Bei der Nutzung eines Smartphones können verschiedene Systemstörungen auftreten und der Nutzer sieht sich mit der Tatsache konfrontiert, dass sein Sony Xperia friert ein und reagiert auf keinerlei Aktionen, auch nicht auf den physischen Netzschalter. Manchmal können technische Störungen oder Probleme mit der microSD-Speicherkarte die Ursache für das Einfrieren sein. In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Sony Xperia neu starten, wenn es eingefroren ist.

Aufgrund der Tatsache, dass die Akkus in modernen Xperia-Modellen nicht entfernbar sind, kann man keinen physischen Reset durchführen, aber die Japaner haben für diese Möglichkeit gesorgt und in jedes Modell einen kleinen physischen Hard-Reset-Knopf integriert! Bei den meisten Tablets und Smartphones befindet es sich unter der Abdeckung des SIM-Kartensteckplatzes oder unter einer abnehmbaren Abdeckung (Budget-Modelle) mit der Aufschrift „OFF“.

Gehen Sie wie folgt vor, um Sony Experia neu zu starten:

Öffnen Sie den Stecker
Halten Sie die AUS-Taste mit einem Stift oder einem anderen dünnen, aber nicht scharfen Gegenstand gedrückt. Verzichten Sie auf die Verwendung von Nadeln oder ähnlichen scharfen Gegenständen!
Nachdem das Gerät mehrmals vibriert (normalerweise drei Vibrationen), können Sie die Taste loslassen. Sie werden sehen, dass sich das Gerät ausgeschaltet hat.
Wir starten das Smartphone.

Es gibt eine weitere Möglichkeit für einen zweiminütigen Zwangsneustart, der durchgeführt werden muss, wenn der oben beschriebene Vorgang keine Ergebnisse liefert. Sein Wesen ist ähnlich:

Suchen Sie den AUS-Knopf unter dem Stecker und drücken Sie ihn mit dem Griff.
Wir halten den Knopf 120 Sekunden lang gedrückt, ohne auf die Vibrationen zu achten, und lassen ihn nach dieser Zeit los.
Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ladegerät und laden Sie es auf, bis die Ladeanzeige auf dem Bildschirm erscheint.
Sie können Ihr Smartphone einschalten.

Wenn Ihr Gerät nicht reagiert oder nicht ordnungsgemäß neu startet, müssen Sie möglicherweise einen Neustart erzwingen oder das Gerät herunterfahren. Einstellungen und persönliche Daten werden jedoch nicht gelöscht.

Sie können Ihr Gerät auch auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen. Manchmal ist dies erforderlich, wenn das Gerät nicht richtig funktioniert. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Speichern wichtiger Daten zunächst eine Sicherungskopie davon auf einer Speicherkarte oder einem anderen externen Speichergerät erstellen müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen Ihrer Geräteinhalte.

Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt oder Sie seine Software zurücksetzen müssen, verwenden Sie Xperia Companion, um Ihr Gerät wiederherzustellen. Weitere Informationen zur Verwendung von Xperia Companion finden Sie unter Xperia Companion.

Neustart des Geräts

Halten Sie die Power-Taste gedrückt.

Tippen Sie im sich öffnenden Menü auf Neu starten. Das Gerät wird automatisch neu gestartet.

Erzwingen Sie einen Neustart oder ein Herunterfahren des Geräts

Drücken Sie gleichzeitig die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste und halten Sie sie 6 Sekunden lang gedrückt.

Das Gerät vibriert einmal. Führen Sie die folgenden Schritte aus, je nachdem, ob Sie einen Neustart des Geräts erzwingen oder es ausschalten möchten.

Um einen Geräteneustart zu erzwingen, gehen Sie folgendermaßen vor: Lassen Sie die Tasten los. Das Gerät wird neu gestartet.
Um das Ausschalten des Geräts zu erzwingen, gehen Sie folgendermaßen vor: Halten Sie die Tasten weiterhin gedrückt. Nach einigen Sekunden vibriert das Gerät dreimal und schaltet sich aus.

Werksreset

Um eine Beschädigung Ihres Geräts zu vermeiden, unterbrechen Sie den Reset-Vorgang nicht.

Kopieren Sie wichtige Daten vom internen Speicher Ihres Geräts auf eine Speicherkarte oder einen anderen externen Speicher. Wenn Sie verschlüsselte Daten auf Ihrer SD-Karte haben, sollten Sie diese entschlüsseln, damit sie nach dem Zurücksetzen verfügbar sind.

Suchen und tippen Sie auf Einstellungen > System > Einstellungen zurücksetzen.

Tippen Sie auf Master-Reset > Setzen Sie Ihr Telefon zurück.

Zeichnen Sie bei Bedarf Grafikschlüssel Um Zugriff zu erhalten, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein, um den Bildschirm zu entsperren.

Tippen Sie zur Bestätigung auf Alles löschen.

Gerätesoftware wiederherstellen

Wenn Sie Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihr Muster zum Entsperren des Bildschirms vergessen haben, können Sie diese Schutzstufe mithilfe der Gerätewiederherstellungsfunktion in der Xperia Companion-App entfernen. Um diesen Vorgang durchführen zu können, müssen Sie angemeldet sein. Konto Google. Beim Ausführen der Wiederherstellungsfunktion wird die Gerätesoftware neu installiert, was zum Verlust einiger persönlicher Daten führen kann.

Wenn Ihr Gerät einfriert, wiederholt neu startet oder nach der Aktualisierung oder Wiederherstellung Ihrer Xperia-Software oder einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht startet, erzwingen Sie das Herunterfahren Ihres Geräts und versuchen Sie dann, es einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, erzwingen Sie das Herunterfahren des Geräts und stellen Sie dann die Software wieder her.

Ihr Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 oder ein anderes Sony-Telefon bleibt beim Einschalten auf dem Begrüßungsbildschirm oder Logo hängen und schaltet sich nicht aus – es reagiert auf nichts.

In diesem Fall ist zunächst ein Neustart erforderlich. Natürlich funktioniert es nicht auf herkömmliche Weise – Sie müssen es gewaltsam ausschalten.

Drücken Sie dazu gleichzeitig Power + Volume Up (für 15 Sekunden). Es ist sehr gut, wenn ein anschließendes Einschalten zum normalen Betrieb des Geräts führt.

Aber die Situation kann sich, wenn nicht sofort, dann sehr bald wiederholen – das Telefon verfällt in einen Stupor und Sie könnten sich sogar den Kopf stoßen.

Es gibt wenig Angenehmes, aber es gibt Möglichkeiten, solche Wendungen im Schicksal des Sony Xperia zu korrigieren, aber zuerst müssen Sie dem eingefrorenen Telefon die richtige Diagnose stellen.

Im Allgemeinen gibt es vier Hauptgründe: Speichermangel, Anwendungskonflikte, fehlerhafte Firmware, Problem mit dem Touchscreen (reagiert nicht auf Tasten).

Was tun, wenn Ihr Sony-Telefon aufgrund widersprüchlicher Anwendungen einfriert?

Heruntergeladene Anwendungen können den stabilen Betrieb des Geräts beeinträchtigen und dazu führen, dass es einfriert. Um zu überprüfen, ob heruntergeladene Apps Probleme verursachen, verwenden Sie Abgesicherter Modus.

Im abgesicherten Modus wird es ausschließlich mit der Vorinstallation gestartet Software und Anwendungen.

Wenn der abgesicherte Modus nicht einfriert, bedeutet das, dass Sie wahrscheinlich eine oder mehrere Apps heruntergeladen haben, die Ihr Gerät stören.

Sie können die zuletzt verwendete App löschen und Ihr Telefon neu starten. Um den abgesicherten Modus zu aktivieren, warten Sie, bis das Xperia™-Logo verschwindet.

Wenn diese Methode nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen Methode. Tippen Sie auf „Ausschalten“ und halten Sie Ihren Finger auf „Ausschalten“.

Sie werden zum Eingang zum abgesicherten Modus weitergeleitet – bestätigen Sie mit „OK“. Hinweis: Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie Ihr Gerät erneut.

Was tun, wenn Ihr Sony-Telefon aufgrund eines Softwarefehlers einfriert?

Sony Xperia Z ist eines davon beste Telefone auf dem Markt, aber es stellt sich heraus, dass Sonys Flaggschiff einigen Benutzern große Probleme bereitet.

Einer von ihnen“ Plötzlicher Tod" Das Telefon friert plötzlich ein oder schaltet sich aus und nur ein Hard-Reset oder eine Kombination aus Ein-/Aus-Taste + Lautstärke erhöhen hat geholfen.

Es stellte sich heraus, dass alles nicht im physischen Gerät, sondern in der Software lag.

An im Moment Es wurde bereits ein entsprechendes Update veröffentlicht, das dieses Problem behebt.

Was tun, wenn ein Sony-Telefon mit nicht austauschbarem Akku einfriert?

Bei vielen Sony Xperia-Geräten sind die Akkus nicht austauschbar, aber die Japaner haben diese Wendung vorhergesehen und eine physische Taste hinzugefügt, um einen harten Neustart einzuleiten.

Es befindet sich normalerweise unter der Abdeckung des SIM-Kartensteckplatzes. Wenn Ihr Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 oder ein anderes Gerät eingefroren ist, entfernen Sie daher die Kappe.

Halten Sie die AUS-Taste mit einem dünnen, aber nicht scharfen Gegenstand gedrückt. Wenn das Gerät anschließend vibriert (normalerweise dreimal), lassen Sie die Taste los.

Sollte dies zu keinem Ergebnis führen, drücken Sie trotz der Vibrationen die AUS-Taste unter dem Stecker und halten Sie sie 2 Minuten lang gedrückt.

Anschließend schließen Sie Ihr Gerät an das Ladegerät an und laden es, bis die Ladeanzeige auf dem Display erscheint. Erschien? Dann können Sie das Telefon einschalten.

FAZIT: Natürlich ist es unmöglich, alles vorherzusehen oder zu beschreiben. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das Telefon über FlashTool neu flashen.

Es gibt auch ein hervorragendes Programm für den Computer – PC Companion. Für Besitzer eines Sony Xperia ist es nicht nur empfehlenswert, sondern manchmal einfach unersetzlich.

Die letzte Möglichkeit besteht darin, das Servicecenter zu kontaktieren. Ich weiß, dass ich das nicht möchte, aber wenn es ein Problem mit der Hardware gibt, dann gibt es einfach keinen anderen Ausweg. Viel Glück.

Das Sony Xperia friert beim Einschalten auf dem Begrüßungsbildschirm oder dem Logo ein und das Display schaltet sich nicht aus – es reagiert auf nichts. Was zu tun? Im heutigen Artikel werde ich es Ihnen ausführlich erläutern Schritt-für-Schritt-Anleitung um Ihr Smartphone neu zu starten und Softwarefehler zu beheben.

Gründe, warum Smartphones einfrieren Sony Xperia

Die Hauptgründe, warum Sony Xperia-Smartphones in den meisten Fällen einfrieren, sind auf zwei Faktoren zurückzuführen:

mechanischer Schaden;
Softwarefehler. (Fehlfunktionen des Android-Betriebssystems, Probleme mit der microSD-Speicherkarte, Konflikt mit heruntergeladenen Anwendungen)

Schauen wir uns diese Probleme genauer an ...

Mechanischer Schaden am SmartphoneSony Xperia – als Ursache für das Einfrieren

Sicherlich haben viele Leser beschlossen, den Abschnitt mit einer solchen Überschrift zu überspringen: Sie sagen, wenn mein Telefon beschädigt wäre, wäre es sofort klar. Und mein Nachbar hat tatsächlich ein halbes Maschensieb und alles funktioniert. Und vergebens!

Die Ära des guten alten Nokia 3310 und anderer unzerstörbarer „Steine“ ist vorbei. Gadgets des zweiten Jahrzehnts des 21. Jahrhunderts sind ungleich zerbrechlichere Dinge. Das Gehäuse weist möglicherweise keine Anzeichen von Stößen oder Druck auf, der Stoß könnte jedoch eine ernsthafte Belastungsprobe für die Elektronik darstellen. Ein Wackelkontakt kann zu Betriebsproblemen führen. Also Unibody-Aluminiumgehäuse, Druckguss-Polycarbonat, Gorilla-Glas oder andere Schutzbrille kann das Problem nicht verhindern, sondern im Gegenteil verschleiern.

Fehlfunktionen der SoftwareO.C. Android und Konflikte mit Anwendungen

Glücklicherweise treten Probleme heutzutage viel häufiger aufgrund von Softwarefehlern auf. Wir sagen „zum Glück“, weil Software-„Krankheiten“ leichter zu heilen sind. Es ist nicht nötig, mit einem Schraubenzieher und einem Lötkolben in die elektronische Füllung vorzudringen.

Wichtige Informationen: In den meisten Fällen können Softwareprobleme gelöst werden, indem bestimmte Anwendungen entfernt werden, die einen übermäßigen RAM- oder CPU-Stromverbrauch verursachen. Manchmal müssen die Programme selbst nicht einmal gelöscht werden; es reicht aus, sie mit dem Task-Manager aus dem Speicher zu entladen.

Heruntergeladene Anwendungen können den stabilen Betrieb des Geräts beeinträchtigen und dazu führen, dass es einfriert. Um zu überprüfen, ob heruntergeladene Anwendungen Probleme verursachen, verwenden Sie den abgesicherten Modus. Im abgesicherten Modus startet es ausschließlich mit vorinstallierter Software und Anwendungen.

Video: Sony Xperia Z2 Smartphone lädt nicht / friert ein – was tun

So ermitteln Sie die Gründe, warum Ihr Smartphone einfriert Sony Xperia

Um eine Fehlfunktion zu identifizieren Sony-Smartphone Xperia muss dazu: in den abgesicherten Modus des Geräts wechseln:

Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis ein Dialogfeld mit den Funktionen Herunterfahren, Neustart und Offline-Modus angezeigt wird.
Klicken Sie auf den Punkt „Strom ausschalten“ und lassen Sie Ihren Finger 5-7 Sekunden lang nicht davon weg, bis ein neues Dialogfeld erscheint;
Bestätigen Sie den Wechsel in den abgesicherten Modus mit der Schaltfläche „OK“.

Das Ergebnis ist ein Neustart des Geräts, woraufhin am unteren Bildschirmrand das Symbol „Abgesicherter Modus“ erscheint. Dies bedeutet, dass alle heruntergeladenen Anwendungen sowie die Speicherkarte inaktiv sind.

Sie können auch eine kürzlich verwendete Anwendung löschen und Ihr Telefon neu starten. Um den abgesicherten Modus zu aktivieren, warten Sie, bis das Xperia™-Logo verschwindet. Halten Sie anschließend die Lautstärke gedrückt, bis das Telefon vibriert und in den abgesicherten Modus wechselt.

Wenn diese Methode nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen Methode. Tippen Sie auf „Ausschalten“ und halten Sie Ihren Finger auf „Ausschalten“.

Sony Xperia friert aufgrund einer falsch installierten Software oder nach einem Firmware-Update ein – was soll ich tun?

Das Sony Xperia Z ist eines der besten Telefone auf dem Markt, aber es stellt sich heraus, dass das Flaggschiff von Sony einigen Benutzern große Probleme bereitet.

Einer davon ist „Sudden Death“. Das Telefon friert plötzlich ein oder schaltet sich aus und nur ein Hard-Reset oder eine Kombination aus Ein-/Aus-Taste + Lautstärke erhöhen hat geholfen.

Es stellte sich heraus, dass alles nicht im physischen Gerät, sondern in der Software lag.

Derzeit ist bereits ein entsprechendes Update erschienen, das dieses Problem behebt.

Öffnen Sie den Stecker
Halten Sie die AUS-Taste mit einem Stift oder einem anderen dünnen, aber nicht scharfen Gegenstand gedrückt. Verzichten Sie auf die Verwendung von Nadeln oder ähnlichen scharfen Gegenständen!
Nachdem das Gerät mehrmals vibriert (normalerweise drei Vibrationen), können Sie die Taste loslassen. Sie werden sehen, dass sich das Gerät ausgeschaltet hat.
Wir starten das Smartphone.

Wenn Sie ein früheres Modell haben Smartphone gezwungen Zurücksetzen kann auf folgende Weise mit einer Tastenkombination erfolgen V ish :

Drücken Sie am Gehäuse gleichzeitig die Lauter-Taste („Wippe“ nach oben) und die „Ein/Aus“-Taste.
Halten Sie sie 5–10 Sekunden lang gedrückt. Als Reaktion darauf sollte das Smartphone ein Vibrationssignal aussenden, das anzeigt, dass das Xperia neu gestartet wurde.

Wenn die oben aufgeführten Methoden nicht geholfen haben und das Sony Xperia nicht neu gestartet wurde, versuchen Sie es mit einem anderen Trick. Lassen Sie das Gerät laufen, bis der Akku vollständig entladen ist. Laden Sie es dann auf und schalten Sie es nach 5-10 Minuten ein. Das Smartphone sollte im gewohnten Modus booten.

Und wenn das nicht hilft, bringen Sie es ruhig zum Servicecenter, denn mehr kann man nicht machen.

Schauen wir uns nun die Gründe an, warum ein Sony-Telefon regelmäßig oder ständig einfriert. Dazu gehört auch, dass man beim Laden des Telefons am Logo hängen bleibt.

Lassen Sie uns das klären. Die Ursachen für das Einfrieren werden in Software und Hardware unterteilt. Einige Softwareprobleme können selbst behoben werden, es ist jedoch immer noch besser, professionelle Hilfe von einem Servicecenter in Anspruch zu nehmen. Wir sind nicht für Ihre Handlungen verantwortlich.

Unser Servicecenter repariert Sony-Telefone bei verschiedene Arten Ausfälle, einschließlich Einfrieren. Wir warten alle Modelle.

Gründe, warum das Sony-Telefon einfriert

Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum Sony-Telefone Störungen verursachen und einfrieren, und oft manifestiert sich das Problem durch eine Kombination der folgenden Gründe:

Probleme mit der Telefonsoftware – falsche Firmware oder Ausfall einiger Programme.
Veraltete Firmware-Version.
Während Android-Updates Die Ladung reichte nicht aus und der Update-Vorgang wurde unterbrochen, was zu Fehlern im Betrieb führte.
Gemeinsamer Konflikt installierter Anwendungen.
Der verfügbare RAM- und Permanentspeicher ist zu klein. Reinigen hilft.
Das Flash-Speichermodul ist beschädigt.
Wenn Ihr Sony Xperia beim Verwenden einer Anwendung einfriert und diese auf der Speicherkarte installiert ist, liegt das Problem wahrscheinlich an der Speicherkarte selbst.
Mechanische Schäden an Telefonelementen infolge eines Aufpralls oder Sturzes. Zur genauen Identifizierung des beschädigten Moduls ist eine Diagnose erforderlich.
Folgen von Feuchtigkeit oder Einwirkung von niedrigen/hohen Temperaturen.

Fälle, in denen ein Sony-Telefon beim Begrüßungsbildschirm oder beim Einschalten einfriert, weisen meist auf eine Beschädigung der Firmware oder Fehler während der Firmware-Aktualisierung hin. In diesem Fall sind Softwaredienstleistungen eines Servicecenters erforderlich.

Büroausstattung