Jubileumsdriftsoppdatering Windows-systemer 10 lagt til mange verktøy og tilleggsprogrammer som brukeren kan trenge. Microsoft har også introdusert et nytt diagnoseprogram som lar deg finne årsaken til Blue Screen, en velkjent feil som får datamaskinen til å starte på nytt. Hvis den blå skjermen oppstår ofte, er det viktig for brukeren å finne ut hvorfor det skjer og deretter ta skritt for å løse problemet.

Hvordan finne ut årsaken til en blå skjerm (BSOD) i Windows 10

Før jubileumsoppdateringen på Windows 10 kunne du bare finne ut årsaken til en blå skjerm i datamaskinens systemfiler. Microsoft streber etter å redusere antallet interaksjoner mellom brukeren og PC-systemdataene ved å frigi ulike verktøy og diagnoseapplikasjoner for å oppdage blå skjermer.

For å finne ut årsaken til den blå skjermen i Windows 10 etter jubileumsoppdateringen, må du gjøre følgende:

Det er viktig å huske at en blå skjerm ikke alltid oppstår når du kjører Windows på grunn av en programvarefeil. Det kan dukke opp på grunn av problemer med maskinvare (overoppheting eller skade på datamaskinkomponenter) eller virus. Når feilen oppdages av diagnostikken Windows-verktøy, kan du finne ut mer om det på Microsofts nettsted ved å bruke BugCheck-feilkoden.

Hvorfor du trenger å diagnostisere årsaken til en blå skjerm

Mange Windows-brukere De anser det som normalt at datamaskinen starter på nytt flere ganger i måneden på grunn av en BSOD (blå skjerm). Denne feilen er kjent for mange, og de tenker ikke over de mange problemene det kan føre til:

Hvis en blå skjerm vises regelmessig, må du finne årsaken til feilen og eliminere den.

Enhver bruker som kjører Windows XP er kjent med konseptet "blue screen of death". Og i de "syv" trengte du noen ganger ikke å vente lenge på at den dukket opp: etter å ha installert tredjepartsdrivere og til og med oppdatert dykkeren fra den offisielle nettsiden, redigering av registeret, overoppheting av videoadapteren, plassering av systemfiler i dårlige deler av harddisken dukket BSoD ofte opp med en umiddelbar omstart av Windows uten å registrere resultatene av arbeidet med uferdige applikasjoner.

Med utgivelsen av Windows 10 har lite endret seg, og dødens blå skjerm følger brukere overalt. Oftest gjør det dataarbeid til et helvete etter neste operativsystemoppdatering. Microsoft har mer enn én eller to ganger fjernet oppdateringsfiler fra servere som kontinuerlig forårsaker blå skjermer, og gitt brukere anbefalinger om hvordan de kan eliminere konsekvensene på PC-ene. Ordningen er enkel: Windows 10 oppdager tilstedeværelsen av en ny oppdatering, laster den ned, starter installasjonsprosessen, som mislykkes - oftest ledsaget av utseendet til en BSoD. Deretter starter datamaskinen på nytt, og prosedyren går i sykluser.

Som det ble klart, forårsakes en STOPP-feil bare i tilfeller der videre drift av PC-en er umulig av en eller annen grunn, og i for øyeblikket den kan ikke fullføres.

La oss finne ut hva som forårsaker en blå skjerm i Windows 10, og gi løsninger anbefalt av Microsoft-eksperter.

BSoD under installasjon av operativsystemet

Oppdater alle Windows før revisjon nummer 10 kan ende med at dødsskjermen dukker opp, som nå har fått et nytt utseende. Dersom overgangen til «ti» kl bruker Windows 8.1 eller 7 med et sett med oppdateringer ender med en melding på blå bakgrunn om at PC-en må startes på nytt, i så fall er det ingenting å frykte. Operativsystemet vil rulle tilbake oppdateringen og etter omstart av datamaskinen vil den ha det fungerende operativsystemet det hadde før installasjonsprogrammet for Windows 10 ble kjørt.

STOPP-feil ved installasjon av en driver eller OS-komponent

Årsaken som forårsaker den blå skjermen kan være oppdatering av Windows-komponenter eller installasjon av en ny driver (oftest er problemer forårsaket av skjermkort fra nVidia). I dette tilfellet må du rulle tilbake operativsystemet til tilstanden før denne prosedyren. Det er bra om datamaskinen slår seg på etter flere forsøk og gir mulighet til å fjerne oppdateringen eller rulle tilbake driverversjonen.

For å se installerte oppdateringer med muligheten til å fjerne dem, skriv inn "Vis installert" i søkefeltet og start programmet "Vis installert...". Hvis du ikke vet hvilken oppdatering som forårsaket problemet, fjern dem én etter én, og start PC-en på nytt etter å ha fjernet hver enkelt.

Hvis problemet ikke forsvinner etter flere omstarter, kaller Windows 10 Systemgjenoppretting, hvor det ber deg velge kontrollpunkt, som tilbakerullingen vil finne sted. Vellykket gjenoppretting er ledsaget av et vindu med relevant informasjon og en omstart av PC-en.

Husk at tilbakerulling av Windows 10 vil påvirke alle aspekter av operativsystemet, ikke bare den problematiske komponenten.

Hvis den blå skjermen ikke plager deg når du slår på den bærbare datamaskinen, prøv å midlertidig deaktivere OS-oppdateringen til årsakene til systemproblemet er fastslått eller feilene er rettet av Microsoft-utviklere.

Kritisk systemfeil under datamaskindrift

Feil under Windows-drift 10 er forårsaket av et stort antall faktorer, blant annet som oftest vises: bruk av gammelt utstyr, inkompatibilitet eller konflikt mellom programvareprodukter og operativsystemet, maskinvareproblemer ( dårlige sektorer på harddisken, overoppheting av prosessoren eller videoadapteren).

Microsoft tilbyr et par metoder for å løse problemet:

sletting av en ny tilkoblet enhet, etter bruksstart begynte en blå skjerm å vises;
Å utføre Windows 10-oppdateringer hjelper noen ganger ikke bare å fikse hull i systemsikkerheten, men også å eliminere konflikter eller korrigere mangler i driften av datamaskinen eller dens elementer.

Hvis det ikke hjelper å deaktivere en maskinvarekomponent via Enhetsbehandling, slår du av PC-en, kobler fra eller fjerner en ny komponent og kontrollerer om en blå skjerm vises.

(Besøkt 65 071 ganger, 2 besøk i dag)

Med blå skjermer Windows død (B lue S creen o f D ead) har ikke kommet over, kanskje, bare en sjelden heldig person. De fleste av oss hadde "formuen" til å være vitne til dette fenomenet på vår egen PC. Og det driver mange mennesker til panikk: hva om datamaskinen er død?

For ikke å gå deg vill når en blå "lanterne" plutselig lyser opp på skjermen, må du være i stand til å se fienden "i ansiktet." Det vil si å lære å finne ut hva som førte til at BSoD dukket opp, vurdere hvor kritisk situasjonen er og vite hva du skal gjøre for at det ikke skal skje igjen.

Blue Lantern slår seg uventet på

Under driften av Windows oppstår det mange feil, hvorav de fleste eliminerer systemet uten at brukeren merker det. Men noen av dem er så alvorlige at det blir umulig å fortsette arbeidsøkten. Eller problemet som har oppstått truer Windows eller maskinvare med irreversibel skade. I slike tilfeller vises BSoD. Systemet ser ut til å fortelle brukeren: «Beklager, venn, men jeg hadde ikke noe annet valg. Hvis det ikke var for krasjet, ville noe ille ha skjedd."

Blå skjermer av død forekommer på alle stadier av datamaskinens oppstart og drift. Og følgende leder til dem:

Feil drift av enhetsdrivere på grunn av dårlig kompatibilitet med operativsystemet, konflikt med andre drivere, skade eller endringer i parametere.
Feil operasjon programvare, oftere enn ikke, som lager sine egne tjenester - antivirus, brannmurer, maskinvareemulatorer, etc.
Infeksjon av skadelig programvare.
Maskinvareproblemer - feil på RAM, diskstasjoner, nettverk, lydadaptere, videodelsystem, hovedkort, strømforsyning og annet utstyr.
Unormal drift av enheter - overoppheting, ustabil strømforsyning, overklokking.
Brudd på datautveksling mellom enheter - dårlig kontakt i kontakter, defekte kabler og kabler.
Enhetsinkompatibilitet.

Forresten, en engangs BSoD etter å ha koblet en ny enhet til datamaskinen, hvis alt i fremtiden fungerer feilfritt, kan betraktes som normen.

Hva kan du lære av informasjonen på den blå skjermen?

Heldigvis er de aller fleste blåskjermer forårsaket av programvarefeil som brukeren kan fikse uavhengig og relativt raskt, uten å ty til å installere Windows på nytt. Programvareproblemer er preget av tilfeldige BSoD-er med samme eller lignende feilkoder.

Maskinvare "blåmerker" oppstår oftere under de samme forholdene (for eksempel når belastningen på skjermkortet øker, eller når du prøver å åpne en stor fil) og har forskjellige koder. Eller disse kodene indikerer problemer med spesifikt utstyr, for eksempel: feil ved tilgang til enheten, manglende evne til å lese, gjenkjenne.

Imidlertid lar disse tegnene oss bare gjøre en antagelse om årsaken til problemet. For å avklare det, er det nødvendig med mer detaljert informasjon.

Blå skjerm død Windows 10 ser slik ut:

Feilinformasjonen finnes i linjen " Stoppekode" I mitt eksempel er dette KRITISK PROSESS DØD.

Ved å skanne QR-koden som ligger her med telefonen din, kan du gå til nettsiden vinduerno/ stoppkode, som inneholder generelle tips for feilsøking. Tips fra Microsoft er noen ganger nyttige, men det er ingenting der om årsaken til din spesifikke sak, noe som betyr at du må se etter disse dataene i en annen kilde, for eksempel:

På dataforum.
I referanser for ulike feilkoder, spesielt på Docs.Micosoft-nettstedet og andre steder.

Men dette er ikke helt fullstendig informasjon. Hver feil er unik, og den mest nøyaktige informasjonen om den finnes i filen som systemet lagrer på disk på tidspunktet for feilen. Nemlig i en liten minnedump, som vi skal lære å analysere. For at slike filer skal opprettes, må du gjøre flere små innstillinger.

Hvordan aktivere funksjonen for å lage og lagre små minnedumper

For å lagre minnedumper på harddisken din, trenger systemet definitivt en, som må være plassert i samme partisjon som Windows-mappen. Størrelsen kan være fra 2 Mb eller mer.

Logg inn via kontekstmenyen i mappeegenskaper " Computer».

I vinduet som åpnes, klikk på " Ytterligere alternativer systemer».

» trykk på knappen « Alternativer».

I det nye vinduet " Systemfeil"fra listen" Skrive feilsøkingsinformasjon» velg « Liten minnedump" La det angis som lagringssted «% Systemrot%\Minidump"(%systemroot% er Windows-mappen).

Dette fullfører oppsettet. Nå vil informasjon om BSoD-er lagres i katalogen ovenfor.

Hvordan analysere innholdet i minidumps

Finnes forskjellige måter krasjdumpanalyse Windows-minne, men vi vil bli kjent med det mest, etter min mening, praktisk og enkelt - ved å bruke et gratis verktøy BlueScreenView .

BlueScreenView er spesielt praktisk fordi det ikke krever installasjon av tungvinte Debugging Tools-pakker på datamaskinen din for Windows og kan startes fra alle medier, klikk bare på filen med samme navn.

Verktøygrensesnittet, til tross for mangelen på russisk språk, er veldig vennlig. Hovedvinduet er delt inn i 2 halvdeler. Øverst er en tabell over minidumps - filer fra Windows\Minidump-mappen med dato og klokkeslett for opprettelse (kolonne Krasjtid), feilkode i heksadesimalt format (kolonne Feilkontrollkode), dens fire parametere og annen informasjon. Det er imidlertid mer praktisk å se data om en spesifikk feil i et eget vindu, som åpnes ved å dobbeltklikke på interesselinjen (vist nedenfor). Hovedvinduet gir mer informasjon om problemet som helhet hvis BSoDs har oppstått gjentatte ganger. Det gjør det enkelt å spore datoene for hendelser og feilkoder, hvor hyppigheten kan brukes til å bedømme problemets art.

Den nedre halvdelen av hovedvinduet viser driverne som ble lastet inn i minnet på tidspunktet for nødsituasjonen for en spesifikk dump uthevet i listen. Linjene uthevet i rosa viser innholdet i hendelsesstrømstabelen, og driverne nevnt i dem er mest direkte relatert til årsaken til feilen.

La oss se på en av de små minnedumpene med feilkode 0x00000154 som et eksempel. La meg si på forhånd at det var forårsaket av en ødelagt harddiskkabel. La oss starte analysen og se på listen over drivere i hendelsesstabelen. Det er ingenting her bortsett fra ntoskrnl.exe - Windows OS-kjernen, som selvfølgelig ikke har skylden for problemet - det er bare at på tidspunktet for feilen var det ikke en eneste driver i stabelen, og det er alltid tilstede der.

La oss gå videre. I følge Microsofts nettsted oppstår feil 0x00000154 når "en lagringskomponent møter et uventet unntak" og er vanligvis forbundet med lagringsproblemer.

For å teste denne versjonen, la oss evaluere S.M.A.R.T-indikatorene på datamaskinens harddisk, som overvåkes av Hard Disk Sentinel-programmet. På ulykkesdagen dukket det opp endringer i følgende attributter her:

188 Tidsavbrudd for kommando.
199 UltraDMA CRC-feilantall.

Begge indikerer dataoverføringsfeil på grensesnittkabelen. Testing av overflaten på harddisken og sjekk av filstrukturen avslørte ingen avvik, så problemet ble løst ved å bytte ut kabelen.

La oss vurdere et annet tilfelle av en blå skjerm av død, årsaken til dette var Kaspersky antivirus. BSoD oppstod med jevne mellomrom i løpet av Windows oppstart 10 og når datamaskinen våkner fra hvilemodus.

Feilen ble registrert flere ganger under samme kode - 0x000000d1, som betyr følgende: "en kjernemodusdriver forsøkte å få tilgang til en minneside i en IRQL-prosess som hadde for høy prioritet." Denne gangen pekte BlueScreenView på et problem i NDIS.sys-driveren, som er ansvarlig for nettverkstilkoblinger. Dette betyr at det er stor sannsynlighet for at feilen er av programvareopprinnelse og er assosiert med noe som bruker nettverket.

For å identifisere den skyldige var det nødvendig å analysere oppstartsapplikasjoner. På et tidlig stadium av lanseringen av operativsystemet til denne PC-en ble det ikke lansert for mange programmer som fikk tilgang til Internett, eller rettere sagt, bare Kaspersky. For å bekrefte involveringen, vendte jeg igjen til listen over drivere lastet inn i minnet i BlueScreenView, og blant det som vanligvis finnes her, fant jeg kl1.sys, som tilhører antiviruset.

Etter å ha fjernet Kaspersky, dukket ikke lenger blå skjermer opp.

BlueScreenView-verktøyet lar deg analysere krasjminnedumper oppnådd ikke bare der det kjører, men også på en annen datamaskin. For å gjøre dette trenger du ikke å kopiere dem til Windows-mappen\ Minidump PC-en din, som er lastet inn i standardprogrammet. Kopier dem til et hvilket som helst praktisk sted, for eksempel på skrivebordet ditt, og fortell programmet den nye plasseringen til katalogen som skal lastes ned.

Funksjonen for å velge en mappe med dumpfiler er i " Alternativer» – « Avanserte alternativer" (åpnes av hurtigtasten Ctrl + O) og kalles " Last fra følgende minidump-mappe».

Etter å ha merket av i boksen her, klikk på knappen " Bla gjennom" og finn ønsket katalog i Utforsker. Når du vil gå tilbake til standardinnstillingene, klikker du på " Misligholde».

Slik kan du i løpet av få minutter finne ut årsaken til nesten hvilken som helst Windows-blåskjerm, og ved å undersøke minidumpene sammen kan du identifisere kilden til problemet og fikse det. Du kan forresten finne hint om hvilken sjåfør som tilhører hva. Anbefalinger for å løse relaterte problemer er også gitt der.

En blå skjerm i Windows 8 og 10 vises når det oppstår feil relatert til driften av selve systemet. Årsakene til at operativsystemet krasjer med en blå skjerm og metoder for å eliminere dette problemet vil bli diskutert i denne artikkelen.

Årsaker til blå skjerm

I Windows 8 eller 10 kan Blue Screen of Death (BSoD) vises av mange grunner.

Her er en liste over de vanligste kildene til problemet:

skadelig programvare;
skade på selve Windows-filer;
problemer med enhetsdrivere, feil med moduler nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys og så videre;
konflikter i arbeidet med å kjøre antivirusprogrammer samtidig;
feil installasjon av OS-oppdateringer;
feil i BIOS-innstillinger;
overdreven oppvarming av prosessoren, skjermkortet, brikkesettene;
installasjon av inkompatible PC-komponenter;
maskinvarefeil på datamaskinkomponenter.

Dette er bare de vanligste årsakene til blått Windows-skjerm 10 og 8, noe som betyr at det ikke finnes en enkelt løsning på problemet. For å overvinne denne kritiske funksjonsfeilen, må du være i stand til å identifisere og eliminere en rekke feil knyttet til både programvare og PC-maskinvare.

Identifisere årsaker til aktivering av dødsskjermen ved hjelp av feilkode

I siste versjoner Windows-utviklere har i stor grad forenklet prosedyren for å gjenkjenne systemfeil som fører til en blå skjerm. I den første Windows var BSoD et sett med uforståelige tegn i påfølgende operativsystemer, det viste feilkoden og navnet på filen der den oppstod. Og fra åtte begynte den å inneholde mindre teknisk informasjon, men den fikk en blå bakgrunn, et trist uttrykksikon og et kortere format for å registrere feilen som oppstod, som er det som interesserer oss.

Svært ofte er det ikke mulig å avskrive feilkoden, siden datamaskinen starter på nytt umiddelbart etter at dødsskjermen vises. Den automatiske omstartsfunksjonen kan deaktiveres, men bare hvis BSoD ikke vises umiddelbart, men lar deg slå på OS og jobbe i det en stund. Så for å fjerne automatisk omstart på dødsskjermen, gjør følgende:

Nå, når Windows 10-blåskjermen for død vises, kan du trygt kopiere koden, datamaskinen vil ikke lenger starte på nytt av seg selv.

Du kan finne ut hva kodenotasjonen betyr på spesielle Internett-ressurser.

For eksempel viser figuren nedenfor en feilkode med nvlddmkm.sys-modulen - skjermkortdriveren.

Dessverre lar operativsystemet deg ikke alltid deaktivere automatisk omstart, eller feilkoden hjelper ikke med å identifisere problemet, så du må vite andre måter å finne årsakene til problemet på.

Programvare- og maskinvarefeil

Du har sikkert lagt merke til at listen over årsaker inkluderer problemer med både programvare og maskinvare på datamaskinen. Å bestemme kategorien problemet ditt faller inn under vil begrense søket ditt betydelig. Den enkleste måten å gjøre dette på er å bruke en vanlig Live-CD. Hvis datamaskinen starter opp fra den uten problemer og dødsskjermen ikke vises, så ligger problemet i programvaren.

En mer kompleks metode er å bruke programmer utviklet for å teste PC-komponenter, som harddisken, RAM og så videre. Det er mange av disse verktøyene, for eksempel er programmet egnet for en harddisk MHDD, og for å sjekke RAM kan du bruke programmet Memtest. Denne metoden, selv om den krever mer innsats, lar deg identifisere det defekte elementet mer nøyaktig.

Bekjempe virus

Blant programvare Windows problemer 10 som aktiverer den blå skjermen, er førsteplassen når det gjelder masseproduksjon okkupert av virus. Hva du skal gjøre i dette tilfellet er klart - fjern skadelig programvare ved å bruke gjeldende antivirusapplikasjoner, for eksempel og AdwCleaner.

Ganske ofte vises en blå skjerm når du laster inn Windows, så den lar deg ikke installere et antivirus og kjøre en virusskanning. I dette tilfellet, prøv å starte OS i sikker modus med nettverksstøtte. Hvis årsaken til feilen skyldes virus, kan du i denne modusen slå på Windows og skanne systemet for skadelig programvare.

Windows-gjenoppretting

De fleste programvareproblemer, inkludert de som oppstår etter Windows-oppdateringer, kan løses ved å rulle tilbake systemet. Denne funksjonen implementeres ved hjelp av selve operativsystemet, men i tillegg kan du laste ned et sikkerhetskopisystembilde opprettet ved hjelp av tredjepartsverktøy som Acronis Og Spøkelse. Her er det viktig å passe på i forkant av å lagre backup-gjenopprettingspunkter av operativsystemet. Det er best å gjøre dette når Windows installasjon og deretter periodisk lagre sikkerhetskopier i manuell eller automatisk modus.

Installere drivere

Hvis det, når du analyserer feilkoden eller modulnavnet, viser seg at årsaken til feilen er driveren til en bestemt komponent, for eksempel, forårsaker det ofte problemer nvlddmkm.sys- modul ansvarlig for skjermkortdriveren fra NVidia, og bytt den ut først. Bare klikk på navnet på komponenten i enhetsbehandlingen høyreklikk mus og velg " Oppdater drivere».

I de fleste tilfeller vil denne metoden hjelpe med å installere den nyeste driverversjonen, men det anbefales fortsatt å gå direkte til enhetsprodusentens nettsted og laste ned programvaren. Denne anbefalingen eksisterer fordi driverne fra Microsoft-databasen er betydelig forenklet og kan føre til redusert ytelse eller problemer i operativsystemet, spesielt en feil med prosessen nvlddmkm.sys forekommer mye oftere på systemer med standard drivere.

Det er tilfeller når ny versjon driveren forårsaker Windows 8 Blue Screen of Death. I slike tilfeller bør du fjerne den og installere en av de tidligere versjonene.

Husk at alle driverversjoner, selv utdaterte, må hentes fra produsentens offisielle ressurser, fordi de distribueres helt gratis, er hundre prosent funksjonelle og ikke inneholder virus.

Feilsøking av maskinvareproblemer

Som regel betyr en blå skjerm ved oppstart en maskinvarefeil, hvorav mange ikke kan fikses uten hjelp fra spesialister. Likevel kan enhver bruker sjekke kontaktene, integriteten til kabler og komponenter selv, og teste utstyret ved hjelp av spesialverktøy.

I tillegg til det ovennevnte, slå på PC-en med én RAM-modul tilkoblet, på denne måten vil du finne ut om minnemodulene dine er kompatible.

Konklusjon

I Windows 8 og 10 vises Blue Screen of Death av forskjellige grunner. Denne artikkelen diskuterte de viktigste, samt alternativer for å eliminere dem. Nå rapporterer BSoD feilkoder som ved hjelp av Internett-ressurser enkelt kan fastslå kildene til forekomsten. Vi håper informasjonen fra artikkelen vil bidra til å eliminere dem.

Video om emnet

En av de farligste feilene for operativsystemet er den såkalte blue screen of death eller BSoD-feil. Det indikerer tilstedeværelsen av en kritisk feil, som fører til en nødavstenging av datamaskinen. Enhver PC-bruker kan støte på dette fenomenet.

Hva er en "blue screen of death"

"Dødens blå skjerm" refererer til en kritisk feil i Windows-systemet. Hvis datamaskinen din plutselig sluttet å fungere normalt, og en blå skjerm med en feilmelding dukket opp på skjermen, så har du åpenbart blitt et offer for BSoD (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom). Dette betyr at operativsystemet ikke kan fortsette å utføre grunnleggende funksjoner på grunn av en feil som har oppstått i det. Som et resultat skjer en tvungen omstart - med sin bruker Windows prøver å løse problemet på egen hånd.

Det er verdt å nevne med en gang at ikke alle kritiske problemer kan løses. Noen av dem kan være forårsaket av maskinvareproblemer, for eksempel fysisk skade på overflaten harddisk. I dette tilfellet systemfiler blir ubrukelig, noe som fører til at operativsystemet ikke fungerer fullstendig, så bare å erstatte den ødelagte delen kan bringe PC-en til live igjen. Heldigvis er slike situasjoner ganske sjeldne. I de fleste tilfeller kan Windows gjenopplives ganske enkelt på egen hånd, selv uten å installere operativsystemet på nytt.

Bildegalleri: hvordan "dødens blå skjerm" ser ut i forskjellige operativsystemer

Blå skjerm i Windows 2000 - ikke mye data vises på skjermen Blå skjerm i Windows NT - ser mest skremmende ut på grunn av overflod av informasjon Blå skjerm i Windows 8 blir mindre skummelt, et smilefjes myker opp synligheten av problemet Blå skjerm i Windows 10 - utviklere la til kode , som du kan lære mer om feilen På Windows XP, Vista, 7 er det den mest kjente blå skjermen for oss

Årsaker til en blå skjerm i Windows 10

Det er mange grunner til at BSoD-feilen vises. De skiller seg bare fra hverandre i graden av innvirkning på operativsystemet. I følge statistikk skyldes omtrent 70 % av tilfellene med blå skjerm driverfeil og bare 5 av 100 tilfeller skyldes maskinvareårsaker. De mest sannsynlige og vanlige årsakene til dette problemet er beskrevet nedenfor.

Virus

Som med alle andre feil i Windows-operativsystemet, kan virus føre til at en blå skjerm vises. Målet med de fleste skadedyr er å ødelegge den jevne funksjonen til operativsystemet og blokkere tilgangen til enkelte av filene. Som et resultat oppstår en feil og som et resultat en blå skjerm.

Inkompatibilitet eller feil drift av enhetsdrivere

De fleste tilfeller utseendet til BSoD Dette skyldes feil drift av driverne. U-sertifiserte verktøy av lav kvalitet mislykkes ofte. Heldigvis er dette problemet lettest å løse: du trenger bare å installere driverne på nytt, helst alle sammen.

Last ned drivere kun fra offisielle nettsteder til produsenter eller gjennom Windows Update. Bare i disse tilfellene er du garantert å motta et lisensiert produkt.

Skade på OS-systemfiler

Hvis en blå skjerm vises når du prøver å starte opp systemet eller når du utfører grunnleggende prosesser, er det mest sannsynlig at viktige systemfiler har blitt skadet. I dette tilfellet må du kanskje installere operativsystemet på nytt fra bunnen av, siden det ikke alltid hjelper å gjenopprette eller tilbakestille operativsystemet til fabrikkinnstillingene.

Problemer med systemfilkorrupsjon oppstår ofte blant nybegynnere. Noe forsømmelse antivirusprogrammer, andre prøver å fjerne stasjon C fra unødvendige filer for å frigjøre plass.

Mislykkede Windows 10-oppdateringer

Mislykkede forsøk på å oppdatere Windows 10 fører ofte til systemfeil. Hvis installasjonsprosessen påvirket viktige OS-filer, kan du få en blå skjerm. Avhengig av ytelsen til datamaskinen og Internett-hastigheten, kan oppdateringen ta ganske lang tid å installere. Denne prosessen irriterer ofte brukere, noe som gjør at de ignorerer "Ikke slå av datamaskinen"-skiltet mens de oppdaterer. Force majeure-saker er selvsagt heller ikke avlyst. Som et resultat, i stedet for jevn drift av operativsystemet, vises en blå skjerm med en feil.

Problemer med BIOS-innstillinger

Det er tider når operativsystemet er i konflikt med BIOS-innstillingene. Dette skjer ofte etter å ha installert Windows på nytt, hvis du ved et uhell berører noe i hoveddatamaskininnstillingene. I dette tilfellet vil feilkoden inneholde ordet BIOS, samt en indikasjon på hvilken innstilling som hindrer systemet i å starte opp.

Feilkoden er angitt helt nederst: i dette tilfellet er det ACPI_BIOS_ERROR

Løsningen på problemet er ganske enkel: du må gå til BIOS-innstillinger, finn parameteren som ikke lar deg starte operativsystemet, og endre den til det motsatte (endre Aktivert til Deaktivert eller omvendt).

Overoppheting

Konvensjonelt kan overoppheting tilskrives årsaken til feil drift av driverne. Brikker hvis temperatur overstiger en viss grad slutter å reagere tilstrekkelig på programkommandoer. Dette problemet er imidlertid rent mekanisk og er ikke knyttet til spesifikk applikasjonskode. Overoppheting observeres ofte på enheter som er mer enn to år gamle. Dette er en omtrentlig garantiperiode for å opprettholde egenskapene til fabrikkens termiske pasta for overføring av varme fra brikken til radiatoren. Når stoffet tørker ut, begynner problemer med dataenheter. En overflod av støv kan forsterke denne effekten, så overoppheting oppstår i løpet av få minutter.

Hvis i en bærbar PC eller systemenhet Hvis det er et problem med overoppheting, er det første du må gjøre å rense enheten fra støv, blåse ut alle ventilasjonshullene og sende den til et servicesenter for å erstatte den termiske pastaen. Denne prosessen krever viss kunnskap og ferdigheter i arbeidet med stoffet, så det anbefales ikke å utføre det på egen hånd.

Maskinvareproblemer

De viktigste maskinvareårsakene til Blue Screen of Death er problemer med RAM og harddisk. Det er i DDR-stripene og harddisken det er systemfiler som prosessoren får tilgang til, og hvis de ikke kan behandles, oppstår det en blå skjerm. Feil i andre deler av datamaskinen fører ofte til fullstendig inoperabilitet av enheten.

Kritiske feil

Du kan også finne ut årsaken til et systemproblem ved hjelp av feilkoden hvis den er skrevet på en blå skjerm. Vanlige feil i Windows 7 og 10 er oppført i tabellen.

Tabell: dekoding av kritiske blåskjerm-feilkoder

Feilkode i Windows 7	Feilkode i Windows 10	Dechiffrerer feilkoden
0x00000002	DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY	Enhetskøen skulle ha vært opptatt, men dette var ikke tilfelle. Mest sannsynlig er feilen relatert til maskinvare eller problemer med enhetsdrivere. Prøv følgende: oppdatere drivere;
0x00000004	INVALID_DATA_ACCESS_TRAP	Mest sannsynlig er feilen relatert til maskinvare eller problemer med enhetsdrivere. Det er derfor: oppdatere drivere; sjekk enheten for virus.
0x0000000C	MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED	I de fleste tilfeller er det programmet som kjørte da feilen oppstod, som har skylden. Oftest er dette spill. Sjekk enhetsminnet og installer de siste oppdateringene.
0x0000001A	MEMORY_MANAGEMENT	Det har oppstått en alvorlig minnebehandlingsfeil. Følg trinnene: oppdatere drivere; oppdater Windows; sjekk enheten for virus; sjekke harddisk for feil.
0x00000022	FIL_SYSTEM	Feil i filsystemet. Ta handling: oppdater OS; oppdatere drivere; Sjekk harddisken for feil.
0x0000004C	FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR	En alvorlig feil (statusfeil) oppstod før feilbehandleren var tilgjengelig. Det er flere grunner til at denne feilen kan oppstå: registerdatastrukturfilen er skadet; Winlogon eller Windows startet uventet ikke; Driveren eller system-DLL er skadet. Gjør følgende: gjenopprette OS; sjekk registeret; oppdater driverne dine.
0x0000007B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	Under installasjonen av I/O-systemet kan oppstartsenhetsdriveren ha vært ute av stand til å initialisere enheten som systemet prøvde å starte opp fra. Eller filsystemet, som skulle lese denne enheten, kunne ikke initialisere eller gjenkjente rett og slett ikke informasjonen på enheten som en filsystemstruktur. Prøv disse trinnene: sjekk harddisken for feil og virus; sjekk oppstartssektoren (MBR) for virus; oppdater driverne dine.
0xC000026C	UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER	Indikerer vanligvis enhetsdriverproblemer.
0xC0000218	UNKNOWN_HARD_ERROR	En nødvendig registerfil kan ikke lastes inn. Filen er skadet eller mangler (redningsdisk eller installerer Windows på nytt). Systemregisterfilene kan ha blitt ødelagt på grunn av harddiskkorrupsjon.

Måter å løse problemet med blå skjerm

"Dødens blå skjerm" betyr ikke alltid at operativsystemet krasjer. I de fleste tilfeller (hvis en feil oppdages og det ikke er maskinvare), kan problemet løses på egen hånd ved hjelp av enkle manipulasjoner.

Fjerning av virus og skadelig programvare

Det første du må gjøre når en blå skjerm vises, er å sjekke systemet for virus. Hvis BSoD-feilen er engangs og systemet fungerer normalt etter en omstart, er det stor sannsynlighet for uønsket interferens skadelig programvare. Derfor bør du ta følgende handlinger:

Fjern eventuelle mistenkelige verktøy som ikke er produsert av Microsoft.
Sjekk datamaskinen for virus med to eller tre sikkerhetsprogrammer.
Rydd opp i eventuelle trusler som antivirusprogrammer finner.

Driveroppdatering

Den enkleste måten å oppdatere drivere på er tjenesten Windows Device Manager. For å bruke den, gjør følgende:

Høyreklikk (RMB) på "Denne PC"-snarveien og velg "Administrer".
Gjennom kontekstmenyen, gå til "Administrasjon"
I kolonnen til høyre velger du "Enhetsbehandling".
Enhetsbehandling lar deg oppdatere enhetsdrivere ved hjelp av Windows-verktøy
Høyreklikk på enheten hvis programvare må oppdateres og velg "Oppdater driver".
Elementet "Oppdater driver" begynner å søke etter den nyeste programvareversjonen for den valgte enheten
I installasjonsveiviseren som åpnes, velg " Automatisk søk oppdaterte drivere": den optimale versjonen av programmet vil bli funnet på datamaskinen eller Windows-servere. Deretter vil driveren lastes ned og installeres i frakoblet modus uten noen brukerhandling.

Tilbakestill Windows 10 eller installer systemet på nytt

I tilfeller der det ikke er mulig å bruke et systemgjenopprettingspunkt, er den eneste måten å returnere operativsystemet til en fungerende tilstand uten å installere på nytt å tilbakestille det til fabrikkinnstillingene. For å gjøre dette, følg instruksjonene:

Løp oppstartsdisk eller flash-stasjon. På siden med installasjonsknappen klikker du på "Systemgjenoppretting."
På siden med installasjonsknappen velger du "Systemgjenoppretting"
I den første menyen velger du "Feilsøking".
Velg "Feilsøking"
Klikk deretter på "Gjenopprett datamaskinen til dens opprinnelige tilstand."
Velg det første alternativet: "Gjenopprett datamaskinen til dens opprinnelige tilstand"

På de resterende sidene klikker du på "Neste" til du kommer til menyen for lagring av personlige filer. Merk av i boksen ved siden av "Behold mine personlige filer": Dette vil la "Mine dokumenter", "Nedlastinger" og andre mapper være urørt. Klikk "Start" for å starte prosessen.

Video: hvordan tilbakestille Windows 10 til sin opprinnelige tilstand

System tilbakeføring via Windows 10 gjenopprettingspunkt

Hvis du har gjenopprettingspunkter på datamaskinen, vil dette spare deg for tid, og du trenger ikke å ty til en ren systeminstallering.

Følg disse trinnene:

Video: hvordan kjører du et gjenopprettingspunkt i Windows 10

Hva du skal gjøre hvis en blå skjerm vises når du starter et bestemt program eller spill

Hva du skal gjøre hvis noen av BSoD-ene oppstår, kan forstås av feilkoden som operativsystemet viser. I alle fall vil problemet være i en av minnetypene:

fysisk (mulige harddiskproblemer, dårlige sektorer eller minnefeil);
operasjonsstue (brikken eller brikkene til minnepinnene er blitt ubrukelige);
videominne (videokortfeil eller videodriverproblemer).

I de to første tilfellene vil det være nødvendig med detaljert feilsøking ved hjelp av spesialiserte programmer. Diagnostikk kan utføres hjemme ved hjelp av standardverktøy, men det er bedre å overlate utskifting av skadede deler til spesialister fra servicesentre. Hvis feilkoden inneholder ordet DRIVER, kan du hjelpe situasjonen ved å bruke enkel oppdatering

drivere for videokontroller.

Sjekker harddisken for feil og dårlige sektorer

Kilden til blåskjermproblemet ligger ofte på harddisken. Feil på overflaten kan oppstå overalt, siden harddisken er en av de mest aktive og bevegelige delene av datamaskinen. Følg disse trinnene for å sjekke harddisken for feil:

Et standard skanneverktøy kan fikse enkle feil, men vil ikke fjerne dårlige sektorer - fysisk skade på diskoverflaten.

Video: hvordan sjekke harddisken for feil

Hvis det er en feil i minnepinnen, vil Windows konstant "fange" blå skjermer og slutte å fungere uten å lagre data. Derfor anbefales det sterkt å diagnostisere RAM fra tid til annen. Slik gjør du dette:

Sørg for å vente på resultatet av verifiseringen, uansett hvor lang tid denne prosessen tar. Mindre problemer kan fikses av teknikeren på verifiseringsstadiet, men hvis feilene er alvorlige, må du erstatte den skadede minnepinnen.

Video: hvordan sjekke RAM for feil

Utseendet til en "blå skjerm av død" indikerer tilstedeværelsen av feil eller skadede filer i operativsystem. Når du står overfor dette problemet, fortvil ikke. I de fleste tilfeller kan BSoD-problemer enkelt løses på egen hånd uten å miste data eller kaste bort mye tid. Hvis årsaken til feilen ligger i en maskinvarefeil, trenger du bare å erstatte det mislykkede elementet.

Ernæring