Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու կա Wi-Fi առանց ինտերնետ հասանելիության: Հաճախ խնդիրները կապված են երթուղիչների և մուտքի կետերի հետ, սակայն կան նաև դեպքեր, երբ անսարքությունը պայմանավորված է օպերացիոն համակարգում տեղադրված ծառայությունների պատճառով:

Կարդացեք՝ պարզելու խնդրի պատճառը:

Խնդրի որոշում

Նախ պետք է պարզել, թե կապի որ փուլում է առաջացել խնդիրը։ Համոզվելու համար, որ խնդիրը երթուղիչի կարգավորումներում է, դուք պետք է փորձեք միանալ Wi-FI ցանցին մեկ այլ Windows նոութբուքի կամ սմարթֆոնի միջոցով:

Եթե ​​սխալն անհետանում է, և ինտերնետ կապն առկա է մեկ այլ սարքի վրա, օգտվողը կիմանա, թե ինչ է պետք անել Wi-Fi կարգավորումադապտեր հենց նոութբուքում:

Այն դեպքում, երբ ցանց մուտք գործելը չի ​​ստացվել որևէ սարքից, դուք պետք է խնդիրներ փնտրեք երթուղիչի, մուտքի կետի, մոդեմի կամ ինտերնետ մատակարարի հետ:

Արժե նաև փորձել միացնել ցանցը ցանցային մալուխի միջոցով՝ շրջանցելով երթուղիչները։ Սա թույլ կտա ձեզ ավելի կոնկրետ բացահայտել խնդիրները:

Եթե ​​դուք մուտք ունեք ինտերնետ մալուխի միջոցով, ապա դուք պետք է փոխեք երթուղիչի կամ մուտքի կետի կարգավորումները, եթե ոչ, ապա խնդիրը մոդեմի (եթե առկա է) կամ մատակարարի հետ է:

Անջատելով ցանցի մուտքը մատակարարի կողմից

Երբեմն անսարքությունների կամ տեխնիկական աշխատանքի պատճառով կարող եք տեսնել դեղին եռանկյունի, որն օգտատերին տեղեկացնում է ինտերնետի սահմանափակ կապի մասին։

Այն դեպքում, երբ սարքավորումների կարգավորումները չեն կատարվել, բայց մուտքը, այնուամենայնիվ, կորել է, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրը մատակարարի կողմն է:

Այս դեպքում անհրաժեշտ է գտնել ընկերության հեռախոսահամարը, որը սովորաբար գրված է պայմանագրում, և զանգահարել և հարցնել անսարքության պատճառների մասին:

Խորհուրդ.Բայց մի շտապեք զանգահարել ձեր մատակարարի օպերատորին, նախ վերագործարկեք երթուղիչը, քանի որ տեխնիկական աջակցությունը կառաջարկի հենց դա անել:

Եթե ​​ռեսուրսը բեռնված է և հասանելի է անձնական հաշիվստացված, դա կնշանակի, որ ինտերնետ կապը միտումնավոր սահմանափակված է մատակարարի կողմից, հնարավոր է՝ չվճարելու համար:

Այն դեպքում, երբ կայքը չի աշխատում, դուք պետք է զանգահարեք տեխնիկական աջակցության օպերատորին:

Օպերացիոն համակարգի կարգավորումներ

Եթե ​​մուտքի կետերը տեսանելի են համակարգում նոութբուքի վրա, ապա վարորդի վերատեղադրումը չի պահանջվի:

Երբ Wi-Fi ադապտերը հաջողությամբ միացված է ցանցին, բայց համակարգի սկուտեղում կա դեղին եռանկյունի, որը ցույց է տալիս սահմանափակ ինտերնետ կապ, դուք պետք է անջատեք Windows հակավիրուսը և firewall-ը, որը սխալ կարգավորումկամ դրանց աշխատանքի անսարքությունը կարող է նմանատիպ խնդիր առաջացնել:

Ինտերնետի ֆունկցիոնալությունը ստուգելու լավագույն տարբերակը կլինի համակարգը նոութբուքի վրա անվտանգ ռեժիմով բեռնել աջակցությամբ ցանցի վարորդներ.

Դա անելու համար դուք պետք է գնաք համակարգի կարգավորումները Windows-ում «Win+R» կոճակի համակցությունը սեղմելով և գործարկել msconfig հարցումը:

Դրանից հետո կբացվի «համակարգի կոնֆիգուրացիա» պատուհանը: Դրանում դուք պետք է գնաք «ներբեռնում» ներդիր, որտեղ դուք պետք է ստուգեք « անվտանգ ռեժիմ«Ցանց» պարամետրով։

Եթե ​​այս տարբերակով դուք մուտք ունեք ինտերնետ, ապա պետք է գործարկել նոութբուքը նորմալ ռեժիմով՝ հեռացնելով նախկինում տեղադրված պարամետրերը, այնուհետև մեկ առ մեկ անջատել ցանցի աշխատանքի վրա ազդող հավելվածները: Ամենայն հավանականությամբ, դրանք կարող են լինել վերջերս տեղադրված կամ թարմացված ծրագրեր:

Դուք նաև պետք է սկանավորեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար: Դրա համար լավագույն տարբերակը կլինի Dr.WebCureIt-ը: Windows-ի համար, քանի որ այն չի պահանջում տեղադրում, այն անվճար է և միշտ պարունակում է արդիական տվյալների բազա:

Երթուղիչի կարգավորում

Եթե ​​ինտերնետ հասանելիությունը մի քանի սարքերում հասանելի չէ, ապա խնդիրը երթուղիչի կարգավորումներում է, որը սխալ է բաշխում կապը: Դա կարող է տեղի ունենալ ընթացիկ մատակարարի կարգավորումները վերականգնելիս:

Դրանք վերականգնելու համար դուք պետք է բացեք տեղադրման նկարագրությունը ինտերնետ տրամադրող ընկերության կայքում: Նաև երթուղիչ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ բոլոր պարամետրերը հաճախ կցվում են ծառայությունների միացման ժամանակ կնքված պայմանագրին:

Եթե ​​երթուղիչը ձեռք է բերվել մատակարարից անկախ, ապա դրա վերաբերյալ հրահանգները, ամենայն հավանականությամբ, չեն լինի կայքում: Դուք պետք է այն գտնեք սարքավորումների արտադրողի կայքում: Բացի այդ, փաստաթղթերը միշտ առկա են երթուղիչով տուփի մեջ:

Կարգավորումներ կատարելու համար գործողությունների հաջորդականությունը D-Link երթուղիչ DIR-600:

• բացեք պարամետրերը՝ մուտքագրելով դրա IP-ն հասցեի բար Windows բրաուզերկամ այլ ՕՀ;

• մուտքագրեք ձեր մուտքն ու գաղտնաբառը (կանխադրված արժեքը admin է);
• անլար ցանցի մոգում կարգավորեք անունը և Wi-Fi գաղտնաբառկապեր;

Անուն Wi-Fi ցանցեր

• անցնելով «Ընդլայնված պարամետրեր» ստորին հորիզոնական ընտրացանկի ներդիրին, կտտացրեք ցանցի բաժնում գտնվող WAN տարրին.
• Եթե ​​կա կապի պրոֆիլ, կրկնակի սեղմեք դրա վրա, եթե այն բացակայում է, ավելացրեք նորը:

• բացվող պատուհանում մուտքագրեք և պահպանեք պարամետրերը, որոնք նշված են արտադրողի կայքում:

Նաև այս երթուղիչի մոդելի համար հասանելի է ավելի պարզ կարգավորման տարբերակ՝ սեղմելով «Click’n’Connect» հիմնական ընտրացանկում: Այնուամենայնիվ, այն կարող է ճիշտ չաշխատել որոշ մատակարարների հետ:

Հանրային երթուղիչների մուտքի սահմանափակում

Երբ գալիս եք որոշ սրճարաններ և միացնում եք ձեր նոութբուքը Wi-FI-ին, չպետք է գործարկեք տորենտներ ներբեռնելու ծրագրեր, քանի որ ցանցն ինքնաբերաբար անջատվում է և այլևս չի վերականգնվում նույնիսկ երթուղիչը վերագործարկելուց հետո, և մուտքը կվերաբացվի միայն դրանից հետո: օր.

Այս սահմանափակումը նախատեսված է ապահովելու, որ այցելուները չծանրաբեռնեն առանց այն էլ անորակ ինտերնետ հասանելիությունը:

Տեղադրված համակարգերթևեկության զտումը որոշ ժամանակով սև ցուցակում ավելացնում է ձեր նոութբուքի Wi-Fi ցանցի ադապտերի mac հասցեն: Բայց այս խնդրի լուծումը դեռ կա։

Քանի որ մենք մուտք չունենք սրճարանի սարքավորումներին, միակ տարբերակը մնում է մեր սարքավորման վրա Mac հասցեն փոխարինելն է:

Windows-ի Mac հասցեների փոփոխություն

Սարքավորումների մեծ մասի վրա օպերացիոն համակարգ Microsoft Windows, Mac հասցեն փոխելու լավագույն տարբերակը ռեեստրի խմբագրումն է։ Չնայած տեսողական բարդությանը, այն շատ ժամանակ չի պահանջում:

Նոր ռեեստրի կարգավորումների ստեղծում

• այս թղթապանակում ստեղծել NetworkAddress անունով տողի պարամետր;
• կրկնակի սեղմելով դրա վրա՝ ավելացրեք նոր mac հասցեի արժեքը, որը ներկայացված է 12 տասնվեցական թվանշաններով (օրինակ՝ «406186E53DE1»);
• Պարամետրերը կիրառելու համար վերագործարկեք Windows-ը:

Դրանից հետո ադապտերն այլևս չի լինի սև ցուցակում, և, հետևաբար, դուք կկարողանաք հաջողությամբ միանալ ինտերնետին:
Եզրակացություններ

Դրանց համար կան բազմաթիվ խնդիրներ և լուծումներ։ Պարզելով, թե որ սարքավորումն է անսարք, կարող եք գտնել խնդիրը շտկելու լավագույն միջոցը:

Յուրաքանչյուր սեփականատեր անհատական ​​համակարգիչկամ նոութբուքը խնդիրներ է ունեցել ինտերնետ մուտք գործելու հետ: Պատահել է, որ բոլոր կարգավորումներն արված են, կա մուտք դեպի ցանց, Wi-Fi-ը կազմաձևված է, բայց ինտերնետ հասանելիություն չկա։ Ցանցային միացումներում կարգավիճակի տողում ասվում է հետևյալը. IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության: Ինչպես շտկել սխալը և մուտք գործել ցանց, կարդացեք այս հոդվածը:

Սխալի ախտորոշում

Առաջին բանը, որ պետք է անել այս իրավիճակում, ցանցերի ախտորոշումն է.

1. Սեղմեք Win+R և գործարկեք ncpa.cpl հրամանը
2. Աջ սեղմեք խնդրահարույց ցանցային կապի վրա և ընտրեք «Կարգավիճակ»:
3. Բացեք ախտորոշումը:
4. Կախված հայտնաբերված խնդրից, այն լուծելու համար օգտագործեք նյութը տրամադրված հղումներից.
   1. .
      
   2. .
      
   3. .
      
   4. .
      
   5. DHCP սերվերը միացված չէ ցանցային ադապտերում:
      

Հաճախ է պատահում, որ ինտերնետ հասանելիության հետ կապված խնդրի պատճառը սխալ կազմաձևված DHCP սերվերն է: Սա կարող է լինել կամ ձեր կողմից, կամ ինտերնետ մատակարարի կողմից: Եթե ​​սա ձեր խնդիրն է, կարդացեք:

Նախ, եկեք համոզվենք, որ չկա սովորական ցանցի խափանում, որը կարող է լուծվել կապը նորից միացնելով: Աջ սեղմեք խնդրահարույց ցանցի վրա և ընտրեք «Անջատել»: Այնուհետև կրկնակի սեղմեք այն նորից միացնելու համար:
Եթե ​​դուք ունեք երթուղիչ, ապա այն նույնպես վերագործարկեք:

Կարող եք նաև սկանավորել Windows-ի IP արձանագրության կարգավորումները: Դա անելու համար.

Ստուգեք Default Gateway-ը և DHCP Server-ը: Եթե ​​DHCP-ն չի տալիս դարպասի հասցեն (Լռակյաց դարպաս 0.0.0.0) կամ այն ​​անջատված է, ապա ձեռքով սահմանեք IPv4 կարգավորումները.

Կարևոր! Եթե ​​ցանցում մի քանի համակարգիչ կա, մի նշանակեք այլ սարքի խնդրահարույց IP հասցեն: Եթե ​​դուք դա անեք, ցանցը չի աշխատի:

Ուղղորդիչի կարգավորումներ

Եթե ​​դուք օգտագործում եք երթուղիչ, միացրեք DHCP սերվերը պարամետրերում.

Եթե ​​առաջարկվող տարբերակները չեն օգնում լուծել խնդիրը, դիմեք ձեր մատակարարի տեխնիկական աջակցությանը: Նրանք իրենց հերթին կվերլուծեն հնարավոր սխալները և կնշեն ինտերնետի բացակայության պատճառը։

Ամենատարածված խնդիրներից մեկը, որին օգտատերերը հանդիպում են Համաշխարհային ցանցին միանալիս, խափանումն է, որը բնութագրվում է երկու ահազանգով՝ ինտերնետ հասանելիության բացակայության և անհայտ ցանցի առկայության մասին: Դրանցից առաջինը ցուցադրվում է սկուտեղի ցանցի պատկերակի վրա սավառնելիս, իսկ երկրորդը՝ երբ գնում եք «Վերահսկիչ կենտրոն». Եկեք պարզենք, թե ինչպես կարելի է շտկել այս խնդիրը Windows 7-ի հետ աշխատելիս:

Վերոնշյալ իրավիճակի մի քանի հնարավոր պատճառներ կան.

• Խնդիրներ օպերատորի կողմից;
• Ուղղորդիչի սխալ կազմաձևում;
• Սարքավորումների ձախողումներ;
• Խնդիրներ ՕՀ-ում:

Եթե ​​օպերատորի կողմից խնդիրներ կան, որպես կանոն, պարզապես պետք է սպասել, մինչև նա վերականգնի ցանցը, կամ նույնիսկ ավելի լավ, զանգահարեք և պարզաբանեք խնդրի պատճառը և դրա վերացման ժամկետը:

Եթե ​​ապարատային մասերը խափանվում են՝ երթուղիչ, մոդեմ, մալուխ, ցանցային քարտ, Wi-Fi ադապտեր, դուք պետք է ուղարկեք անսարք բաղադրիչները վերանորոգման կամ պարզապես փոխարինեք դրանք:

Մենք ունենք առանձին հոդվածներ՝ նվիրված երթուղիչների տեղադրման խնդիրներին։

Այս հոդվածում մենք կկենտրոնանանք սխալի վերացման վրա « Անհայտ ցանց» , որը առաջացել է Windows 7 ՕՀ-ի սխալ կարգավորումների կամ ձախողումների պատճառով:

Մեթոդ 1. Ադապտորների կարգավորումներ

Պատճառներից մեկը նշված սխալըադապտերների կարգավորումներում սխալ մուտքագրված պարամետրեր են:

1. Սեղմեք «Սկսել»և գնալ դեպի «Կառավարման վահանակ».



2. Բաց «Ցանց և ինտերնետ».



3. Տեղափոխել դեպի «Վերահսկիչ կենտրոն...».



4. Բացվող պատյանում ձախ հատվածում կտտացրեք «Պարամետրերի փոփոխություն...».



5. Միացումների ցանկով պատուհան է ակտիվացված: Ընտրեք ակտիվ կապը, որն աշխատում է վերը նշված սխալով, սեղմեք դրա վրա սեղմեք աջմկներ ( RMB) և ընտրեք երևացող ցանկից «Հատկություններ».



6. Բացվող պատուհանում տարրերի ցանկով բլոկում ընտրեք Ինտերնետ արձանագրության տարբերակը 4 և սեղմեք կոճակը «Հատկություններ».



7. Արձանագրության պարամետրերի պատուհանը կբացվի: Տեղափոխեք երկու ռադիո կոճակները դիրքի վրա «Ստացեք…»և սեղմել «Լավ». Սա թույլ կտա ավտոմատ նշանակել IP հասցե և DNS սերվերի հասցե:

   

   Ցավոք, նույնիսկ հիմա ոչ բոլոր պրովայդերներն են աջակցում ավտոմատ կարգավորումներ. Հետևաբար, եթե վերը նշված տարբերակը չաշխատի, դուք պետք է կապվեք ձեր ISP-ի հետ և պարզեք ընթացիկ IP-ի և DNS հասցեի կարգավորումները: Դրանից հետո երկու ռադիո կոճակները դրեք դիրքի վրա «Օգտագործել…»և ակտիվ դաշտերը լրացնել ինտերնետ օպերատորի տրամադրած տվյալներով։ Դա անելուց հետո սեղմեք «Լավ».



8. Նախորդ քայլում նշված երկու տարբերակներից մեկը կատարելուց հետո դուք կվերադառնաք հիմնական կապի հատկությունների պատուհանին: Համոզվեք, որ սեղմեք այստեղ կոճակը «Լավ», հակառակ դեպքում նախկինում ներկայացված փոփոխություններն ուժի մեջ չեն մտնի։



9. Դրանից հետո կապը կբացահայտվի, և այդպիսով չբացահայտված ցանցի հետ կապված խնդիրը կլուծվի:

Մեթոդ 2. վարորդների տեղադրում

Այս հոդվածում քննարկված խնդիրը կարող է առաջանալ նաև դրայվերների սխալ տեղադրման կամ ցանցային քարտի կամ ադապտեր արտադրողի կողմից չօգտագործված դրայվերների տեղադրման հետևանքով: Այս դեպքում դուք պետք է նորից տեղադրեք դրանք՝ համոզվելով, որ օգտագործեք միայն նրանք, որոնք պաշտոնապես տրամադրված են սարքի մշակողի կողմից: Հաջորդը, մենք կքննարկենք այս նպատակին հասնելու մի քանի տարբերակ: Նախ, եկեք նայենք պարզ վերատեղադրմանը:

1. Գնալ դեպի «Կառավարման վահանակ»օգտագործելով նույն քայլերը, ինչպես նախորդ մեթոդով: Գնացեք բաժին «Համակարգ և անվտանգություն».



2. Սեղմեք գործիքի անվան վրա «Սարքի կառավարիչ»բլոկում «Համակարգ».



3. Ինտերֆեյսը կբացվի «Սարքի կառավարիչ». Կտտացրեք բլոկի անունը «Ցանցային ադապտերներ».



4. Այս ԱՀ-ին միացված ցանցային ադապտերների ցանկը կբացվի: Գտեք դրա մեջ ադապտերի կամ ցանցային քարտի անունը, որի միջոցով փորձում եք մուտք գործել Համաշխարհային ցանց: Սեղմեք այս տարրը RMBև ընտրեք բացվող ցանկից «Ջնջել».



5. Դրանից հետո կբացվի պատուհան, որտեղ դուք պետք է սեղմեք «Լավ»գործողությունը հաստատելու համար:



6. Կսկսվի ընթացակարգ, որի ընթացքում սարքը կհեռացվի:



7. Այժմ դուք պետք է նորից միացնեք այն, դրանով իսկ նորից տեղադրեք վարորդը, ինչը պահանջվում է: Դա անելու համար սեղմեք «Գործողություն»և ընտրել «Թարմացնել կոնֆիգուրացիան...».



8. Սարքավորման կոնֆիգուրացիան կթարմացվի, ցանցային քարտը կամ ադապտերը նորից կմիանան, դրայվերը կվերինտեղադրվի, ինչը, ամենայն հավանականությամբ, կօգնի լուծել չբացահայտված ցանցի հետ կապված խնդիրը:

Վարորդների հետ կապված խնդիրներ կան, երբ գործողությունների վերը նշված ալգորիթմը չի օգնում: Այնուհետև անհրաժեշտ է հեռացնել ընթացիկ դրայվերները և տեղադրել ցանցային քարտի արտադրողի անալոգը: Սակայն տեղահանելուց առաջ համոզվեք, որ ունեք անհրաժեշտ դրայվերներ: Նրանք պետք է պահվեն տեղադրման սկավառակ, որը եկել է ցանցային քարտկամ ադապտեր: Եթե ​​դուք նման սկավառակ չունեք, անհրաժեշտ ծրագրակազմը կարելի է ներբեռնել արտադրողի պաշտոնական կայքից:

Ուշադրություն. Եթե ​​դուք պլանավորում եք վարորդներ ներբեռնել արտադրողի պաշտոնական կայքից, դուք պետք է դա անեք նախքան ընթացիկները հեռացնելու ընթացակարգը սկսելը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ տեղահանումից հետո դուք չեք կարողանա մուտք գործել Համաշխարհային ցանց և, հետևաբար, ներբեռնել անհրաժեշտ օբյեկտները:

Գործողության մի քանի տարբերակ կա, եթե Windows 7-ում չբացահայտված ցանցի հետ կապված սխալ է տեղի ունենում ինտերնետին միանալու փորձի ժամանակ: Խնդրի լուծումը կախված է դրա կոնկրետ հիմնական պատճառից: Եթե ​​խնդիրը առաջացել է ինչ-որ անսարքության կամ համակարգի սխալ կարգավորումների հետևանքով, ապա շատ դեպքերում այն ​​կարող է լուծվել կամ կարգավորելով ադապտերը OS ինտերֆեյսի միջոցով կամ նորից տեղադրելով դրայվերները:

• 1. Սխալի պատճառները
• 2. Սխալը շտկելու առաջին քայլերը
• 3. Ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության
• 4. Անհայտ ցանց

Առօրյա կյանքում շատ օգտատերեր ծանոթ են այնպիսի սխալի հետ, ինչպիսին է «Չբացահայտված ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության» կամ պարզապես «Անհայտ ցանց»: Այն ուղեկցվում է ներքևի վահանակի համապատասխան պատկերակով և թույլ չի տալիս օգտվել ինտերնետից. պարզապես ազդանշան չկա: Այս սխալից խուսափելը բավականին դժվար է։ Եկեք պարզենք, թե ինչպես կարելի է շտկել այս սխալը և ինչ պետք է արվի այն կանխելու համար:

Սխալի պատճառները

Այս անսովոր սխալը հայտնվում է բոլոր նոր համակարգերում՝ սկսած Windows 7-ից: Բոլորը Windows օգտագործողներ 8, Windows 10-ը գոնե մեկ անգամ հանդիպել է դրան: Որոշ դեպքերում, պարզապես երթուղիչի վերագործարկումը կամ վերամիացումը օգնում է: Բայց պատահում է նաև, որ լուրջ ձախողում է տեղի ունենում։ Իհարկե, ինտերնետից օգտվելն անհնար է դառնում։ Սխալը շտկելու համար հարկավոր է պարզել, թե որն է դրա պատճառը:

Ամենատարածված պատճառը մատակարարի կողմից առկա խնդիրներն են: Օրինակ՝ մատակարարի մոտ վերանորոգման աշխատանքների կամ սարքավորումների խափանման ժամանակ: Բացի այդ, եթե ինտերնետ մալուխի հետ կապված խնդիրներ կան, նման սխալի պատկերակ է հայտնվում: Ստուգելու համար, թե ինչն է առաջացրել խնդիրը, ձեզ հարկավոր է.

• Զանգահարեք դեպի թեժ գիծձեր ինտերնետ մատակարարը: Այստեղ դուք կարող եք պարզել, թե արդյոք ծառայության վրա սխալ է տեղի ունեցել և արդյոք որևէ աշխատանք է իրականացվում: Հարցրեք նաև, թե ինչպես լուծել խնդիրը, եթե խնդիրը ինտերնետ մատակարարի հետ չէ:
• Միացրեք մալուխը մեկ այլ սարքի: Նոթբուքի (ՀՀ) համակարգը և ապրանքանիշը նշանակություն չունի: Երբ հայտնվում է նմանատիպ ահազանգ, հիմնական պատճառը ակնհայտորեն մալուխի կողմում է: Ամենայն հավանականությամբ, այն պետք է փոխվի։

Նույնքան տարածված պատճառը սխալ նշված կարգավորումներն են: Օրինակ, եթե կա չարտոնված մուտք դեպի ձեր համակարգիչ (հարվածել չարամիտ ծրագիր) IPv4 արձանագրության պարամետրերում գրառումները կարող են փոխվել: Դուք կարող եք նաև ինքներդ փոխել դրանք (ինչը խստիվ խորհուրդ չի տրվում): Եկեք համոզվենք, որ դա չէ խնդիրների պատճառը, սա պահանջում է.

• Բացեք Control Panel-ը, այնուհետև ցանցի և համօգտագործման կենտրոնը ընդհանուր մուտք« Գտեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» կետը: Այն ձեզ անհրաժեշտ կլինի՝ ստուգելու և շտկելու ձեր ինտերնետ կապի մասին տեղեկատվությունը (անհրաժեշտության դեպքում):
• Երբ դուք աջ սեղմում եք պատկերակի վրա, կհայտնվի մի փոքրիկ պատուհան, որտեղ գտնեք «Հատկություններ» կետը: Այս պարբերությունը թվարկում է բոլոր հնարավոր տեղեկությունները, որոնք օգտագործվում են ինտերնետին միանալու համար:
• Ստուգեք, արդյոք բոլոր պարամետրերը դրված են «Ավտոմատ»: Ստուգեք, որ մուտքագրված մյուս տվյալները ճիշտ են: Եթե ​​ոչ, փոխեք ճիշտը: Ստուգեք համակարգը հակավիրուսով: Եթե ​​վիրուսներ են հայտնվում, հեռացրեք վնասակար ֆայլերը և հավելվածները: Թերևս հենց նրանք են ազդել տվյալների ոչ ճիշտ փոփոխության վրա։

Սխալը շտկելու առաջին քայլերը

Խնդիրը կարող է առաջանալ ինչպես մալուխային, այնպես էլ անլար կապի դեպքում: Երբ այն հայտնվում է ցուցիչի վրա ցանցային միացումԴեղին սխալի պատկերակ է հայտնվում: Այն նման է բացականչական նշանով եռանկյունի: Երբ հայտնվում է ինտերնետ կապի սխալ աշխատանքի մասին ծանուցում, կապից օգտվելն անհնար է դառնում։ Զննարկիչը կապ չի ցուցադրում:

Խորհրդանիշի հայտնվելուց հետո սեղմեք պատկերի վրա, բացվող ընտրացանկում գտեք «Ցանց և համօգտագործման կենտրոն» ներդիրը: Այնտեղ կցուցադրվի հասանելի կապերի ցանկը: Դրանց թվում անպայման կլինի ձեր անգործունակ ցանցը «առանց ինտերնետ կապի»: Դիտարկենք էկրանին ցուցադրվող տեղեկատվության մի քանի տարբերակ: Ի վերջո, անսարքությունների վերացման պատճառն ու մեթոդը կախված է դրանից:

Ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության

Սխալի ավելի պարզ տարբերակ, որն առավել հաճախ տեղի է ունենում անլար կապի ժամանակ: Միաժամանակ գործում են որոշ մեսենջեր հավելվածներ։ Խնդիրն առաջանում է, երբ անլար ցանցին միանալիս DNS սերվերը չի կարող ճանաչվել, կամ այն ​​ընդհանրապես չի աշխատում: Դուք կարող եք ազատվել սխալից, եթե բոլոր հասցեները ձեռքով մուտքագրեք: Դա անելու համար կտտացրեք կապի պատկերակին և հայտնվող մենյուում գտնեք «հատկություններ» կետը:

Այնուհետև բացեք «Internet Protocol Version 4» ներդիրը և կրկնակի սեղմեք դրա վրա: Հատկությունների պատուհանի հայտնվելուց հետո գտնեք «Ուղղեք հետևյալ հասցեները...» կետը և ստուգեք այն: Այն դաշտերում, որտեղ նշված է այլընտրանքային և նախընտրելի սերվերը, դուք պետք է մուտքագրեք հանրային Yandex և Google սերվերների հասցեները: (Դուք հեշտությամբ կարող եք դրանք գտնել ինտերնետում): Կարող եք նաև նշել երթուղիչի վրա գրված թվային համակցություն (IP սարք):

Անհայտ ցանց

Ի՞նչ անել, երբ հայտնվում է «անհայտ ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության» հաղորդագրությունը: Այս սխալը տարածված է հետո ամբողջական վերատեղադրումՕՀ Windows. Խնդիրն այն է, որ ցանցի մակարդակով կապ չկա, բայց տվյալների հղման և ֆիզիկական մակարդակներում այն ​​ճիշտ է գործում: Պարզ ասած, խնդիրներ են առաջանում կոնկրետ IP հասցեի հետ կապված։ Երբ հայտնվում է «անհայտ ցանց», համակարգը չի կարող դինամիկ կերպով IP ստանալ:

Եթե ​​օգտվողն ուներ ձեռքով մուտքագրված հասցե, այն կարող է փոխվել կամ մուտքագրվել է սխալմամբ: Խնդիրը շտկելու համար բացեք մեր օգտագործած ցանցային կապի ներդիրը: Պատուհանի վրա աջ սեղմելիս ընտրեք «Կարգավիճակ» տողը և սեղմեք դրա վրա:

Մի փոքր վահանակ կբացվի: Ձեր անլար (կամ լարային) կապի մասին հիմնական տեղեկությունները նշված են այստեղ: Վահանակի մեջ կտտացրեք «Տեղեկություն» կետին: Հենց այնտեղից էլ պարզում ենք ցանցի IP հասցեն, եթե այն նշված է 169.254 ձևաչափով, նշանակում է, որ համակարգը չի կարող ինքնուրույն ճանաչել ցանցը։ Սխալի պատճառը երթուղիչի սխալ կազմաձևումն է կամ անսարքությունը:

Կան մի քանի լուծումներ. Դրանցից մեկը IP-ն ինքնուրույն նշելն է։ Թվային համադրությունը նշված է երթուղիչի վրա կամ գնման ժամանակ տրված փաստաթղթերում: Աջ սեղմեք ցանցային կապի վրա և անցեք «Հատկություններ» ցանկը:

Պատուհանում մուտքագրում ենք բոլոր նշված IP-ները։ Մուտք գործելուց հետո հաստատեք «OK» կոճակը և ստուգեք ձեր ինտերնետ հասանելիությունը: Եթե ​​սխալը մնում է նույնը, ապա խնդիրը հենց երթուղիչի կարգավորումներում է կամ նույնիսկ մատակարարի մեջ: Համոզվելու համար, որ դա իսկապես այդպես է, կարող եք զանգահարել թեժ գիծ և ճշտել՝ հնարավոր է բուն ընկերությունում խափանում է եղել, թե տեխնիկական աշխատանքներ են ընթանում։

Հավանաբար, յուրաքանչյուր օգտատեր գոնե մեկ անգամ տեսել է իր մոնիտորի էկրանին մակագրությունը՝ անհայտ ցանց, առանց ինտերնետ մուտք գործելու, «Ցանցը չի ճանաչվում: Ինտերնետ հասանելիություն չկա»։

Օգտագործողները նոր Windows-ի տարբերակներըՆրանք այս խնդրին մի փոքր այլ կերպ են տեսնում, բայց լուծումը մնում է անփոփոխ։ Նման սխալի հայտնվելը ցույց է տալիս ցանցային կապի հետ կապված խնդիրներ:

Ավելին, եթե այս կամ այն ​​պատճառով կապ չկա, ապա բոլորովին կարևոր չէ, թե ինչ սարք եք օգտագործում՝ լինի դա աշխատասեղան համակարգիչ, նոութբուք, թե պլանշետ:

Այս սխալը կարող է առաջանալ ինչպես Wi-Fi-ի միջոցով, այնպես էլ երթուղիչի կամ ցանցային մալուխի միջոցով: Երկու դեպքում էլ տեղեկատվական վահանակի վրա գտնվող Ցանցային կապի պատկերակի կողքին կհայտնվի դեղին բացականչական նշան:

Ցանցային միացումների դեպքում ադապտորի կողքին կհայտնվի ծանուցում, որը թույլ է տալիս մուտք գործել, որ ցանցը չի ճանաչվում: Եկեք նայենք, թե ինչ տեսք ունի այս ամենը իրականում:

Անհայտ ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության մալուխի միջոցով (Ethernet)

Եթե ​​դուք բախվում եք այս խնդրին, երբ միացված եք ինտերնետին մալուխի միջոցով, ապա միացման կարգավիճակի պատուհանում սխալ կլինի: «Չբացահայտված ցանց. ինտերնետ կապ չկա». Դե, ինտերնետ կապի պատկերակի կողքին կա դեղին պատկերակ: Եվ ադապտորի մոտ «Ethernet»Կլինի նաև հաղորդագրություն անհայտ ցանցի մասին:

Անհայտ ցանց, երբ միացված է Wi-Fi-ի միջոցով

Այս դեպքում սխալի մասին ծանուցումը կունենա հետևյալ տեսքը. «Ինտերնետ կապ չկա: Պաշտպանված»։ Անլար ադապտերին կտրվի անհայտ ցանցի կարգավիճակ: Իսկ «Wi-Fi» պատկերակի կողքին կտեսնեք դեղին բացականչական նշան:

Անցնելով Ցանցի և Համօգտագործման կենտրոն՝ կարող եք տեսնել, որ ձեր կապն իրականացվել է առանց ցանց մուտք գործելու:

Եթե ​​նման խնդրի հանդիպեք, ստորև նկարագրված առաջարկությունները, անկասկած, կօգնեն ձեզ: Սկսենք ամենապարզ լուծումներից։ Ստորև բերված խորհուրդները երկու դեպքում էլ օգտակար կլինեն, մասնավորապես.

• Երբ միացված է միջոցով Wi-Fi երթուղիչ, ներառյալ մալուխի օգտագործումը:
• Եթե ​​կապը կատարվում է անմիջապես համակարգչին ինտերնետ մատակարարի կողմից տրամադրված ցանցային մալուխի միջոցով:

Ի դեպ, նկատվել է, որ հաճախ այդ սխալը տեղի է ունենում հենց ցանցային մալուխի միջոցով միանալու ժամանակ։

Windows 10-ում չբացահայտված ցանցի խնդրի հեշտ լուծումներ

Առաջին հերթին ուշադրության են արժանի ամենահեշտ լուծումները։ Հավանական է, որ ստորև բերված խորհուրդները կօգնեն լուծել ինտերնետ հասանելիության հետ կապված խնդիրը, և դուք կարիք չեք ունենա ավելի բարդ լուծումների դիմել:

Ախտորոշման արդյունքների հիման վրա կարող է ցուցադրվել խնդրի կամ այլ սխալի մասին հաղորդագրություն, որն արդեն հնարավորություն կտա գտնել առկա խնդրի լուծումը։

• Եթե ​​դուք ինտերնետը միացված եք առանց երթուղիչի, անմիջապես սարքին, իմաստ ունի կապվել ձեր ինտերնետ մատակարարի տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչների հետ և նկարագրել ծագած խնդիրը: Միանգամայն հնարավոր է, որ խնդիրներ են առաջացել մատակարարի հետ, և, հետևաբար, ձեր մուտքը ինտերնետ սահմանափակ է:

Ցանցի կարգավորումների վերականգնում

Այս մեթոդի շնորհիվ դուք հաճախ կարող եք ազատվել կապի տարբեր խնդիրներից։ Windows 10-ում վերականգնում կատարելը դժվար չէ: «Կարգավորումներ» բաժնում «Ինտերնետ և ցանց» ենթաբաժնում կա հատուկ կետ. Պարզապես պետք է ընտրել «Վերականգնել ցանցերը», իսկ դրանից հետո՝ «Վերականգնել հենց հիմա» և վերջում հաստատել:

Հնարավորություն կա, որ համակարգիչը վերագործարկելով՝ ինտերնետը կվերսկսի աշխատել։

Հարկ է նշել, որ վերակայումը կարող է կատարվել նաև հրամանի տողի միջոցով, սակայն, եթե խոսքը կոնկրետ Windows 10-ի մասին է, վերը նշված մեթոդն ամենաօպտիմալն է։

Ստուգեք TCP/IP կարգավորումները

Ինքնին չբացահայտված ցանցի սխալը ցույց է տալիս, որ համակարգը չի կարողացել IP հասցե ստանալ երթուղիչից: Խնդիրը, հավանաբար, կապված է կապի հատկությունների IPv4 արձանագրության IP կարգավորումների մեջ: Եթե ​​այնտեղ նշված են որոշակի պարամետրեր, հնարավոր է, որ դրանք սխալ են դրված: Կարող եք դիմել IP ձեռքբերման ավտոմատ կարգավորումը կամ ստատիկ պարամետրերը նշելը:

Այս սխալըԴա կարող է առաջանալ նաև երթուղիչի վրա DHCP սերվերի աշխատանքի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Հետևաբար, դուք պետք է վերագործարկեք երթուղիչը:

Անշուշտ, դուք նկատել եք, որ միայն մալուխը նորից անջատելով և միացնելով կամ նորից միանալով Wi-Fi ցանցին, կապը բավականին երկար ժամանակ ունի «Նույնականացում» կարգավիճակ։ Սա ընդամենը միացման համար անհրաժեշտ IP հասցեն ստանալու փորձ է:

Դուք պետք է բացեք «Ցանցի և համօգտագործման կենտրոնը», այնուհետև ընտրեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները»:

Այնուհետեւ դուք պետք է ընտրեք ադապտերի հատկությունները, որոնց միջոցով ցանկանում եք միանալ:

• Եթե ​​կապը Wi-Fi-ի միջոցով է, դուք պետք է բացեք ադապտերի հատկությունները: Անլար ցանցեր».
• Եթե ​​ցանցային մալուխի միջոցով, ավելի լավ է ընտրել «Ethernet»:

Խնդրահարույց ադապտերի կողքին, ամենայն հավանականությամբ, կտեսնեք «Ցանցը չի ճանաչվել» արտահայտությունը: Աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք «Հատկություններ»:

Անհրաժեշտ է ընտրել «IP տարբերակ 4 (TCP/IPv4)» կետը, այնուհետև սեղմել «հատկություններ» կոճակը: Կբացվի լրացուցիչ պատուհան, որտեղ դուք կկարողանաք սահմանել կապի համար անհրաժեշտ պարամետրերը.

• Եթե ​​դուք նախադրված եք որոշակի պարամետրեր, կարող եք սահմանել «Ստանալ IP հասցե ինքնաբերաբար» և «Ավտոմատ կերպով ստանալ DNS սերվերի հասցե»: Ավելի լավ է հիշել կամ պահպանել այն կարգավորումները, որոնք հավանաբար գրանցված են այնտեղ, քանի որ, ամենայն հավանականությամբ, դրանք նորից պետք է գրանցվեն: Այժմ դուք կարող եք վերագործարկել ձեր համակարգիչը և հետևել արդյունքին:
• Եթե ​​ի սկզբանե նշել եք հասցեի ավտոմատ ստացում, կարող եք փորձել ստատիկ պարամետրեր սահմանել: Այնուամենայնիվ, դա հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե կապը կատարվում է երթուղիչի միջոցով: Ստատիկ հասցեներ տեղադրելու համար անհրաժեշտ է պարզել երթուղիչի հասցեն, այնուհետև գրանցել այն՝ փոխելով վերջին թվանշանը. Ենթացանցային դիմակը կգրանցվի ավտոմատ կերպով: Իսկ «Հիմնական դարպաս» տողում անհրաժեշտ է նշել երթուղիչի հասցեն:

Եթե ​​համակարգիչը վերագործարկելուց հետո դա ազդեցություն չի ունենում, ավելի լավ է անմիջապես հետ սահմանել հասցեի ավտոմատ ստացումը: Կամ գրանցեք սկզբում նշված հասցեները։

Հեռացրեք ադապտերը, թարմացրեք Ethernet դրայվերը և Wi-Fi ադապտերը

Ու թեև իրականում ցանցային կապի բացակայության մեղավորը ադապտերի դրայվերն է, սակայն նման հնարավորությունը բացառված չէ։ Հետևաբար, նախ պետք է հեռացնել ադապտերը, որպեսզի այն նորից տեղադրվի համակարգում:

Դա անելու համար սարքի կառավարիչ բաժնում պարզապես անհրաժեշտ է աջ սեղմել ադապտերին, երբ փորձում եք միանալ, որի միջոցով հայտնվում է սխալի հաղորդագրություն և ընտրեք «Ջնջել»: Եթե ​​խնդիրներ ունեք ձեր Wi-Fi կապի հետ, դուք պետք է հեռացնեք վարորդը, որն ունի «Wi-Fi» իր անունով:

Այնուհետև դուք պետք է վերագործարկեք համակարգիչը: Համակարգը, տեսականորեն, նորից կհայտնաբերի և կտեղադրի մեր հեռացված ադապտերի դրայվերը: Կարող եք նաև փորձել նորից տեղադրել այն վարորդը, որն առաջացրել է խնդիրը: Դուք պետք է ներբեռնեք ձեր սարքի մոդելին հարմար վարորդը, այնուհետև պարզապես սկսեք տեղադրման գործընթացը:

---