resolvido pelo serviço “Ajuda” do MTS.

Como usar a opção “Ajudar”

Se todo o dinheiro do seu telefone foi gasto e o número está bloqueado por saldo “menos”, use a opção “Ajuda” e ligue às custas do interlocutor. Para fazer isso, siga as seguintes instruções:

Em ambas as opções, o seu interlocutor receberá uma mensagem de voz solicitando que você selecione o número “1” se ele concordar em pagar pela conversa, ou o número “0” se discordar do pagamento. Caso se verifique que este serviço não está à sua disposição ou o interlocutor não concorda em pagar pela conversa, receberá a notificação correspondente. Se a pessoa chamada não estiver disponível ou ocupada, ele receberá uma mensagem solicitando que ligue de volta para você. Não são enviadas mais de 10 dessas mensagens por dia.

Se uma conversa através do serviço “Help Out” for concluída com sucesso, nenhum dinheiro será debitado do seu número. Para o assinante receptor, o custo da chamada dependerá das condições do tarifário associado ao seu número. O custo do serviço “Vyruchai” é zero se você e seu interlocutor estiverem na sua região de origem.

Validade do serviço “Vyruchai” quando os assinantes estão em outro país

A ativação do serviço por nenhum comando não é necessária. Para ligar para um ente querido assinante do MTS, pedindo seu dinheiro, enquanto estiver no exterior, siga estes passos:

Após enviar este comando, o interlocutor receberá uma chamada. Se ele pressionar o botão de atender, o sistema lhe oferecerá para iniciar uma conversa com seu próprio dinheiro. As ações restantes são semelhantes à opção anterior de usar a opção “Ajudar” na Rússia.

Banindo a opção “Ajuda”

Se você está cansado de ligações de assinantes que querem pedir seu dinheiro, use o serviço da MTS “Proibindo o Serviço de Ajuda”. Existem várias maneiras de fazer isso:

Assim que a proibição for estabelecida, ninguém enviará solicitações de ligação às suas custas.

Nuances e condições para oferecer a opção

O serviço “Vyruchai” tem características e termos de prestação próprios, com os quais é aconselhável familiarizar-se.

Nos termos da opção “Ajudar”, é possível criar listas pessoais – “brancas” e “pretas”. Você pode incluir o número de assinantes dos quais deseja ou não pagar pelas chamadas. A “Lista Branca” permite receber chamadas de números específicos através da opção em questão, sem confirmar que concorda em pagar pela chamada. Existem certos comandos que permitem adicionar ou remover um número desta lista. Eles estão listados no site da MTS. A “Lista Negra” permite rejeitar chamadas recebidas de números específicos sem confirmar a recusa de pagamento. Existem também comandos de controle para gerenciar esta lista.
Quem pode utilizar o serviço “Help Out”? O assinante chamador tem o direito de ligar às custas de outro assinante, no máximo 10 vezes por dia. A conexão não será estabelecida se o encaminhamento de chamadas estiver ativado. O serviço “Anti-identificador” não funcionará para chamadas efetuadas, pelo que o seu número será apresentado no display do telefone do interlocutor.
Se tem o tarifário “Cool 2009” ou “Cool” activado, somente as chamadas de saída estarão disponíveis para você.
Clientes corporativos pode definir um limite adicional no número de chamadas usando a opção “Ajuda” até três chamadas. Para fazer isso, você precisa ativar o “Ajuda. Lista cinza." Ele é conectado enviando uma solicitação no escritório de atendimento ao assinante da MTS ou por meio do Virtual Manager.

Custo da opção na Rússia

A opção é gratuita para quem liga. Para o interlocutor chamado com qualquer tarifário, é determinado o seguinte custo das chamadas:

Os números de ambos os interlocutores são da mesma região e estão localizados na mesma região - 2 rublos por minuto.
Os telefones de ambos os assinantes estão registrados em diferentes regiões da Rússia e cada um está localizado em sua região de origem durante uma conversa - 3 rublos por minuto.
O chamador está na rede MTS na Rússia - 8 rublos e 90 copeques.
O assinante chamado está dentro da rede - o custo é determinado pelos três primeiros pontos e é adicionada uma tarifa de roaming.

Os serviços com descontos, por exemplo, para clientes habituais ou para números favoritos e outros, não se aplicam às chamadas efectuadas através desta opção. Além disso, tais chamadas não podem participar do programa de acumulação de pacotes que sejam disponibilizados nos termos de tarifas, promoções ou serviços.

Custo da opção no exterior

Se o interlocutor que chama estiver num país estrangeiro, o custo da comunicação de voz será determinado pelo país de residência do assinante. O site da MTS possui uma grande lista de países divididos em dois grupos. As chamadas de um assinante do primeiro grupo custarão 20 rublos por minuto e, quando localizado em outros países, bem como em aeronaves e navios, ou via sistema de satélite, a comunicação é muito mais cara e custa 80 rublos por minuto. O interlocutor chamado só poderá receber uma chamada de um assinante de outro país se estiver na região de registro do número.

Muitos usuários móveis se encontram em situações desagradáveis quando não têm fundos e precisam de uma ligação urgente. Para tais casos, a operadora MTS oferece uma função interessante. Se você não tiver fundos suficientes em sua conta para uma ligação, convide a outra pessoa para pagar pela ligação em seu lugar. Estamos falando de um serviço chamado “Help Out”. Permite não só fazer uma chamada à custa de outro assinante, mas também utilizar o serviço SMS.

Neste artigo falaremos sobre como fazer uma chamada às custas de um assinante MTS quando não há fundos suficientes em sua conta.

Como ligar para MTS às custas de um amigo?

Você não tem fundos em sua conta para fazer uma chamada, está com saldo negativo e o número foi bloqueado por falta de pagamento? Neste caso, recomendamos usar um serviço chamado "Ajude-me". Ligue para outro assinante e deixe-o pagar por esta ligação, não você.

Essa chamada é feita da seguinte forma:

Ligue 0880 e aguarde a conexão. Siga as instruções do informante automático. Disque o número do assinante para o qual deseja fazer uma chamada às suas próprias custas.
Disque o número do assinante no formato de dez dígitos junto com o código "0880", isto é, por exemplo 0880 9179023465 . Isso é equivalente ao primeiro método.

Como resultado, a pessoa para quem você está ligando receberá uma mensagem de voz onde deverá pressionar "1", se ele concordar em pagar pela conversa com você. Se ele recusar, ele precisará escolher «0» .

Esta oportunidade por dia só pode ser usado 15 vezes .

Se a sua chamada for rejeitada ou este serviço não estiver disponível, você receberá uma notificação correspondente. Se o assinante estiver indisponível ou ocupado, ele receberá um SMS com a oferta de retornar a ligação.

O serviço ser-lhe-á prestado, claro, gratuitamente, mas será cobrado ao assinante um determinado valor pela chamada, dependendo do seu tarifário. Se ele tiver tarifa ilimitada, a ligação valerá a pena 50 copeques por minuto . Se uma pessoa estiver no exterior, as taxas de roaming serão adicionadas lá.

Há uma ressalva: o serviço é gratuito para você, desde que o assinante para o qual você está ligando esteja na mesma região que você.

Banindo o serviço Help Out

Acontece que o assinante começa a se preocupar desnecessariamente com as chamadas recebidas às suas próprias custas. Então é apropriado usar a opção chamada “Banindo o serviço Help Out”. Para fazer isso, você precisa usar os seguintes métodos:

Usando uma combinação *111*2158# .
Faça login e ative a restrição de chamadas medidas.
Usando SMS enviando uma mensagem de texto 2158 sobre 111 .

Existe um sistema para adicionar assinantes à “Lista Branca” e “Lista Negra”. Se você deseja chamadas de um assinante específico, adicione-o a “Branco”, mas se quiser se proteger, adicione-o a “Preto”. A ativação da opção chamada “Lista pessoal “Vyruchai”” é feita enviando uma solicitação *111*785# ou através da sua conta pessoal.

Conclusão

Aqui você aprendeu como fazer uma ligação às custas do seu interlocutor MTS. Esta é uma oportunidade muito cómoda e interessante que ajuda em caso de falta de fundos e por vezes permite poupar dinheiro. Se você tiver alguma dúvida sobre este serviço, escreva nos comentários!

Quase todas as pessoas, pelo menos uma vez, já passaram por uma situação em que precisam fazer uma ligação com urgência, mas não há fundos no saldo da conta. Se estiver ligando para um amigo, você sempre pode solicitar uma conversa que será paga pelo seu amigo. Na operadora móvel MTS, um serviço semelhante é denominado “Vyruchai”. Vamos tentar descobrir como ligar às custas de um amigo no MTS.

Deve-se mencionar que um serviço semelhante de “Ajuda” pode ser usado mesmo em uma situação em que você tenha. Esta oportunidade é útil porque você pode aproveitá-la instantaneamente e entrar em contato com alguém que conhece, em vez de correr para algum lugar para obtê-la. Existem várias maneiras de chamar este serviço, que descreveremos agora em detalhes:

Fazendo uma chamada para solicitar o serviço “Help out”

Para não se lembrar de símbolos e combinações intrincadas, ligue para 0880 e siga as instruções para solicitar uma conexão com um amigo às suas custas.

Combinações de discagem

Se você usa esta função com frequência, não há absolutamente nenhuma necessidade de fazer uma ligação e ouvir explicações. Você pode solicitar este serviço ligando para 0880 e o número do telefone. Por exemplo: deseja entrar em contato com o assinante pelo telefone 89190521789?

Após pressionar o botão Chamar, seu amigo poderá ouvir um aviso de voz informando que a conversa ocorrerá às suas custas e decidirá se quer falar ou não. Para que a conversa ocorra, ele precisará pressionar um, e se não aceitar a chamada nessas condições, então 0.

Se desativou o serviço Help Out, ou o seu interlocutor o bloqueou anteriormente, neste caso receberá uma notificação via SMS sobre o motivo da indisponibilidade deste serviço. Além disso, informações semelhantes surgem se seu amigo estiver conversando no momento.

O pagamento dessa ligação é feito de acordo com as tarifas escolhidas pelo interlocutor. Para você, essa ligação é totalmente gratuita e você não gastará um centavo com ela, mas com a condição de estar geograficamente localizado na mesma zona regional.

Alguns assinantes do MTS consideram este serviço irritante. É por isso que a operadora móvel oferece a capacidade de bloquear essas chamadas. Para desabilitar este serviço, você pode usar um dos três métodos:

disque *111*2158# e clique no botão de chamada;
visite sua conta pessoal na página oficial e desative este serviço;
envie uma mensagem com os números 2158 para o número 111.

Além disso, este serviço fornece listas brancas e negras. Para facilitar o recebimento de chamadas às suas próprias custas, você pode bloquear um determinado assinante em sua conta pessoal ou digitar o comando *111*785#.

Como parte de nossos artigos, chamamos repetidamente a atenção para o fato de que as operadoras móveis modernas oferecem muitas opções para continuar a usar os serviços, mesmo que a conta do assinante tenha saldo zero ou negativo. Existem serviços como “Pagamento prometido” ou a possibilidade de transferência de fundos entre assinantes, mas a MTS também possui um serviço como “Ajuda” (às vezes é erroneamente chamado de “Ligar às custas de um amigo” ou “Ligar para às custas do interlocutor.” E vamos olhar para isso hoje, analisando as principais nuances e condições para conectar esta opção.

Serviço de “ajuda” da MTS

Ao contrário das ofertas em que a operadora concede um empréstimo aos seus assinantes, ou permite que enviem fundos de um número para outro, a opção “Ajuda” dá aos clientes acesso à possibilidade de fazer chamadas e enviar mensagens de texto às custas dos destinatários. .

Ou seja, se você não tiver fundos em sua conta, poderá fazer ligações necessárias e também enviar mensagens de texto importantes. Somente o destinatário deve ser notificado sobre isso, uma vez que a MTS não permitirá que ninguém simplesmente utilize as comunicações às custas de outros assinantes.

Como usar o serviço “Ajuda” no MTS

A primeira coisa a observar é a questão da conexão ao serviço. E aqui tudo é extremamente simples - a opção não requer ativação, pois está habilitada para a maioria dos planos tarifários por padrão. Assim, caso necessitem utilizar o serviço celular no âmbito da opção “Help Out” do MTS, o assinante só necessita de saber o número do assinante e como discá-lo.

Como ligar para o serviço “Help out” da MTS

Para isso, disque o número de telefone do interlocutor no formato 0880ХХХХХХХХ, onde ХХХХХХХХХХ é o número de telefone do assinante chamado no formato de 10 dígitos. Além disso, se você não quiser usar este método ou achar que é complicado, basta ligar para o número 0880 , após o qual a voz automática do informante solicitará que você insira o número do assinante chamado no formato padrão de 10 dígitos.

Na outra ponta do “fio”, o destinatário verá uma chamada padrão no display de seu telefone, ao atender a qual o assinante será avisado de que a ligação será paga por ele. Caso o assinante concorde, precisará pressionar a tecla “1”; caso contrário, precisará pressionar “0”. Você pode saber o preço de uma chamada recebida pressionando o botão “2”.

Vale ressaltar que se o assinante estiver ocupado com outra conversa quando a chamada chegar, ele eventualmente receberá uma mensagem SMS solicitando que ligue de volta para o assinante que ligou anteriormente.

Como discar e enviar SMS na opção “Ajuda” do MTS

Aqui o algoritmo de ações é aproximadamente semelhante. A mensagem é digitada em formato padrão, mas o número do destinatário deve ser especificado usando um prefixo. Como resultado, o número do destinatário deve ter o seguinte formato: 5880ХХХХХХХХХ, onde ХХХХХХХХХХ é o número do assinante no formato de 10 dígitos.

Ao enviar uma mensagem SMS, o destinatário receberá uma solicitação informando que a mensagem será paga pelo destinatário. Se o assinante der consentimento, o SMS será enviado e entregue com sucesso.

Custo de utilização do serviço “Ajuda” no MTS

O custo do serviço implica o pagamento pelo destinatário das chamadas de acordo com as seguintes condições tarifárias:

Desde que os assinantes que ligam e recebem estejam na região de origem, as tarifas são cobradas a 3 rublos por minuto;
Desde que ambas as partes da chamada estejam registradas e permaneçam em regiões diferentes, as tarifas são cobradas a 5 rublos por minuto;
Se o chamador estiver em roaming por todo o país, a tarifa será de 8,90 rublos. em um minuto.

Todas as mensagens de texto são cobradas a uma taxa de RUB 2,72. para 70/160 caracteres de texto em letras russas/inglesas, respectivamente. Se o número de caracteres for ultrapassado, o pagamento é feito em dobro.

MTS “Vyruchai”, como fazer chamadas em roaming

Uma função muito cómoda prevista nas condições de prestação do serviço em questão é que poderá utilizá-la mesmo que esteja em roaming internacional. É claro que, nesta situação, o custo das chamadas para o destinatário será muito mais caro, mas existem situações diferentes na vida, e às vezes “Vyruchai” pode realmente ajudar quando surgem todos os tipos de situações de força maior.

Para fazer uma chamada às custas de um assinante localizado na Rússia, a discagem de seu número deve ser feita no seguinte formato de solicitação USSD: *880*ХХХХХХХХХХ#, onde ХХХХХХХХХ é o número do assinante no formato de 10 dígitos.

O destinatário da chamada verá uma chamada padrão, ao atender a qual será solicitado a pagar pela chamada recebida, rejeitá-la e também ouvir informações sobre o custo da chamada recebida.

O custo de tais chamadas custará ao destinatário 20/80 rublos por minuto para a maioria dos países da CEI/outros países do mundo nos quais o chamador possa estar localizado.

Como desativar o serviço “Ajuda” do MTS

Outra questão que precisa ser resolvida é definir esta opção para um estado desativado. Vale ressaltar mais uma vez que a opção é oferecida para uso totalmente gratuito e está ativa para todos os TPs por padrão. Portanto, não há possibilidade de desligá-lo e, em geral, é irracional.

Usando a “Lista Pessoal”

Por fim, você também deve ficar atento à utilização de um parâmetro adicional para a opção “Ajuda”, denominado “Lista Pessoal”.

É fácil adivinhar que toda vez que você recebe uma chamada no formato “Help Out”, não é muito conveniente ouvir uma mensagem do sistema automático e depois rejeitar ou aceitar a chamada. É para isso que especialistas da empresa MTS desenvolveram listas especiais: branca e preta. Você pode adicionar assinantes cujos chamados no formato “Help Out” podem ser aceitos sem confirmação ou para os quais tal oportunidade deve ser totalmente bloqueada.

Esta é uma proposta muito conveniente para adicionar, por exemplo, seus parentes à lista branca.

Você pode ativar o serviço “Lista Pessoal” usando uma solicitação USSD *111*785# . Se mais tarde você decidir desabilitar esta opção, você também pode fazer isso usando uma solicitação USSD, que se parece com isto: *880*0# . Você também pode enviar uma mensagem SMS com o texto "30"(sem aspas) elevado ao número 8800 .

Quanto à utilização do serviço, a configuração aqui também ocorre por meio de comandos simples. Por exemplo, você pode adicionar um número de assinante à lista branca usando as seguintes opções de consulta:

Ao inserir o código *880*0# e selecionando ainda o item número 2;
Ao enviar uma mensagem para um número 8800 . No texto da mensagem você deve indicar “22*número de telefone a ser adicionado à lista branca”(sem aspas);
Ao inserir uma solicitação USSD *880*22*número de telefone#.

A adição à lista negra ocorre de forma semelhante, porém, ao invés de utilizar o número “22” na solicitação USSD ou mensagem SMS, deve-se enviar o número “26”.

Testes e revisões