დღეს ბევრისთვის ეს უკვე გადაუდებელი აუცილებლობაა. თანამედროვე აპარატურა და ოპერაციული სისტემები სულ უფრო და უფრო ინტელექტუალური ხდება და მომხმარებელს სულ უფრო და უფრო ნაკლებად სჭირდება რაიმეს გაკეთება კონფიგურაციისთვის. თუმცა, ზოგჯერ ასეთი საჭიროება ჩნდება. დღეს ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა, თუ თქვენი კომპიუტერი იტყობინება, რომ თქვენ დაკავშირებული ხართ ქსელთან ინტერნეტთან წვდომის გარეშე, ხოლო კავშირების ხატის გვერდით ხედავთ ყვითელ სამკუთხედს ძახილის ნიშნით.

Microsoft-ის ოპერაციული სისტემები, დაწყებული Windows 7-ით, მუდმივად აკონტროლებენ ქსელურ კავშირებს და როგორც კი გლობალური ქსელი მიუწვდომელია, მაშინვე აცნობებენ ამის შესახებ. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენს კომპიუტერს შეიძლება არ ჰქონდეს ინტერნეტი. ეს შეიძლება იყოს პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები, მომხმარებლის მხრიდან მოწყობილობის არასწორი კონფიგურაცია ან გაუმართაობა ქსელის პროტოკოლები. დღეს, ახალი IPv6 პროტოკოლი სულ უფრო ფართოვდება, მაგრამ მისი პროცენტული მაჩვენებელი ჯერ კიდევ ძალიან მცირეა, განსაკუთრებით სახლის ქსელებში, ამიტომ მთავარი ყურადღება დაეთმობა ძველი ვერსია- IPv4.

როუტერის საშუალებით დაკავშირება ქსელის კაბელის საშუალებით ინტერნეტთან წვდომის გარეშე

პრობლემები პროვაიდერთან

გუშინ ყველაფერი მუშაობდა, მაგრამ დღეს ეს გაფრთხილება გამოჩნდა. თუ ეს მოხდა თქვენთან რაიმე აშკარა მიზეზის გარეშე, მაშინ უმეტეს შემთხვევაში პრობლემა პროვაიდერთან არის. ამიტომ, სანამ რაიმეს გააკეთებთ, დარეკეთ ტექნიკურ დახმარებაზე. ყველაზე ხშირად, მონაცემთა ხაზები ზიანდება, მიმდინარეობს გარკვეული ტექნიკური სამუშაოები, ან უბრალოდ დაგავიწყდათ თქვენი ანგარიშის დროულად შევსება.

საპასუხოდ შეიძლება გაიგოთ, რომ ყველაფერი კარგად მუშაობს პროვაიდერთან, შემდეგ თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ქსელი და, საჭიროების შემთხვევაში, დააკონფიგურიროთ იგი. მხარდაჭერის სერვისი, ალბათ, შესთავაზებს თავისი ტექნიკოსის მომსახურებას, მაგრამ, ჯერ ერთი, მისი მომსახურება უფასო არ არის და მეორეც, სანამ ტექნიკოსი თქვენთან მოვა, შეიძლება დრო გქონდეთ პრობლემის გადასაჭრელად.

ფიზიკური კავშირის პრობლემა

არც ისე იშვიათია, რომ დამნაშავე იყოს ნაწილობრივ გატეხილი ქსელის კაბელი ან ფხვიერი კავშირი კონექტორში. და თუ გყავთ შინაური ცხოველები ან ბავშვები, მაშინ მოვლენების ასეთი განვითარების ალბათობა იზრდება. Wi-Fi მომხმარებლებმაც კი არ უნდა დაივიწყონ ეს უკაბელო როუტერიკაბელიც დაიჭიმება. შეამოწმეთ ყველა გაყვანილობის მთლიანობა - არის თუ არა სადმე რაიმე ძლიერი ჩახვევა, არის თუ არა ყველა შტეფსელი მყარად ჩასმული სოკეტებში და არის თუ არა ჩასმული იქ, სადაც ნამდვილად საჭიროა. იმ პირობით, რომ აქ პრობლემა არ არის, გადავდივართ შემდეგ ეტაპზე.

კავშირის საშუალებით ლოკალური ქსელი Windows 7 ინტერნეტის გარეშე

ეს ხდება, რომ დამონტაჟებული როუტერი უბრალოდ იყინება. ამ შემთხვევაში ეხმარება. ამისათვის უბრალოდ გამორთეთ მისი დენი და შეაერთეთ ისევ რამდენიმე წამის შემდეგ. კომპიუტერის ერთდროულად გადატვირთვა არ დააზარალებს. თუ თქვენი როუტერი იყინება ასე შემაშფოთებელი რეგულარობით, განიხილეთ ახალი მოწყობილობის შეძენა. თქვენ ასევე უნდა სცადოთ ინტერნეტ კაბელის დაკავშირება პირდაპირ თქვენს კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან. თუ შედეგი არ არის, ჯერ კომპიუტერს მივუდგეთ.

თქვენი კომპიუტერის პარამეტრების შემოწმება

შესაძლებელია, რომ პრობლემა წარმოიშვა "საოცრად", მაშინ კომპიუტერის პარამეტრებთან დაკავშირებული პრობლემები არ უნდა წარმოიშვას ბევრად უფრო ხშირად, პრობლემა წარმოიქმნება თავდაპირველი კონფიგურაციის ან უკვე მომუშავე ქსელში ცვლილებების შეტანის დროს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი კომპიუტერის IP მისამართი სწორია კლავიატურაზე Win+R ერთდროულად დაჭერით. გაიხსნება Run ფანჯარა. მის ხაზში შეიყვანეთ ncpa.cpl და დააჭირეთ OK. ქსელის კავშირის ფანჯარა გამოჩნდება. შეიძლება მოხდეს, რომ რამდენიმე მათგანი იყოს, მაგრამ აუცილებელი არ გადაიკვეთოს წითელი ჯვრით და მისი სახელწოდება მსგავსია "ლოკალური კავშირი" ან " უსადენო კავშირი"(Wi-Fi სარგებლობის შემთხვევაში). დააწკაპუნეთ სასურველ კავშირზე დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითმაუსი და გადადით თვისებებზე, სადაც სია შეიცავს ხაზებს IPv4 და IPv6 ჩანაწერებით. შეამოწმეთ ყუთი IPv6-ის გვერდით და ორჯერ დააწკაპუნეთ IPv4-ზე. მონიშნეთ ყუთები, რომ ავტომატურად მიიღოთ პარამეტრები და შეინახოთ ცვლილებები. თუ ინტერნეტში წვდომა არ ჩანს, გადადით.

ლოკალური ქსელის კავშირის დაყენება Windows 7-ში

როუტერის მისამართის გარკვევა

შესაძლოა წინა ფანჯარაში არაფრის გაკეთება არ მოგიწიათ, IPv4 და IPv6 პროტოკოლის მისამართების მოპოვების პარამეტრები ავტომატურია და თავიდან ყველაფერი ისე იყო, როგორც უნდა ყოფილიყო. შემდეგ თქვენ უბრალოდ უნდა დააკონფიგურიროთ როუტერი, რისთვისაც უნდა იცოდეთ მისი მისამართი. კვლავ დააწკაპუნეთ კავშირზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "სტატუსი" და შემდეგ დააჭირეთ "დეტალებს". გამოჩნდება რამდენიმე ხაზი, რომელიც ჩვენ გვაინტერესებს "IPv4 მისამართი". თუ ხედავთ ჩანაწერს, როგორიცაა 192.168.x.x, დაიმახსოვრეთ ან ჩაწერეთ რა არის მითითებული „IPv4 DHCP სერვერის“ საპირისპიროდ - ეს იქნება მისი მისამართი. შეიძლება კომპიუტერმა ავტომატურად ვერ მიიღოს პარამეტრები, მაშინ ჩანაწერი გამოიყურება 169.254.x.x. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ როუტერის IP მისი დოკუმენტაციიდან, ან ის მითითებულია მოწყობილობის კორპუსზე და ყველაზე ხშირად ეს არის 192.168.0.1 ან 192.168.1.1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი და ჩაწერეთ მისამართის ზოლიდააყენეთ IP და თუ ის სწორია, მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და პაროლი.

„ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)“ თვისებები

როუტერზე შიდა ქსელის დაყენება

თქვენი რწმუნებათა სიგელების სწორად შეყვანის შემდეგ, თქვენ გადაგიყვანთ როუტერის მართვის პანელზე და შემდგომი მოქმედებები დამოკიდებულია მოწყობილობის მოდელზე და მის პროგრამულ პროგრამაზე. თქვენ უნდა იპოვოთ DHCP სერვერის კონტროლი, რომელიც პასუხისმგებელია IP მისამართებისა და ქსელის გამართული ფუნქციონირებისთვის საჭირო სხვა პარამეტრების ავტომატურად მიღებაზე. მოძებნეთ ბლოკები, რომელთა სახელებში შედის DHCP პარამეტრები, DHCP სერვერი ან მსგავსი. ბლოკი შეიცავს ჩამრთველს მნიშვნელობებით Enable ან Disable. ყველაზე ხშირად, ეს პარამეტრები მდებარეობს LAN განყოფილებაში. ჩართეთ DHCP სერვერი, შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ როუტერი. როგორც კი ეს გაკეთდება, თქვენს კომპიუტერში გამოჩნდება ინტერნეტ კავშირი.

შეამოწმეთ თქვენი კავშირის პარამეტრები თქვენს პროვაიდერთან

თქვენ არ უნდა გამოიტანოთ ნაჩქარევი დასკვნები, თუ წინა ნაბიჯები არ დაეხმარა კავშირის დამყარებას. ვინაიდან ქსელი ჯერ კიდევ არ მუშაობს ნორმალურად, ჩვენ ვამოწმებთ კავშირს პროვაიდერთან, რისთვისაც როუტერის მართვის პანელში გადადით შესაბამის განყოფილებაში. თითქმის ყველა მწარმოებელი ამ პარამეტრებს უწოდებს WAN ან ინტერნეტს. ამ განყოფილებაში პარამეტრების საკმაოდ ბევრი ვარიანტია. რომელია თქვენთვის განკუთვნილი, შეგიძლიათ გაიგოთ ხელშეკრულებიდან ან თქვენი სერვისის პროვაიდერის ტექნიკური მხარდაჭერით.

ქსელის ბარათის დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია და firewall-ის შემოწმება

აზრი აქვს ამის გაკეთებას, როდესაც დარწმუნებული ხართ, რომ ყველა წინა პარამეტრი სწორია, პროვაიდერთან კავშირი დამყარებულია, მაგრამ ქსელის ნორმალურად კონფიგურაცია შეუძლებელია. საუკეთესო ვარიანტი იქნება დრაივერის უახლესი ვერსიის ჩამოტვირთვა მწარმოებლის ვებსაიტიდან, რომელიც, როგორც ჩანს, მოითხოვს მეგობართან ან მეზობელთან წასვლას. თუ ეს შეუძლებელია, დრაივერი მოყვება სამონტაჟო დისკი. ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი. აქ ასევე აუცილებელია აღინიშნოს დრაივერის ჩავარდნები, რომლებიც წარმოიქმნება დაინსტალირებულის გამო პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ცვლის კომპიუტერზე ქსელის პროტოკოლების მუშაობას. ყველაზე გავრცელებული წარმომადგენლები არიან ანტივირუსები და firewalls. დარწმუნდით, რომ ასეთი პროგრამები არ არის დაინსტალირებული და თუ დაინსტალირებულია, გამორთეთ ან წაშალეთ ისინი ტესტის დროს, რადგან მათ შეუძლიათ დაბლოკონ კავშირი.

ქსელის ბარათის MAC მისამართის შეცვლა

MAC მისამართებთან დაკავშირებული პრობლემები ზოგჯერ წარმოიქმნება იმ შემთხვევებში, როდესაც ქსელი ძალიან დიდია, მაგრამ მაინც ღირს მისი აღმოფხვრა. თქვენს კომპიუტერზე გადადით მოწყობილობის მენეჯერთან, დააჭირეთ Win+R კლავიშებს, შეიყვანეთ devmgmt.msc და დააჭირეთ OK. მოწყობილობის მენეჯერი დაიწყება, სადაც თქვენ უნდა იპოვოთ განყოფილება "ქსელის ადაპტერები", გააფართოვოთ იგი და აირჩიოთ ქსელის ბარათი, რომელთანაც დაკავშირებულია კომპიუტერი. მასზე ორჯერ დაწკაპუნების შემდეგ, ახალ ფანჯარაში, "Advanced" ჩანართზე, აირჩიეთ ქსელის მისამართის ვარიანტი და ჩაწერეთ ნებისმიერი თორმეტი ციფრი ცარიელ ველში მარჯვნივ. ამის შემდეგ გადატვირთეთ და შეხედეთ შედეგს.

გაასუფთავეთ DNS ქეში და გადააყენეთ TCP/IP პარამეტრები

შემდეგი ნაბიჯები აღადგენს ქსელის ყველა პარამეტრს IPv6 და v4-ისთვის, ასე რომ თქვენ უნდა მიჰყვეთ მათ. თუ თქვენ მზად ხართ ამისათვის და გაქვთ ინფორმაცია ყველა პარამეტრის შესახებ (სადღაც ჩაწერილი, მაგალითად), იპოვეთ ბრძანების ხაზი Start მენიუში და გაუშვით ადმინისტრატორის უფლებებით. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები, დაადასტურეთ თქვენი შეყვანა Enter-ზე დაჭერით. ყოველი ბრძანების გაშვების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ შედეგი.

ipconfig / flushdns
netsh winsock გადატვირთვა
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - ეს ბრძანება მთლიანად აღადგენს ყველა კავშირს და მოგიწევთ მათი ხელახლა კონფიგურაცია!

DNS ქეშის გასუფთავება ბრძანების ხაზის გამოყენებით

თქვენ გაქვთ პირდაპირი კავშირი თქვენს პროვაიდერთან

ვარიანტი, როდესაც თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია უშუალოდ პროვაიდერთან, როუტერის გვერდის ავლით, ახლა სულ უფრო ნაკლებად გავრცელებულია, რადგან ქსელური მოწყობილობების რაოდენობა სტაბილურად იზრდება. მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ მხოლოდ ასეთი კავშირი გაქვთ? აღმოფხვრა შესაძლო პრობლემებიზემოთ აღწერილი დრაივერებით და შეამოწმეთ, რომ კავშირის პარამეტრები სწორია. რაც შეეხება პარამეტრებს, საუკეთესო ვარიანტიდაუკავშირდება ტექნიკურ მხარდაჭერას, რადგან აქ ბევრი ვარიაციაა.

საერთოდ არაფერი ეშველა

შესაძლოა გაგიმართლათ და თქვენი ISP უზრუნველყოფს წვდომას ახალი IPv6 პროტოკოლის გამოყენებით, რომლის კონფიგურაცია მოითხოვს გარკვეული დახვეწილობის ცოდნას. უნდა აღინიშნოს, რომ IPv6-ის გამოყენების გაფართოება გარდაუვალია, რადგან მისამართების სივრცე წინა ვერსიაპროტოკოლი, IPv4 დასრულდა და გლობალური ქსელი ყოველდღიურად იზრდება. ვინაიდან თქვენი ძალისხმევა ფუჭად დაიხარჯა და თქვენი ქსელი ჯერ კიდევ არ დაიწყო მუშაობა, მაშინ მხოლოდ ერთი რჩევაა - დარეკეთ სპეციალისტს. სავსებით შესაძლებელია, წარმოქმნილი პრობლემა იყოს არასტანდარტული ან მის მოსაგვარებლად საჭირო იყოს ტექნიკის გამოცვლა/შეკეთება.

არის ინტერნეტი, მაგრამ შეცდომა რჩება

ეს სიტუაცია შეიძლება არსებობდეს. მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს - ყველაზე ხშირად პროქსი სერვერის საშუალებით დაკავშირებისას. თუმცა, გამოსავალი მხოლოდ ერთია. დააჭირეთ Win+R, შეიყვანეთ gpedit.msc - ეს მიგიყვანთ ადგილობრივი ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორში. მენიუში მარცხნივ გადადით შემდეგ პუნქტებზე: „ლოკალური კომპიუტერის“ პოლიტიკა - კომპიუტერის კონფიგურაცია - ადმინისტრაციული შაბლონები - სისტემა - ინტერნეტ კომუნიკაციის მენეჯმენტი - ინტერნეტ კომუნიკაციის პარამეტრები. ახლა, ფანჯრის მარჯვენა მხარეს, იპოვნეთ და ჩართეთ "აქტიური გამოკვლევის გამორთვა ქსელის კავშირის სტატუსის ინდიკატორისთვის". Windows 10-ში ამ პარამეტრს ეწოდება "გამორთეთ აქტიური ქსელის კავშირის ჯანმრთელობის შემოწმებები". გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ახლა, მაშინაც კი, თუ კავშირი ნამდვილად არ არის, შეტყობინება არ გამოჩნდება.

დასკვნა

ეს სტატია აგროვებს ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს, რომლებიც დაკავშირებულია "ქსელი ინტერნეტთან წვდომის გარეშე" შეცდომასთან და გთავაზობთ მის გადაჭრის გზებს. ვიმედოვნებთ, რომ მასალა თქვენთვის საინტერესო იყო და დაგეხმარათ დაძლიოთ თქვენს წინაშე არსებული სირთულეები.

კომპიუტერის IP მისამართის ტექსტის ველში, თქვენ უნდა დააყენოთ როუტერის (როუტერის) მისამართი.

"ნაგულისხმევი კარიბჭე", "DNS სერვერი" ტექსტის ველში შეიყვანეთ როუტერის ინტერნეტ პროტოკოლის მისამართი (როუტერის იგივე IP მისამართი). ყველაფრის დასასრულს, ჩვენ ვადასტურებთ ჩვენს მოქმედებებს ღილაკზე "Ok" დაჭერით.

მეორე გზა.

ჩვენ უნდა გადავიდეთ როუტერის პარამეტრების ინტერფეისში და დავაყენოთ როუტერის მიერ მინიჭებული IP მისამართების დიაპაზონი ავტომატური რეჟიმი. დარწმუნდით, რომ ის არ შეიცავს კომპიუტერის IP მისამართს, რომელიც ჩვენ ხელით მიუთითეთ.

ჩაწერეთ URL – 192.168.1.1 თქვენს ბრაუზერში, შედით სისტემაში და თქვენს წინაშე გაიხსნება როუტერის ადმინისტრატორის პანელი.

აქ ჩვენ უნდა ვიპოვოთ "ლოკალური ქსელი" და შევიდეთ DHPC სერვერის პარამეტრებში.

პუნქტში „IP მისამართების ფონდის საწყისი მისამართი“ შეიყვანეთ თვითნებური მისამართი, რომელიც მიჰყვება კომპიუტერის მისამართს, რომელიც ჩვენ ხელით დავაყენეთ (192.168.1.2). ბოლოს დააწკაპუნეთ ღილაკზე "Apply".

ჩავწერე შემდეგი ნომრები - 192.168.1.5. ახლა როუტერი ავტომატურად ადგენს მისამართებს თითოეული მოწყობილობისთვის, დაწყებული მისგან.

თუ არ იცით როუტერის IP მისამართი, გადახედეთ მას. როგორც წესი, მწარმოებელი ბოლოში მიუთითებს მოწყობილობის შესახებ ყველა მონაცემს, IP მისამართის ჩათვლით.

დღეს მე გადავხედავ სიტუაციას, რომელსაც მომხმარებლები ძალიან ხშირად აწყდებიან ოპერაციული სისტემები Windows 7და Windows 8. პრობლემის არსი ასეთია: არის ქსელთან კავშირი, მაგრამ ქსელის კონტროლის ცენტრი და საზიარო წვდომა წერს, რომ ქსელი ინტერნეტზე წვდომის გარეშე, უჯრაში ქსელის ხატის გვერდით არის დაახლოებით საათი ძახილის ნიშანი.სინამდვილეში, ინტერნეტი შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომიც კი. შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს სხვადასხვა ვარიანტებიმოვლენების განვითარება. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ მათგანს.

მაგრამ პირველ რიგში, თუ დაკავშირებული ხართ მოდემის, როუტერის ან ოპტიკური ONT ტერმინალის მეშვეობით- ვურჩევდი გადატვირთეთ იგი.თუ მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ ინტერნეტში წვდომა განახლდება, პრობლემა აშკარად არის თავად როუტერში, მის პარამეტრებში ან პროვაიდერის ქსელში (ეს ასევე ხდება). ამ შემთხვევაში გადატვირთვის ღილაკით როუტერს ვაყენებთ, ისევ ვაკონფიგურირებთ და ვამოწმებთ. თუ მაინც გარკვეული დროის შემდეგ გამოჩნდება შეტყობინება, რომ ქსელი ინტერნეტის გარეშე- სცადეთ სხვა როუტერი, რომ შეამოწმოთ.

1. WiFi ქსელი ინტერნეტის გარეშე

ეს არის ყველაზე გავრცელებული სიტუაცია. ამ პრობლემის მიზეზი ყველაზე ხშირად შემდეგია. მომხმარებელთა უმეტესობამ საერთოდ არ იცის რა არის IP მისამართი და სჯერა, რომ Wi-Fi კავშირისთვისთქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ ქსელის უსაფრთხოების გასაღები. უმეტეს შემთხვევაში, ეს შეიძლება მართლაც იყოს საკმარისი, მაგრამ არა ყოველთვის. თუ ჩართულია WiFi როუტერიპროტოკოლი გამორთულია DHCP, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაუკავშირდეთ ქსელს, მაგრამ აქ IP მისამართითქვენი უკაბელო ადაპტერი თქვენს ლეპტოპზე, ტაბლეტზე ან სმარტფონზე არ მიიღებს მას. შესაბამისად, თქვენ არ გექნებათ წვდომა ინტერნეტზე, თუმცა ქსელი რეალურად არის დაკავშირებული, მაგრამ მხოლოდ ნაწილობრივ.
სხვათა შორის, ეს შესაძლებელია სადენიანი კავშირითაც - კაბელი იყო ჩართული, მაგრამ მისამართი არ მიიღეს.
რა უნდა გააკეთოს? დაარეგისტრირეთ IP მისამართი ხელით.რომ დაარეგისტრირე IP Windows 7-შიან Windows 8თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
მოდით წავიდეთ მართვის პანელიდა დააწკაპუნეთ ხატულაზე ქსელისა და გაზიარების ცენტრი:

ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ბმულზე შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები. გაიხსნება ქსელის ადაპტერების სია. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ქსელის ადაპტერზე, რომლის მეშვეობითაც ვუკავშირდებით როუტერს და აირჩიეთ მენიუს ელემენტი თვისებები:

გაიხსნება თვისებების ფანჯარა. ქსელის ბარათი. აირჩიეთ ელემენტი ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარცხენა ღილაკით. ეს არის სადაც თქვენ გჭირდებათ დაარეგისტრირე IP მისამართი, ქსელის ნიღაბი, კარიბჭე და DNS მისამართი:

მარშრუტიზატორების უმეტესობისთვის (გარდა დ-ლინკი) შემდეგი უნდა იყოს შესაფერისი:
IP მისამართი — 192.168.1.2
ნიღაბი — 255.255.255.0
კარიბჭე — 192.168.1.1
პირველადი DNS — 192.168.1.1
მეორადი DNS — 8.8.8.8
D-Link მარშრუტიზატორებისთვის:
IP მისამართი — 192.168.0.2
ნიღაბი — 255.255.255.0
კარიბჭე — 192.168.0.1
პირველადი DNS — 192.168.0.1
მეორადი DNS — 8.8.8.8

2. არის ინტერნეტთან წვდომა, მაგრამ მაინც ამბობს Network without internet access

ეს პრობლემა ყველაზე ხშირად გვხვდება ხდება მაშინ, როდესაც კომპიუტერი უერთდება ინტერნეტს პროქსი სერვერის მეშვეობით . ანუ არის ინტერნეტზე წვდომა, მაგრამ ეს არ არის პირდაპირი, არამედ სერვერის საშუალებით.
ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:
დააჭირეთ ღილაკს დაწყებააირჩიეთ ელემენტი შეასრულეთ(ან დააჭირეთ კლავიშთა კომბინაციას Win + R ) და ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ვწერთ:
gpedit.msc
ის გამოგიცხადდებათ ადგილობრივი ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორი.
ლოკალური კომპიუტერული პოლიტიკა → კომპიუტერის კონფიგურაცია → ადმინისტრაციული შაბლონები → სისტემა → ინტერნეტ კომუნიკაციის მენეჯმენტი → ინტერნეტ კომუნიკაციის პარამეტრებიდა ჩართეთ პარამეტრი:
« ქსელის კავშირის სტატუსის ინდიკატორის აქტიური გამოკვლევის გამორთვა «

თუ შეგხვდებათ აღნიშვნაქსელები "ინტერნეტზე წვდომის გარეშე" - ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ქსელი არ იღებს პაკეტებს გარედან. ჩნდება კითხვა, რა უნდა გავაკეთოთ და როგორ მოვაგვაროთ ეს პრობლემა? არ არსებობს უნივერსალური გამოსავალი, თქვენ მოგიწევთ სცადოთ თითოეული წარმოდგენილი მეთოდი, სანამ არ დადგინდება მიზეზი და არ აღმოიფხვრება ამოუცნობი ქსელი.

შესაძლო პრობლემები პროვაიდერთან

ამ სიტუაციებში პირველი ნაბიჯი არის თქვენი სერვისის პროვაიდერთან დარეკვა, რათა გაარკვიოთ, გაქვთ თუ არა ინტერნეტი. პროვაიდერი შეიძლება გადის ტექნიკურ სამუშაოს ან შეიძლება მოხდეს მოულოდნელი ავარია. პარამეტრების უშედეგოდ არევის თავიდან ასაცილებლად, გაარკვიეთ მომწოდებლის ჩართულობა.

დარეკეთ კომპანიის ქოლ ცენტრში, გადახედეთ ოფიციალურ ვებსაიტს ან გვერდს სოციალური ქსელები. როგორც წესი, იქ არსებულ პრობლემებზე წერენ. თუ ინფორმაცია აკლია, გადახედეთ სხვა მომხმარებლების კომენტარებს. შესაძლოა, თქვენ არ იყოთ ერთადერთი, ვისაც შეექმნა პრობლემა, რომ თქვენი კომპიუტერი არ უკავშირდება ქსელს. თქვენ ვერ შეძლებთ პრობლემების მოგვარებას თქვენს პროვაიდერთან, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ დაელოდოთ.

პრობლემები კაბელთან ან კონექტორთან

შემდეგი, შეამოწმეთ LAN კაბელი. დარწმუნდით, რომ შტეფსელი კარგ მდგომარეობაშია და ფიზიკურად არ არის დაზიანებული. შეამოწმეთ მავთულის იზოლაცია და შეამოწმეთ ჩახვევები. შეგიძლიათ სცადოთ შეცვალოთ LAN კაბელი, რომელიც აკავშირებს როუტერს და კომპიუტერს. თუ პირდაპირი კავშირი გამოიყენება, მაშინ გადადით დანაყოფის მიღმა და გადადით პლატფორმაზე, შეამოწმეთ მავთულის მთელი სიგრძე. თუ რაიმე დაზიანებას აღმოაჩენთ, რა თქმა უნდა, დაუყოვნებლივ დაურეკეთ ონლაინ მენეჯერებს. მათ უნდა გამოაგზავნონ ტექნიკოსი ქსელის კაბელის შესაცვლელად.

როუტერის პრობლემების ვარიანტები

მეორე ყველაზე გავრცელებული წყარო "ქსელზე წვდომის გარეშე" არის თქვენი როუტერი. საერთო პრობლემების სია მოიცავს:

არასწორი კავშირის ტიპის არჩევა;
არასწორი IP მისამართის ან შესვლის პაროლის მონაცემების მითითება (ADSL, L2PT ან მსგავსი კავშირების გამოყენებისას);
არის რაიმე შეზღუდვა პარამეტრებში;
ტექნიკის პრობლემა (გადიდებული კონდენსატორი ან დამწვარი დაფები).

ამ უკანასკნელ შემთხვევაში საჭიროა მხოლოდ სპეციალისტების დახმარება ან ახალი მოდემის შეძენა. პროგრამული უზრუნველყოფის ყველა ხარვეზი შეიძლება აღმოიფხვრას დამოუკიდებლად, იმ პირობით, რომ განხორციელდება სწორი ქმედებები.

როდესაც თქვენს კომპიუტერს არ აქვს ინტერნეტი, გადატვირთეთ როუტერი და კომპიუტერი. მოწყობილობების ექსპლუატაციის დროს შეიძლება მოხდეს მცირე უკმარისობა, რომელიც არ არის კრიტიკული. გადატვირთვა წყვეტს ამ პრობლემებს. თქვენს კომპიუტერში უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს, რომელიც პასუხისმგებელია ამ ფუნქციაზე ან აირჩიეთ მენიუს შესაბამისი პუნქტი "დაწყება" განყოფილებაში.

მოდემით ყველაფერი უფრო მარტივია: დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მის გამორთვაზე და შემდეგ ისევ ჩართეთ მოწყობილობა. თუ ასეთი გასაღები არ არის, უბრალოდ გამორთეთ დენის წყაროდან.

პარამეტრები ვებ ინტერფეისში

მოდემში არასწორი პარამეტრების დაყენება იწვევს ქსელს ინტერნეტის გარეშე. გამოსავალი საკმაოდ მარტივია: გადადით ვებ ინტერფეისზე და დააყენეთ სწორი პარამეტრები. ამ ნაბიჯებს დეტალურად განვმარტავთ ქვემოთ.

როგორ შეხვიდეთ ვებ ინტერფეისში?

დაუკავშირდით მოდემს პირდაპირ LAN კაბელის საშუალებით. შესასვლელად სისტემის მენიუთქვენ უნდა გაარკვიოთ ავტორიზაციის მონაცემები (შესვლა, პაროლი და მისამართი, რომელზეც განხორციელდება გადასვლა). თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს მონაცემები მოწყობილობის კორპუსზე დამაგრებულ ეტიკეტზე. ველებს ეწოდება IP მისამართი, მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ზოგიერთ მოდელზე ისინი თარგმნილია რუსულად.

შესვლას რამდენიმე ნაბიჯი სჭირდება:

გახსენით ბრაუზერი თქვენს კომპიუტერზე ( Google Chrome, Firefox, Opera ან სტანდარტული). ჩაწერეთ IP მისამართი შესვლისთვის მისამართების ზოლში და დააჭირეთ Enter.
ავტორიზაციის გვერდზე შეავსეთ ველები (პირველი არის მომხმარებლის სახელი, მეორე კი პაროლი). დააჭირეთ "შესვლა".

უნდა ახვიდე მთავარი გვერდიროუტერის პარამეტრები.

ინტერნეტ კავშირის პარამეტრების შემოწმება

მარშრუტიზატორების უმეტესობა იძლევა რამდენიმე ტიპის კავშირის საშუალებას. თითოეულ მათგანს სჭირდება საკუთარი პარამეტრები:

პრობლემები კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე

სცადეთ როუტერის დაკავშირება სხვა მოწყობილობებთან, როგორიცაა ლეპტოპი. სწორი ოპერაცია და შეცდომის არარსებობა „ინტერნეტზე წვდომის გარეშე“ მიუთითებს პრობლემებზე პერსონალურ კომპიუტერში/ლეპტოპში, რომელიც გამოიყენება ინტერნეტში წვდომისთვის.

პრობლემების დიაგნოსტიკა

ოპერაციული ვინდოუსის სისტემებიაქვს სტანდარტული საშუალებებიპრობლემების მოგვარება მათ ყოველთვის არ შეუძლიათ წვდომის აღდგენა, მაგრამ ხშირად უმკლავდებიან ადგილობრივ ქსელთან დაკავშირების პრობლემებს. პროცედურის დასაწყებად, მიჰყევით ინსტრუქციას:

თუ ხარვეზები არ არის ნაპოვნი, გაუშვით დამატებითი ელემენტები („საშინაო ჯგუფი“ და „ქსელის ადაპტერი“). სისტემა გაანალიზებს სხვა პარამეტრებს და შესაძლოა იქ აღმოაჩინოს ხარვეზები.

IPV4-ის დაყენება

IP ვერსია 6-ზე გლობალური გადასვლის მიუხედავად, კლასიკური IPV4 გაზიარებულია, ამიტომ მისამართების არასწორად დაყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს წვდომის შეცდომები. პროტოკოლის კონფიგურაცია შეგიძლიათ ოპერაციული სისტემის ინტერფეისის საშუალებით:

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისამართები თქვენი პროვაიდერისგან. სტატიკური კავშირის გამოყენებისას ხშირად გჭირდებათ პარამეტრების დაყენება თავად OS-ში.

ქსელის ბარათის დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია

სისტემაში ტექნიკის სწორი მუშაობისთვის გამოიყენება სპეციალური დრაივერი (სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა). შემდეგ ვინდოუსის ინსტალაციებიმისი მონაცემთა ბაზის საშუალებით ის ცდილობს მოძებნოს დრაივერები, რათა დამოუკიდებლად დააინსტალიროს ისინი, მაგრამ არა ყოველთვის წარმატებით. დისკზე შეტანილი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიები ჩვეულებრივ მოძველებულია, ამიტომ გირჩევთ დრაივერის განახლებას ინტერნეტით.

პირველი და ყველაზე საიმედო მეთოდია მწარმოებლის ვებსაიტიდან საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა. იპოვეთ განყოფილება „დრაივერები/კომუნალური საშუალებები“ ან „მხარდაჭერა“, აირჩიეთ თქვენი ქსელის ბარათის მოდელი და OS ვერსია. შემდეგ ჩამოტვირთეთ ინსტალერი და შემდეგ უბრალოდ გაუშვით თქვენს კომპიუტერში.

ალტერნატიული, მაგრამ ნაკლებად ეფექტური ვარიანტია განახლება სტანდარტული ოპერაციული სისტემის ფუნქციებით:

დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერის" ხატულაზე. აირჩიეთ ხაზი "თვისებები".
ფანჯრის მარცხენა მხარეს დააჭირეთ ღილაკს "მოწყობილობის მენეჯერი".
იპოვეთ თქვენი ქსელის ადაპტერი. დააწკაპუნეთ მასზე RMB-ით და „დრაივერების განახლება“.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ სპეციალიზებული კომუნალური საშუალებები, რომლებიც შექმნილია ნებისმიერი აპარატურის დრაივერების უახლესი ვერსიების მოსაძებნად. პოპულარული პროგრამაა Driver Genius. მომხმარებელს მხოლოდ სკანირების დაწყება სჭირდება. პროგრამა იპოვის ყველა კომპონენტს, რომელიც საჭიროებს განახლებას. ფუნქციონალობა საშუალებას გაძლევთ განაახლოთ მხოლოდ შერჩეული სისტემის ელემენტები. პროგრამული უზრუნველყოფა მოწოდებულია რუსულ ენაზე.

ქსელის ბარათის MAC მისამართის შეცვლა

ზოგიერთი ინტერნეტ პროვაიდერი იყენებს MAC მისამართთან დაკავშირებულ კავშირს. ეს არის უნიკალური იდენტიფიკატორი, რომელიც ენიჭება ნებისმიერ ქსელურ აღჭურვილობას. ტექნიკის დონეზე, ჩვეულებრივი მომხმარებელი ვერ შეძლებს შეცვალოს MAC მისამართი, რადგან ეს მოითხოვს პროგრამისტებს. თუმცა, მისი შეცვლა შეგიძლიათ პროგრამული უზრუნველყოფის დონეზე, რაც საკმარისია ქსელთან დასაკავშირებლად.

ცვლილება ხორციელდება შემდეგი ინსტრუქციის მიხედვით:

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ MAC მისამართი შედგება 12 ციფრისგან თექვსმეტობითი აღნიშვნით. ცვლილების სისწორის შესამოწმებლად, კონსოლში შეიყვანეთ ბრძანება ipconfig /all.

არსებობს რეესტრის საშუალებით შეცვლის მეორე მეთოდი. თქვენ უნდა მიჰყვეთ ქსელის ბარათის გზას და შესაბამისი კომპონენტისთვის შეცვალოთ მნიშვნელობა NetworkAdress ველში.

Firewall-ის შემოწმება

პრობლემა, რის გამოც ინტერნეტი ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი, შეიძლება გამოწვეული იყოს firewall-ით. ეს არის Windows-ში ჩაშენებული დამცველი, რომელიც ბლოკავს არასასურველ კავშირებს. თუ თქვენს სისტემას აქვს ანტივირუსი, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამორთოთ ის:

DNS ქეშის გასუფთავება და TCP/IP პროტოკოლის პარამეტრების გადატვირთვა

შეცდომები შეიძლება მოხდეს TCP ან DNS სტეკთან დაკავშირებულ ფაილებში. რეკომენდებულია ქეშის გადატვირთვა ამ კომპონენტებისთვის:

მიმდინარეობს FIPS შესაბამისობის რეჟიმის ჩართვა

ზოგიერთ შემთხვევაში, OS Windows 7 ან უფრო გვიან, მოგიწევთ გაააქტიუროთ თავსებადობის რეჟიმი ფედერალური FIPS სტანდარტებთან:

გადადით ადაპტერის "სტატუსზე". დააჭირეთ ღილაკს Wireless Properties.
შემდეგი, გადადით " დამატებითი პარამეტრები" მონიშნეთ ყუთი "თავსებადობის რეჟიმის ჩართვა...".

თუ ეს ფუნქცია ჩართულია, სცადეთ მისი გამორთვა.

თუ კაბელი პირდაპირ კომპიუტერთან მიდის (როუტერის გარეშე)

ინტერნეტის პირდაპირ კომპიუტერთან დაკავშირებისას ყველა მეთოდი აქტუალურია, გარდა ამ უკანასკნელის არარსებობის გამო როუტერის დაყენების განყოფილებისა. ჩვენ ასევე გირჩევთ, რომ ხელახლა შექმნათ კავშირი "ახალი კავშირის შექმნა" პუნქტის გამოყენებით.

ინტერნეტზე წვდომა მაქვს, მაგრამ შეცდომა არ ქრება

ამ სიტუაციის მიზეზი ხშირად არის კავშირი პროქსი სერვერის მეშვეობით. თქვენ უნდა შეხვიდეთ ლოკალური ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორში. დააწკაპუნეთ „გაშვება“ დაწყებამდე და შემდეგ შეიყვანეთ სურათზე ნაჩვენები ბრძანება.

ამის შემდეგ, გაააქტიურეთ ოფცია „ქსელური კავშირის სტატუსის ინდიკატორის აქტიური გამოკვლევის გამორთვა“. Windows 10-ში ამ ოფციას სხვაგვარად უწოდებენ ("გათიშეთ აქტიური ქსელის კავშირის ჯანმრთელობის შემოწმებები"). გთხოვთ გახსოვდეთ, რომ თუ წვდომასთან დაკავშირებული რეალური პრობლემებია, საინფორმაციო შეტყობინებები არ გამოჩნდება.

ეს არის ყველა თანამედროვე მეთოდი, თუ როგორ უნდა მოვიშოროთ ამოუცნობი ქსელი. თუ დამწყები ხართ და არ გაქვთ როუტერის ან ოპერაციული სისტემების დაყენების გამოცდილება, გირჩევთ დაუკავშირდეთ სპეციალისტს. არაპროფესიონალურ ჩარევას შეუძლია მხოლოდ გააუარესოს სიტუაცია.

ანგარიშის შინაარსი

საავტორო უფლებების დარღვევა სპამი არასწორი შინაარსი გატეხილი ბმულები

ცხოვრებაში ერთხელ მაინც, ყველა კომპიუტერის ან ლეპტოპის მომხმარებელს შეექმნა პრობლემა ინტერნეტის დაკავშირებისა და დაყენების თავის მოწყობილობაზე. ერთ-ერთი ასეთი შემთხვევაა, როდესაც, როდესაც თქვენ აკავშირებთ Ethernet კაბელს (ქსელის კაბელს) კომპიუტერს ან უერთდებით WiFi ქსელს, იმის ნაცვლად, რომ კომპიუტერი შევიდეს ინტერნეტში, მიიღებთ შეტყობინებას " ამოუცნობი ქსელი", და ძახილის ნიშნით ყვითელი სამკუთხედი გამოჩნდება ქსელის კავშირის ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს პანელში საათის მახლობლად.

ეს შეიძლება მოხდეს როგორც ქსელთან პირველად დაკავშირებისას, ასევე ლეპტოპის ან კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ და კომპიუტერებზეც კი დამონტაჟებული სისტემაფანჯრები.

პრობლემის მიზეზები განსხვავებულია და შემდეგ განვიხილავთ მათი გადაჭრის გზებს.

ქსელის ბარათის არასწორი პარამეტრები - IP მისამართის პრობლემა

ჩნდება, თუ ქსელის ბარათს ხელით მიენიჭა IP მისამართი და მასთან დაკავშირებისას ახალი ქსელიის ვერ მიიღებს მეორეს. ამის შესამოწმებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი 1 გახსენით START მენიუ და აირჩიეთ მართვის პანელი

ნაბიჯი 2 იპოვნეთ პროგრამა ქსელისა და გაზიარების ცენტრიდა გაუშვით

ნაბიჯი 3 ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მარცხენა პანელში აირჩიეთ ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა

ნაბიჯი 4 ახლა აირჩიეთ ქსელის კავშირირომლის მეშვეობითაც ცდილობთ ინტერნეტში წვდომას, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და კონტექსტური მენიუაირჩიეთ თვისებები

ნაბიჯი 5 კავშირის თვისებების ფანჯარაში აირჩიეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)და დააჭირეთ ღილაკს თვისებები, რომელიც მდებარეობს ქვემოთ

ნაბიჯი 6 შეამოწმეთ მითითებული პარამეტრები ფანჯარაში, რომელიც იხსნება:

თუ დაუკავშირდებით WiFi ქსელებიან გამოიყენეთ Ethernet კაბელი როუტერიდან, შემდეგ შეამოწმეთ ყუთები ავტომატური მიღებისთვის, რათა კომპიუტერმა მიიღოს ახალი მისამართი

თუ თქვენ დაუკავშირდით ინტერნეტ კაბელს პირდაპირ კომპიუტერს, გვერდის ავლით WiFi როუტერიდა თქვენი პროვაიდერი უზრუნველყოფს წვდომას ინტერნეტზე, რომელიც დაკავშირებულია IP მისამართით - შეამოწმეთ მითითებული პარამეტრები (IP მისამართი, კარიბჭე და DNS სერვერის მისამართები), ისინი შეგიძლიათ იხილოთ ხელშეკრულებაში ან დაუკავშირდეთ პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერას

პრობლემები TCP/IP პროტოკოლთან

ჩნდება, როდესაც ხდება შიდა TCP/IP შეცდომები, რაც მოითხოვს პროტოკოლის პარამეტრების გადატვირთვას.

ნაბიჯი 1 გაუშვით პროგრამა ბრძანების ხაზი (cmd.exe) როგორც ადმინისტრატორი

ნაბიჯი 2 ჩაწერეთ ბრძანება: netsh int ip reset resetlog.txt და დააჭირეთ Enter

ნაბიჯი 3 გადატვირთეთ კომპიუტერი

ქსელის ბარათის დრაივერები

ჩნდება, როდესაც, ინსტალაციის შემდეგ ვინდოუსის დრაივერებიქსელის ბარათისთვის ის ავტომატურად ინსტალირებულია თავად ოპერაციული სისტემის მიერ ან იყენებთ დრაივერის პაკეტს (Driver Pack). ეს პრობლემა ხშირად ჩნდება ლეპტოპებზე და მის გამოსასწორებლად საჭიროა დრაივერების დაყენება ლეპტოპის ან კომპიუტერული ქსელის ბარათის მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

პრობლემები DHCP-თან

ყველაზე ხშირად ეს ხდება მაშინ, როდესაც პირველად აკავშირებთ ინტერნეტ კაბელს ან LAN კაბელს ლეპტოპს ან კომპიუტერს. ამის შესამოწმებლად გახსენით ბრძანების სტრიქონი და შეიყვანეთ ბრძანება: ipconfig

თუ IP მისამართში ან ნაგულისხმევი კარიბჭის ხაზში ხედავთ შემდეგ მისამართს: 169.254.x.x- ეს ნიშნავს, რომ სისტემამ ვერ შეძლო IP მისამართის ავტომატურად მიღება და პრობლემა სწორედ DHCP-შია.

ამ შემთხვევაში, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი 1 გახსენით დისპეტჩერი Windows მოწყობილობები . ამისათვის დააჭირეთ Win+R კლავიშების კომბინაციას თქვენს კლავიატურაზე და შეიტანეთ ბრძანება ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება: devmgmt.msc

ნაბიჯი 2 იპოვეთ ქსელის ადაპტერი, რომლის მეშვეობითაც ცდილობთ ინტერნეტთან დაკავშირებას, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ თვისებები

ნაბიჯი 3 ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით Advanced ჩანართზე

ნაბიჯი 4 აირჩიეთ ვარიანტი ქსელის მისამართი / ლოკალურად ადმინისტრირებული მისამართიდა მინდორში მნიშვნელობაშეიყვანეთ 12 სიმბოლო (გამოიყენეთ რიცხვები 0-დან 9-მდე და ასოები A-დან F-მდე), შემდეგ დააჭირეთ OK

ნაბიჯი 5 დაუბრუნდით პროგრამას ბრძანების ხაზიდა შეიყვანეთ შემდეგი მნიშვნელობები:

ipconfig / გამოშვება
ipconfig / განახლება

ნაბიჯი 6 გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომის მოგვარების ტიპი ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ გამორთულია და განყოფილებაში სახელმწიფოდააჭირეთ ღილაკს Stop