Wenn Ihr Android-Telefon dies nicht akzeptiert Posteingang Anrufe, und zeigt einen verpassten Anruf an, Dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Warum können sie mich nicht auf meinem Android-Telefon anrufen?

Wenn Ihr Android-Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, kann das mehrere Gründe haben. Im schlimmsten Fall kann das Telefon physisch beschädigt oder mit Malware infiziert werden. Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Telefon versehentlich ausgeschaltet, es im Flugzeug- oder „Bitte nicht stören“-Modus gelassen, die Anrufweiterleitung aktiviert haben oder ein Problem mit einer Drittanbieter-App hatten.

So beheben Sie, dass Ihr Telefon keine Anrufe empfängt

Überprüfen Sie Ihre Lautstärkeeinstellungen. Die meisten Android-Telefone verfügen über vier Schieberegler: Audiolautstärke, Ruftonlautstärke, Alarmlautstärke und Alarmlautstärke. Die Lautstärke des Ruftons müssen Sie anpassen. Die Ruftonlautstärke passt den Ton an, wenn ein eingehender Anruf eingeht. Hören Sie einen anderen Ton auf Ihrem Smartphone? Wie Musik, Video oder Alarm? Versuchen Sie, zu einem anderen Klingelton zu wechseln. Wenn Sie heruntergeladene Musik als Klingelton verwenden, versuchen Sie, den Standardklingelton festzulegen.

Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist. Wenn dieser Modus aktiviert ist, Telefonanrufe direkt an die Voicemail gesendet. Sie können es überprüfen, indem Sie den Vorhang öffnen Schnelleinstellungen Smartphone, indem Sie von oben nach unten wischen oder zu gehen Einstellungen > Netzwerk und Internet > Flugmodus. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.

Stellen Sie sicher, dass „Bitte nicht stören“ ausgeschaltet ist. Wenn diese Funktion aktiviert ist, erhalten Sie keine Benachrichtigungen, auch nicht über eingehende Anrufe. Stellen Sie außerdem sicher, dass „Bitte nicht stören“ nicht so eingestellt ist, dass es sich automatisch einschaltet. bestimmte Zeit Tag. Gehen Sie dazu auf „ Einstellungen" > « Klingt" > « Bitte nicht stören" > « Automatisch aktivieren“.

Stellen Sie sicher, dass die Weiterleitung nicht aktiviert ist. Einige Apps, wie zum Beispiel Google Voice, nutzen diese Funktion zum Weiterleiten von Voicemails. Stellen Sie sicher, dass Ihre eingehenden Anrufe nicht an eine Drittanbieter-App wie Skype weitergeleitet werden. Einige ältere Android-Telefone verfügen über Weiterleitungseinstellungen. Gehen Sie bei neueren Modellen zu den Anwendungseinstellungen.

Wenn keines der oben genannten Probleme auftritt, starten Sie Ihr Telefon neu. Dadurch werden viele Probleme beseitigt.

Manchmal können Android-Telefone mit Malware infiziert sein. Sie können mehrere Schritte unternehmen, um schädliche Apps von Ihrem Gerät zu entfernen. Starten Sie Ihr Telefon neu Abgesicherter Modus Ist auf eine gute Art und Weise Probleme identifizieren.

Versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, um schädliche Apps und andere problematische Daten zu entfernen. Unbedingt tun Sicherungskopie Telefon vor dem Zurücksetzen.

Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Ursache für dieses Problem ein physischer Ausfall Ihres Android-Telefons sein. Wenden Sie sich nach Möglichkeit an den Hersteller oder Wiederverkäufer (Verkäufer), um Ihr Smartphone reparieren oder ersetzen zu lassen.

Führen Sie nach der Behebung des Problems eine Sicherheitsüberprüfung auf Ihrem Android-Telefon durch. Stellen Sie sicher, dass Sie es auf Ihrem Smartphone installiert haben neueste Updates Sicherheit, entfernen Sie Apps, die Sie nie verwenden, und laden Sie Apps und Dateien nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter.

Diese Probleme können bei jedem auftreten Android-Telefon, egal Betriebssystem oder Hersteller, mit Ausnahme von „Bitte nicht stören“, das nur für Android 6.0 Marshmallow und höher verfügbar ist. Das Layout der Einstellungen-App hängt davon ab, ob Sie über ein Standard-Android-Gerät oder eine modifizierte Version von Samsung oder einem anderen Unternehmen verfügen.

Besitzer von Smartphones mit Android-Betriebssystem geraten häufig in Situationen, in denen die Grundfunktionalität des Geräts nicht mehr funktioniert. Daher kann für einen Teilnehmer absolut jedes Mobilfunkanbieters ein Problem mit der fehlenden Verbindung zum Mobilfunknetz und der Ablehnung von Anrufen auftreten. Das Telefon scheint eingeschaltet zu sein und ohne Störungen zu funktionieren, aber andere Teilnehmer können nicht durchkommen – der Betreiber meldet Nichtverfügbarkeit und es ertönt ein Besetztzeichen.

Es ist wichtig, das Problem zu lösen, sobald es erkannt wird, sonst besteht die Möglichkeit, dass ein wichtiger Anruf verpasst wird.

Ursachen des Problems:

Alle Gründe, warum das Telefon keine Anrufe empfängt, lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

Fehler in der Hardware oder Software des Smartphones,
Probleme am Arbeitsplatz Mobilfunknetz.

Zu den häufigsten Gründen aus dem Mobilfunknetz gehören:

Mangel an Abdeckungsbereich. Trotz der Verbreitung von Mobilfunknetzen und der ständigen Entwicklung neuer Kommunikationsübertragungsstandards (3G, 4G, 5G) gibt es immer noch Orte, an denen das Telefon das Netzwerk einfach nicht empfängt. Am häufigsten tritt das Problem in Kellern auf, die abseits besiedelter Gebiete liegen. Lösung des Problems: Wenn das Telefon keine Anrufe empfängt oder klingelt, versuchen Sie, das Gerät im Raum zu bewegen und dabei die Anzahl der Netzwerkbalken auf dem Bildschirm zu kontrollieren.

Unfälle in Mobilfunknetzen. Wenn die Basisstation des Mobilfunkbetreibers, in dessen Versorgungsgebiet Sie sich befinden, repariert oder gewartet wird, empfängt das Telefon jedes zweite Mal Anrufe. Sie können warten, bis die Arbeiten abgeschlossen sind, oder mithilfe spezieller Dienstprogramme für Ihr Telefon eine Verbindung zu einer anderen Basisstation herstellen.

Sperren einer Handynummer. Der Betreiber hat das Recht, einen Abonnenten zu sperren, wenn dieser gegen die Serviceregeln verstößt oder das Konto nicht ausreichend gedeckt ist. Sie können überprüfen, ob Sie gesperrt sind, indem Sie die gesperrte Nummer anrufen. Anstelle der Standardmeldung „Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar“ informiert der Betreiber über „vorübergehende Sperrung des Teilnehmers“. Sie können den Grund herausfinden, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe von Ihrem Netzbetreiber annimmt.

Softwareprobleme

Wenn auf dem Telefon Drittanbieter- oder Schadsoftware installiert ist oder Beta-Anwendungen nicht richtig funktionieren, bricht das Telefon eingehende Anrufe ab und andere Teilnehmer können nicht durchkommen.

Lösung:

1. Alle verdächtigen Anwendungen von Ihrem Smartphone.

2. Installieren Sie es auf Ihrem Telefon und scannen Sie das Gerät auf Viren.

3. Entfernen Sie Blacklists oder überprüfen Sie die Einstellungen von Blockern (z. B. Antinuisance für Android, Mr. Number, Should I Answer usw.).

4. Als letzten Ausweg können Sie dies tun (bedenken Sie, dass beim Zurücksetzen alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Dateien gelöscht werden).

Hardware-Ursachen für Fehlfunktionen

Mobiles Internet inklusive

Nicht wenige Smartphone-Nutzer sind mit der Tatsache konfrontiert, dass sie aufgrund der aktivierten mobilen Internetfunktion auf dem Smartphone (meistens aufgrund der Verbindung zu 2G-Netzen) nicht erreichbar sind. Lösung:

Wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe entgegennimmt, können Sie mit diesen Standards gleichzeitig Anrufe von anderen Teilnehmern entgegennehmen und im Internet surfen.

Zwei SIM-Karten in einem Smartphone

Dieses Problem ist typisch für veraltete Telefone, bei denen nur ein Modul zum Empfang eines Funksignals vorhanden ist. Trotz zwei Steckplätzen für SIM-Karten ist eine Karte zwar online, die andere aber einfach nicht zugänglich. Die einzige Lösung besteht darin, ein Smartphone mit zwei Funkmodulen zu kaufen.

Probleme mit dem Funkmodul

Besitzer absolut aller Android-Geräte können auf dieses Problem stoßen. Die Lösung des Problems besteht darin, das Telefon neu zu starten:

Halten Sie den Netzschalter des Geräts einige Sekunden lang gedrückt.
Warten Sie, bis sich das Smartphone ausschaltet;
Schalten Sie es nach 10-15 Sekunden wieder ein.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Flugmodus über die Android-Einstellungen oder das Schnellzugriffsfeld zu aktivieren/deaktivieren.

Defekte SIM-Karte oder Fach

Wenn die SIM-Karte defekt ist, funktionieren eingehende Anrufe nicht auf dem Gerät. Sie können eine Panne auf folgende Weise erkennen:

Versuchen Sie, die SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen.
Wenn es Signale empfängt, liegt das Problem am SIM-Kartensteckplatz.
Wenn die SIM-Karte nicht im Netzwerk eines anderen Geräts registriert ist, wenden Sie sich an das nächstgelegene Mobilfunkanbieterbüro und bitten Sie um einen Austausch der SIM-Karte.

Probleme mit IMEI

Wenn die aktuelle IMEI des Telefons nicht mit der werkseitigen IMEI übereinstimmt, kann es sein, dass das Smartphone den Empfang abbricht mobile Anrufe von anderen Abonnenten. Am häufigsten tritt das Problem bei Benutzern auf, die das Gerät selbstständig von einem Betriebssystem auf ein anderes flashen.

Ermitteln Sie den aktuellen IMEI-Code Ihres Smartphones, indem Sie *#06# wählen.
Vergleichen Sie die Nummer auf dem Smartphone-Bildschirm mit der Kombination auf der Geräteverpackung. Wenn das Kästchen fehlt, können Sie die werkseitige IMEI anhand des Bildes unter dem Akku des Geräts überprüfen.
Wenn beide Codes übereinstimmen, liegt das Problem nicht an der IMEI. Bei Unstimmigkeiten in den Daten sollten Sie sich an ein Servicecenter wenden, um das Gerät wiederherzustellen.

SIM-Karte, Nummer, Tarif
- Wie entsperre ich eine Nummer?
  - Wenn Ihr Konto kein Geld mehr hat und die Nummer gesperrt ist, laden Sie Ihr Guthaben auf. Die Nummer wird nach der Rückzahlung der Schulden freigeschaltet.
  - Wenn Sie eine Nummer länger als 90 Tage nicht genutzt haben, kann es sein, dass sie gesperrt wird. Um Ihre Nummer wiederherzustellen, bringen Sie Ihren Reisepass in einen MegaFon-Salon. Sollte die Rufnummer in dieser Zeit nicht auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden, erhalten Sie eine neue SIM-Karte mit der gleichen Rufnummer.
    Finden Sie heraus, ob Sie Ihre Nummer wiederherstellen können, indem Sie eine kostenlose SMS von Ihrer aktuellen MegaFon-SIM-Karte an senden. Geben Sie in der Nachricht die Nummer an, die Sie wiederherstellen möchten, und den vollständigen Namen des Eigentümers.
  - Wenn die Nummer nach dem Verlust Ihrer SIM-Karte gesperrt ist, können Sie eine kostenlose neue SIM-Karte mit derselben Nummer erhalten, indem Sie sich mit Ihrem Reisepass an einen MegaFon-Salon wenden.
  - Wenn Sie eine Sperre eingerichtet haben, wird die Nummer automatisch an dem Tag entsperrt, an dem Sie das Ende der Sperre ausgewählt haben.
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- Wie bekomme ich eine neue SIM-Karte und behalte dabei meine Telefonnummer?
  Bewerben Sie sich mit Ihrem Reisepass bei jedem MegaFon-Salon in der Heimatregion, in der der Vertrag abgeschlossen wurde. Sie können kostenlos eine neue SIM-Karte erhalten und Ihre Nummer weiterhin nutzen. Der Tarif und alle Servicebedingungen bleiben gleich; es ist nicht erforderlich, einen neuen Vertrag für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten abzuschließen.
  
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- Wie behalte ich meine Nummer?
  Die Nummer bleibt Ihnen, solange der Saldo positiv ist. Wenn Sie die Nummer nicht nutzen und den Sperrdienst nicht aktivieren, müssen Sie mindestens alle 90 Tage Kommunikationsdienste nutzen: ausgehende Anrufe, eingehende Anrufe, Senden von SMS, Senden und Empfangen von MMS, Zugriff auf das Internet. Wenn Sie Kommunikationsdienste bei Telefontarifen länger als 90 Kalendertage hintereinander und bei Internettarifen länger als 180 Kalendertage hintereinander nicht nutzen, wird die Abonnementgebühr für die Aufrechterhaltung der Rufnummer täglich berechnet.
  
  Im Falle der Nichtnutzung von Kommunikationsdiensten auf einer der auf einem persönlichen Konto zusammengefassten Teilnehmernummern für mehr als 90 (neunzig) Kalendertage in Folge gilt der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten in Teilen davon Teilnehmernummer gilt als auf Initiative des Abonnenten beendet.
  
  Die Höhe der Abonnementgebühr für die Aufrechterhaltung der Rufnummer, die Bedingungen für deren Abbuchung und der Zeitraum, nach dessen Ablauf der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten gekündigt wird und die Rufnummer auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden kann, sind in der Beschreibung angegeben Ihres Tarifs. Sie finden es im Bereich Tarife oder Tarifarchiv.
  
  Wenn Sie die Kommunikationsdienste länger als 90 Tage nicht nutzen und der Saldo Ihres persönlichen Kontos Null oder negativ ist, gilt der Vertrag als auf Ihre Initiative hin gekündigt. Wenn die Nummer nicht an eine andere Person übertragen wurde, kann sie durch Ausfüllen eines Antrags im MegaFon-Salon wiederhergestellt werden.
  
  Wenn Sie planen, den Mobilfunk für längere Zeit (mehr als 90 Tage) nicht zu nutzen, sperren Sie Ihre Nummer.
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- - Nutzen Sie den Dienst Telefonvorwahlen von Mobilfunkbetreibern. Tragen Sie die Person ein, die Sie interessiert Handynummer in der Suchleiste und klicken Sie auf die Schaltfläche „Prüfen“. Der Mobilfunkanbieter und die Region werden unterhalb der Suchleiste angezeigt.
  - Geben Sie den Befehl ein * 629 # . Geben Sie dann die Handynummer, die Sie verifizieren möchten, in einem beliebigen Format ein. Auf dem Bildschirm werden Betreiber- und Regionsinformationen angezeigt.
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- Wie kann ich den Vertrag verlängern oder die Nummer ändern?
  Sie können beim Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Kommunikationsdiensten eine Rufnummer wählen oder Ihre bisherige Rufnummer ersetzen.
  
  Wählen Sie eine schöne, leicht zu merkende Nummer in einem Online-Shop oder in einem MegaFon-Showroom.
  
  Die Kosten für ein Zimmer hängen von der Zimmerklasse ab: Einfach, Bronze, Silber, Gold, Platin und der Art der Nummerierung: Bundes- oder Stadtnummerierung. Weitere Details zu den Zimmerpreisen finden Sie in der Leistungsbeschreibung. Wählen Sie ein Zimmer.
  
  Der Dienst funktioniert in zwei Modi:
  - einseitig: Der Anrufer hört die Meldung „Das Gerät des Teilnehmers ist ausgeschaltet oder befindet sich außerhalb der Netzabdeckung“;
  - Zwei-Wege-Modus: Der Anrufer erhält eine SMS mit Ihrer neuen Nummer.
  In jedem Modus erhalten Sie eine SMS mit der Nummer der Person, die Ihre vorherige Nummer angerufen hat.
  
  Der Dienst funktioniert nicht, wenn der Saldo der alten Nummer negativ oder null ist oder wenn die alte SIM-Karte gesperrt ist.
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- Was benötige ich, um Anrufernummern ermitteln zu lassen?
  Zu diesem Zweck steht Ihnen der Anrufer-ID-Dienst zur Verfügung, mit dem Sie die Nummern derjenigen ermitteln können, die Sie anrufen. Für den Dienst ist keine Verbindung erforderlich und es fallen keine Abonnementgebühren an.
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- Warum hatte ich keine Nummer?
  Die Nummer kann möglicherweise nicht identifiziert werden, wenn der Anrufer den Anti-AON-Dienst aktiviert hat. Auch die Nummern von Kunden anderer Betreiber oder MegaFon-Kunden anderer Filialen werden möglicherweise nicht erfasst.
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Dienstleistungen, Optionen
Mobiles Internet
- Was tun, wenn das mobile Internet nicht funktioniert oder die Geschwindigkeit nachgelassen hat?
  1. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie es bei Bedarf auf. Geben Sie den Befehl ein, um Ihr Guthaben zu überprüfen * 100 # oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto. Das Internet funktioniert nur mit einer positiven Bilanz. Wenn Sie Ihr Konto kürzlich aufgeladen haben, warten Sie einige Minuten, bis das Internet wieder funktioniert.
  2. Überprüfen Sie den Kontostand Ihres Internetpakets. Öffnen Sie die MegaFon-Anwendung oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und wählen Sie im Abschnitt „Dienste“ Guthaben für Servicepakete aus. Sollte die inkludierte Internetkapazität erschöpft sein, schließen Sie eine der Möglichkeiten zur Interneterweiterung an.
  3. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem mobilen Internetdienst verbunden sind, indem Sie den Befehl eingeben * 105 * 4 * 4 #
  4. Stellen Sie sicher, dass der Datenübertragungsmodus aktiviert ist. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets unter „Datenübertragung“, „Datenverbindung“ oder „ Mobilfunknetz» (Name kann je nach Gerät variieren).
  5. Starten Sie Ihr Gerät neu (schalten Sie es aus und wieder ein).
  6. Schalten Sie WLAN auf Ihrem Smartphone/Tablet aus (bei Verwendung eines Routers von MegaFon sollte WLAN eingeschaltet bleiben).
  7. Verschieben Sie die SIM-Karte auf ein anderes Gerät. Wenn auf einem anderen Gerät mobiles Internet Funktioniert das Problem auch nicht, wenden Sie sich mit Ihrem Ausweisdokument an das nächste MegaFon-Geschäft, um die SIM-Karte auszutauschen. Beim Austausch einer SIM-Karte ändert sich die Telefonnummer nicht; der Dienst wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
    Um die Adresse des nächstgelegenen Salons herauszufinden, öffnen Sie die MegaFon-Anwendung.
  8. Bei Nutzung des Internets über ein Modem/Router: Installieren Sie die MegaFon-Internetanwendung neu, versuchen Sie, das Modem/Router an einen anderen USB-Anschluss des Computers anzuschließen, aktualisieren Sie die Software Ihres Modems/Routers. Neueste Versionen Software Sie können es kostenlos im MegaFon-Onlineshop herunterladen. Suchen Sie im Verzeichnis nach Ihrem Modem oder Router und gehen Sie zur Registerkarte „Dateien“.
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- Was ist 4G+, wie beginnt man damit und wie erfolgt der Übergang von einem 2G/3G-Netz zu 4G+?
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- Wie lade ich mein Konto auf?
  Wählen Sie eine beliebige bequeme Methode:
  1. Laden Sie Ihr Konto über eine Bankkarte oder ein E-Wallet im Abschnitt „Zahlung“ auf.
  2. An Homepage In Ihrem persönlichen Konto können Sie Ihr Konto sowie das Konto eines anderen Megafon-Abonnenten mit einer Bankkarte aufladen.
  3. Richten Sie die Autozahlung selbst in Ihrem persönlichen Konto auf der Website ein oder wenden Sie sich an einen Spezialisten in einem MegaFon-Salon, um Hilfe zu erhalten. Mit diesem Service wird das Guthaben automatisch von Ihrer Bankkarte aufgefüllt.
  4. Wenn Sie im Moment nicht bezahlen können, nutzen Sie den Service Promised Payment.
  5. Ein anderer MegaFon-Abonnent kann über den Mobile Transfer-Dienst Geld von seinem Konto an Sie überweisen. Um eine Anfrage an einen anderen Abonnenten zu senden, nutzen Sie den kostenlosen Pay for me-Dienst.
  6. Wenn Sie Kunde der Sberbank sind und Ihr Bankkarte Wenn Sie mit einer Telefonnummer verknüpft sind, geben Sie den erforderlichen Betrag per SMS ein und senden Sie ihn an die Nummer oder verwenden Sie die Sberbank-Online-Anwendung.
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- Wie bleibt man mit einem negativen oder Nullsaldo in Kontakt?
  - Für welchen Zeitraum kann ich Einzelheiten erfahren?
    Sie können die Abrechnung einmalig für einen oder mehrere Tage, periodisch für einen Kalendermonat oder monatlich eine Kurzübersicht aller Gebühren und Zahlungen bestellen.
    
    Ihre Daten werden für die Dauer von 36 Kalendermonaten (auch nach Vertragsbeendigung) gespeichert.
    
    Wenn Sie den Dienst „Periodische Kontodetaillierung“ aktiviert haben, wird Ihnen ein detaillierter Bericht zugesandt E-Mail einmal im Monat (ungefähr am 10. eines jeden Monats). Sie können den Bericht im nächsten Monat nach der Verbindung mit dem Dienst erhalten.
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  - Warum sind möglicherweise nicht alle Informationen in den Details enthalten?
    Die Abonnementgebühr wird gemäß den Abonnementbedingungen erhoben.
    
    Um herauszufinden, welche Abonnements verbunden sind, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wählen Sie den Abschnitt „Dienste und Optionen“ und den Unterabschnitt „Mein“, in dem eine Liste der mit Ihrer Nummer verknüpften Abonnements angezeigt wird
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  - Wie kann ich mich abmelden?
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  - Kann ich mir eine Aufzeichnung meines Telefongesprächs anhören?
    MegaFon zeichnet keine Teilnehmeranrufe auf.
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  - Wie richte ich eine Anrufweiterleitung ein?
    Sie können die Anrufweiterleitung im Telefonmenü oder in Ihrem persönlichen Konto einrichten oder deaktivieren. Die Konditionen und Kosten für die Einrichtung einer Weiterleitung finden Sie auf der Serviceseite.
    
    Sollte die eingestellte Weiterleitung nicht funktionieren, prüfen Sie, ob für Ihre Rufnummer Beschränkungen bestehen und ob die Rufnummer korrekt eingetragen ist.
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  - Was ist VoLTE-Technologie und was ist für ihre Nutzung erforderlich?
    Der Dienst steht MegaFon-Abonnenten zu allen Tarifen zur Verfügung und wird sowohl in der Heimatregion als auch im Roaming bereitgestellt.
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  - - Ihr Dienst wurde automatisch aktiviert. Sie erhalten von der Person, die versucht hat, Sie anzurufen, eine Benachrichtigung in Form eines verpassten Anrufs mit Angabe der Uhrzeit und der Anzahl der Anrufe. Der Service ist kostenlos.
    - Aktivieren Sie den Dienst Who Called+. Sie erhalten eine SMS über einen verpassten Anruf oder Sprachnachrichten auf dem Anrufbeantworter. Wenn Sie „Wer hat angerufen+“ verbinden, wird der Dienst „Ich wurde von S angerufen“ automatisch deaktiviert.
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- Notfallhilfe
  - Wie rufe ich den Notdienst an?
    Einzelne Nummer Notruf:
    
    1 - Feuerwehr;
    
    2 - Polizei;
    
    3 — medizinische Notfallversorgung;
    
    4 — Notdienst für das Gasnetz.
    
    Notrufnummern:
    
    Medizinische Notfallversorgung - ;
    
    Anrufe zu Notrufnummern sind kostenlos. Sie können anrufen, wenn auf Ihrem Konto kein Geld vorhanden ist, und sogar von einem Telefon ohne SIM-Karte aus.
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  - Was tun, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird?
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  - Wie schützt man sich vor Betrügern?
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  - Wie werden Notfallkommunikationsdienste bereitgestellt?
- Wandernd
  - Wie nutzt man Kommunikationsdienste, wenn man durch Russland und die Welt reist?
    Bei Reisen durch unser Land sind keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich, um Kommunikationsdienste zu nutzen. Die einzige Bedingung ist, dass Sie einen positiven Saldo haben müssen.
    
    Wenn Sie in andere Länder sowie in die Republik Krim und Sewastopol reisen, wo es kein MegaFon-Netz gibt, müssen Sie sicherstellen, dass der Roaming-Dienst aktiviert ist. Es wird benötigt, damit Sie Kommunikationsdienste in den Netzen anderer Betreiber nutzen können.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 von überall auf der Welt;
    - Persönliches Konto oder MegaFon-Anwendung;
    - Gehen Sie mit Ihrem Reisepass zum MegaFon-Salon.
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  - Wie kann man Dienste im Roaming verbinden und trennen und dabei weniger ausgeben?
    Der einfachste und bequemste Weg ist mobile Anwendung„MegaFon“ oder persönliches Konto. Im Chat können Sie Ihren Kontostand überprüfen, Dienste und Optionen verbinden oder trennen, detaillierte Ausgaben bestellen und Fragen an den Support stellen.
    
    Beim Roaming müssen Sie Ihre mobilen Interneteinstellungen nicht ändern.
    
    Passt auf!
    
    Bei einigen Telefonen kann die Datennutzung beim Roaming eingeschränkt sein. Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob mobiles Internet beim Roaming aktiviert ist.
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  - Warum funktioniert mein mobiles Internet beim Roaming nicht?
    - Es ist nicht genug Geld auf dem Konto. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie es bei Bedarf auf.
    - Das Telefon findet das Netzwerk nicht.
      Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten und das Netzwerk manuell auszuwählen. Gehen Sie zu den Einstellungen, suchen Sie den Punkt „Netzwerkauswahl / Betreiber“, wählen Sie „Manuell“ oder brechen Sie „Automatisch“ ab. Wählen Sie ein Netzwerk aus der bereitgestellten Liste aus. Wenn das Telefon eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, wird der Internetzugang angezeigt.
    - In Ihren Telefoneinstellungen ist die Datenübertragung beim Roaming deaktiviert.
      Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob mobiles Internet beim Roaming aktiviert ist.
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Manchmal kommt es vor, dass Sie ein Telefon auf Ihrem Schreibtisch oder in Ihrer Tasche haben, aber aus irgendeinem Grund keine Anrufe entgegennehmen. Warum klingelt Ihr Telefon nicht? Schauen wir uns eine Liste typischer Gründe an.

Warum klingelt mein Handy nicht?

Warum kann es passieren, dass Sie von dort aus keinen Anruf tätigen können? Handy oder sogar einen Anruf entgegennehmen?

Probleme mit der SIM-Karte. Das Telefon funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie den Servicebereich verlassen. Überprüfen Sie, ob Ihr Netzbetreiber auf dem Telefon erkannt wird. Oder vielleicht sagt der Monitor: „Kein Netzwerk.“ Wenn kein Netz vorhanden ist, Sie aber sicher sind, dass Sie sich im Zugangsbereich befinden, entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Telefon und legen Sie sie erneut ein. Vielleicht ist sie einfach weggezogen. Wenn dies nicht hilft, legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Telefon ein. Wenn es auf einem anderen Gerät nicht funktioniert, ist das der Grund.
Batterieprobleme. Der Grund dafür, dass Sie von Ihrem Mobiltelefon aus nicht telefonieren können, kann eine Entladung oder ein Ausfall sein Batterie. Laden Sie in diesem Fall Ihr Telefon auf oder kaufen Sie einen neuen Akku.
Beschädigung des Telefons. Der Grund kann im Telefon selbst liegen. Es könnte Wasser darauf gelangen und Sie könnten es fallen lassen. Möglicherweise ist die Kapazität Ihres Telefons bereits erschöpft oder Sie haben ein Gerät von geringer Qualität erworben. Um den genauen Grund herauszufinden, wenden Sie sich an eine Werkstatt.
Das Konto hat kein Geld mehr. In diesem Fall ist es zwar wahrscheinlich, dass man Sie erreichen kann, Sie können jedoch erst dann zurückrufen, wenn Sie Ihr Guthaben aufgeladen haben.

Warum klingelt das Festnetz nicht?

Schauen wir uns nun an, warum das Festnetztelefon nicht klingelt.

Keine Zahlung. Denken Sie daran, wenn Sie vergessen haben, für Telefondienste zu bezahlen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber nach dem Status Ihres Girokontos.
Ernährungsprobleme. Wenn Sie ein schnurloses Telefon verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist und die Basisstation an das Stromnetz angeschlossen ist. Ohne dies wird es nicht funktionieren.
Das Gerät ist defekt. Überprüfen Sie, ob das Telefon selbst ordnungsgemäß funktioniert. Stecken Sie dazu das Telefon in eine Steckdose in einem anderen Raum, in dem sicher ein Telefonanschluss vorhanden ist. Wenn das Gerät auch dort keine Lebenszeichen aufweist, geben Sie es zur Reparatur oder ersetzen Sie es durch ein neues.
Probleme mit dem Kabel. Wenn sich herausstellt, dass das Gerät funktioniert, prüfen Sie, ob an den Anschlussstellen der Drähte Kontakte vorhanden sind. Überprüfen Sie, ob sich die Kabel vom Mobilteil zum Gerät und vom Gerät zur Steckdose gelöst haben. Hat jemand den Telefonstecker aus der Steckdose gezogen? Liegt ein Bruch im Telefonkabel vor, das von der Zentrale kommt? Nachdem Sie diese Probleme behoben haben, kann Ihr Telefon wieder funktionieren.

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Unter Android-Steuerung. Was zu tun ist und wie man es behebt.

Viele Benutzer stoßen auf ein Problem, wenn Telefon bzw Das Android-Tablet fängt an zu reagieren. Es scheint, dass nichts passiert ist, was zu einer Fehlfunktion führen könnte, aber es funktioniert nicht so, wie es sollte.

Das Gerät hat beispielsweise Probleme damit, dass ein eingehender Anruf nicht entgegengenommen werden kann oder das Gerät nicht erreichbar ist, obwohl der Anruf läuft. Der Grund dafür kann sein:

1.: Softwarefehler- d.h. Das Problem ist ein Softwarefehler

2.: Hardwarefehler- d.h. Das Problem liegt in der Hardware (d. h. ein Austausch oder eine Wiederherstellung von Ersatzteilen für das Gerät ist erforderlich).

Aber beeilen Sie sich nicht, sich aufzuregen – in 90 % der Fälle gibt es Probleme Betrieb des Systems zum Empfang von Sprachanrufen und Nachrichten Smartphone ein oder Schuld ist das Android-Tablet Softwarefehler die Sie ganz einfach selbst beheben können.

Behebung eines Softwarefehlers:

Methode 1. Ganz einfach – gehen Sie zu "Einstellungen", dort finden « Sicherung und zurücksetzen", in dem Sie wählen vollständiger Reset Einstellungen mit Löschung aller Daten. Seien Sie vorsichtig, die Verwendung dieser Methode ist oft effektiv, erfordert jedoch das Löschen aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Fotos, Kontakte, Passwörter, Musik, Spiele, Videos und im Allgemeinen aller Informationen Smartphone e oder Tablet e. Speichern Sie daher zunächst alles, was Sie benötigen, indem Sie das Gadget an Ihren Computer anschließen. Wenn diese Methode nicht zu Ihnen passt oder das Problem danach nicht behoben ist, lesen Sie Methode 2.

Methode 2.

Basierend auf der Lösung von Kommunikations- und Netzwerkempfangsproblemen Telefonnummer und Tablets auf Android-Basis durch die Einführung zusätzlicher Software. Dienstprogramme, die alle Prozesse in Gadgets steuern. Heutzutage gibt es davon eine ganze Menge, doch je weniger Funktionen eine Anwendung enthält, desto effektiver ist sie in der Regel. Der beste Weg, Systemfunktionen zu überwachen, zu korrigieren und alle möglichen Einstellungen und Synchronisierungsfehler zu korrigieren, ist ein kleines, benutzerfreundliches, kostenloses Dienstprogramm für Android-basierte Geräte. Laden Sie die App herunter von Google Play und Sie können die zusätzlichen Optionen in der Beschreibung sehen. Nach der Installation der Anwendung müssen Sie sie nur noch starten. Darüber hinaus ist von Ihnen grundsätzlich nichts weiter erforderlich. Die Anwendung übernimmt die volle Kontrolle über die Funktionen des Geräts. (Übrigens wird das Gadget unter anderem 20 % schneller aufgeladen und auch seine Leistung wird deutlich gesteigert, was sich auf die Ladegeschwindigkeit und den Betrieb aller Anwendungen, Spiele und des Systems insgesamt auswirkt. Im Durchschnitt , nach dem Scannen läuft das System um 50 % schneller.)

Darüber hinaus lohnt es sich, das System mit einem NORMALEN Antivirenprogramm zu reinigen. Für diese Aufgabe bestens geeignet Kaspersky-Antivirus , das Sie herunterladen können. Im Gegensatz zum „Multi-Cleaner“ ist die Software von Kaspersky Lab kostenpflichtig. Wenn Sie also keine Möglichkeit haben, einen solchen Schutz zu installieren, können Sie diesen Schritt überspringen...

Methode 3.

Ändern der Gerätesoftware, oder wie es auch genannt wird "Re Firmware". Diese Methode erfordert in der Regel bestimmte Fähigkeiten und kann durch Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter gelöst werden. Um diese Aufgabe selbst auszuführen, müssen Sie die Website des Herstellers Ihres Geräts kontaktieren, die zum Flashen der Firmware erforderlichen Dienstprogramme und die Firmware selbst herunterladen und sie dann auf Ihrem Gadget neu installieren.

Wenn keine der Methoden Ergebnisse bringt, müssen Sie sich leider an das Service Center wenden Reparatur Ihres Tablette ein oder Smartphone a.

Bei einem eingehenden Anruf auf einem Smartphone oder mit Android gehen keine Anrufe ein oder das Mobilteil nimmt den Anruf nicht entgegen. Was zu tun ist und wie man es behebt.

Tests und Rezensionen