TV és projektorok 

Nincsenek bejövő hívások. Miért szakad meg a mobiltelefon hívásom? Hibás vagy sérült SIM-kártya: hogyan lehet meghatározni

Ha Android telefonja nem fogadja el beérkező levelek hívások, és egy nem fogadott hívást mutat, akkor ez a cikk neked szól.

Miért nem hívhatnak fel az Android telefonomon?

Ha Android telefonja nem fogad bejövő hívásokat, annak több oka is lehet. A legrosszabb esetben a telefon fizikailag megsérülhet, vagy rosszindulatú programokkal fertőzött lehet. Ellenőrizze, hogy véletlenül kikapcsolta-e telefonját, nem hagyta-e Repülőgép vagy Ne zavarjanak módban, bekapcsolta-e a hívásátirányítást, vagy nem volt-e probléma egy harmadik féltől származó alkalmazással.

Hogyan lehet megjavítani, hogy a telefon nem fogadja a hívásokat

    Ellenőrizze a hangerő beállításait. A legtöbb Android telefon négy csúszkával rendelkezik: hangerő, csengetés hangereje, riasztás hangereje és riasztás hangereje. A csengőhang hangerejét módosítani kell. A csengetés hangereje beállítja a hangot bejövő hívás fogadásakor. Más hangot hall az okostelefonon? Például zene, videó vagy riasztó? Próbáljon meg másik csengőhangra váltani. Ha letöltött zenét használ csengőhangként, próbálja meg beállítani az alapértelmezett csengőhangot.

    Győződjön meg arról, hogy a repülőgép üzemmód nincs bekapcsolva. Ha ez a mód be van kapcsolva, telefonhívások egyenesen hangpostára küldve. Ellenőrizheti, nyissa ki a függönyt gyors beállítások okostelefonon felülről lefelé csúsztatva, vagy ide lépve Beállítások elemre > Hálózat és internet > Repülőgép üzemmód. Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva.

    Győződjön meg arról, hogy a Ne zavarjanak funkció ki van kapcsolva. Ha ez a funkció engedélyezve van, nem kap értesítést, beleértve a bejövő hívásokat sem. Győződjön meg arról is, hogy a Ne zavarjanak funkció nincs beállítva automatikus bekapcsolásra. bizonyos időpontban nap. Ehhez lépjen a " Beállítások" > « Hangok" > « Ne zavarjon" > « Automatikus engedélyezés".

    Győződjön meg arról, hogy a továbbítás nincs engedélyezve. Egyes alkalmazások, például a Google Voice, ezt a funkciót használják hangpostaüzenetek továbbítására. Győződjön meg arról, hogy a bejövő hívásait nem irányítja át harmadik féltől származó alkalmazáshoz, például a Skype-hoz. Néhány régebbi Android telefon rendelkezik átirányítási beállításokkal. Újabb modellek esetén lépjen az alkalmazásbeállításokhoz.

    Ha a fentiek egyike sem okoz problémát, indítsa újra a telefont. Ez sok problémát kiküszöböl.

    Néha az Android telefonok megfertőződhetnek rosszindulatú programokkal. Számos lépést megtehet a rosszindulatú alkalmazások eltávolításához az eszközről. Indítsa újra a telefont biztonságos módban van jó értelemben problémák azonosítása.

    Próbálkozzon a gyári beállítások visszaállításával, amely segít eltávolítani a rosszindulatú alkalmazásokat és más problémás adatokat. Mindenképpen tedd meg biztonsági másolat visszaállítás előtt.

    Ha minden más sikertelen, a probléma oka az Android telefon fizikai meghibásodása lehet. Lépjen kapcsolatba a gyártóval vagy a viszonteladóval (eladóval) az okostelefon javítása vagy cseréje érdekében, ha lehetséges.

A probléma megoldása után végezzen biztonsági auditot Android telefonján. Győződjön meg arról, hogy telepítette okostelefonjára legújabb frissítések biztonság, távolítsa el a soha nem használt alkalmazásokat, és csak megbízható forrásból töltsön le alkalmazásokat és fájlokat.

Ezek a problémák bármelyiken előfordulhatnak Android telefon, függetlenül operációs rendszer vagy gyártó, kivéve a Ne zavarjanak, amely csak Android 6.0 Marshmallow és újabb verziókon érhető el. A Beállítások alkalmazás elrendezése attól függ, hogy rendelkezik-e készleten lévő Androiddal vagy a Samsung vagy más cég módosított verziójával.

Az Android operációs rendszert futtató okostelefonok tulajdonosai gyakran találkoznak olyan helyzetekkel, amikor az eszköz alapvető funkciói meghibásodnak. Tehát a mobilhálózathoz való csatlakozás hiányával és a hívások elutasításával kapcsolatos probléma abszolút bármely mobilszolgáltató előfizetője számára felmerülhet. Úgy tűnik, hogy a telefon be van kapcsolva és hiba nélkül működik, de más előfizetők nem tudnak átjutni - a szolgáltató elérhetetlenséget jelent, és foglalt vonal jelzése hallható.

Fontos, hogy a problémát az azonosítás után azonnal megoldjuk, ellenkező esetben előfordulhat, hogy lemarad egy fontos hívás.

A probléma okai:

Az összes ok, amiért a telefon nem fogad hívásokat, két kategóriába sorolható:

  1. meghibásodások az okostelefon hardverében vagy szoftverében,
  2. problémák a munkahelyen mobilhálózat.

A mobilhálózatból eredő leggyakoribb okok közé tartoznak a következők:

    Lefedettségi terület hiánya. A mobilhálózatok elterjedése és az új kommunikációs átviteli szabványok (3G, 4G, 5G) folyamatos fejlesztése ellenére még mindig vannak helyek, ahol a telefon egyszerűen nem fogadja a hálózatot. Leggyakrabban pincékben, lakott területektől távoli területeken lehet a problémával találkozni. Megoldás a problémára - ha a telefon nem fogad hívásokat vagy csörög, próbálja meg mozgatni az eszközt a térben, szabályozva a képernyőn megjelenő hálózati sávok számát.

    Balesetek a mobilhálózatokban. Ha annak a mobilszolgáltatónak a bázisállomása, amelynek lefedettségi területén tartózkodik, javítás vagy karbantartás alatt áll, a telefon minden második alkalommal fogadja a hívásokat. Megvárhatja, amíg a munka befejeződik, vagy csatlakozhat egy másik bázisállomáshoz a telefon speciális segédprogramjaival.

    Mobilszám blokkolása. Az üzemeltetőnek joga van letiltani az előfizetőt, ha az megsérti a szolgáltatási szabályokat, vagy ha nincs elegendő fedezet a számlán. A letiltott szám felhívásával ellenőrizheti, hogy Ön le van tiltva. Az „előfizető átmenetileg nem elérhető” normál üzenet helyett az üzemeltető az „előfizető ideiglenes letiltásáról” értesít. Megtudhatja, miért nem fogadja a telefon a bejövő hívásokat a szolgáltatótól.

Szoftver problémák

Ha harmadik féltől származó vagy rosszindulatú szoftverek vannak telepítve a telefonra, vagy béta-alkalmazások hibásan működnek, a telefon megszakítja a bejövő hívásokat, és más előfizetők nem tudnak átjutni.

Megoldás:

1. minden gyanús alkalmazás az okostelefonról.

2. Telepítse telefonjára, ellenőrizze az eszközt vírusok szempontjából.

3. Távolítsa el a feketelistákat, vagy ellenőrizze a blokkolók beállításait (például Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer stb.)

4. Végső esetben megteheti (ne feledje, hogy a visszaállításkor minden személyes adat és letöltött fájl törlődik).

A hibás működés hardveres okai

Mobil internet is biztosított

Nagyon sok okostelefon-felhasználó szembesül azzal a ténnyel, hogy az okostelefonon aktivált mobilinternet funkció miatt (leggyakrabban a 2G hálózatokhoz való csatlakozás miatt) nem tudja elérni őket. Megoldás:

Ha a telefon nem fogad bejövő hívásokat, ezek a szabványok lehetővé teszik, hogy egyidejűleg fogadjon hívásokat más előfizetőktől és szörföljön az interneten.

Két SIM-kártya egy okostelefonban

Ez a probléma jellemző az elavult telefonokra, ahol csak egy modul van a rádiójel vételére. Annak ellenére, hogy két SIM-kártyanyílás ellenére az egyik kártya online állapotban van, a másik egyszerűen nem érhető el. Az egyetlen megoldás egy okostelefon vásárlása két rádiómodullal.

Problémák a rádiómodullal

Minden Android-eszköz tulajdonosa találkozhat ezzel a problémával. A probléma megoldása a telefon újraindítása:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a készülék bekapcsológombját;
  2. Várja meg, amíg az okostelefon kikapcsol;
  3. 10-15 másodperc múlva kapcsolja be újra.

Egy másik lehetőség a repülőgép üzemmód engedélyezése/letiltása az Android beállításaiban vagy a gyorselérési panelen keresztül.

Hibás SIM-kártya vagy tálca

Ha a SIM-kártya hibás, a bejövő hívások nem működnek a készüléken. A meghibásodást a következő módon észlelheti:

  1. Próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik telefonba.
  2. Ha jeleket fogad, akkor a probléma a SIM-kártya nyílásában van.
  3. Ha a SIM-kártya nincs regisztrálva a hálózaton egy másik eszközön, forduljon a legközelebbi mobilszolgáltatói irodához, és kérje a SIM-kártya cseréjét.

Problémák az IMEI-vel

Ha a telefon jelenlegi IMEI-je nem egyezik a gyárival, előfordulhat, hogy az okostelefon leállítja a vételt mobilhívások más előfizetőktől. Leggyakrabban a problémával olyan felhasználók találkoznak, akik önállóan villognak az eszközön egyik operációs rendszerről a másikra.

  1. Határozza meg okostelefonja aktuális IMEI-kódját a *#06# tárcsázásával.
  2. Hasonlítsa össze az okostelefon képernyőjén megjelenő számot az eszköz dobozán látható kombinációval. Ha a doboz hiányzik, a gyári IMEI-t ellenőrizheti a készülék akkumulátora alatti kép segítségével.
  3. Ha mindkét kód megegyezik, a probléma nem az IMEI-vel van. Ha eltérés van az adatok között, forduljon egy szervizközponthoz az eszköz visszaállításához.
  • SIM-kártya, szám, tarifa

      Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megismeréséhez lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a „Tarifa” részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #

      Megváltoztathatja a tarifát

      • a weboldalon: válasszon új tarifát, kattintson a „Váltás tarifára” gombra az oldalon;
      • a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.

      Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.

      A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és az új tarifán nem érvényesek. Leszerelve előfizetési díj nincs újraszámítva.

      Vélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
      • Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
      • Ha több mint 90 napig nem használt egy számot, akkor az blokkolható. A szám visszaállításához vigye el útlevelét egy MegaFon szalonba. Ha ez idő alatt a szám nem került át másik előfizetőhöz, akkor egy új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
        Tudja meg, vissza tudja-e állítani a számát úgy, hogy ingyenes SMS-t küld a jelenlegi MegaFon SIM-kártyájáról a címre. Az üzenetben adja meg a visszaállítani kívánt számot és a tulajdonos teljes nevét.
      • Ha a szám blokkolva van a SIM-kártya elvesztése után, ingyenes új SIM-kártyát kaphat ugyanazzal a számmal, ha útlevelével felveszi a kapcsolatot a MegaFon szalonnal.
      • Ha blokkot állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amelyet a blokkolás befejezésére választott.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?

      Jelentkezzen útlevelével bármely MegaFon szalonba az otthoni régióban, ahol a megállapodást megkötötték. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és a szolgáltatási feltételek változatlanok maradnak, nem kell új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan tartsam meg a számomat?

      A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot, és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponként kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet hozzáférés. Ha hívásdíjas 90 naptári napon túl egymás után 180 naptári napon túl Internet tarifával nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat, a szám fenntartásáért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.

      Egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyikén történő kommunikációs szolgáltatás 90 (kilencven) naptári napot meghaladó egymás utáni nem igénybevétele esetén a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés annak egy részét előfizetői szám az előfizető kezdeményezésére megszűntnek minősül.

      A szám fenntartásáért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám másik előfizetőre átruházható, a leírásban szerepel. a tarifádból. Megtalálható a tarifák vagy a tarifák archívumában.

      Ha több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat, és a Személyes számla egyenlege nulla vagy negatív, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.

      Ha azt tervezi, hogy hosszú ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Adja meg azt a személyt, akit érdekel mobilszám a keresősávban, és kattintson az „Ellenőrzés” gombra. A szolgáltató és a régió megjelenik a keresősáv alatt.
      • Írja be a parancsot * 629 # . Ezután adja meg az ellenőrizni kívánt mobilszámot bármilyen formátumban. Az operátor és a régió információi megjelennek a képernyőn.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?

      Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.

      Válasszon egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon bemutatótermében.

      A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusától: szövetségi vagy városi. További részletek a szoba áráról a szolgáltatás leírásában Válasszon szobát.

      A szolgáltatás két üzemmódban működik:

      • egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet hallja: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
      • kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.

      Bármilyen módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.

      A szolgáltatás nem működik, ha a régi számon az egyenleg negatív vagy nulla, vagy ha a régi SIM-kártya le van tiltva.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Mire van szükségem a hívószám azonosításához?

      Ehhez rendelkezik a hívóazonosító szolgáltatással, amely lehetővé teszi az Önt hívók számának meghatározását. A szolgáltatás nem igényel csatlakozást, és nem kell érte előfizetési díjat fizetni.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Miért nem volt számom?

      Előfordulhat, hogy a szám nem azonosítható, ha a hívónál aktiválva van az Anti-AON szolgáltatás. Ezenkívül előfordulhat, hogy más szolgáltatók vagy más fiókok MegaFon klienseinek száma nem észlelhető.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Szolgáltatások, opciók

      Használjon bármilyen kényelmes módszert:

      • Nyissa meg az Egyenlegek szakaszt a szolgáltatási csomagokért személyes fiókjában.
      • Nyissa meg az Egyenlegek részt a szolgáltatáscsomagokhoz a MegaFon alkalmazásban.
      • Állítsa be a widgetet.

      Widget - a MegaFon alkalmazás eleme Személyes fiók. Nem szükséges bejelentkezni az alkalmazásba - a hátralévő percek, SMS-ek, megabájtok és a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.

      A widget használatához telepítse okostelefonjára/táblagépére a MegaFon Personal Account alkalmazást. OS számára Android alkalmazás az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Nyissa meg okostelefonja beállításait, és aktiválja a widgetet.

      A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő egyenlegek száma az operációs rendszertől függően eltérő.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Mobil internet

    • Mi a teendő, ha a mobil internet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
      1. Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív mérleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
      2. Ellenőrizze internetes csomagja egyenlegét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza ki a szolgáltatáscsomagok egyenlegét. Ha a mellékelt internetkapacitás elfogyott, csatlakoztassa valamelyik lehetőséget az internet bővítéséhez.
      3. A parancs beírásával ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a mobilinternet szolgáltatás * 105 * 4 * 4 #
      4. Győződjön meg arról, hogy az adatátviteli mód engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az „Adatátvitel”, „Adatkapcsolat” vagy „ Mobil hálózat» (a név eszköztől függően változhat).
      5. Indítsa újra az eszközt (kapcsolja ki, majd be).
      6. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t okostelefonján/táblagépén (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
      7. Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha másik eszközön mobil internet szintén nem működik, forduljon a legközelebbi MegaFon üzlethez az azonosító okmányával a SIM-kártya cseréje érdekében. A SIM-kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatás ingyenes.
        A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást.
      8. Ha modemen/routeren keresztül használja az internetet: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg csatlakoztatni a modemet/routert a számítógép másik USB portjához, frissítse a modem/router szoftverét. Legújabb verziók szoftver Ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet feltölteni a fiókját?

      Válasszon bármilyen kényelmes módszert:

      1. Töltse fel számláját bankkártyáról vagy e-pénztárcáról a Fizetés részben.
      2. On kezdőlap Személyes számláján bankkártyával feltöltheti számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
      3. Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért egy MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
      4. Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
      5. Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobile Transfer szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
      6. Ha Ön a Sberbank ügyfele és az Ön bankkártya telefonszámhoz kapcsolva írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?

        Ön már aktiválta a Zero Problems szolgáltatást, amellyel SMS-eket, hívásokat fogadhat az otthoni régióban és hívhat ingyenesen hívható számokés 8-800 550-05-00 Oroszország egész területén.

        A szolgáltatás ingyenesen aktiválható, és nincs előfizetési díja.

        A szolgáltatás a letiltástól számított 30 napig csak az otthoni régióban érhető el. Roamingban nem működik.

        Elégtelen egyenlegű hívás kezdeményezéséhez használja a Hívás barát költségére szolgáltatást, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást. Tárcsázza 000 " és előfizetői szám, amely a következővel kezdődik 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.

        A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.

        Ha bármikor feltételes összeget szeretne jóváírni a számláján, és továbbra is használni szeretné a mobilszolgáltatásokat, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

        A részletes jelentés tartalmazza az összes információt a hívásokról, SMS-ekről, MMS-ekről és internet-hozzáférésről dátummal, időponttal, időtartammal és költséggel egy bizonyos időszakra vonatkozóan. A roaming költségekről is tájékozódhat.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Milyen időszakra kaphatok részleteket?

        Rendelhet egyszeri adatokat egy vagy több napra, időszakos adatokat egy naptári hónapra, vagy havonta kap egy rövid összefoglalót az összes díjról és befizetésről.

        Adatait 36 ​​naptári hónapig tároljuk (a szerződés megszűnését követően is).

        Ha aktiválta az „Időszakos számlarészletezés” szolgáltatást, akkor részletes jelentést küldünk Önnek email havonta egyszer (kb. minden hónap 10. napján). A jelentést a szolgáltatáshoz való csatlakozást követő hónapban kaphatja meg.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Többféleképpen is megszerezheti:

        • ingyenes a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban;
        • ingyenes e-mailben;
        • postai úton, szolgáltatási költség - 100 ₽ havonta;
        • a legközelebbi szalonban, ebben az esetben 50 ₽ a megrendelt részletezés minden napjára.

        Személyes fiókjában megrendelheti az elmúlt 6 naptári hónap adatait. Korábbi időpontra vonatkozó információk a legközelebbi szalonban rendelhetők.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Miért nem szerepelhet minden információ a részletekben?

        Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.

        Ha meg szeretné tudni, hogy mely előfizetések kapcsolódnak, lépjen a személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti a számához kapcsolódó előfizetések listáját.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Hogyan lehet leiratkozni?

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?

        A MegaFon nem rögzíti az előfizetői hívásokat.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Hogyan kell beállítani a hívásátirányítást?

        A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. A továbbítás beállításának feltételeiről és költségeiről lásd a szolgáltatás oldalt.

        Ha a beállított továbbítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a számot helyesen adta-e meg.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Ha meg szeretné tudni, ki hívott, amikor telefonja ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Who Called+ szolgáltatást. SMS-t fog kapni egy nem fogadott hívásról annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Mi az a VoLTE technológia, és mi szükséges a használatához?

        A szolgáltatás a MegaFon előfizetők számára minden tarifán elérhető, mind az otthoni régióban, mind a roamingban.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

        • A szolgáltatás automatikusan aktiválva lett. S hívott. Nem fogadott hívás formájában értesítést kap attól a személytől, aki megpróbálta felhívni Önt, feltüntetve a hívások idejét és számát. A szolgáltatás ingyenes.
        • Aktiválja a Who Called+ szolgáltatást. Nem fogadott hívásról SMS-t fog kapni, ill hangüzenetek az üzenetrögzítőn. Amikor csatlakoztatja a „Who Called+” szolgáltatást, az „I Called S” szolgáltatás automatikusan letiltásra kerül.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Sürgősségi segítség

      • Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?

        Egyetlen szám segélyhívás:

        1 - tűzoltóság;

        2 - rendőrség;

        3 — sürgősségi orvosi ellátás;

        4 — szükséghelyzeti gázhálózati szolgáltatás.

        Segélyhívó számok:

        Sürgősségi orvosi ellátás - ;

        A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívhat, ha nincs pénz a számláján, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Mi a teendő, ha elveszett vagy ellopták a telefont?

          Blokkolja a számot.

          Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ezután megkezdődik az előfizetési díj felszámítása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, mielőbb értesítsen bennünket. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.

          Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.

          Próbálja meg megtalálni a telefont.

          Forduljon a rendőrséghez, és tegyen feljelentést a lopásról. Lehetséges, hogy a telefon észlelhető.

          Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.

          Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkereső funkciót.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Hogyan védheti meg magát a csalóktól?

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?
    • Barangolás

      • Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világban?

        Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.

        Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába indul, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy a roaming szolgáltatás aktiválva van. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
        • Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
        • menjen a MegaFon szalonba az útlevelével.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • A kommunikációs szolgáltatások költsége Oroszországban utazva eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes parancs segítségével tájékozódhat * 139 #

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

        A Krími Köztársaságban és Szevasztopolban nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy a roaming szolgáltatás aktiválva van. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

        Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:

        • hívja a Help Desk-et a 8 800 550 0500-as számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
        • írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található támogatási csevegésre;
        • menjen a MegaFon szalonba az útlevelével.

        A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Hogyan lehet roamingban szolgáltatásokat csatlakoztatni és leválasztani, és kevesebbet költeni?

        A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja mobil alkalmazás MegaFon vagy személyes fiók. A chaten ellenőrizheti egyenlegét, szolgáltatásokat és opciókat kapcsolhat be vagy leválaszthat, részletes költségeket rendelhet, és kérdéseket tehet fel a támogatáshoz.

        Barangoláskor nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.

        Figyel!

        Egyes telefonok korlátozhatják az adathasználatot barangolás közben. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e a roamingban.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

      • Miért nem működik a mobilinternetem barangolás közben?
        • Nincs elég pénz a számlán. Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel.
        • A telefon nem találja a hálózatot.
          Próbálja újraindítani a telefont, és manuálisan válassza ki a hálózatot. Nyissa meg a beállításokat, keresse meg a „Hálózatválasztás / Kezelő” elemet, válassza a „Kézi” lehetőséget, vagy törölje az „Automatikus” lehetőséget. Válasszon hálózatot a rendelkezésre álló listából. Amikor a telefon csatlakozik a hálózathoz, megjelenik az Internet hozzáférés.
        • A telefon beállításaiban le van tiltva az adatátvitel barangolás közben.
          Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e a roamingban.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

Néha olyan helyzetek adódhatnak, amikor az asztalon vagy a zsebében van egy telefon, de valamilyen oknál fogva nem fogadják a hívásokat. Miért nem csörög a telefonod? Nézzük meg a tipikus okok listáját.

Miért nem csörög a mobilom?

Miért történik az, hogy nem tudsz hívást kezdeményezni mobiltelefon vagy akár hívni is?

  • Problémák a SIM-kártyával. Előfordulhat, hogy a telefon nem működik, ha elhagyja a szolgáltatási területet. Ellenőrizze, hogy a telefon észleli-e a szolgáltatóját. Vagy a monitor azt mondja: „Nincs hálózat”. Ha nincs hálózat, de biztos abban, hogy a hozzáférési területen tartózkodik, vegye ki a SIM-kártyát a telefonból, és helyezze be újra. Talán csak elköltözött. Ha ez nem segít, helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba. Ha egy másik eszközön nem működik, ez az oka.
  • Akkumulátor problémák. Lemerülés vagy meghibásodás lehet az oka, hogy nem tud hívást kezdeményezni mobiltelefonjáról akkumulátor. Ebben az esetben töltse fel telefonját, vagy vásároljon új akkumulátort.
  • A telefon sérülése. Az ok magában a telefonban lehet. Víz kerülhet rá, le is ejtheti. Lehet, hogy telefonja már kimerítette erőforrásait, vagy rossz minőségű eszközt kapott. A pontos ok kiderítéséhez forduljon egy műhelyhez.
  • A számlán elfogyott a pénz. Igaz, ebben az esetben nagy valószínűséggel el tudják érni, de addig nem fog tudni visszahívást kezdeményezni, amíg fel nem tölti az egyenlegét.

Miért nem csörög a vezetékes?

Most nézzük meg, miért nem csörög a vezetékes telefon.

  • Nincs fizetés. Ne feledje, ha elfelejtett fizetni a telefonszolgáltatásokért. Érdeklődjön szolgáltatójánál jelenlegi fiókja állapotáról.
  • Táplálkozási problémák. Ha vezeték nélküli telefont használ, győződjön meg arról, hogy az akkumulátor fel van töltve, és a bázis csatlakozik a hálózathoz. E nélkül nem fog működni.
  • A készülék hibás. Ellenőrizze, hogy maga a telefon megfelelően működik-e. Ehhez dugja be a telefont egy másik helyiségben lévő aljzatba, ahol biztosan van telefonkapcsolat. Ha a készülék ott sem mutat életjelet, vigye el javításra, vagy cserélje ki egy újra.
  • Problémák a kábellel. Ha kiderül, hogy az eszköz működik, ellenőrizze az érintkezők jelenlétét a vezetékek csatlakoztatásának helyén. Nézze meg, hogy a kézibeszélőtől a készülékhez és a készüléktől a konnektorhoz érkező vezetékek meglazultak-e. Kihúzta már valaki a telefon csatlakozóját a konnektorból? Elszakadt a panelről jövő telefonkábel? A problémák megoldása után telefonja működhet.

Olvassa el a cikket is

Alatt Android vezérlés. Mit kell tenni és hogyan lehet javítani.

Sok felhasználó problémába ütközik, amikor telefon ill Az Android táblagép működésbe lép. Úgy tűnik, nem történt semmi, ami meghibásodást okozhatna, de nem úgy működik, ahogy kellene.

A készüléknek például az a baja, hogy nem tud fogadni egy bejövő hívást, vagy a készülék nem érhető el, pedig a hívás folyamatban van. Ennek oka lehet:

1.: Szoftver hiba- azaz a probléma egy szoftverhiba

2.: Hardverhiba- azaz a probléma a hardverben van (azaz a modul alkatrészeinek cseréje vagy helyreállítása szükséges)

Azonban ne rohanjon idegeskedni - az esetek 90% -ában problémák vannak a hanghívások és üzenetek fogadására szolgáló rendszer működése okostelefon a vagy Az Android táblagép a hibás szoftver hiba amelyet könnyedén megjavíthat egyedül.

Szoftverhiba javítása:

1. módszer. Nagyon egyszerű - menj ide "beállítások", ott találja meg « biztonsági mentésés reset", amelyben Ön választja teljes visszaállítás beállításokat az összes adat törlésével. Legyen óvatos, ez a módszer gyakran hatékony, de magában foglalja az összes fénykép, névjegy, jelszó, zene, játék, videó és általában az összes adat törlését. okostelefon e ill táblagép e. Ezért először mentsen el mindent, amire szüksége van a kütyü számítógépéhez való csatlakoztatásával. Ha ez a módszer nem felel meg Önnek, vagy ha ezután sem oldódik meg a probléma, lásd 2. módszer.

2. módszer.

Kommunikációs és hálózati vételi problémák megoldásán alapul telefonszám és Android alapú táblagépeket további szoftverek bevezetésével. A modulokon belüli összes folyamatot vezérlő segédprogramok. Manapság elég sok van belőlük, de általában minél kevesebb funkciót tartalmaz egy alkalmazás, annál hatékonyabb. A rendszerfunkciók figyelésének, az összes lehetséges beállítás és szinkronizálási hiba javításának és javításának legjobb módja egy kicsi, könnyen használható, ingyenes segédprogram Android-alapú eszközökhöz. Töltse le az alkalmazást innen Google Play további lehetőségeit pedig a leírásban láthatja. Az alkalmazás telepítése után nincs más hátra, mint elindítani. Továbbá elvileg semmi több nem szükséges tőled. Az alkalmazás teljes mértékben átveszi az eszköz funkcióit. (Egyebek mellett a kütyü 20%-kal gyorsabban kezd tölteni, és a teljesítménye is jelentősen megnő, ami hatással lesz az összes alkalmazás, játék és a rendszer egészének betöltési sebességére és működésére. Átlagosan , a szkennelés után a rendszer 50%-kal gyorsabban fut.)

  • Ezen kívül érdemes NORMÁL vírusirtó segítségével megtisztítani a rendszert. Erre a feladatra a legalkalmasabb Kaspersky víruskereső , amelyet letölthet. A „multi-cleaner”-től eltérően a Kaspersky Lab szoftvere fizetős, ezért ha nincs lehetősége ilyen védelem telepítésére, ezt a lépést kihagyhatja...


3. módszer.

A készülék szoftverének megváltoztatása, vagy más néven "re firmware". Ez a módszer általában bizonyos készségeket igényel, és megoldható a szervizközponttal. Ennek a feladatnak a saját maga elvégzéséhez fel kell vennie a kapcsolatot az eszköz gyártójának webhelyével, le kell töltenie a firmware és magának a firmware-nek a villogásához szükséges segédprogramokat, majd újra kell telepítenie a modulra.

Ha egyik módszer sem hoz eredményt, sajnos fel kell vennie a kapcsolatot a szervizközponttal megjavítani a te tabletta a vagy okostelefon a.

Nincsenek bejövő hívások, vagy a kézibeszélő nem veszi fel, ha bejövő hívás érkezik okostelefonon vagy Android rendszeren. Mit kell tenni és hogyan lehet javítani.