bármely személy nélkül mobiltelefon, legyen az iskolás, háziasszony,
diák, nyugdíjas vagy üzletember. Akár azt is mondhatnánk, hogy lehetetlen
bevezetni. De nehéz olyan embert is találni, aki ne szeretne csökkenteni
a telefonos beszélgetés költségeit, és ugyanakkor nem korlátozza magát a kommunikációban. A és
nem kell korlátoznod magad! Mert ugyanennek sok módja van
pénzt, vagy még kevesebb pénzt, ne válasszon el a mobiltelefonjától.
Íme csak néhány közülük:
1. SMS üzenetek küldhetők az internetről. Lehetőségek erre
sok (a telefonhálózatok hivatalos webhelyei, valamint számos
SMS-programok, amelyek ezeket a szolgáltatásokat ingyenesen kínálják).
2. Ha be pillanatnyilag Nem tudja elérni az internetet a számítógépéről,
A QIP-t az előre letöltött Mailagent vagy Icq programokon keresztül küldheti el
üzenetet küld a mobiltelefonoknak vagy e programok ügyfeleinek. By the way, kommunikáció keresztül
A mobilról származó "ICQ" (icq) a legjövedelmezőbbnek bizonyul, és csak költségeket igényel
Internetes forgalom.
3. Legyen naprakész a telefonhálózatának híreivel. Telefontársaságok folyamatosan
akciókat hajt végre és tarifákat változtat. Ehhez csak fel kell lépnie a webhelyre
cég, ahol kiszolgálnak, vagy iratkozzon fel a hírlevélre a hírekről és
promóciók Ez a hírlevél is ingyenes. Mindenféle szolgáltatás összekapcsolásával Ön
többszörösére csökkentheti kiadásait.
4. Extrém esetben a szolgáltatásokat is igénybe veheti: „Visszahívás
én”, „Megbízható fizetés”, „Számlafeltöltési kérelem”.
5. Rendelje meg számlája időszakos adatait! Vagy csak hívd fel
operátort, és ellenőrizze, hogy mely szolgáltatások kapcsolódnak a számához,
napi/havi terhelések a számláról. Például meglepődtem, amikor
az operátor emlékeztetett, hogy aktiváltam a szolgáltatást (szerintem az volt
„Hazai régió”, azaz. csak nyáron kellett!, és a pénzt leírták
napi). Talán sok új dolgot tanulsz magadnak!
6. Néha olcsóbb vezetékes telefonról telefonálni.
Miért nem hozhatod azonnal? teljes listaállandó utakat?! Igen, mert
mobilcégek további akciókat szerveznek és új szolgáltatásokat kínálnak és
szezonálisan, havonta stb. Csak tanácsot kell adni azoknak, akik
nagyon szeretné kihasználni az összes telefonos kedvezményt, legyen
mindig naprakész! Ahogy mondani szokták, fekvő kő alatt nem folyik a víz.
Mellesleg egyes cégek még akciókat is tartanak, hogy pénzt szerezzenek nekik
ellenőrzés!
Bármilyen tevékenységet is végez a vállalat, a fő kiadási tételek bizonyos kommunikációs és kommunikációs költségeket tartalmaznak. Az üzletemberek számára természetes, hogy törekednek kiadásaik optimalizálására, miközben maximális profitot érnek el. Ennek a problémának az egyik technológiai megoldása a telepítés IP ATC csillag alapú, amelyhez különféle operátorok kapcsolhatók. Ez azt jelenti, hogy kiválaszthatja a tevékenységi típusának leginkább megfelelő mobilszolgáltatói csomagot, csökkentheti a telefonköltségeket, nemzetközi hívásokés Oroszországon belüli hívások.
A legalacsonyabb költségek melletti legnagyobb haszon megszerzésének feladata a digitális telefonálás bevezetésével tökéletesen megoldható. A kiváló minőség és az elfogadható ár kombinációja több irányban is jellemző.
A nemzetközi, távolsági, mobilhívások fizetési költségének csökkentése
A meglévő IP-telefónia szolgáltatók tarifái lényegesen alacsonyabbak, mint bármely hagyományos távolsági kommunikációs szolgáltató szolgáltatásainak költsége, korlátlanul választhat, ennek megfelelően fix költséggel, vagy használhat percdíjas fizetési funkciókat is. Az olcsó kommunikáció semmiképpen nem jelenti az alacsony minőséget; Az információtovábbítás egy teljesen új módszerét alkalmazzák a berendezések és a kommunikációs csatornák karbantartási költségeinek jelentős csökkentésével.
A beszélgetések költségei nemcsak az ügyfelekkel és partnerekkel, hanem a vállalatának távoli helyeken található részlegeiben is csökkennek. Ez különösen a különböző városokban hálózattal rendelkező vállalkozásoknál válik hatásossá (kereskedelmi, építőipari, pénzügyi szervezetek). Az IP-PBX Asterisk használatakor a hálózaton belüli hívások nem igényelnek további forrásokat. Sőt, a partnerek és ügyfelek felé irányuló hívások során ingyenesen veheti igénybe cége fiókjának helyi vonalainak szolgáltatásait.
Ez is természetes lesz a kommunikációs költségek csökkentése a mobilkommunikációt használó előfizetőkkel, hiszen a vezetékes telefonról történő hívás költsége ilyen esetekben akár a távolsági hívásokét is meghaladhatja. A GSM-átjárók használata lehetővé teszi a mobil-előfizetőkkel való kommunikációt a szolgáltatóik tarifái szerint. Mobiltelefonszám hívása esetén az alközpont automatikusan egy GSM-átjáróhoz irányítja a hívást, ami természetesen jelentős költségmegtakarítást jelent.
Megtakarítás a kommunikációs csatornák költségein
Az Asterisk alapú IP-PBX megvalósítása magában foglalja a költségek optimalizálását mobil kommunikáció a telefontársaságoktól az interneten keresztül SIP-számok megszerzésén alapul. Nem szükséges megfelelően elosztani a terhelést a cég telefonszámaira és korlátozni a számukat. Az előnyök között különösen fontos a szám mentésének lehetősége a cég címének vagy az iroda helyének megváltoztatásakor. Ezen túlmenően, ha többcsatornás számmal rendelkezik, akkor képes lesz fogadni korlátlan bejövő hívások száma. Vegyük figyelembe azt is, hogy az IP-telefóniára való teljes átállás végrehajtásakor nem kell új telefonkábeleket fektetni, mivel minden telefon csatlakozik az internethez.
Az ilyen típusú telefonálás telepítésekor a VGDnet Media nemcsak a kommunikációs csatornák, hanem a megfelelő berendezések karbantartási költségeinek racionalizálását is garantálja. Végül is az IP-telefóniára való áttérés automatizált szolgáltatást biztosít, mivel minden telefonjelet számítógépes hálózaton keresztül osztanak el. Ez természetesen a telefonkezelői pozíciók csökkenéséhez vezet. Az automatizálási részleg lesz felelős a kommunikációért, így vagy úgy.
A hirdetési költségek csökkentése és a vállalati elérhetőségek népszerűsítése
Mint már említettük, a fent javasolt telefontípus lehetővé teszi a szám mentését, amikor a vállalat fizikai címe megváltozik. Valójában ez nagyon komoly kiadást jelent az elérhetőségi adatok megváltoztatásakor. Az új számok hirdetése, a változásokról a cég ügyfelei, partnerei értesítése sok időt és erőfeszítést igényel, ennek megfelelően új források befektetését igényli. Ha telefonszámokat fogad az interneten keresztül SIP protokollon keresztül, vagy Volp átjárót használ, elkerülheti az ilyen problémákat, ha Asterisk alapú IP-alközpontot telepít. A hirdetési és promóciós költségek csökkentésével természetesen hozzájárul a felszerelés költségeinek gyors megtérüléséhez.
Vegye figyelembe, hogy az ilyen típusú telefonálás lehetővé teszi a költségszabályozás rendszerezését sejtes kommunikáció, mivel kezdetben a tervek szerint bevezetik a beszélgetések rögzítésének és a befejezett kapcsolatok statisztikájának funkcióit. Ennek szervezési szerepe is van, hiszen az alkalmazottak nem hajlandók személyes célú beszélgetést folytatni munkaidőben a cég költségére.
Figyeljünk arra, hogy a bemutatott kommunikációs típus fő előnye az minőségÉs mobilitás, amely minden bizonnyal meghatározó szerepet játszik a modern üzletág fejlődésében. A VGDnet Media használatával IP ATC-t telepítő ügyfelek tapasztalata megerősíti az ilyen típusú telefonálás magas szintű funkcionalitását mind az anyagi előnyök, mind a gyártási folyamat optimalizálása tekintetében.
Kiváló minőség megfizethető áron, számos modern kommunikációs funkcionalitás a fő tényező az IP ATC telepítéséhez szükséges költséghatékony beruházáshoz.
A mobilkommunikáció elszámolása a vállalatoknál gyakran abból adódik, hogy az alkalmazottaknak meghatározott kiadási korlátot rendelnek, és a többletösszeget visszatartják a fizetésükből. Alekszej Ukolov, a Tarifer.ru szolgáltatás kereskedelmi igazgatója szerint, amely segít meghatározni az optimális tarifát, ez a megközelítés károsíthatja az üzletet: minden pénzt elkölteni személyes hívások, az alkalmazott spórolni kezd az ügyfelekkel folytatott telefonbeszélgetéseken. És néha egyszerűen lehetetlen nyomon követni, hogy mennyit költöttek az egyes számok kommunikációjára. Ukolov a következő példát hozza fel: a Beeline szabványos vállalati PDF-adataiban egy adott szám kiadásának kiszámításához össze kell adnia hat szakasz végösszegét, hozzáadnia kell az áfát és további 1,2% -ot ("kommunikációs felár". szolgáltatások”).
Hogyan csökkentheti költségeit anélkül, hogy kárt okozna vállalkozásának?
Tarifaválasztás
Sergey Merzlikin, a Conversion-Housing cég informatikai osztályának vezetője Az építőanyagokat gyártó cég azt javasolja, hogy kezdje el a költségek csökkentését az üzemeltetői tarifák időszakos tanulmányozásával és a legjobb lehetőségek kiválasztásával az alkalmazottak számára. Ehhez évente legalább egyszer össze kell állítani egy táblázatot az egyes számokhoz több hónapra szóló szolgáltatásfogyasztásról. Ezután ezeknek a szolgáltatásoknak a költségeit több tarifacsomag szerint számítják ki - Ön is létrehozhat egyszerűsített számítási képleteket. Ez a számítás lehetővé teszi az általános kép értékelését és az optimális tarifa kiválasztását. Az alkalmazottak maguk általában vagy nem tudják ellenőrizni a kiadásokat (nem kapnak részletes költségeket), vagy lusták hozzá.
Ha a cég havi 500 000 rubelt költ mobilkommunikációra, akkor pontosan tárgyalnia kell a szolgáltatókkal a vállalati kedvezményekért.
Limit rendszer
A Vladimir „Systems and Technologies” mérnöki és technológiai vállalatnak több mint kétszáz alkalmazottja van, sokan gyakran üzleti utakon vesznek részt Oroszországban és külföldön. Sokat kell használni a mobilkommunikációt, és amikor a dolgozók száma meghaladta az ötvenet, újra kellett a pénzügyi és szervezési költségelszámolást kialakítani. A limitek rendszere és az ezek túllépése esetén alkalmazott munkavállalói bejelentések közel harmadával csökkentették a kommunikációs költségeket. Most már mindig megtudhatja, mennyit költött munkára és mennyit személyes beszélgetésekre. A használt SIM-kártyák számának növekedésével a szolgáltatónak sikerült megszereznie jó kedvezmények, amely nemcsak a vállalati költségek csökkentését tette lehetővé, hanem a személyes kommunikációt is jövedelmezőbbé tette a munkavállalók számára.
Egy speciális program, egy számlaelemző segített leegyszerűsíteni a költségek csökkentését. Automatikusan jelentést készít a dolgozónak (maguk a hívások és a limitet meghaladó költségek), valamint az adminisztrációnak (összes kommunikációs költség osztályonként és alkalmazottanként). Több tucat különböző korlát állítható be a különböző munkavállalói csoportokhoz. Például a havi költési limit így nézhet ki: 500 rubel helyi hívásoknál, 300 rubel távolsági hívásoknál, 100 rubel mobil internet, roaming tilos, 20 SMS. A listán szereplő bármely többletet maga a munkavállaló fizeti meg.
A számok szétválasztása személyes és üzleti számokra
Andrej Komissarov, a "Rendszerek és technológiák" IT osztály vezetője azt mondja A munkavállaló díjszabása a kategóriájától függ— A marketing osztály többet, a sofőrök pedig kevesebbet használnak mobilkommunikációt. Minden dolgozó kitöltött egy kérvényt, és tudja, hogy a keret túllépése esetén magyarázó jegyzetet kell írnia, ellenkező esetben az összeg automatikusan levonásra kerül a fizetéséből, és a nem munkahelyi számok költségeit is önállóan fizetik. Miután megkapta a jelentéseket a mobilszolgáltatótól, a program automatikusan elküldi email címeket részletes jelentést, a személyi és szolgálati számokra való felosztást pedig már magában a programban tároljuk. Az alkalmazottaknak két hét áll rendelkezésükre, hogy bejelentsék a pénzügyi szolgálatnál a limitek túllépését, és új szolgálati számokat igényeljenek, amelyek hívásait nem vonják le a fizetésükből. A magyarázó dokumentumokkal együtt egy szabványos Excel táblázatos dokumentum kerül megküldésre a keretek túllépéséről szóló jelentéssel a pénzügyi igazgatónak, majd a számviteli osztálynak. Az alkalmazotti korlátok körülbelül negyedévente módosíthatók.
Adómegtakarítás a telefonhívásokon
Vannak programok, amelyek megoldják a könyvelés problémáját a részletekért. Az üzemeltetőtől származó információk betöltődnek a rendszerbe, amely lehetővé teszi statisztikai és elemző jelentések készítését a költségek vizuális nyomon követéséhez. Egy ilyen programmal bonyolultabb szabályokat állíthatunk fel a kiadások cég és munkavállaló közötti felosztására, mint egy limit. A legvilágosabb példa az üzleti számok listájának bevezetése, amelyek hívásait a munkáltató fizeti. Ez a lista havonta frissíthető és kiegészíthető, ami azt is lehetővé teszi, hogy naprakészen tartsa azon vállalkozók telefonkönyvét, akikkel az alkalmazottak kommunikálnak. A szervizszámok listájának másik felhasználási módja az az üzleti hívások összes költségének leírását az adóhivatal felé. Ezt még kevesen alkalmazzák a gyakorlatban éppen azért, mert az adóhivatalnak jelentéseket kell készíteni, és ezt kézzel nem lehet megtenni. A szoftver automatizálja ezt a folyamatot.
Számítógépes jelentéskészítő programok
Sok megkérdezett szakértő olyan cégektől, amelyeknek már sikerült csökkenteni a kommunikációs költségeit, javasolják egy speciális bevezetését szoftver— számlaelemző. Segít automatizálni a kommunikációs költségek bejelentését a számviteli osztály és a mobilkommunikációért felelős személy számára. Az alkalmazottak egy ilyen programmal könnyebben megértik kiadásaikat és csökkentik azokat. A szoftver lehetővé teszi a vállalat számára, hogy ne fizessen a személyzettel folytatott személyes tárgyalásokért, és adót takarít meg.
Íme néhány példa a kommunikációs költségek optimalizálására szolgáló szoftverekre.
Az egyetlen megoldás, amelyet maga az üzemeltető kínál. Az MTS és a MegaFon fejlesztései még nem terjedtek el. Megjelenés A program egyszerű és érthető, mert a Beeline marketing szakemberei fejlesztették ki. Egyszerűen integrálható az 1C programokkal a bérszámfejtéshez és a könyveléshez, és a könyvelő számára a munka a szokásos 1C ablakokon belül történik.
Árak: ha egy cég számláján legfeljebb 50 szám van, a karbantartás 1000 rubelbe kerül, havonta több mint 300-8000 rubel. A munka első hónapja ingyenes.
Az egyetlen program kiválasztási funkcióval kedvező tarifa alkalmazottak számára.
Árak: A kis cégek havonta fizethetnek a használatért - az ár akár 2500 rubel is lehet. Alternatív megoldás a licenc egyszeri kifizetése, ebben az esetben minden 50 szám körülbelül 7000 rubelbe kerül. A program tarifaválasztással rendelkező verziója körülbelül kétszer annyiba kerül. Az első hónap ingyenes.
Egy kis cég saját fejlesztése.
Árak: A telepítés egy számítógépre körülbelül 3000 rubelbe kerül, a későbbi frissítések ingyenesek. További beállítási munka - akár 20 000 rubel. Demo verzió 10 számhoz - ingyenes.
A program előnye, hogy könnyen integrálható egy SharePoint alapú elektronikus dokumentumkezelő rendszerbe. Nem lehet egyszerűen telepíteni a teljes megvalósítást egy rendszerintegrátortól.
Árak: 1 millió rubeltől plusz az esetleges módosítások költsége.
Bármely cég vállalkozása fejlesztése érdekében kénytelen pénzt költeni telefonos kommunikációra. Az egyetlen különbség az, hogy egyesek több pénzt költenek erre, míg mások kevesebbet. Minden magának a szervezetnek a méretétől és felépítésétől függ. De bármi is legyen, a vezetők mindig igyekeznek spórolni ezen a kiadási tételen. Az utóbbi időben ilyen célokra egyre gyakrabban folyamodnak IP-telefónia megszervezéséhez. Ezzel a megoldással rövid időn belül akár 90%-kal csökkentheti a kommunikációs költségeket.
Telefonköltségek a cég költségvetésében
Ma már egyetlen vállalkozás sem létezhet telefonálás és internet nélkül, legyen az kicsi vagy nagy. A Gartner Group kutatási vállalat felmérései szerint az orosz vállalatok forgalmuk 0,64-3,87%-át költik távközlési szolgáltatásokra. A legmagasabb költségek a pénzügyi és biztosítási, az üzemanyag- és energiakomplexum, a távközlés és a kohászat, a közlekedés és hírközlés, a közigazgatás és a katonai biztonság területén tevékenykedő szervezeteknél jelentkeznek. Ezzel párhuzamosan a vállalkozások telekommunikációs kiadásai is emelkedni szoktak - ezt a válaszadók 63%-a nyilatkozta.
A költségvetés jelentős részét a telefonos kommunikáció teszi ki. Ez elsősorban a call centerekkel és kiterjedt irodahálózattal rendelkező cégekre vonatkozik. A kis cégek átlagosan havi 15 ezer rubelt költenek telefonos kommunikációra ( előfizetési díjés hívások). A középvállalatok költségei elérik az 50-100 ezer rubelt, a nagyvállalatok esetében pedig több százezer rubelt. Ezzel kapcsolatban sok szervezet gondolkodik a virtuális telefonálásra való átálláson.
Hagyja fel az analóg kommunikációt az IP-telefónia javára
Ha hisz az IP-telefónia szolgáltatásokat nyújtó orosz szolgáltatók statisztikáiban, a legtöbb ügyfélnek sikerül csökkentenie a kommunikációs költségeket a segítségükkel. Százalékosan így néz ki:
- A vállalatok 21,4%-a számolt be a költségek több mint 50%-os csökkenéséről;
- A szervezetek 17,9%-a 30-50%-kal tudta csökkenteni a kiadásokat;
- 32,1% - a kommunikációs költségek 20-30%-kal csökkentek;
- 14,1% - a kiadások 10-15%-kal csökkentek.
Kiemeljük az IP-telefónia főbb előnyeit az analóg és a mobil kommunikációval szemben.
Ár. Az IP-telefónia szolgáltatás igénybevétele keretében lebonyolított távolsági és nemzetközi hívások az analóg telefonálásnál, ill. mobilszolgáltatók. A kimenő távolsági hívások ára iránytól függően 3-5-szörösére, a nemzetközi hívásé pedig akár 30-szorosára is csökkenhet. Például átlagosan egy percnyi beszélgetés Németországgal csak 70 kopekkába kerül, az Egyesült Államokkal - 90 kopekkába, Olaszországgal - 50 kopekkába, Kínával - 1 rubelbe. Ugyanakkor a vállalati hálózaton belüli hívások mindig ingyenesek lesznek, függetlenül a fiókok helyétől: más régióban vagy másik országban.
Az IP berendezések költsége valamivel magasabb a hagyományos telefonkészülékekhez képest, de ez az árkülönbség nagyon hamar megtérül: 2-3 hónapon belül. Például, ha egy moszkvai cégnek Kazanyban van fiókja, akkor egy perc beszélgetés egy analóg eszközön körülbelül 4 rubelbe kerül, IP-telefonon pedig csak 1,5 rubel. Ha az alkalmazottak átlagosan napi 60 percet töltenek telefonbeszélgetésekkel egy fiókkal, akkor az analóg kommunikációval kapcsolatos havi telefonköltségek körülbelül 6 ezer rubel, internetes telefonálás esetén pedig csak valamivel több mint 2 ezer rubel.
Skálázhatóság és mobilitás. A virtuális telefonálás könnyen alkalmazkodik az üzleti igényekhez - a telefonvonalak száma önállóan, bármikor, szakember hívása nélkül növelhető vagy csökkenthető. Mindez néhány perc alatt megtörténik. Az internetes telefonszolgáltatásokhoz a régi szám megőrzése mellett csatlakozhat. Sőt, hiába költözöl, veled marad. Bármely alkalmazott egyszerűen beállíthatja a hívásátirányítást vállalati telefonjáról mobiltelefonjára, hogy mindig kapcsolatban legyen.
Kiváló kommunikációs minőség és bőséges üzleti lehetőség. A kommunikáció minősége az internetes telefonálás során semmilyen módon nem függ a távolságtól, nem merülnek fel problémák vagy megszakítások a kommunikációban. Az IP-telefónia egy csúcstechnológiás megoldás, amely számos lehetőséget nyit meg a vállalkozások tulajdonosai számára:
- online hívásfogadás szervezése a weboldalon speciális szolgáltatás segítségével;
- a többcsatornás számoknak köszönhetően a telefon soha nem lesz foglalt az ügyfél számára;
- széles körű integrációs lehetőségek bármilyen más szoftverrel;
- telefonközpont megszervezésének képessége nagyon alacsony áron;
- bármely reklámkampány hatékonyságának nyomon követése;
- hangmenü, automatikus kezelő és intelligens továbbítás;
- webináriumok, video- és audiokonferenciák szervezésének képessége;
- a telefonos kommunikáció használatának részeként bármilyen statisztikai adathoz való hozzáférés, a költségek teljes körű ellenőrzése.
Válassza ki a legjobb feltételeket
Ma Oroszországban körülbelül 400 távközlési szolgáltató működik, de nagyon kevesen büszkélkedhetnek szolgáltatásnyújtással legmagasabb minőségés ugyanakkor megfizethető áron. A megbízható szolgáltatók közül érdemes kiemelni az Interregional TransitTelecom (MTT), a Rostelecom és a TTK társaságokat.
Az internetes telefonszolgáltató kiválasztásakor figyelembe kell vennie a lehető legtöbb különböző ajánlatot, valamint össze kell hasonlítania a nyújtott funkcionalitást. Talán pályázatot kellene kiírni a távközlési szolgáltatók között, és kiválasztani a legjobb feltételeket. A tárgyalások 40-50%-kal csökkentik a kommunikációs költségeket. Válság idején ez különösen fontos, hiszen a szolgáltatók törekednek arra, hogy megtartsák ügyfeleiket és minél több újat vonzanak, csökkentve a szolgáltatások költségeit.
Egy másik optimalizálási módszer az összes távközlési szolgáltatás átadása egy szolgáltató kezébe. Napjainkban az internetes telefonszolgáltatók igen jövedelmező csomagmegoldásokat kínálnak vállalati ügyfelek számára, amelyek nemcsak a kommunikációs költségeket csökkentik, hanem a dokumentumáramlást és a jelentéskészítést is leegyszerűsítik.
Csatlakoztasson egy virtuális alközpontot, és kövesse nyomon a kommunikációs költségeket
A virtuális alközpont olyan üzleti szolgáltatás, amely lehetővé teszi az analóg alközpont cseréjét, és akár egy call center megszervezését is.
Végrehajtás virtuális alközpont lehetővé teszi a kommunikáció használatának folyamatának központosítását. Az egységes vállalati hálózat számlázási jelentése lehetővé teszi a vállalati telefonokon kezdeményezett hívások vezérlését. Ez a tétel jelentősen csökkenti a kimenő kimenő hívások számát és csökkenti a munkavállalói telefonok költségeit.
Annak érdekében, hogy minden tárgyalás egyetlen számlázási jelentésben rögzítésre kerüljön, be kell állítani az összes hívás átirányítását a fiókokból a központi irodába. Így minden kimenő hívás csak a központi irodából fog történni. Csak ezzel a lépéssel a kommunikációs költségek 10-szeresére csökkenthetők.
Válasszon kedvező tarifát
Furcsa módon az egyik legtöbb egyszerű módokon a költségcsökkentés felülvizsgálata díjcsomag. Végül is sok cég csak azért fizet túl a kommunikációért, mert nem érdekli, hogy a meglévő tarifa megfelelő-e számukra. Ha úgy dönt, hogy megváltoztatja, válaszolja meg magának a kérdést: mely lehetőségekre van szüksége, és melyeket utasíthat el. Például fontos meghatározni, hogy kell-e új tagokat hozzáadnia a többcsatornás hálózathoz.
Egy másik fontos szempont a szolgálaton kívüli és egyéb céges számokról történő hívások kvótái – például a külön listán nem szereplő telefonszámok hívási tilalma, vagy a távolsági és nemzetközi kommunikációhoz való hozzáférés korlátozása azok számára, akik nem. munka közben szüksége van rá.
Egyes szervezetek, különösen azok, amelyek közvetlenül foglalkoznak termékeik vagy szolgáltatásaik fogyasztóival, hívásrögzítési szolgáltatást igényelhetnek.
Különböző irányokba történő jövedelmezőbb hívásokhoz tarifát is csatlakoztathat.
Vegye igénybe az outsourcing cégek szolgáltatásait
Egyes esetekben a legjobb megoldás a költségek csökkentésére, ha az outsourcing cégekhez fordul. Ez vonatkozik például azokra a szervezetekre, amelyek call center szolgáltatást igényelnek. A saját call center létrehozása, mint tudod, drága üzlet. Egy outsourcing cég szolgáltatásainak igénybevételével a felére csökkenti költségeit, ugyanakkor 15-20%-kal növelheti a profitot.
Éppen ezért a szolgáltatás iránti kereslet évente 40%-kal nő (a CNews szerint).
Ha csökkenteni szeretné a kommunikációs költségeket, akkor egyszerűen át kell váltania az internetes telefonálásra, amellyel nagy megtakarítás érhető el. Ennek fő feltétele, hogy meg kell tenni helyes választás jelentős működési tapasztalattal rendelkező, a piacon jól bevált, magas színvonalú kommunikációt és szolgáltatást nyújtó szolgáltató javára.
