정보 시스템. 정보시스템의 구조와 분류

정보시스템관리 목표를 달성하기 위해 정보를 저장, 처리 및 발행하는 데 사용되는 상호 연결된 수단, 방법 및 인력의 집합입니다. 현대 상황에서 정보 처리의 주요 기술적 수단은 다음과 같습니다. 개인용 컴퓨터. 대부분의 현대 정보 시스템은 정보가 아니라 데이터를 변환합니다.

따라서 종종 데이터 처리 시스템이라고 합니다.

정보 변환 절차의 기계화 정도에 따라 데이터 처리 시스템은 수동 처리 시스템, 기계화, 자동화 및 자동 데이터 처리 시스템으로 구분됩니다.

효과적인 정보시스템을 구축하기 위한 가장 중요한 원칙은 다음과 같습니다. 통합의 원리

이는 처리된 데이터가 일단 시스템에 입력되면 반복적으로 사용되어 수많은 문제를 해결한다는 사실로 구성됩니다. 체계적인 원리

, 모든 수준의 경영진에서 의사 결정에 필요한 정보를 얻기 위해 다양한 측면에서 데이터를 처리하는 것으로 구성됩니다. 복잡성의 원리

, 이는 정보 시스템 운영의 모든 단계에서 데이터 변환 절차의 기계화 및 자동화로 구성됩니다.

정보 시스템은 다음과 같이 분류됩니다.
기능적 목적별: 생산, 상업, 금융, 마케팅 등
관리 대상별: 컴퓨터 지원 설계 정보 시스템, 기술 프로세스 관리, 기업 관리(사무실, 회사, 회사, 조직) 등

정보 시스템의 구조는 서브시스템이라고 불리는 개별 부분의 집합입니다.

기능적 하위 시스템제어 정보를 얻기 위한 모델, 방법 및 알고리즘을 구현하고 지원합니다. 기능적 하위 시스템의 구성은 매우 다양하며 정보 시스템 사용 주제 영역, 개체의 경제 활동 세부 사항 및 관리에 따라 다릅니다.

포함됨 지원 하위 시스템일반적으로 다음을 포함합니다:

정보 지원 - 정보 구축 방법 및 수단 시스템 기반에는 정보 분류 및 코딩 시스템, 통합 문서 시스템, 정보 흐름도, 데이터베이스 생성 원리 및 방법이 포함됩니다.
기술 지원 - 시스템에서 정보를 변환하는 기술 프로세스와 관련된 일련의 기술 수단입니다. 우선, 이들은 컴퓨터, 주변 장비, 장비 및 데이터 전송 채널입니다.
소프트웨어에는 기능적 문제를 해결하는 데 필요한 정기적으로 사용되는 프로그램 세트와 컴퓨터 기술을 가장 효율적으로 사용할 수 있는 프로그램이 포함되어 있어 사용자에게 작업의 최대 편의성을 제공합니다.
소프트웨어 - 시스템에서 사용되는 수학적 방법, 모델 및 정보 처리 알고리즘 세트입니다.
언어 지원 - 개발 품질을 향상시키고 사람과 기계 간의 의사소통을 촉진하기 위해 시스템에서 사용되는 언어 도구 세트입니다.

조직 하위 시스템 기본적으로 하위 시스템 지원과도 관련이 있지만 주로 직원의 효율적인 작업을 보장하는 것을 목표로 하므로 별도로 구분할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

직원 배치 - 시스템 생성 및 운영, 직원 배치 및 기능적 책임에 관여하는 전문가 구성
인체 공학적 지원 - 정보 시스템의 개발 및 운영에 사용되는 일련의 방법 및 도구로, 시스템의 가장 빠른 개발을 위해 인력 활동을 위한 최적의 조건을 생성합니다.
법적 지원 - 정보 시스템의 생성 및 운영, 정보 획득, 변환 및 사용 절차를 규제하는 일련의 법적 규범입니다.
조직 지원 - 시스템 전체와 직원 모두의 생성 및 기능 프로세스를 규제하는 일련의 결정입니다.

이 문제를 다양한 관점에서 고려해 볼 가치가 있으며, 이는 전체적인 그림을 생성합니다. 전문가들은 특정 작업을 해결하는 데 필요한 정보를 저장, 처리 및 제공하는 데 사용되는 도구, 인력 및 방법의 상호 연결된 집합이라고 말합니다.

하이라이트

생각해보면 규모나 목적이 다를 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 다른 기능도 있습니다. 시스템은 회사 활동의 다양한 영역을 포괄하는 정도가 다를 수 있습니다. 창고나 회계 기록을 유지하는 것뿐만 아니라 기업의 재무, 생산 회계 및 문서 관리를 위한 것일 수도 있습니다.

목적에 관계없이 그들은 모두 공통된 전체 속성 집합을 가지고 있습니다. 모든 정보 처리의 주요 항목 현대 시스템컴퓨터 사용이 필요합니다. 이는 설치된 특수 프로그램과 결합된 도구이자 기술 기반입니다. 정보 시스템이 무엇인지에 대해 이야기한다면 그 기반은 데이터 저장 및 액세스를 위해 개발된 도구라고 할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이는 컴퓨터 전문가가 아닌 최종 사용자가 사용하도록 고안되었습니다. 여기에는 직관적인 인터페이스를 제공하도록 설계된 클라이언트 애플리케이션이 포함됩니다.

IC의 종류

이러한 시스템은 다큐멘터리와 사실로 구분됩니다. 첫 번째는 생산 관리, 회계 및 기타 유사한 문제와 관련된 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. 후자는 쿼리에 대한 명확한 답변을 찾고 주어진 문제를 한 가지 방식으로만 해결하는 데 중점을 둡니다. 이는 이기종 참조 및 정보 시스템, 검색 시스템, 운영 데이터 처리에 관련된 시스템일 수 있습니다. 다큐멘터리 정보 시스템은 질문에 대한 명확한 답변을 제공하지 않는 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 최근 기업에서 점점 인기를 얻고 있는 사례를 하나 들어보겠습니다. 혼합된 유형의 IP가 허용됩니다.

규모

정보 시스템이 무엇인지에 대해 말하면 규모와 같은 중요한 문제를 다룰 가치가 있습니다. 개인 IS, 데스크톱 IS, 네트워크 IS(여러 사용자 포함)와 최대 기업 규모 IS를 구별하는 것이 일반적입니다. 이러한 시스템을 사용하지 않는 현대 기업은 상상하기 어렵습니다. 기업의 활동이 어느 영역에 집중되어 있는지는 중요하지 않으며 기업의 규모는 그다지 중요하지 않으며 어떤 경우에도 기업의 IP는 생산, 무역의 효과적인 관리 또는 시기적절한 고품질 서비스 제공을 보장하는 핵심 역할을 합니다. 이를 통해 관리 문제 해결이 단순화되고 일부 직원이 다양한 일상적인 문제를 해결하지 못하고 오류 가능성이 줄어들며 종이 문서 수가 줄어들고 상당한 비용 절감 기회도 있습니다. 이러한 이유로 모든 현대 기업은 정보 시스템 및 원활한 기능 보장과 관련된 모든 것이 관리 인력의 특별 통제 대상이 된다는 점에서 구별됩니다.

도시지적정보시스템

IS 도시 지적은 객체에 대한 지적 데이터의 정보 변환을 보장하는 방법 중 하나입니다. 다른 유형해당 지역의 부동산. 이는 기술적 수단의 복합체이며, 소프트웨어, 부동산 객체에 대한 정보를 생성하고 유형 문서 형태로 전체 표현을 생성하는 것을 목표로 하는 재료 및 노동 자원.

도시 정보 시스템은 사회, 비즈니스, 경제 및 기타 활동을 관리하는 데 사용되는 정보 공간을 생성하는 효과적인 수단으로 사용되기 때문에 데이터 제공에 매우 중요한 역할을 합니다. 현재의 사회 경제적 상황에서 이러한 공간의 생성은 부동산 지적 데이터의 수집, 처리, 저장 및 업데이트와 같은 프로세스의 절대 자동화를 기반으로만 가능합니다. 또한 정보 시스템을 제공하면 지정된 모든 데이터에 대한 액세스, 정부와 다양한 종류의 상업 구조, 서비스 및 도시 조직 간의 운영 교환을 제공합니다.

그러한 구조의 필요성

~에 지금은특정 주, 상업 및 지방자치 단체(토지 시장, 모기지 은행, 부동산 민영화 위원회, 세무 조사관, 보험 회사 등)는 이 기간 동안 신뢰할 수 있는 지적 정보의 시기적절한 교환을 조직하지 않으면 직접적인 책임을 거의 수행할 수 없습니다. 시간. 그렇기 때문에 이러한 종류의 정보 시스템을 개발하면 재산권 보호 및 과세 문제뿐만 아니라 기타 문제도 해결할 수 있습니다.

비지적 업무

다양한 형태의 소유권과 도시 환경의 기타 요소에 대한 완전하고 신뢰할 수 있는 정보를 사용하여 도시, 상업, 경제 및 기타 구조를 관리하는 기관과 개인 시민에게 신속하고 완전하며 고품질의 정보 제공

도시의 인프라, 자연, 노동, 자재, 기술 수단 및 자원의 사용 분석, 소유권 유형별 분포 등

도시 계획 및 건축 프로젝트 준비, 유틸리티 네트워크 설계 및 기타 작업을 수행합니다.

직장에서의 어려움

최근까지 이러한 복잡한 문제를 해결할 수 있는 유사 제품이 국내 시장에 없었기 때문에 이러한 종류의 정보 시스템 설계가 필요해졌습니다. 해외에도 비슷한 솔루션이 없지만 최근 몇 년 동안 이 분야의 작업이 강화되는 것은 정말 놀랍습니다. 이 분야에서 러시아가 최초로 개발한 것은 러시아 과학 연구 센터 "Earth"의 노보시비르스크 지부에서 만든 AIS GK였습니다. 이는 행정, 민영화 위원회, 보험국, 세무 조사관, 기관 및 기업, 모기지, 토지 및 투자 은행, 부동산을 소유한 개인 등 다양한 구조에 신뢰할 수 있는 지적 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.

데이터 회계의 특징

도시의 특정 서비스와 조직은 지적 정보의 수동적 소비자일 뿐만 아니라 이를 형성하여 도시 정보 공간의 형성에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이러한 이유로 AIS GC의 개발은 유사한 사용자의 소프트웨어 제품 사용 가능성을 고려하여 수행되었으며 기술 측정 장비 제품군의 안전도 보장되었습니다. 통합 정보 시스템은 이러한 모든 기능을 고려하여 개발되었습니다.

사용된 구성 원리

구성 측면에서 모듈화를 통해 각 개별 요소의 정상적인 기능을 보장하고 전체 요소의 기능을 보장할 수 있습니다.

매우 유연한 소프트웨어 아키텍처를 갖추고 있어 전체 구조의 작동성, 신뢰성 및 성능을 저하시키지 않고 네트워크에 새로운 가입자를 포함하고 제외할 수 있으며 재구성도 필요하지 않습니다.

정보 시스템에 대한 장애나 무단 접근으로 인한 데이터 손실로부터 데이터가 완벽하게 보호됩니다.

도시 환경 요소에 대한 데이터의 분류 및 코딩이 통합되었습니다.

정보는 통일된 형식으로 입력되며, 이는 다음을 사용하여 가능합니다. 시스템 도구제공되는 설정 운영 체제및 네트워크 DBMS;

측지 변경 결과는 이를 수집하는 데 사용된 방법에 관계없이 완전 자동화된 모드로 처리됩니다.

데이터베이스의 정보는 위상적 무결성으로 표시되며 모든 유형의 지적 데이터를 편집하는 것이 가능합니다.

모든 작업에서 데이터의 신뢰성과 정확성에 대한 운영 제어.

이러한 통합 정보 시스템은 지적 문제뿐만 아니라 영토 개발 및 재개발 계획 개발, 환경 보호, 주택 시설의 합리적인 배치, 교통 흐름 모델링, 재산 관리와 관련된 다른 많은 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 그리고 훨씬 더. 또한 이러한 시스템은 사용자 장치, 도구 및 컴퓨터를 쉽게 통합합니다.

대체 옵션

학교 정보 시스템은 교육에 대한 완전히 새로운 접근 방식을 나타냅니다. 중요한 요소의 도움으로 적시에 데이터가 제공됩니다. 예를 들어 다음과 같은 요소는 전자 일기장는 성적 및 숙제에 대한 정보를 게시하는 데 사용되며, 이를 통해 교사는 학생과 빠르게 상호 작용할 수 있습니다. 여기에는 학교 안팎의 활동을 보여주는 학생 포트폴리오가 포함됩니다. 학교 정보 시스템은 다음을 통해 개인 정보 보호 설정 사용을 지원합니다. 개인 계정. 학부모는 학업 성적뿐만 아니라 숙제에 대해서도 신뢰할 수 있는 정보를 신속하게 얻을 수 있습니다.

따라서 이 모든 것을 통해 정보 시스템이 무엇인지, 그리고 이것이 많은 중요한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해할 수 있습니다.

1.4. 정보시스템의 분류

업무 구조에 따른 정보시스템 분류

정보 시스템을 생성하거나 분류할 때 해결되는 문제에 대한 공식적, 수학적, 알고리즘적 설명과 관련된 문제가 필연적으로 발생합니다. 수신된 정보를 기반으로 한 의사 결정에 인간이 참여하는 정도에 따라 결정되는 전체 시스템의 효율성과 자동화 수준은 주로 형식화 정도에 따라 달라집니다. 문제에 대한 수학적 설명이 정확할수록 컴퓨터 데이터 처리 능력은 높아지고 문제 해결 과정에 인간이 참여하는 정도는 낮아집니다. 이는 작업의 자동화 정도를 결정합니다.

정보 시스템이 생성되는 작업에는 세 가지 유형이 있습니다. 구조화된(공식화 가능), 구조화되지 않은(정형화할 수 없음) 및 반구조화된.

구조화된(공식화된)작업은 모든 요소와 요소 간의 관계가 알려진 작업입니다.

비정형(비정형)작업은 요소를 식별하고 요소 간의 연결을 설정하는 것이 불가능한 작업입니다.

안에 구조화된문제는 정확한 해결 알고리즘을 갖춘 수학적 모델의 형태로 그 내용을 표현합니다. 이러한 작업은 일반적으로 반복적으로 해결해야 하며 본질적으로 일상적입니다. 구조화된 문제를 해결하기 위해 정보 시스템을 사용하는 목적은 해당 솔루션을 완전히 자동화하는 것입니다. 인간의 역할을 0으로 줄입니다.

예를 들어, 정보 시스템에서는 임금 계산 작업을 구현해야 합니다. 이는 해법 알고리즘이 완전히 알려진 구조화된 문제입니다. 이 작업의 일상적인 성격은 모든 요금 및 공제 계산이 매우 간단하지만 모든 범주의 근로자에 대해 매월 여러 번 반복해야 하기 때문에 그 양이 매우 크다는 사실에 의해 결정됩니다.

해결책 구조화되지 않은수학적 설명을 작성하고 알고리즘을 개발할 수 없기 때문에 발생하는 문제는 큰 어려움과 관련됩니다. 여기서 정보 시스템을 사용할 가능성은 적습니다. 그러한 경우 결정은 자신의 경험과 다양한 출처의 간접적인 정보를 바탕으로 경험적 이유로 사람이 내립니다.

예를 들어, 학생 그룹에서 관계를 공식화해 보세요. 아마도 당신이 이것을 할 수 있을 것 같지 않습니다. 이는 이 작업에 심리적, 사회적 요인이 필수적이라는 사실 때문인데, 이는 알고리즘적으로 설명하기가 매우 어렵습니다.

어떤 조직이든 실제로는 완전히 구조화된 작업이나 완전히 구조화되지 않은 작업이 상대적으로 적습니다. 대부분의 문제에 대해서는 요소의 일부와 요소 간의 연결만 알려져 있다고 말할 수 있습니다. 이러한 작업을 호출합니다. 반구조화된. 이러한 조건 하에서 정보 시스템을 구축하는 것이 가능합니다. 그 안에받은 정보는 결정적인 역할을 할 사람이 분석합니다. 이러한 정보 시스템은 사람이 기능에 참여하기 때문에 자동화됩니다.

예를 들어, 단지의 작업 중 하나를 제 시간에 완료하기 위한 노동 자원의 필요성이 가용성을 초과하는 상황을 제거하기 위한 결정을 내려야 합니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다양할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

반구조화된 문제를 해결하는 데 사용되는 정보 시스템 유형

반구조화된 문제를 해결하는 데 사용되는 정보 시스템은 두 가지 유형으로 구분됩니다(그림 5).

정보시스템, 관리 보고서 작성, 사용자에게 정보 지원을 제공합니다. 데이터베이스의 정보 및 부분 처리에 대한 액세스를 제공합니다. 정보 시스템의 데이터 조작 절차는 다음 기능을 제공해야 합니다.

의사결정 대안을 개발하는 정보 시스템은 다음과 같습니다. 모델그리고 전문가.

모델정보 시스템은 사용자에게 수학적, 정적, 재무적 및 기타 모델을 제공하며 이를 사용하면 솔루션 대안의 개발 및 평가가 용이해집니다. 사용자는 연구 중에 모델과의 대화를 통해 결정을 내리는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

모델정보시스템의 주요 기능은 다음과 같습니다.

전문가정보 시스템은 지식 처리와 관련된 전문가 시스템의 생성을 통해 사용자가 가능한 대안을 개발하고 평가하도록 보장합니다. 사용자 결정에 대한 전문가 지원은 두 가지 수준으로 제공됩니다.

첫 번째 수준의 전문가 지원 작업은 "표준 관리 결정"이라는 개념을 기반으로 하며, 이에 따라 관리 프로세스에서 자주 발생하는 문제 상황을 일부 동질적인 관리 결정 클래스로 줄일 수 있습니다. 일부 표준 대안 세트로. 이 수준에서 전문가 지원을 제공하기 위해 표준 대안을 저장하고 분석하기 위한 정보 기금이 조성됩니다.

발생한 문제 상황이 기존 표준 대안 클래스와 연관되지 않은 경우 관리 결정에 대한 두 번째 수준의 전문가 지원이 활용되어야 합니다. 이 수준에서는 정보 기금에서 사용할 수 있는 데이터, 변환 규칙 및 종합된 대안을 평가하기 위한 절차를 기반으로 대안을 생성합니다.

기능적 특성 및 관리 수준에 따른 정보 시스템 분류

기능적 징후하위 시스템의 목적과 주요 목표, 목표 및 기능을 결정합니다. 정보시스템의 구조는 기능적 서브시스템의 집합으로 표현될 수 있으며, 기능적 특성은 정보시스템의 분류에 사용될 수 있다.

산업 및 상업 시설의 경제적 관행에서 정보 시스템 분류의 기능적 속성을 결정하는 일반적인 활동 유형은 교육, 과학, 생산, 마케팅, 금융, 인력입니다.

생산 활동제품의 직접적인 생산과 관련되어 있으며 생산에 있어 과학적이고 기술적인 혁신을 창출하고 구현하는 것을 목표로 합니다.

마케팅 활동다음이 포함됩니다:

금융 활동회계, 통계 및 운영 정보를 기반으로 회사의 재정 자원을 통제하고 분석하는 조직과 관련이 있습니다.

HR 활동회사에 필요한 전문가를 선택 및 배치하고 다양한 측면에 대한 공식 문서를 유지하는 것을 목표로 합니다.

표시된 활동 영역은 일반적인 정보 시스템 세트를 결정합니다.

대기업에서는 주요 기능 정보 시스템이 하위 기능을 수행하는 여러 하위 시스템으로 구성될 수 있습니다. 예를 들어, 생산 정보 시스템에는 재고 관리, 생산 프로세스 관리, 컴퓨터 엔지니어링 등의 하위 시스템이 있습니다.

표에서 정보 시스템의 기능적 목적을 더 잘 이해합니다. 3은 위에서 고려한 각 유형에 대해 해결된 일반적인 문제를 보여줍니다.

관리 수준에 따른 IS 유형 분류

정보 시스템의 유형은 누구의 이익과 관리 수준에 따라 달라집니다.

그림에서. 그림 6은 관리 수준과 직원 자격 수준을 고려하여 기능 기준에 따라 정보 시스템을 분류하는 가능한 옵션 중 하나를 보여줍니다(그림 3, 4 참조).

그림에서. 그림 6은 관리 수준이 높을수록 정보 시스템을 사용하는 전문가와 관리자가 수행하는 작업량이 줄어든다는 것을 보여줍니다. 그러나 동시에 정보 시스템의 복잡성과 지적 능력, 관리자의 의사 결정에서 정보 시스템의 역할이 증가합니다. 모든 수준의 관리에는 모든 기능 시스템의 정보가 필요하지만 그 양과 일반화 정도가 다릅니다.

3. 정보시스템의 기능

마케팅 시스템	생산 시스템	재무 및 회계 시스템	인사(인적자원)제도	IC 매뉴얼과 같은 기타 시스템
시장 조사 및 매출 예측	작업 범위 계획 및 일정 개발	주문 포트폴리오 관리	노동자원 수요 분석 및 예측	회사 활동에 대한 통제
영업관리	운영 통제 및 생산 관리	신용정책 관리	인사 기록 보관소 유지	운영 문제 식별
신제품 생산에 대한 권장 사항	장비 가동 분석	재무 계획 개발	인력 교육 분석 및 계획	경영 및 전략 상황 분석
분석 및 가격 책정	공급업체 주문 형성에 참여	재무 분석 및 예측		전략적 결정을 개발하는 프로세스 보장
주문 회계	재고관리	예산 통제.

피라미드의 기본은 정보 시스템으로 구성되어 있으며, 이를 통해 임원진은 운영 데이터 처리에 참여하고 하위 관리자는 운영 관리에 참여합니다. 피라미드 꼭대기에 있는 전략적 관리 수준에서 정보 시스템은 역할을 바꾸고 전략적으로 변해 구조가 잘 구성되지 않은 작업 조건에서 고위 관리자의 의사 결정 활동을 지원합니다.

운영(운영) 수준 정보 시스템

운영 수준 정보 시스템은 거래 및 이벤트(송장, 송장, 급여, 대출, 원자재 흐름)에 대한 데이터를 처리하여 경영진 전문가를 지원합니다. 이 수준에서 정보 시스템의 목적은 현재 상태에 대한 질의에 응답하고 회사 내 거래 흐름을 모니터링하는 것입니다. 운영 관리. 이에 대처하기 위해서는 정보시스템에 대한 접근이 용이하고, 지속적으로 이용 가능하며, 정확한 정보를 제공해야 합니다.

운영 수준의 목표, 목표 및 정보 소스는 미리 결정되어 있으며 고도로 구조화되어 있습니다. 솔루션은 주어진 알고리즘에 따라 프로그래밍됩니다.

운영 수준 정보 시스템은 회사와 외부 환경을 연결하는 역할을 합니다. 시스템이 제대로 작동하지 않으면 조직은 외부로부터 정보를 받지 못하거나 정보를 제공하지 않습니다. 또한 시스템은 운영 정보와 보관 정보를 모두 포함하므로 조직의 다른 유형의 정보 시스템에 대한 정보의 주요 공급자입니다.

이 IS를 비활성화하면 되돌릴 수 없는 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.

예를 들어, 운영 수준의 정보 시스템은 다음과 같습니다.

정보 시스템 전문가

이 수준의 정보 시스템은 전문가가 데이터를 작업하고 엔지니어와 설계자의 생산성과 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 정보 시스템의 임무는 새로운 정보를 조직에 통합하고 종이 문서 처리를 지원하는 것입니다.

산업사회가 정보사회로 전환되면서 경제의 생산성은 점점 더 이러한 시스템의 발전 수준에 의존하게 될 것입니다. 특히 워크스테이션과 사무실 시스템 형태의 이러한 시스템은 오늘날 비즈니스에서 가장 빠르게 성장하고 있습니다.

이 정보 시스템 클래스에서는 사무 자동화 정보 시스템, 두 그룹으로 구분할 수 있습니다.

지식 처리를 위한 정보 시스템.사무 자동화 정보 시스템

단순성과 다양성으로 인해 모든 조직 수준의 직원이 적극적으로 사용합니다. 회계사, 비서, 사무원 등 반숙련 근로자가 가장 자주 사용합니다. 주요 목표는 데이터를 처리하고 업무 효율성을 높이며 사무를 단순화하는 것입니다.

다양한 컴퓨터를 이용한 워드 프로세싱

비디오 및 원격 회의.지식 처리를 위한 정보 시스템

전문가 시스템을 포함한 새로운 제품을 개발하거나 만들 때 엔지니어, 변호사, 과학자에게 필요한 지식을 통합합니다. 그들의 임무는 새로운 정보와 새로운 지식을 창출하는 것입니다. 예를 들어, 기존의 엔지니어링 및 과학 설계용 전문 워크스테이션은 높은 수준의 기술 개발을 가능하게 합니다.

중간 관리자를 위한 정보 시스템

특정 시간

일부 정보 시스템을 사용하면 중요한 결정을 내릴 수 있습니다. 정보 지원에 대한 요구 사항이 엄격하게 정의되지 않은 경우 "...라면 어떻게 될까요?"라는 질문에 답할 수 있습니다.

이 수준에서는 관리(관리용) 시스템과 의사결정 지원 시스템이라는 두 가지 유형의 정보 시스템을 구분할 수 있습니다.

관리 IS분석 능력이 거의 없습니다. 그들은 상황에 대한 매일, 매주 정보가 필요한 관리자에게 서비스를 제공합니다. 주요 목적은 회사의 일일 운영을 추적하고 엄격하게 구조화된 요약 표준 보고서를 정기적으로 생성하는 것입니다. 정보는 운영 수준 정보 시스템에서 나옵니다.

경영정보시스템의 특징:

의사결정 지원 시스템반구조화된 작업을 수행하며 그 결과를 미리 예측하기 어렵습니다. 그들은 여러 모델을 갖춘 더 강력한 분석 장치를 가지고 있습니다. 정보는 관리 및 운영 정보 시스템에서 얻습니다. 이러한 시스템은 관리자, 전문가, 분석가 등 결정을 내려야 하는 모든 사람이 사용합니다. 예를 들어 장비 구매 또는 임대 등을 결정할 때 권장 사항이 유용할 수 있습니다.

의사결정 지원 시스템의 특성;

전략정보시스템

모든 조직(회사)의 발전과 성공은 주로 해당 조직이 채택한 전략에 따라 결정됩니다. 전략은 유망한 장기 문제를 해결하기 위한 일련의 방법과 수단으로 이해됩니다.

이러한 맥락에서 "전략적 방법", "전략적 수단", "전략 시스템" 등의 개념도 인식할 수 있습니다. 현재 시장 관계로의 전환과 관련하여 기업의 개발 전략 및 행동 문제에 많은 관심이 집중되어 정보 시스템에 대한 관점의 근본적인 변화에 기여했습니다. 이는 회사의 목표, 업무, 방법, 제품, 서비스 선택의 변화에 영향을 주어 경쟁사보다 앞서고 소비자 및 공급업체와 긴밀한 상호 작용을 구축할 수 있는 전략적으로 중요한 시스템으로 간주되기 시작했습니다. 새로운 유형의 정보 시스템, 즉 전략적이 등장했습니다.

전략정보시스템조직의 발전을 위한 전략적 장기 목표의 구현을 위한 의사결정 지원을 제공하는 컴퓨터 정보 시스템입니다.

정보 시스템의 새로운 품질로 인해 구조뿐만 아니라 회사의 프로필도 변경되어 번영을 촉진해야 하는 상황이 있습니다. 그러나 이 경우 특정 기능 및 작업 유형의 자동화와 관련하여 바람직하지 않은 심리적 상황이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 일부 직원 및 근로자가 해고될 위험이 있을 수 있습니다.

소비자 시장에서 이미 사용 가능한 제품과 유사한 제품을 생산하는 회사의 예를 사용하여 정보 시스템의 품질을 모든 조직의 전략적 활동 수단으로 생각해 봅시다. 이러한 상황에서는 다른 기업과의 경쟁을 견뎌내는 것이 필요합니다. 이러한 상황에서 정보 시스템을 사용하면 무엇을 가져올 수 있습니까?

이 질문에 대답하려면 회사와 외부 환경 간의 관계를 이해해야 합니다. 그림에서. 7은 외부 요인이 회사에 미치는 영향을 보여줍니다.

기업은 이러한 요소를 고려하고 다음 전략을 추구함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

전략적 수준의 정보 시스템은 고위 관리자가 위에서 설명한 것과 같은 구조화되지 않은 문제를 해결하고 장기 계획을 수행하는 데 도움이 됩니다. 주요 업무는 외부 환경에서 발생하는 변화를 회사의 기존 잠재력과 비교하는 것입니다. 예상치 못한 상황에서 컴퓨터 통신 의사결정 지원을 위한 공통 환경을 조성하도록 설계되었습니다. 가장 발전된 프로그램을 사용하여 이러한 시스템은 언제든지 다양한 소스로부터 정보를 제공할 수 있습니다. 일부 전략 시스템에는 분석 기능이 제한되어 있습니다.

이 조직 수준에서 정보 시스템은 지원 역할을 하며 관리자에게 의사 결정에 필요한 정보를 즉시 제공하는 수단으로 사용됩니다.

현재 전략적 정보 시스템 구축에 대한 일반적인 개념은 목표 측면뿐만 아니라 기능 측면에서도 사용의 다양성으로 인해 아직 개발되지 않았습니다. 두 가지 관점이 있습니다. 하나는 이를 달성하기 위해 먼저 목표와 전략을 공식화한 다음 정보 시스템을 기존 전략에 맞게 조정해야 한다는 의견에 기반합니다. 두 번째는 조직이 목표 수립과 전략 계획에 전략적 정보를 사용한다는 것입니다. 분명히 전략적 정보 시스템 개발에 대한 합리적인 접근 방식은 이 두 가지 관점을 종합하는 방법론일 것입니다.

자동화 정도에 따른 분류

회사 관리 시스템의 정보 프로세스 자동화 정도에 따라 정보 시스템은 수동, 자동, 자동화로 정의됩니다(그림 8).

수동 IC현대적인 정보 처리 수단이 부족하고 모든 작업이 인간에 의해 수행되는 것이 특징입니다. 예를 들어, 컴퓨터가 없는 회사에서 관리자의 활동에 대해 수동 IS로 작업한다고 말할 수 있습니다.

자동 IC사람의 개입 없이 모든 정보 처리 작업을 수행합니다.

자동화된 IC정보 처리 과정에 인간과 기술적 수단이 모두 참여하며, 주요 역할은 컴퓨터에 할당됩니다. 현대적인 해석에서 "정보 시스템"이라는 용어에는 반드시 자동화 시스템의 개념이 포함됩니다.

관리 프로세스를 구성하는 데 널리 사용되는 자동화된 정보 시스템은 다양한 수정이 가능하며 예를 들어 정보 사용의 성격과 적용 범위에 따라 분류될 수 있습니다.

예를 들어, 급여 정보 시스템에서 회계사의 역할은 소스 데이터를 설정하는 것입니다. 정보 시스템은 이를 미리 알려진 알고리즘에 따라 처리하여 결과 정보를 프린터에 인쇄된 명세서 형식으로 생성합니다.

정보 이용 성격에 따른 IP 분류

정보 검색시스템(그림 8 참조)은 복잡한 데이터 변환 없이 사용자의 요청에 따라 정보를 입력, 체계화, 저장 및 발행합니다. 예를 들어, 도서관, 철도 및 항공권 사무소의 정보 검색 시스템입니다.

정보 결정적시스템은 특정 알고리즘에 따라 모든 정보 처리 작업을 수행합니다. 그 중 생성된 결과정보가 의사결정 과정에 미치는 영향 정도에 따라 분류할 수 있으며, 관리자와 조언자라는 두 부류로 구분할 수 있다.

관리자정보 시스템은 사람이 결정을 내리는 데 기초가 되는 정보를 생성합니다. 이러한 시스템은 계산 성격의 작업 유형과 대용량 데이터 처리가 특징입니다. 운영 생산 계획 및 회계 시스템을 위한 시스템이 그 예입니다.

조언정보 시스템은 개인이 고려하는 정보를 생성하며 일련의 특정 작업으로 즉시 변환되지 않습니다. 이러한 시스템은 데이터보다는 지식을 처리하는 것이 특징이므로 지능 수준이 더 높습니다.

예를 들어, 환자를 진단하고 의도된 치료 절차를 결정하기 위한 의료 정보 시스템이 있습니다. 이러한 시스템을 사용할 때 의사는 받은 정보를 고려할 수 있지만 권장되는 것과는 다른 솔루션을 제공합니다.

적용 분야별 분류

조직 관리 정보 시스템(그림 8 참조)은 관리 인력의 기능을 자동화하도록 설계되었습니다. 이 시스템 클래스의 가장 광범위한 적용과 다양성을 고려하면 이러한 해석에서는 모든 정보 시스템이 정확하게 이해되는 경우가 많습니다. 이 클래스에는 산업 기업과 비산업 시설(호텔, 은행, 무역 회사 등)을 모두 관리하기 위한 정보 시스템이 포함됩니다.

이러한 시스템의 주요 기능은 운영 제어 및 규제, 운영 회계 및 분석, 장기 및 운영 계획, 회계, 판매 및 공급 관리, 기타 경제 및 조직 업무입니다.

공정 제어 IC(TP)는 생산 인력의 기능을 자동화하는 역할을 합니다. 이는 야금 및 기계 공학 산업의 기술 프로세스를 지원하기 위해 조직에서 널리 사용됩니다.

컴퓨터 지원 설계 IC(CAD)는 새로운 장비나 기술을 만들 때 설계 엔지니어, 설계자, 건축가, 설계자의 기능을 자동화하도록 설계되었습니다. 이러한 시스템의 주요 기능은 엔지니어링 계산, 그래픽 문서 생성(도면, 다이어그램, 계획), 설계 문서 생성, 설계 객체 모델링입니다.

통합(기업) IS는 회사의 모든 기능을 자동화하고 설계부터 제품 판매까지 전체 작업 주기를 포괄하는 데 사용됩니다. 이러한 시스템을 만드는 것은 이익 창출, 판매 시장 정복 등 주요 목표의 관점에서 체계적인 접근이 필요하기 때문에 매우 어렵습니다. 이러한 접근 방식은 회사 구조 자체에 중대한 변화를 가져올 수 있지만 모든 관리자가 결정을 내릴 수는 없습니다.

섹션 1.4에 대한 시험 문제

이번 호에 게재된 Nikolai Mikhailovsky의 기사는 IT 용어의 혼란을 올바르게 지적합니다. 이러한 혼란은 "정보 시스템"(IS) 및 "IS 아키텍처"의 개념을 포괄할 뿐만 아니라 전혀 무해하지 않으며 실제로 특정 프로젝트에서 개발 대상이 무엇인지 명확하게 결정하는 것을 어렵게 만듭니다. , 해당 QCA(아래 참조)만 아니면 시스템(AS) 전체를 의미합니까?

문제를 명확히 하기 위해 아래에는 규제 문서의 주요 정의와 비교를 위해 더 많은 출처의 정의가 나와 있습니다. 범용. 정의는 전문가와 관리자를 위한 과정의 주요 자료 외에 이 노트 작성자의 작업 자료에서 선택되었습니다. (이것은 이 노트에 주석이 있고 자료의 자유로운 배열이 있음을 설명합니다. 결국 이것은 용어집이 아닙니다!) 이것이 바로 이것이 말하는 이유입니다. 연습에서는 용어집만으로는 충분하지 않다는 것을 반복적으로 보여주었습니다. 최소 10명의 과정 참가자 사이에서 공통의 "개념 공간"을 만들려면 "시스템", "IS" 및 "QCA"와 같은 항목에 대한 동일한 이해를 얻으려면 추가로 30분에서 1시간의 토론이 필요합니다. 마지막으로, 노트의 범위 외에 "시스템 엔지니어링"이 무엇인지, 소프트웨어 아키텍처 및 기타 중요한 프로세스와 시스템 설계, 설계 및 사용 주제를 명확히 할 수 있는 자료가 있었다는 점을 유감스럽게 생각합니다.

체계:

프로세스, 기술 및 소프트웨어, 명시된 요구 사항이나 목적을 충족할 수 있는 능력을 갖춘 장치 및 인력().

메모: GOST 34의 자동화 시스템(AS) 개념 정의와 매우 유사합니다.

자동화 시스템(AS):

기능 과정에서 자동화 시스템은 전문 활동 과정에서 이를 사용하는 자동화 도구, 조직적, 방법론적 및 기술 문서 세트와 전문가의 모음입니다. (자동화 시스템(AS)에 대한 GOST 34 표준의 RD 50-680-88 시리즈 지침에서 따옴.)

논평.
최근 몇 년 동안 IT에 초점을 맞춘 국제 위원회 및 전문 학회의 문서에 반영된 "시스템"이라는 용어의 의미가 질적으로 확장되었습니다. 다른 유형의 구성 요소(재료, 방법 등)가 명시적으로 포함되어 있으므로 표시된 것보다 훨씬 더 넓은 해석으로 전환됩니다. 이와 관련하여 "정보 관리 시스템"이라는 용어의 광범위한 사용(예: in 참조)과 "정보 시스템"이라는 용어의 보다 좁은 사용(아래 참조)의 관련성이 커지고 있습니다.

정보 시스템(IS):

1) 소비자에게 정보를 수집, 전송, 처리, 저장 및 발행하도록 설계된 시스템으로 다음과 같은 주요 구성 요소로 구성됩니다.

소프트웨어,
정보지원,
기술적 수단,
서비스 직원 ().

2) 정보 시스템 - 정보를 수집, 기록, 처리, 저장, 검색 및 표시하기 위해 설계, 구축, 운영 및 유지 관리되는 인력, 절차 및 장비의 집합입니다().

논평.
IS는 처음에는 자동 전화 교환기, 범용 도서관 또는 도서관과 같이 사용자의 특정 목표와 무관한 시스템으로 간주되었습니다. 헬프 데스크기업, 도시, 산업, 국가 등 보다 일반적인 시스템에 대한 하위 시스템 또는 인접 시스템으로 정보 서비스를 제공하는 스테이션. (cm.). IP가 KSA에서 AS까지 다양한 것으로 이해되는 경우가 너무 많다는 점을 다시 한 번 지적해 보겠습니다.

표준에는 IS 대신 사용해야 하는 경우가 많은 기술 개념 "IT 시스템"에 대한 명확한 정의가 포함되어 있습니다. 따라서 GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99에서는 다음과 같이 정의됩니다.

정보 기술 시스템(IT 시스템):

하나 이상의 인터페이스를 통해 서비스를 제공하는 정보 기술 리소스 집합입니다. (이것은 이 표준 문서 복합체의 주요 조항이 제공되는 GOST 34의 지침 RD 50-680-88의 "자동화 장비 복합체" 개념에 가깝습니다.)

자동화 시스템을 위한 자동화 도구 세트입니다. KSA AC:

사람을 제외한 AS의 모든 구성 요소 전체 ().

출처(텍스트에 직접 이름이 지정되지 않음)

웹스터의 컴퓨터 용어 신세계 사전, 제4판, 1993년.

GOST 34.003-90. 정보 기술. 자동화 시스템에 대한 일련의 표준 및 지침입니다. 용어 및 정의.

D. Meister, J. Rabideau, 제어 시스템 개발에 대한 공학-심리학적 평가. "소련 라디오", M. 1970.

Big English-Russian Polytechnic Dictionary, M., "러시아어", 1991.

경제학 정보 시스템 : 교과서 / Ed. 교수 V.V. 형사. - M.: 재무 및 통계, 1996.

GOST R ISO/IEC 12207-99. 정보 기술. 프로세스 수명주기소프트웨어 도구. 러시아의 주 표준. 모스크바, 1999.

진데르 예브게니 자카로비치,
DIS 매거진의 편집장, 분석 및 디자인 국 "Group 24"의 이사.
다음 주소로 그에게 편지를 보낼 수 있습니다.

정보시스템 (IP) - 정보를 저장, 검색 및 처리하도록 설계된 시스템과 정보를 제공하고 전파하는 관련 조직 자원(인적, 기술, 재정적 등)(ISO/IEC 2382:2015)

정보 시스템의 주요 목적은 기업, 조직 또는 기관을 관리하기 위한 현대적인 인프라를 구축하는 것입니다.

정보 시스템의 목적은 해당 주제 영역의 동적 정보 모델을 지원하는 것입니다.

정보 시스템은 정보를 수집, 저장 및 처리하도록 설계되었으므로 정보 시스템의 기본은 데이터를 저장하고 액세스하는 환경입니다.

정보 시스템은 컴퓨터 기술 분야에 높은 자격을 갖추지 못한 최종 사용자를 대상으로 합니다. 따라서 정보 시스템의 클라이언트 애플리케이션에는 최종 사용자에게 업무에 필요한 모든 기능을 제공하는 동시에 불필요한 작업을 수행할 수 없는 간단하고 편리하며 배우기 쉬운 인터페이스가 있어야 합니다.

회사가 수행하는 운영에 관한 데이터 처리

회사의 상황에 대한 정기적인 통제 보고서 작성;

현재 진행 중인 각종 요청에 대한 답변을 받아 종이 문서나 보고서 형태로 처리합니다.

기업은 관리 시스템의 모든 구성 요소에 대한 정보 저장 및 가용성을 보장하는 데이터베이스를 생성해야 합니다. 이러한 데이터베이스가 있으면 의사 결정을 위한 정보를 생성할 수 있습니다(그림).

응용 프로그램: 회계, 재무 흐름 관리, 창고 관리, 구색 관리, 제품, 구매, 생산 프로세스 관리, 마케팅 관리, 기업 운영 관리, 회사 정보 제공...

31. 패턴 인식 문제의 일반적인 공식화. 문자 및 단어 인식의 기본 방법.

패턴 인식은 물체를 여러 범주 또는 클래스로 분류하는 것을 목표로 하는 과학 분야입니다. 객체를 이미지라고 합니다.

패턴 인식 작업은 대부분의 지능형 시스템에서 주요 작업입니다. 지능형 컴퓨터 시스템의 예를 살펴보겠습니다.

1) 머신 비전. 이는 카메라를 통해 이미지를 수신하고 해당 설명을 상징적 형식(어떤 객체가 존재하는지, 어떤 상호 관계에 있는지 등)으로 컴파일하는 것이 목적인 시스템입니다.

2) 문자인식은 문자나 숫자를 인식하는 것입니다. 에이. 광학 문자 인식(OCR); 비. 문서 입력 및 저장 기음. 펜 컴퓨터; 디. 은행에서 수표 처리 이자형. 메일 처리.

3) 의학의 진단. 에이. 유방 조영술, 방사선 촬영; 비. 병력을 바탕으로 진단을 내립니다. 기음. 심전도.

4) 지질학.

5) 음성 인식.

6) 지문인식(지문), 얼굴인식, 서명, 제스처

인식 방법:

단일 객체 인식:

1. 학습 인식 시스템

2. 인공 신경망(ANN, 인공 신경망):

a) 다층 퍼셉트론(MLP, Multi-Layer Perceptron)

b) 방사형 네트워크 a) 선형 분리가 불가능한 경우: 커널 함수

b) 선형 분리 가능한 경우: 서포트 벡터

c) 기본 SVM 모델의 일반화

기본 함수(RBF, Radial Basis Function)

3.학습벡터 양자화(LVQ, Learning Vector Quantization)

4.지원 벡터 머신(SVM, 지원 벡터 머신):

(부분적으로) 순서가 지정된 개체 집합 인식:

은닉 마르코프 모델(HMM, 은닉 마르코프 모델):

a) 이산 시간, 유한 상태 공간 및 유한 관측 가능 공간을 갖춘 은닉 마르코프 모델

b) 보다 일반적인 은닉 마르코프 모델과 이를 신경망 및 기타 인식기와 결합

그래프 인식:

문자 인식기로 단어 인식

문자 인식기 없이 단어 인식

32. 전자 문서 저장에 대한 일반 원칙. 데이터베이스 개념.

클라우드 스토리지. 이는 문서를 저장하는 가장 유망하고 잠재적으로 널리 사용되는 방법입니다. 이미 EDF 운영자의 서비스를 사용하고 있다면 해당 서비스를 통해 전송된 모든 문서를 서비스에 직접 저장할 수 있습니다. 언제든지 연락할 수 있으며, 인터넷에 접속할 수 있는 경우에만 서비스에서 전자 서명 인증서에 대한 보기 및 정보를 제공합니다.

특수 전자 아카이브. 그리고 여기에서 전자 문서 관리 시스템(EDMS, ECM) 또는 전자 아카이브와 같은 전문 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 처음에는 내부 교환의 요구를 위해 만들어졌으므로 외부 문서를 저장하기 위해 이러한 프로그램을 사용하는 것을 전혀 방해하지 않습니다. EDMS는 문서 관리를 위한 완벽한 솔루션으로, 문서를 데이터베이스(또는 파일 저장소)에 저장하고, 문서에 대한 빠른 액세스를 제공하며, 연결을 저장하고, 액세스 및 보안을 관리할 수 있습니다.

로컬 아카이브. 이것은 상당히 저렴한 저장 방법입니다. 이메일을 통해 또는 EDF 운영자를 통해 교환을 수행하는 방법은 중요하지 않습니다. 모든 전자 문서를 컴퓨터 폴더에 넣기만 하면 됩니다. 회사에 로컬 네트워크가 있는 경우 관리자에게 ED용 특수 네트워크 폴더를 생성하고 이에 대한 액세스 권한을 구성하도록 요청할 수도 있습니다.

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