ალბათ, ბევრ მომხმარებელს, რომელიც მუშაობს მრავალ დონის საანგარიშო სისტემებთან, მოუწია გაუმკლავდეს სიტუაციას, როდესაც მოულოდნელად ეკრანზე გამოჩნდება გაუგებარი შეცდომის შეტყობინება, როგორიცაა "ობიექტი არ უჭერს მხარს თვისებებს ან Sign მეთოდს". მოდით გადავხედოთ ამ წარუმატებლობის ძირითად მიზეზებს და პრობლემის სწრაფად გამოსწორების მეთოდებს.

შეტყობინება, რომ ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign თვისებას ან მეთოდს: რა არის ეს?

უპირველეს ყოვლისა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საშუალო მომხმარებელი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეექმნას მსგავსი პრობლემები. შეცდომა, როგორიცაა „ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign-ის თვისებებს ან მეთოდს“, ძირითადად ჩნდება მაღალ სპეციალიზებულ პროგრამებში.

ამის მაგალითი იქნება კლიენტები, როგორიცაა VTB-24, Kontur-Extern და სხვები. ზოგადად, ასეთი აპლიკაციები ეხება საბუღალტრო პროგრამებს, რომლებშიც შეგიძლიათ შექმნათ სპეციალური ანგარიშები. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეცდომა „ობიექტი არ უჭერს მხარს თვისებებს ან მეთოდს Sign“ ასევე შეიძლება გამოჩნდეს ონლაინ გადახდის მცდელობისას, სახელმწიფო შესყიდვების საიტებიდან მონაცემების ნახვისას - ზოგადად, სადაც კონფიდენციალური ოპერაციაა საჭირო.

ასეთი დოკუმენტის ან ტრანზაქციის კანონიერების დასადასტურებლად გამოიყენება სპეციალური სანიშნე კაბინა. სწორედ აქ ჩნდება პრობლემები. უხეშად რომ ვთქვათ, მომხმარებლის სისტემა უბრალოდ არ ცნობს მას გარკვეული მიზეზების გამო, რომლებიც ქვემოთ იქნება განხილული და, შესაბამისად, არ ასახელებს დოკუმენტს ან ტრანზაქციას სანდო.

წარუმატებლობის შესაძლო მიზეზები

მრავალ მიზეზს შორის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ასეთი შეცდომები, ექსპერტების უმეტესობა ასახელებს სისტემაში რეგისტრირებული სკრიპტების ბიბლიოთეკის ნაკლებობას, რომლებიც საჭიროა ხელმოწერის ამოცნობის მეთოდის დასამკვიდრებლად, ActiveX კონტროლის გამოყენების აკრძალვას და პლატფორმის მოძველებულ ვერსიას. . NET Framework, ხელმოწერების და საიტების დაბლოკვა ანტივირუსებით და ფაიერვოლებით და ა.შ.

გარდა ამისა, შეცდომა "ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign თვისებას ან მეთოდს" (Windows 7, 64 bit) ჩნდება ექსკლუზიურად ბრაუზერის გამოყენებისას. Internet Explorer(ზოგჯერ ამ ტიპის გახსნა ხდება ავტომატურად ამ ბრაუზერში). ამიტომ, მის პარამეტრებს უმეტეს შემთხვევაში პრობლემის გადაჭრა შეუძლია. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე მეთოდი ამ პრობლემის გადასაჭრელად.

შეცდომა "ობიექტს არ უჭერს მხარს Sign თვისება ან მეთოდი": რა უნდა გავაკეთოთ პირველ რიგში?

ამ პრობლემის უმარტივესი და ყველაზე ლოგიკური გამოსავალი არის უბრალოდ ბრაუზერის შეცვლა. Internet Explorer-ის ნაცვლად, შეგიძლიათ სცადოთ დოკუმენტის ან ვებსაიტის გახსნა Opera-ში ან Google Chrome. მაშინაც კი, თუ ის ავტომატურად იხსნება Internet Explorer-ში, არაფერია ადვილი, ვიდრე ბმულის კოპირება და სხვა ბრაუზერში ჩასმა.

თუ მომხმარებელს აქვს საქმე პროგრამასთან, ღირს მისი პარამეტრების დათვალიერება და ნაგულისხმევი ბრაუზერის შეცვლა.

სწორი მუშაობის მონიტორინგისთვის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დროებით გამორთოთ Windows-ის სტანდარტული firewall და firewall და შემდეგ ნახოთ, იხსნება თუ არა დოკუმენტი ან ვებსაიტი. თუ ყველაფერი კარგადაა, პროგრამა და ინტერნეტ რესურსი უნდა დაემატოს გამორიცხვის სიას.

დამატებითი კომპონენტების ინსტალაცია და რეგისტრაცია

თუმცა, „ობიექტი არ უჭერს მხარს თვისებებს ან ხელმოწერის მეთოდს“ შეცდომის აღმოფხვრის გამოსავალი ამით არ შემოიფარგლება. ამ ტიპის აპლიკაციების უმეტესობამ რომ იმუშაოს, სისტემაში უნდა იყოს დაინსტალირებული Microsoft .NET Framework ვერსია 2.0 და უფრო მაღალი.

დასკვნა: თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პაკეტის უახლესი ვერსია, შემდეგ კი შეამოწმოთ ფუნქციონირება.

გარდა ამისა, როდესაც შეტყობინებაში ასეთი წარუმატებლობა ჩნდება, ხშირად შეგიძლიათ იხილოთ დამატებითი მითითებები, რომ ფუნქციონირებისთვის აუცილებელი ზოგიერთი კომპონენტი სისტემაში არ არის რეგისტრირებული. როგორც წესი, ეს არის jscript.dll და vbscript.dll და ეს სიტუაცია შეიძლება მოხდეს თუნდაც დაინსტალირებული Windowsსკრიპტის მასპინძელი. თავის მხრივ, დიდია ალბათობა იმისა, რომ თავად პლატფორმა არასწორად არის დაინსტალირებული. ამრიგად, ჯერ უნდა დააინსტალიროთ ეს კომპონენტი ადმინისტრატორად და შემდეგ გააგრძელოთ ბიბლიოთეკების რეგისტრაცია.

ეს კეთდება საიდან ბრძანების ხაზი, რომელსაც ეწოდება cmd-ის მეშვეობით Run მენიუში (Win + R). რეგისტრაციისთვის გამოიყენეთ regsvr32.exe ბრძანება, რასაც მოჰყვება ფაილის სრული სახელი გამოყოფილი ინტერვალით (მაგალითად, regsvr32.exe jscript.dll). შემდეგ უბრალოდ დააჭირეთ enter ღილაკს. თუ ვინმემ არ იცის, jscript ბიბლიოთეკა არის Java ელემენტი, ხოლო vbscript არის Visual Basic ბიბლიოთეკა.

ბრაუზერის პარამეტრების შეცვლა

რაც შეეხება თავად Internet Explorer-ს, რეკომენდირებულია გამოიყენოთ ბრაუზერის ვერსია არანაკლებ მეშვიდე ვერსიისა, მაგრამ უმჯობესია ჩამოტვირთოთ უახლესი.

კიდევ ერთი პუნქტი შეცდომის შესახებ „ობიექტს არ უჭერს მხარს Sign თვისებები ან მეთოდი“ არის ის, რომ თავად ბრაუზერში დაინსტალირებული ზოგიერთი დანამატი შეიძლება დაბლოკოს განმარტება. ელექტრონული ხელმოწერა. ამიტომ, თუ არსებობს დამატებები ან გაფართოებები, როგორიცაა Mail.ru, Yahoo ან რაიმე სხვა, რეკომენდებულია არა მხოლოდ მათი გამორთვა, არამედ მთლიანად ამოღება.

დაბოლოს, პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ინტერნეტის თვისებების განყოფილებაში (ბრაუზერიდან ან პანელიდან), უსაფრთხოების ჩანართში იპოვოთ სანდო საიტები და გადახვიდეთ უსაფრთხოების დონის პარამეტრზე, სადაც უნდა დაუშვათ ყველა ActiveX. კონტროლის გასაშვებად.

ზოგიერთ შემთხვევაში, საკმარისია უბრალოდ ქეშის და ქუქიების გასუფთავება, ასევე ნაგვის ამოღება მომხმარებლის დირექტორიადან. ამ შემთხვევაში, კონფიდენციალურობის ჩანართზე, მიზანშეწონილია გამორთოთ ყველა ქუქი-ფაილის მიღება და შემდეგ დაადასტუროთ ცვლილებები.

დასკვნა

რჩება იმის თქმა, რომ ზემოთ ჩამოთვლილი თითქმის ყველა მეთოდი პრობლემას სწრაფად და საკმაოდ მარტივად აგვარებს. სისტემაში მავნე პროგრამის შეღწევასთან დაკავშირებული წარუმატებლობები აქ არ განიხილებოდა, რადგან ყველა მომხმარებელს უკვე უნდა ესმოდეს, რომ სისტემის დაცვა ასეთ სპეციფიკასთან მუშაობისას პრიორიტეტული უნდა იყოს.

კომპიუტერთან მუშაობისას ხშირად წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის შეცდომები და მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მათგანი გასაგებია, ზოგიერთი მათგანი, როგორიცაა შეტყობინება, რომ ობიექტი არ უჭერს მხარს საკუთრებას ან Browseforfolder მეთოდს, შეუძლია მომხმარებლის სისულელემდე მიიყვანოს.

ყველაზე ხშირად ამას ვხვდებით VTB-24 ბანკის მომხმარებლები რომლებიც ცდილობენ გამოიყენონ მისი ონლაინ სერვისები ბრაუზერის მეშვეობით სახლში ყოფნისას ან მოგზაურობის დროს.

ეს შეიძლება მოხდეს იმის გამო, რომ სკრიპტი შეხვდება შეუთავსებლობას ან შეუთავსებელია ზოგიერთთან.

შეიძლება ბევრი მიზეზი იყოს, მაგრამ როგორ იცით? კონკრეტულად რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაშიდა როგორ დავრწმუნდეთ, რომ ის აღარასოდეს დაბრუნდება, ქვემოთ დეტალურად აღვწერთ.

შინაარსი:

რა იწვევს

შეცდომა ყველაზე ხშირად ჩნდება დირექტორიადან დირექტორიაში გადასვლისას VTB-24-თან მუშაობისას.

ამ პროცესის დროს გამოიყენება გარკვეული სკრიპტები და თუ ეს მოხდა, ეს ნიშნავს, რომ რაღაც ხელს უშლის მათ სწორად შესრულებას. ამ შედეგის მიზეზები შეიძლება იყოს შემდეგი:

ბევრს მიაჩნია, რომ ეს ხდება თავად VTB-24 სერვისის გამო და ამის გამო უჩივის მათ სერვერებს. თუმცა, ეს შორს არის შემთხვევისგან.

როგორც Browseforfolder-ის გაჩენის ვარიანტების სია აჩვენებს, პრობლემის არსი მდგომარეობს კლიენტის მხარეს, მის ბრაუზერში ან სისტემაში.

ერთ-ერთ უმარტივეს გამოსავალს შეიძლება ეწოდოს მარტივი ბრაუზერის შეცვლა უფრო მოწინავე და განახლებული ბრაუზერით, როგორიცაა ან . მაგრამ VTB-24 სრულად ფუნქციონირებს მხოლოდ სტანდარტული Internet Explorer-ით, ამიტომ მოძველებულ ვერსიებთან პრობლემები გარდაუვალია.

ბევრად უფრო ადვილი იქნებოდა, თუ სისტემის ყველა ელემენტი თავსებადია სხვა ბრაუზერებთან, მაგრამ ამ დროისთვის ამის იმედი არ შეგიძლიათ.

ამიტომ, მოდით გადავიდეთ თითოეული შესაძლო მიზეზის ეტაპობრივ ანალიზზე.

ბრაუზერთან მუშაობა

პირველი ნაბიჯი არის დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის ბრაუზერში, რადგან ყველა სხვა მანიპულაცია მოძველებული ვერსიით არაფერს გამოიწვევს.

უმეტესწილად, გამოიყენება ეგრეთ წოდებული "მშობლიური" ჩაშენებული Internet Explorer ბრაუზერი, რომელიც მუდმივად განიცდის ცვლილებებს მისი შემქმნელებისგან.

თუ სხვა ბრაუზერი არ არის შესაფერისი სამუშაოსთვის, ან მომხმარებელს არ სურს უარი თქვას IE-ზე, მაშინ უნდა სცადოთ მისი განახლება უფრო ახალ ვერსიაზე.

ამისათვის თქვენ უნდა ეწვიოთ, სადაც შესაბამის განყოფილებაში შეგიძლიათ იპოვოთ და ჩამოტვირთოთ უახლესი IE პროდუქტი.

მიაქციე ყურადღება! თქვენ უნდა გადმოწეროთ ბიტის სიღრმის თვალით ოპერაციული სისტემა. და თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ბრაუზერის ვერსია. იმის გასარკვევად, რომელი დააინსტალირეთ, უნდა დააჭიროთ კლავიშთა კომბინაციასგაიმარჯვე + პაუზა და მოიძიეთ საჭირო ინფორმაცია განყოფილებაში "სისტემის ტიპი".

ბრაუზერის წარმატებით განახლების შემდეგ, შეგიძლიათ კვლავ სცადოთ VTB-24 სისტემაში შესვლა, მაგრამ უმჯობესია ბრაუზერის გაშვება ადმინისტრატორის სახით.

ამისათვის გადადით მენიუში "დაწყება"იპოვეთ IE ​​მალსახმობი ან გამოიყენეთ ძებნა და დააწკაპუნეთ მასზე დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითმაუსი, ში გამოჩნდა კონტექსტური მენიუიპოვე "აწარმოე როგორც ადმინისტრატორი"და დააწკაპუნეთ ნივთზე მაუსის მარცხენა ღილაკით.

ბევრი მომხმარებლისთვის სკრიპტი ვერ ხერხდება მხოლოდ იმიტომ, რომ უფლებები შეზღუდულია.

მხოლოდ ადმინისტრატორს აქვს სრული წვდომა ყველაფერზედა თუ თქვენი ანგარიშიარ გაძლევთ საშუალებას გახსნათ ფაილები ამ სახელით, მოგიწევთ მისი ხელახლა კონფიგურაცია.

Framework-თან მუშაობა

თუ, ბოლოს და ბოლოს, პრობლემის მიზეზი ბრაუზერში არ არის, მაშინ უნდა შეამოწმოთ. .

ყველა სერვისის შესანარჩუნებლად და სხვადასხვა რესურსებზე სტაბილური წვდომისთვის, უნდა იყოს დაინსტალირებული მინიმუმ 3.5 ვერსიის ჩარჩო.

თუმცა, უმჯობესია დაუყოვნებლივ დააინსტალიროთ გამოშვება 4.5 ან უფრო მაღალი, რათა აუცილებლად თავიდან აიცილოთ სხვადასხვა კონფლიქტები.

ყველა კომპიუტერს არ გააჩნია.

ამ შემთხვევაში ერთადერთი ვარიანტია ჩამოტვირთოთ ოფიციალური ვებ-გვერდიდან, დააინსტალიროთ, გადატვირთოთ კომპიუტერი და კვლავ შეამოწმოთ, არის თუ არა შეცდომა.

Internet Explorer-ის პარამეტრები

თუ ზემოხსენებულმა ნაბიჯებმა არ მიგვიყვანა სასურველ შედეგამდე, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ IE-ს ოდნავ ხელახლა კონფიგურაცია, ამას დასჭირდება:

ActiveX კომპონენტის გამოყენება

თქვენი ბრაუზერი მუდმივად გაძლევს შეცდომას? ამ შემთხვევაში, დავუბრუნდეთ პარამეტრებს და ჩანართს "უსაფრთხოება"შეამცირეთ მისი დონე სლაიდერის გამოყენებით და გადაიტანეთ იგი ბოლოში.

იმავე ფანჯარაში ოდნავ დაბლა შეგიძლიათ იპოვოთ ღილაკი "კიდევ ერთი..."დააწკაპუნეთ მასზე და გაიხსნება ახალი ფანჯარა.

ის ჩამოთვლის პარამეტრების უზარმაზარ სიას, რომელთა შორის მომხმარებელმა უნდა მოძებნოს ყველა ის, რაც დაკავშირებულია კომპონენტთან და შეამოწმოს ყუთი მოწოდებაყველა მათგანში.

ეს გლობალური მიდგომა უმეტეს შემთხვევაში ეხმარება და შეცდომა ქრება, მაგრამ შესაძლოა მიზეზი სულ სხვა რამეში მდგომარეობს.

მაგალითად, ახლახან ჩამოტვირთულ აპლიკაციაში ან ბრაუზერის დანამატში, რომელიც ხელს უშლის მის სწორად გაშვებას. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა ბრაუზერის ყველა პარამეტრის გადატვირთვა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Java პლატფორმა და გახსენით ის, რომ დააინსტალიროთ. ის დამოუკიდებლად ინტეგრირდება სისტემაში და დამკვიდრდება შესაძლო გაუმართაობასცენარში.

მნიშვნელოვანი! როდესაც პირველად შეხვალთ VTB-24-ში, გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა რჩევით დააინსტალირეთ კრიპტოგრაფიული დაცვის მოდული. დარწმუნდით, რომ დათანხმდით, რადგან უარის თქმის შემთხვევაში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა პრობლემები მომავალში საიტზე შესვლისას.

არასაჭირო სკრიპტების აღმოფხვრა

ყველაფრის გამოსწორების საბოლოო გზა არის გატეხილი სკრიპტების გადატვირთვა ან უბრალოდ ამოღება OS-დან.

დინამიური ბიბლიოთეკებიც, რომლებიც სისტემაშია შეიძლება იყოს საიტის სერვისებზე წვდომაზე უარის თქმის მთავარი მიზეზი. ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება არ იმუშაოს და ასეთი ბიბლიოთეკები უნდა განადგურდეს.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა იპოვოთ ისინი სხვათა შორის. ეს დაგვეხმარება, რომელშიც აკრიფეთ sfc/scannow.

სისტემა გვაწვდის საჭირო ბიბლიოთეკების ჩამონათვალს, რომელთა ხელახლა ინსტალაცია შესაძლებელია ხელახლა.

ქვედა ხაზი

ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ VTB-24-თან მუშაობისას, არამედ სხვა საიტებსა თუ პლატფორმებთან, თუმცა, ყველაზე ხშირად საბანკო სისტემა მაინც გამოსცემს მსგავს რაღაცას.

თითქმის რა თქმა უნდა, ერთ-ერთი ზემოაღნიშნული მეთოდია დაგეხმარებათ ყველა ნიუანსის გადაჭრაში და სერვისთან ჩვეულ მუშაობაში დაბრუნებაში.

მაგრამ თუ ვერ შეძლებთ, არ უნდა იმედგაცრუდეთ, არსებობს დამხმარე სერვისი, რომელთანაც დაუკავშირდით, ყოველთვის შეგიძლიათ ახსნათ სიტუაცია და სთხოვოთ დახმარება. კომპეტენტური კონსულტანტი ყოველთვის დაგეხმარებათ, რადგან ბანკის ინტერესებში შედის, რომ თითოეულ მომხმარებელს ჰქონდეს სრული წვდომა თავისი სისტემის ყველა ფუნქციაზე.

თანამედროვე ფინანსური სტრუქტურების ერთ-ერთი მახასიათებელია ის, რომ თითქმის ნებისმიერი ბანკი თავის კლიენტებს აძლევს წვდომას პერსონალურ ონლაინ ანგარიშზე, რაც მათ საშუალებას აძლევს მართონ თავიანთი ანგარიშები, გადარიცხონ ფული, გადაიხადონ სხვადასხვა სერვისები, დროის დაკარგვის გარეშე პირდაპირ ორგანიზაციის ოფისში მისვლაზე. .

სამწუხაროდ, ზოგიერთ სიტუაციაში შეუძლებელი ხდება ონლაინ ბანკინგის თქვენს პირად გვერდზე წვდომა. მაგალითად, როდესაც ცდილობთ გამოიყენოთ ეს ინსტრუმენტი VTB24-დან, შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება „ობიექტი არ უჭერს მხარს Browseforfolder მეთოდს“.

რას ნიშნავს ეს და როგორ გამოვასწოროთ ეს სიტუაცია?

რას ნიშნავს ეს შეცდომა?

ვითიბი24 ბანკი იყენებს სპეციალურ სკრიპტს თავისი მომხმარებლების ავტომატურად შესარჩევად. მისი სახელია Browseforfolder. ასეთი პრობლემების ყველაზე პოპულარული მიზეზებია:

1. Internet Explorer-ის ინტერნეტ ბრაუზერის მოძველებული ვერსია, რომელსაც ფინანსური ინსტიტუტის კლიენტი იყენებს თავის ანგარიშში შესასვლელად.
2. თავად ბრაუზერი ან სკრიპტები არ ფუნქციონირებს სწორად.
3. გამოყენებული ინტერნეტ ბრაუზერის უფლებები არ არის საკმარისი განზრახ ოპერაციის განსახორციელებლად.
4. პრობლემები მნიშვნელოვან კომპონენტთან (ActiveX).
5. Microsoft Framework ვერსია არ არის განახლებული.

ზემოთ აღწერილი ნებისმიერმა ვარიანტმა შეიძლება გამოიწვიოს სისტემაში შესვლისთვის საჭირო სკრიპტის მხარდაჭერა. საბედნიეროდ, არსებობს ტექნიკა, რომელიც ამ პრობლემას აგვარებს.

სიტუაციის გამოსწორება

პირველი ნაბიჯი იმ სიტუაციაში, როდესაც "ობიექტს არ აქვს Browseforfolder მეთოდის მხარდაჭერა" არის შესვლის პროგრამის განახლება, ანუ ინტერნეტ ბრაუზერი:

• გადადით პროგრამული უზრუნველყოფის დისტრიბუტორის ოფიციალურ ვებსაიტზე;
• აირჩიეთ უახლესი ვერსია, გამოყენებული ოპერაციული სისტემის ბიტის სიღრმის მიხედვით;
• შეასრულეთ ინსტალაცია და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

შემდეგი ნაბიჯები:

1. შეამოწმეთ უახლესი Microsoft Framework და ActiveX. გადადით ოფიციალური დისტრიბუტორების გვერდებზე და დააინსტალირეთ უახლესი ვერსიები.
2. შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში „ადმინისტრატორის უფლებების“ საკუთრების გამოყენებით. ამისათვის დააწკაპუნეთ IE ​​ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ შესაბამისი ფუნქცია.

შემდეგი ნაბიჯი არის სპეციალური კრიპტოგრაფიული დაცვის ინსტალაცია, რომელიც შეიძლება რეკომენდებული იყოს ასეთი შეცდომის შემთხვევაში - სისტემას შეუძლია დამოუკიდებლად გაუშვას მსგავსი შეტყობინება. აუცილებელი:

• დააჭირეთ ღილაკს "ინსტალაციის" მარჯვნივ;
• აირჩიეთ ინსტალაციის ვარიანტი ყველა მომხმარებლისთვის;
• დაელოდეთ პროცედურის დასრულებას;
• განაახლეთ გვერდი, რომელსაც იყენებთ. მიეცით დაცვის გამოყენების ნებართვა.

ალტერნატიულად, ამ პრობლემის გადასაჭრელად, შეიძლება დაგჭირდეთ უსაფრთხოების მოდულის დაყენება " CryptoPro EDSბრაუზერის დანამატი:

• შეიყვანეთ საძიებო მოთხოვნა ამ ინსტრუმენტის ჩამოსატვირთად;
• გადადით შემოთავაზებულ გვერდზე;
• ინსტალაციის პაკეტის გადატანის შემდეგ მყარი დისკი, დარწმუნდით, რომ ყველა ბრაუზერი დროებით დახურულია;
• დაასრულეთ ინსტალაცია და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

შემდეგი ნაბიჯი არის Internet Explorer ბრაუზერის პარამეტრების შეცვლა:

• დააჭირეთ "ინსტრუმენტებს" და გადადით "ინტერნეტ ოფციები";
• აირჩიეთ ჩანართი "უსაფრთხოება", გადაიტანეთ სლაიდერი ყველაზე დაბალ პოზიციაზე;
• გადადით "კონფიდენციალურობაზე", მოხსენით ველი, რომელიც პასუხისმგებელია ამომხტარი ფანჯრების დაბლოკვაზე;
• დაბრუნდით "უსაფრთხოებაზე", დააჭირეთ "სხვა";
• მოძებნეთ პარამეტრი, რომელიც პასუხისმგებელია ActiveX-ის გამოყენებაზე. დააყენეთ ის „დაშვება“.

ზოგიერთ შემთხვევაში, Browseforfolder საკუთრების ან მეთოდის მხარდაჭერის არარსებობასთან დაკავშირებული პრობლემების მიზეზი არის ზოგიერთი ბიბლიოთეკის არასწორი მოქმედება. ისინი უნდა გამოვლინდეს და მოიხსნას:

• გადადით სისტემის საქაღალდე OS;
• შესვლა System32-ში;
• მოძებნეთ და წაშალეთ შემდეგი ელემენტები: "mesproax", "mespro.sig", "mesproax.dll" და "mespro.dll".

მიზანშეწონილია გადატვირთვა ბოლოს.

ბოლო ეტაპი, რომელიც დაასრულებს მკურნალობას, არის ბრაუზერის პარამეტრების გადატვირთვა, თუ ზემოთ ჩამოთვლილ არცერთ ვარიანტს არ აქვს დადებითი ეფექტი:

• კიდევ ერთხელ, დაუბრუნდით IE-ს ინტერნეტ ოფციებს;
• გადადით "Advanced";
• იპოვეთ და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".

რჩება მხოლოდ აღჭურვილობის ხელახლა გადატვირთვა და შედეგის შემოწმება.

ეს შეცდომის გაგზავნა შეგიძლიათ იხილოთ სახელმწიფო პორტალზე gov.ru, ეს ხდება დოკუმენტების ხელმოწერის ეტაპზე, როდესაც სხვადასხვა ორგანიზაცია წვდება სახელმწიფო შესყიდვების დომენს. შეცდომა „მონაცემების ხელმოწერა შეუძლებელია შეცდომის აღწერილობა“ მეთოდის მხარდაჭერა არ შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენ იყენებთ მოძველებულ პროგრამული უზრუნველყოფაან მოხდა შეცდომა ან მარცხი ერთ-ერთ საჭირო კომპონენტში.

შეცდომა "მონაცემების ხელმოწერა შეუძლებელია"

ვებსაიტზე zakupki.gov.ru ხელმოწერისთვის საჭირო კომპონენტები

ეს პორტალი მუშაობს მხოლოდ Microsoft-ის ოფიციალურ ბრაუზერთან - Internet Explorer-თან. ამისთვის სათანადო ოპერაციადა შეცდომის აღმოფხვრა „მონაცემების ხელმოწერა შეუძლებელია შეცდომის აღწერა: ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign მეთოდს“, თქვენ უნდა გქონდეთ დაინსტალირებული შემდეგი კომპონენტები და პროგრამები:

• სპეციალური დანამატი Internet Explorer ნავიგატორისთვის. ეს კომპონენტი საჭიროა დოკუმენტებისა და ხელმოწერების ელექტრონული დადასტურებისთვის. როდესაც მომხმარებელი დააჭერს ღილაკს „ხელმოწერა“, ეს მოდული იხსნება სპეციალური პროგრამა, რომელიც ორიენტირებულია ჟეტონზე. ჩამოსატვირთად მიჰყევით ამ ბმულს http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
• ფლეშ დრაივიდან ტოკენის სწორი მუშაობის უზრუნველსაყოფად, მას სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა სჭირდება.
• სპეციალური დოკუმენტი PKIClient, რომელიც არის სერტიფიცირების ორგანოს დადასტურება, რომ გადმოწეროთ - დააწკაპუნეთ.
• გახსენით ეს ბმული, რომ ჩამოტვირთოთ სერტიფიკატი სერვერიდან.
• Vcredits არის სპეციალური ბიბლიოთეკები, რომლებიც საჭიროა სწორი მუშაობისთვის, x86-ისთვის და 64-ბიტიანი Windows ოპერაციული სისტემისთვის.
• Windows XP-სთვის Microsoft .NET Framework მოითხოვს 2 ვერსიას. ზოგჯერ პრობლემა ჩნდება, თუ მომხმარებლებს აქვთ ფრეიმერის უფრო მაღალი ვერსია. ხელმოწერის სტაბილური მუშაობისთვის საჭიროა მეორე ვერსია, არა უფრო მაღალი. ამისათვის, ახალი პაკეტის ჩამოტვირთვისას, თქვენ უნდა მონიშნოთ ყუთი - "დააინსტალირეთ Framework 3.5, მათ შორის 2 და ა.შ." ამ შემთხვევაში თქვენ შეძლებთ სასურველი ვერსიის დაყენებას.
• ხელმოწერისთვის საჭიროა სხვა ტიპის ელექტრონული პროგრამული უზრუნველყოფა - Lkomponent. მისი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია.

მას შემდეგ, რაც ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი კომპონენტი დაინსტალირდება და განახლდება თქვენს კომპიუტერში, გადადით თქვენს პირადი ანგარიშისახელმწიფო შესყიდვების პორტალზე შედით სისტემაში და სცადეთ ხელმოწერა ელექტრონული დოკუმენტიკიდევ ერთხელ, ამჯერად არ უნდა იყოს შეცდომის აღწერის შეცდომა მონაცემთა ხელმოწერის შესახებ.

მოქმედებები შეცდომის შემთხვევაში „მონაცემების ხელმოწერა შეუძლებელია შეცდომის აღწერა“

უპირველეს ყოვლისა, გაეცანით ყველა საჭირო კომპონენტს სახელმწიფო პორტალზე სათანადო მუშაობისთვის და, თუ ეს შესაძლებელია, ხელახლა დააინსტალირეთ სიაში არსებული ყველა პროგრამა. განაახლეთ თქვენი Internet Explorer ბრაუზერი და ასევე დარწმუნდით, რომ 2 ძირითადი კომპონენტი არის დაინსტალირებული და სწორად მუშაობს - Sign და Lkomponent, რადგან ისინი აკონტროლებენ დოკუმენტების ელექტრონული ხელმოწერების ავთენტურობის ტესტირებას.

Microsoft Internet Explorer ბრაუზერი უნდა იყოს გაშვებული ადგილობრივი კომპიუტერის ადმინისტრატორის უფლებებით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დოკუმენტებთან მუშაობისას შეიძლება მოხდეს შეცდომები. ეს ჩვეულებრივ ხდება 7 და უფრო მაღალი ვერსიით. თუ თქვენ გაქვთ Windows 64-ბიტიანი სისტემის არქიტექტურა, სცადეთ ნავიგატორის 32-ბიტიანი ვერსიის გაშვება, ზოგჯერ ეს ნამდვილად დაგეხმარებათ შეცდომისგან თავის დაღწევაში.

დაამატეთ zakupki.gov.ru სანდო ბრაუზერის საიტების სიას

ზოგჯერ ბრაუზერმა შეიძლება არ მოგცეთ საშუალება შეხვიდეთ საიტზე სხვადასხვა მიზეზის გამო. ეს შეიძლება მოხდეს ქსელის აბსოლუტურად ნებისმიერ კვანძთან. განსაკუთრებით ისეთი არასტაბილური ბრაუზერით, როგორიცაა Internet Explorer. იმისათვის, რომ Microsoft ნავიგატორი ენდოს კონკრეტულ პორტალს, ის უნდა დაემატოს სანდოების სიას, ამისათვის:

რჩევები და ხრიკები შეცდომის გადასაჭრელად „ობიექტი არ უჭერს მხარს ხელმოწერის მეთოდს“.

„მონაცემთა ხელმოწერა შეუძლებელია შეცდომის აღწერა: ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign მეთოდს“, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Lanit.Component სხვა დისტრიბუციაში. ბილიკის მითითებისას შექმენით საქაღალდე C დისკის მთავარ დირექტორიაში (მაგალითად, C:\Lanit) ან სხვა, იმის მიხედვით, თუ სად გაქვთ სისტემის დისკი. ასევე ხელახლა დააინსტალირეთ ინდივიდუალური KriptoPro სერთიფიკატი, განაახლეთ პროგრამა უახლეს მიმდინარე ვერსიამდე. Microsoft .NET Framework უნდა იყოს დაინსტალირებული Windows პროგრამებისა და ფუნქციების გამოყენებით.

ამის გასაკეთებლად:

ამ ფანჯარაში თქვენ უნდა მონიშნოთ ველი .NET Framework 2.0-ით, თუ ის აკლია. ეს უნდა დაეხმაროს პრობლემის გადაჭრას შეცდომით „არ შეიძლება ხელი მოაწეროს მონაცემთა შეცდომის აღწერას: ხელმოწერის მეთოდის მხარდაჭერა არ არის.

მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან პერსონალური მონაცემების დადასტურების პრობლემას ონლაინ ტრანზაქციების დროს - მონაცემების ხელმოწერა შეუძლებელია. შეცდომის აღწერა: ობიექტი არ უჭერს მხარს "Sign" თვისებას ან მეთოდს. მაგალითად, ასეთი შეცდომა ჩნდება ოფიციალური ორგანიზაციების ან ფინანსური ინსტიტუტების ვებ გვერდებზე: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. კონკრეტულად ეს შეცდომაჩნდება ელექტრონული ხელმოწერის დამყარების მცდელობისას ან პერსონალური მონაცემების დადასტურებისას.

სიმღერის შეცდომის მიზეზები

შეცდომის შეტყობინება მიუთითებს პრობლემებზე ნიშანი.კაბინა. ეს კომპონენტი გამოიყენება თავად ხელმოწერის ფორმირებისას და არის ძალიან მნიშვნელოვანი კომპონენტი. შეცდომის გამოჩენის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. წყარო შეიძლება იყოს: არა დაინსტალირებული ფაილი sign.cab, დაკარგული ან მოძველებული root სერთიფიკატები (CryptoPro, Kontur) ციფრული ხელმოწერისთვის, Windows-ის ბიტის სიღრმის შეუთავსებლობა ბრაუზერთან, .NET Framework პაკეტის ნაკლებობა და სხვა.

შეცდომა: ობიექტი არ უჭერს მხარს Sign თვისებას ან მეთოდს

როგორ დავაფიქსიროთ მონაცემთა ხელმოწერის შეცდომა

Windows 7/8/10-ზე ასეთი წარუმატებლობის გამოსასწორებლად, სათითაოდ უნდა შეამოწმოთ ან შეავსოთ ქვემოთ აღწერილი ყველა პუნქტი. ჩვენ შევაგროვეთ ყველა ყველაზე გავრცელებული გადაწყვეტილება, რომელიც წარმოდგენილია სახელმწიფო შესყიდვების ოფიციალურ ფორუმებზე, bus.gov.ru-ზე და სხვა თემებზე.

პირველ რიგში, მოდით შევამოწმოთ საიტის ფუნქციონირება სხვა ბრაუზერში. თუ თქვენ ახორციელებთ ტრანზაქციებს სპეციალიზებული აპლიკაციის საშუალებით, მაშინ შეამოწმეთ პარამეტრები, სადაც დააყენეთ სხვა ბრაუზერი ქსელში წვდომისთვის.

სწორად დააინსტალირეთ Lanit

ბევრი გვირჩევს, რომ პირველი ნაბიჯი არის შესაბამისი Lanit - sign.cab-ის ხელახლა ინსტალაცია. უმჯობესია გადმოწეროთ ის რესურსიდან, სადაც მარცხი ხდება (დაუკავშირდით მხარდაჭერას), ან სხვა პოპულარული წყაროდან. აირჩიეთ ბიტის სიღრმე (x32, x64), რომელიც შეესაბამება თქვენს სისტემას და ბრაუზერს (!), რაც ძალიან მნიშვნელოვანია Internet Explorer-ში მუშაობისთვის. ბიტის სიღრმე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. შემდეგი:

ასევე ღირს შემოწმება

დასკვნა

ყველაზე ხშირად, შეცდომა „ობიექტს არ უჭერს მხარს Sign თვისებას ან მეთოდს“ არის შეუსაბამო ბიტნის შედეგი პროგრამული უზრუნველყოფის (lanit, ბრაუზერი, სერთიფიკატები) დაყენებისას, ამიტომ ფრთხილად იყავით. ამ მომენტში. ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ შეცდომას ვერ უმკლავდებით, უნდა დაუკავშირდეთ რესურსების მხარდაჭერას, მაგრამ როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, იქ პასუხებს ძალიან დიდხანს დაელოდებით.

---