Wenn Sie schon lange Besitzer eines Galaxy S3 sind, ist möglicherweise ein seltsames „Ereignis“ aufgetreten: Das Telefon schaltet sich aus und startet ohne ersichtlichen Grund neu. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind nicht allein und Samsung ist sich solcher Situationen bewusst.

Die Nachricht erschien auf der Reddit-Website und enthält derzeit mehr als 150 Kommentare von Mitgliedern der XDA-Developers-Community, die sich mit dem Thema des plötzlichen Todes des Galaxy S3 befassen.

Vor etwas mehr als einem Monat wurde sogar ein ähnliches Thema angesprochen, das mehr als 60 Seiten Diskussionen umfasste und zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels war bereits im Detail bekannt, wann und warum das Galaxy S3 in den klinischen Tod fallen könnte. Der Benutzer TurtleRecall konnte das Problem kürzer schildern.

Zum Zeitpunkt seines Kommentars im XDA-Forum hatte die Diskussion bereits Seite 56 erreicht und Nutzer schrieben ständig, dass ihr Flaggschiff plötzlich ohnmächtig geworden sei. Das Gerät kann 150 bis 200 Tage arbeiten und dann kann nur so etwas passieren. Wenn der Benutzer keine Zeit hatte, Root-Rechte zu erhalten oder zu installieren benutzerdefinierte Firmware, dann könnte Samsung das Gerät im Rahmen der Garantie noch ersetzen.

Es wurde angenommen, dass das NAND beschädigt war und deshalb das Problem auftrat. Das Besorgniserregende ist, dass Samsung bereits Boards des gleichen Jahrgangs ausgetauscht hat, was eine große Frage aufwirft häufiges Problem Smartphones, die vor etwa 6 Monaten auf den Markt kamen.

Ähnliches passierte plötzlich mit dem Smartphone meines Freundes, obwohl er weder eine benutzerdefinierte Firmware noch Root-Rechte installiert hatte. Und ich war immer auf der offiziellen Firmware von Samsung und habe von der ICS-Version auf Jelly Bean aktualisiert. Samsung gibt offiziell nicht zu, dass es ein Problem gibt, aber nachdem wir das Servicecenter kontaktiert hatten, stellten wir fest, dass wir nicht die ersten waren, die ein solches Problem hatten und in letzter Zeit gab es viele solcher Anrufe beim Samsung-Callcenter.

Es stellt sich heraus, dass die Platine im Galaxy S3 ohne Grund kaputt gegangen ist und Samsung sie kostenlos ersetzt hat, obwohl der Ersatz wieder durch Platinen im alten Stil erfolgte und das Smartphone daher in ein paar Monaten oder sogar früher wieder kaputt gehen könnte.

Dies ist nicht das erste Mal, dass wir dieses Problem bei einem beliebten Smartphone melden. Auch hier sehen wir, dass kein Gerät perfekt ist und unabhängig vom Betriebssystem, auf dem das Gerät läuft, immer noch einige Probleme auftreten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dies auch bei einem Smartphone passieren sollte.

Dennoch kennen wir das wahre Ausmaß des Problems nicht, da es von Samsung keine Kommentare zu diesem Thema gibt. Wir glauben jedoch, dass nur eine begrenzte Anzahl von Galaxy S3-Geräten an einem plötzlichen Tod leiden. Sonst hätten wir eine resonantere Diskussion erlebt.

Obwohl heute der 21. Dezember ist und das Galaxy S3 vielleicht deshalb fast massenhaft zu sterben begann? Ist das Ende nahe? Witz.

Im Ernst, wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Meinungen zu diesem Thema. Sind Sie auf dieses Problem gestoßen? Wenn ja, wie hat Ihnen der offizielle Samsung-Service geholfen?

Zum Zeitpunkt seines Kommentars im XDA-Forum hatte die Diskussion bereits Seite 56 erreicht und Nutzer schrieben ständig, dass ihr Flaggschiff plötzlich ohnmächtig geworden sei. Das Gerät kann 150 bis 200 Tage arbeiten und dann kann nur so etwas passieren. Wenn der Benutzer keine Zeit hatte, Root-Rechte zu erwerben oder benutzerdefinierte Firmware zu installieren, könnte Samsung das Gerät dennoch im Rahmen der Garantie ersetzen.

Es wurde angenommen, dass das NAND beschädigt war und deshalb das Problem auftrat. Das Besorgniserregende ist, dass Samsung bereits Platinen des gleichen Jahrgangs ausgetauscht hat, was eine große Frage nach dem allgemeinen Problem mit Smartphones aufwirft, die vor etwa sechs Monaten auf den Markt kamen.

Obwohl heute der 21. Dezember ist und das Galaxy S3 vielleicht deshalb fast massenhaft zu sterben begann? Ist das Ende nahe? Witz.

Im Ernst, wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Meinungen zu diesem Thema. Sind Sie auf dieses Problem gestoßen? Wenn ja, wie hat Ihnen der offizielle Samsung-Service geholfen?

Smartphones der Samsung Galaxy-Reihe unterliegen, wie alle anderen Mobilgeräte auch, von Zeit zu Zeit Software- und Hardwareausfällen. Ein solches Problem besteht darin, dass das Telefon regelmäßig oder zyklisch neu startet. Dies kann dem Benutzer viele Probleme bereiten oder sogar die normale Verwendung des Geräts unmöglich machen. Schauen wir uns an, warum Samsung von alleine neu startet und was in solchen Fällen zu tun ist.

Mögliche Gründe für einen Android-Neustart und wie man sie behebt

Es gibt mehrere Gründe, die zu einem unbefugten Neustart von Samsung führen:

Ausfall der Stromversorgung;
mechanische Beschädigung des Geräts;
Feuchtigkeit gelangt unter das Gerätegehäuse;
Ausfall eines Moduls auf der Platine;
Softwarefehler.

Wir werden versuchen, die Gründe für die Fehlbedienung des Gerätes selbstständig zu verstehen und das Problem nach Möglichkeit selbst zu beheben.

Diagnose starten Samsung Galaxy Das A5 oder ein anderes Smartphone bzw. die Galaxy-Reihe ermittelt anschließend die Art des Problems. Alle Störungen können in zwei Typen unterteilt werden:

Mechanisch (Hardware). Besteht aus einer Beschädigung (Ausfall) eines Elements oder Moduls.
Software. Verursacht durch eine Fehlfunktion der installierten Software oder des Betriebssystems.

Wenn Ihr Samsung Galaxy-Telefon von selbst neu startet, müssen Sie das Gerät zunächst in den abgesicherten Modus versetzen. In diesem Zustand werden nur vorinstallierte Anwendungen auf das Smartphone geladen und Dienstprogramme von Drittanbietern sind vorübergehend deaktiviert.

Um den abgesicherten Modus auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge oder einem anderen Gerät zu aktivieren, müssen Sie:

Benutzen Sie Ihr Smartphone eine Zeit lang in diesem Modus. Wenn das Telefon nicht von selbst neu startet, können wir mit großer Sicherheit sagen, dass der Fehler in der Samsung-Software liegt. Andernfalls sollte der Fehler im mechanischen oder Hardwareteil gesucht werden.

Mechanische Fehler des Samsung Galaxy

Wenn Ihr Telefon ständig neu startet, entfernen Sie den Akku und überprüfen Sie ihn visuell auf Ausbuchtungen, Dellen oder andere Mängel. Es empfiehlt sich auch, die Spannung an den Batterieausgängen mit einem Tester zu prüfen. Der zulässige Grenzwert beträgt 3,7 V im entladenen Zustand und 4,2 V im voll geladenen Zustand. Der Grund für den Selbstneustart des Samsung Galaxy A3 oder eines anderen Modells kann in der Unterspannung liegen. In diesem Fall sollte das Leistungselement durch ein neues ersetzt werden.

Bei längerer Nutzung eines Mobiltelefons entsteht ein kleiner Spalt zwischen dem Akku und der Rückseite. Und wenn sich das Telefon in vertikaler Position ausschaltet (z. B. während eines Gesprächs), kann die Ursache gerade im nicht ausreichend festen Sitz des Akkus an den Kontakten des Geräts liegen.

Eine mechanische Beschädigung des Geräts durch einen starken Aufprall auf eine harte Oberfläche oder durch Feuchtigkeit, die unter das Gehäuse gelangt, kann zu einem instabilen Betrieb und einem Neustart des Samsung Galaxy A5 führen. Und wenn Ihrem Smartphone so etwas passiert, bringen Sie es besser zu einem Servicecenter, da nicht jeder ein Mobiltelefon zerlegen und das fehlerhafte Element selbst feststellen kann.

Softwarefehler beim Samsung Galaxy

Im Gegensatz zu mechanischen Schäden können Softwareprobleme höchstwahrscheinlich zu Hause behoben werden. Die Hauptsache ist, den Kern des Problems richtig zu verstehen. Softwarefehler, die dazu führen, dass ein Samsung-Telefon von selbst neu startet, sind in der Regel auf folgende Ursachen zurückzuführen:

Konflikt der installierten Software;
falsche Aktualisierung von Systemanwendungen;
Gefährdung durch Schadsoftware.

Schauen wir uns jede Option genauer an.

Konflikt mit installierter Software

Wenn Sie bemerken, dass das Samsung Galaxy S3 oder ein Gerät eines anderen Modells nach der Installation eines Programms von selbst neu startet, liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Konflikt mit vorhandener Software. In diesem Fall müssen Sie dieses Dienstprogramm entfernen:

Nach Durchführung dieser Schritte verbleiben möglicherweise „Abdrücke“ der gelöschten Anwendung im Systemcache. Sie sollten sie auch loswerden. Dies kann über das Standard-Android-Betriebssystem erfolgen:

Falsche Aktualisierung von Systemanwendungen

Auch Updates vorinstallierter Software (z. B. Play Market-Programme, Dienste) können zu ungeplanten Neustarts von Samsung führen. Google Play, Karten usw.). Dies liegt daran, dass neue Versionen bestimmter Anwendungen nicht immer geeignet sind spezifisches Modell Telefon.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich das Mobiltelefon aufgrund eines fehlerhaften Updates neu startet, benötigen Sie:

Gefährdung durch Malware

Beim Herunterladen von Programmen von Drittanbieterseiten auf Ihr Samsung Galaxy besteht die Gefahr, dass Sie sich einen mobilen Virus einfangen, der Android zu einem unfreiwilligen Neustart zwingt. Aus diesem Grund wird empfohlen, die gesamte Software nur von Play Market oder Samsung Apps herunterzuladen.

Um Malware loszuwerden, müssen Sie:

Wenn keine der oben genannten Methoden zur Behebung des Fehlers beigetragen hat, bleibt nur noch die Lösung

In diesem Artikel werden wir versuchen, eine ausführlichere Antwort darauf zu geben, warum sich ein Samsung-Telefon während eines Gesprächs, Tippens, Fotografierens, Spielens oder Musikhörens selbst neu startet.

Die Lösung der meisten Probleme erfordert besondere Fähigkeiten, professionelle Reparaturausrüstung und Ersatzteile. Daher empfehlen wir Ihnen in solchen Situationen, sich an ein Servicecenter in Ihrer Stadt zu wenden.

Gründe, warum ein Samsung-Telefon von selbst neu startet

1. Softwarefehler

Samsung-Telefone laufen unter Android OS oder Windows Phone(einige Modelle). Bei Android-Versionen kommt es jedoch am häufigsten zu Neustartproblemen während des Betriebs.

Wenn Sie feststellen, dass nach einem kürzlich durchgeführten Kernel-Update (automatisch oder manuell) Probleme mit dem Selbstneustart auftraten, sollten Sie die Firmware auf zurücksetzen vorherige Version. Sie können dies selbst tun (im Internet finden Sie zahlreiche Anleitungen zum Flashen Ihres Telefons) oder sich an einen Fachmann wenden, um Hilfe zu erhalten.

Vorherige offizielle Firmware finden Sie immer auf der Samsung-Website im entsprechenden Abschnitt http://samsung-updates.com/device/.

Nachdem der Hersteller die nächste Firmware-Version veröffentlicht hat, können Sie ein Update durchführen, weil... Die Fehler werden nach zahlreichen Beschwerden von Benutzern auf der ganzen Welt sicherlich behoben.

2. Probleme mit dem Akku oder dem Ladeanschluss

Dieser Grund ist der häufigste. Um das Problem zu beheben, benötigen Sie möglicherweise die Fachkenntnisse von Mechanikern in Servicezentren.

Zunächst sollten Sie den Akku auf sichtbare physische Schäden (Anschwellen, Oxidation der Kontakte) prüfen.

Als nächstes prüfen wir, ob zwischen den Kontakten des Akkus und des Telefons Spiel vorhanden ist. Tatsache ist, dass das Telefon während eines Gesprächs, beim Schreiben einer Nachricht oder beim Spielen wackelt, was zu einer leichten Diskrepanz am Kontaktpunkt führen kann und dazu führt, dass sich das Telefon ausschaltet und möglicherweise neu startet.

Es kommt nicht selten vor, dass der Ladeanschluss durch physische Einwirkung verstopft oder beschädigt wird, was zu einem Kurzschluss und einer Fehlfunktion des Telefons führt.

3. Aufgrund von Feuchtigkeit, die unter das Gehäuse des Samsung-Telefons gelangt

Nach dem Kontakt mit Flüssigkeit können verschiedene Elemente des Telefons versagen, was zu einem spontanen Neustart Ihres Samsung führt.

In diesem Fall ist eine Diagnose mit professioneller Reparaturausrüstung erforderlich, weil Die Auswirkungen von Feuchtigkeit können sich auf unterschiedliche Weise äußern. Dies ist der am schwierigsten zu diagnostizierende Grund für die Manifestation einer bestimmten Störung in einem Gerät.

3. Speicher voll

Damit das Android- oder Windows Phone-Betriebssystem auf Ihrem Samsung-Telefon ordnungsgemäß funktioniert, ist mehr als nur physischer Speicherplatz erforderlich ( internes Telefon), aber auch RAM.

Unzureichender Speicher kann zu einem Absturz des Gadgets führen, gefolgt von einem Neustart, um zu versuchen, normal zu starten.

Installieren Sie die Smart Manager-Anwendung, in der Sie sehen können, wie viel physischer und virtueller (RAM) Speicher frei ist. Sie können es sofort reinigen/vergrößern/freigeben.

4. Probleme mit installierten Anwendungen

Jeder weiß, dass es bei Google Play (dem Repository für Android-Anwendungen) praktisch keine Moderation gibt. All dies führt zum Auftreten instabiler Anwendungsversionen, die häufig mit Viren infiziert sind.

Einige Anwendungen sind möglicherweise einfach nicht mit Ihrem Telefonmodell oder Ihrer Firmware-Version kompatibel. Sie installieren eine solche Anwendung, starten sie und es scheint zu funktionieren, aber sie beginnt, den Speicher Ihres Telefons zu überlasten oder falsche Signale an das Betriebssystem zu senden. Infolgedessen stürzt das Telefon ab.

Wenn Sie also feststellen, dass Ihr Samsung-Telefon nach der Installation einer oder mehrerer Anwendungen neu startet, versuchen Sie, diese zu entfernen und die Funktionalität des Gadgets zu überprüfen.

Weitere Gründe dafür, dass Samsung-Telefone von selbst neu starten

Tatsächlich kann es viele Gründe geben. Wir haben die häufigsten aufgelistet.

Um genau zu ermitteln, welche Auswirkungen ein willkürlicher Neustart hat, ist häufig eine vollständige Diagnose des Telefons erforderlich.

In unserer Werkstatt erhalten Sie qualifizierte Hilfe: Sie führen eine umfassende Diagnose durch, ermitteln die genaue Ursache des Problems und führen eine fachgerechte Reparatur Ihres Samsung-Telefons durch. Kontaktieren Sie uns und Sie werden jede Fehlfunktion Ihres Geräts vergessen mobiles Gerät.

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Durchschnittliche Bewertung: 3,1

Eduard, Samsung a7

Nach dem Austausch des Bildschirms begann der Neustart. Der Techniker sagt, dass das Problem am Akku liegt

Hallo!
Es ist schwer zu sagen, wo das Problem liegt, ohne das Telefon zu sehen. Diagnose erforderlich. Ein Neustart kann durch einen Softwarefehler, einen Fehler in der Stromversorgung usw. verursacht werden interner Speicher Telefon und andere Gründe. Die Diagnose ist kostenlos.

Roman, Galaxy A50

2 Monate. Ich surfe auf YouTube, das Telefon friert ein, der Touchscreen funktioniert nicht und startet neu. Helfen Sie bitte.

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich handelt es sich um einen Softwarefehler, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Olesja, Samsung Galaxy S5

Wenn Sie das Internet einschalten, startet das Telefon ohne Unterbrechung, aber wenn Sie es an das Ladegerät anschließen, stoppt es sofort. Es ist keine Feuchtigkeit oder Erschütterung aufgetreten. Der Speicher wurde gelöscht.

Guten Tag
Möglicherweise liegt eine Fehlfunktion im Stromkreis vor oder die Ursache liegt in der Software. Die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Irinka, Samsung Galaxy A3 2015

Hallo. Das Telefon wurde während eines Anrufs neu gestartet. Beeline-Netzwerk, wir sind im Dorf. Die Dauer des Gesprächs kann beliebig sein, nach 5 oder 20 Minuten startet das Telefon selbst spontan neu. Dies passiert nicht, wenn Sie über Viber sprechen. Wir haben die SIM-Karte und ein anderes Telefon (gleiches Modell) gewechselt. Und alles ist gleich. Könnte es einen Grund im Betreiber und der Verbindung geben? An einem anderen Ort (in der Stadt) wird ein solches Problem nicht beobachtet

Hallo!
Wenn sich verschiedene Telefone mit einer bestimmten SIM-Karte gleich verhalten und einen Neustart beginnen, liegt das Problem bei der SIM-Karte.

Gennadi, Samsung J7 sm730

Gute Nacht, ich habe das gleiche Problem, das Smartphone funktioniert einwandfrei, aber wenn ich nach 5 Minuten anrufe, schaltet es sich aus und startet dann neu, nach 5-10 Anrufen verschwindet das Problem, danke im Voraus!

Guten Tag
Der Grund kann ein Softwarefehler oder ein interner Speicherfehler sein. Die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Kirill, Samsung A50

Das Telefon ist 1 Monat alt. Wenn ich darin sitze, friert es ein, reagiert nicht auf Klicks und startet neu. Was zu tun? Bitte sagen Sie mir.

Hallo!
Der Grund kann softwarebedingter Natur sein, die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Dauren, Samsung A9

Ich war auf YouTube und beim Anschauen wurde der Bildschirm dunkel und das Samsung-Logo erschien. Ich dachte, es würde neu starten, aber ich wartete etwa 10 Minuten, dann erschien der Sperrbildschirm, ich gab das Passwort ein, aber das Telefon wurde wieder dunkel und alles lief wie zuvor, es schien nicht heruntergefallen zu sein, es gab keine Feuchtigkeit

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich ein Softwarefehler. Die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Alexander, Samsung J7

Hallo. Ich saß da und schaute mir YouTube an, und plötzlich startete das Telefon neu. Nun, ich dachte: Okay, lass mich neu starten. Es wurde jedoch nicht wie üblich mit dem Neustart begonnen, sondern auf dem Ruhebildschirm wird das Telefonmodell angezeigt und das war's. Der Neustart dauert alle 2-3 Sekunden und alles wiederholt sich. Ich dachte, das Problem läge in der Batterie, habe sie ausgetauscht und es hat zu keinem Ergebnis geführt. Ich bin nicht ins Wasser gefallen und auch nicht auf den Boden. Möglicherweise ein Virus, aber unwahrscheinlich. Lohnt sich ein erneutes Flashen?

Hallo!
Ja, höchstwahrscheinlich liegt ein Softwarefehler oder eine Fehlfunktion im internen Speicher des Telefons vor. Die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Alexander, Samsung J8

Hallo, mein Problem ist, dass das Telefon neu startet. Wenn Sie das Internet einschalten oder vom Internet auf WLAN wechseln, wird es ebenfalls neu gestartet.

Guten Tag
Möglicher Verbrauch auf der Platine, Softwarefehler und andere Gründe, Reparaturkosten ab 1000 Rubel, Diagnose ist kostenlos.

Wladimir, Samsung Galaxy S6 Edge

Das Telefon begann von selbst neu zu starten. Hat nicht einmal Zeit, den Hauptbildschirm zu öffnen. Ich habe das Telefon formatiert, es hat nicht geholfen. Gekauft in Deutschland. Außerdem wird keine Verbindung zum Netzbetreiber hergestellt

Guten Tag
Wenn möglich, muss die Freischaltung bei einem deutschen Betreiber durch einen Anruf beim Dienst geklärt werden. Das Telefon kann aufgrund eines Softwarefehlers, einer Fehlfunktion im internen Speicher, im Stromkreis und anderen Gründen neu gestartet werden. Die Diagnose ist kostenlos.

Maria, Samsung A5 Duos

Wenn das Telefon aufgeladen wird, funktioniert es ordnungsgemäß, es wird 100 % geladen angezeigt, aber sobald Sie es vom Stromnetz trennen, schaltet es sich sofort aus und beginnt endlos neu zu starten: Es schaltet sich ein, zeigt das Logo an, schaltet sich aus und so weiter endlos weiter. Sag mir bitte, was ist los?

Guten Tag
Der Grund kann sowohl in der Software als auch in Fehlern im Stromkreis liegen. Die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Alina, Samsung Galaxy S8

Hallo! Das Telefon startet häufig von selbst neu (normalerweise während der Verwendung von Anwendungen). Außerdem wird die Meldung angezeigt, dass die Anwendung gestoppt wurde (verschiedene Anwendungen, auch solche, die speziell dafür vorgesehen sind). im Moment Ich benutze es nicht). Das passiert nicht ständig, es kann einen ganzen Tag lang normal funktionieren, aber am nächsten Tag werden alle Anwendungen geschlossen und mehrmals hintereinander neu gestartet, dann funktioniert es wieder normal. Nach dem Update auf Android 9 ist das Problem nicht verschwunden, alles ist beim Alten. Was bedeutet das und was soll ich tun?

Guten Tag

Alexander, Samsung Galaxy S7 Edge

Nach dem Update begann mein Telefon neu zu starten, auf dem Bildschirm leuchtet nur der Name des Telefons auf, ich habe das Telefon zum Dienst gebracht und sie haben das Problem behoben, aber der Fehler ist nicht verschwunden. Was soll ich tun?

Hallo!
Die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel. Das Problem kann entweder softwarebasierter oder mechanischer Natur sein. Die Diagnose ist kostenlos.

Natascha, Samsung j6+

Startet selbstständig neu und liest nach dem Neustart die Speicherkarte nicht mehr
Das Telefon ist 1,5 Monate alt, wurde nicht fallen gelassen, war keiner Feuchtigkeit ausgesetzt, der Speicher ist nicht voll

Guten Tag
Eine Diagnose ist notwendig; die Ursache kann entweder mechanischer oder systemischer Natur sein. Die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Ilja, Samsung J4

Guten Tag, das Telefon ist neu, nach 2 Wochen begann es sehr oft von selbst neu zu starten, in 20 Minuten kann es 4 Mal neu gestartet werden, was könnte der Grund sein?

Hallo!
Der Grund kann sein, dass der Speicher des Telefons überlastet ist. In diesem Fall müssen Sie nicht verwendete Dateien und Anwendungen löschen. Es kann auch ein Softwarefehler vorliegen, die Reparaturkosten betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

ARMEN SIMONYAN, J2 prim

Mit der Zeit öffnet sich ein Fenster zum Aktualisieren des Telefons, das jedoch nicht installiert wird. Das Laden schlägt fehl

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich ein Softwarefehler, die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Valentina, Samsung Galaxy Tab Eine 6

Einen Monat nach dem Kauf des Tablets wurde der Bildschirm gelb und ging dann aus; ich musste es mit der Ein-/Aus-Taste und der Leiser-Taste neu starten. Jetzt startet es zweimal im Monat von selbst neu, und wenn dies beim Ansehen eines Videos passiert, wird der Bildschirm dunkel und aus den Lautsprechern ertönt ein Summton, woraufhin sich das Gerät eine halbe Stunde lang nicht einschaltet. Was könnten die Gründe sein?

Hallo!
Der Grund kann softwaretechnischer Natur sein, aber auch Fehlfunktionen im internen Speicher, im Stromversorgungskreis und anderen. Die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Denis, Samsung-Galaxie große Primzahl

Während des Gesprächs heißt es „Neustart“, es startet neu und arbeitet weiter, als wäre nichts passiert. Manchmal verschwindet es, manchmal passiert es fünfmal am Tag.

Guten Tag
Der Grund kann ein Softwarefehler oder eine Fehlfunktion des internen Speichers sein, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Anna, Samsung j6+

Hallo, ich habe dieses Telefonmodell gestern gekauft! Am Abend desselben Tages startete das Telefon während der Datenübertragung von selbst neu. Also startete er bis zum nächsten Morgen noch dreimal neu... Nicht hingefallen, nicht nass geworden. Ich habe eine Frage, bitte sagen Sie mir, ob es notwendig ist, dieses Telefon zurückzugeben (Diagnose, Reparatur, Flashen), denn wenn Sie es nicht zurückgeben, wird das Problem eines spontanen Neustarts häufiger und schlimmer? Oder kann man mit einem solchen Gerät herumlaufen und die Augen vor diesen nicht sehr häufigen, aber natürlich ärgerlichen Neustarts verschließen?

Hallo!
Die Tatsache, dass das Telefon in den ersten Tagen nach dem Kauf neu startet, kann auf einen Herstellungsfehler, Mikrorisse auf der Platine, die während des Transports und der Lagerung im Geschäft entstanden sind, sowie auf andere Gründe hinweisen, die nur während des Diagnosevorgangs ermittelt werden können. Ob das Gerät unter die Garantie fällt oder nicht, bleibt Ihnen überlassen.

Sieger, Samsung Galaxy Note 8

Hallo! Das Smartphone startet spontan und ohne Grund neu. Ständig erscheinen Anwendungen auf dem Bildschirm und funktionieren nicht mehr. Bitte kommentieren! Das Smartphone wurde kürzlich gekauft...ist nicht gefallen...ist nicht ins Wasser gefallen...

Guten Tag
Wahrscheinlich ein Softwarefehler, die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Evgenia, Samsung Note 7

Hallo, das Telefon friert ein und startet neu. Manchmal friert der Bildschirm für längere Zeit ein, dann halte ich die seitliche Abwärtstaste gedrückt und es startet neu. Was könnte es sein?

Guten Tag
Ein Softwarefehler ist ebenso möglich wie Probleme mit dem internen Speicher, die Reparaturkosten beginnen bei 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Nikita, Samsung s4

In letzter Zeit schaltet es sich beim Arbeiten oder einfach nur im Liegen aus, versucht dann einzuschalten, der weiße Samsung-Bildschirmschoner leuchtet auf, verschwindet dann für eine Weile und wieder verschwindet der weiße Bildschirmschoner und so weiter bis ins Unendliche

Guten Tag
Der Grund kann ein Softwarefehler oder auch eine Fehlfunktion des internen Speichers sein, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Konstantin, Samsung Galaxy A5

fiel später in den Schnee und begann sich alle 5 Sekunden neu zu starten

Guten Tag
Reparaturkosten ab 1500 Rubel.

Michael, Samsung J7

Du stellst die Entsperrung auf deinen Fingerabdruck ein, dann ist alles in Ordnung, aber dann lässt es sich nicht entsperren, sondern du gibst das Passwort ein und es startet neu.

Hallo!
Eine Diagnose ist erforderlich, ein Softwarefehler und andere Fehlerursachen sind möglich, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Irina, Samsung J4

Guten Tag. Sie gaben meinem Sohn ein brandneues Telefon, meine Freundin wickelte es vor meinen Augen aus ... sie ließen es nicht fallen, machten es nicht nass, schüttelten es nicht ... es war immer noch leer, aber selbst dann es startete von alleine neu... Was ist damit passiert? Vielleicht wissen Sie es? Mein Sohn ist verärgert, genau wie ich.

Hallo!
Der genaue Grund für den Neustart kann nach der Diagnose ermittelt werden; die üblichen Fehler sind in diesem Fall ein Softwarefehler, Schäden im Stromkreis, Mikrorisse in Platinenelementen. Wenn für das Telefon eine Garantie besteht, sollten Sie sich an das Garantie-Servicecenter wenden.

Kunde, Samsung Galaxy J7 2016

Sie gingen per Telefon in die Zelle. Es hieß Kamerafehler. Wir haben einen Neustart versucht, aber am Ende hat es sich von selbst neu gestartet. Der Sperrbildschirm schaltet sich für eine Sekunde ein und startet dann erneut.

Guten Tag
Wahrscheinlich ein Softwarefehler, die Reparaturkosten betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Es startet automatisch neu, wenn Sie es nicht berühren. Dies geschieht alle 10 Minuten. Ich habe alle Einstellungen zurückgesetzt - es hat nicht geholfen. Es ist keine Feuchtigkeit eingedrungen, es ist schon vor langer Zeit gefallen, vor etwa einem halben Jahr. Batterie ohne Schwellung. Können Sie mir sagen, was das Problem sein könnte?

Hallo!
Der Grund kann ein Softwarefehler, Mikrorisse auf der Platine nach einem Sturz usw. sein, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Daniyar, Samsung J4 2018

Hallo Samsung J 4, sagen Sie mir, das Problem ist, dass das Telefon während des Spiels „jedes Spiel“ neu startet, nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, viel Speicher vorhanden ist, das Telefon neu ist, es unter Garantie stand und angeblich die Systeme neu installiert wurden aber das Problem blieb bestehen!

Hallo!
Höchstwahrscheinlich kann der Arbeitsspeicher die Belastung durch das Spiel nicht bewältigen. Wenn das Telefon ansonsten einwandfrei funktioniert, liegt das Problem nicht am Telefon.

Yuri, iPad mini 2

Nach einem Sturz funktioniert der Sensor nicht

Hallo!
Die Reparaturkosten betragen 4500 Rubel.

Valeria, Samsung Galaxy J4

Ich bin derzeit im Krankenhaus und benutze mein Telefon ständig, weil... es gibt nichts zu tun. Vor kurzem habe ich angefangen, mich manchmal neu zu starten. Sagen Sie mir, stammt das aus ständigem Gebrauch oder sollte es gereinigt werden? Ich habe die Firmware nicht aktualisiert, es ist im Krankenhaus nicht abgestürzt.

Guten Tag
Es ist möglich, dass der Speicher des Telefons überlastet ist, versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, reichen die Gründe von einem Softwarefehler bis hin zu Fehlfunktionen des internen Speichers, Reparaturkosten ab 1000 Rubel, Diagnose ist kostenlos.

Wanja, J4

Hallo, ich spiele das Spiel Mobile Legends, bevor alles in Ordnung war, bis vor ein paar Tagen in einem schönen Moment das Telefon klickte und neu startete, jetzt startet es fast ständig neu, nur noch in diesem Spiel!! Ich habe versucht, es neu zu installieren, aber es hat nicht geholfen!!!

Guten Tag

Baurzhan, Samsung Galaxy s8

Hallo! Warum startet mein Telefon neu, wenn ich einen Anruf tätigen möchte? Es ist nirgendwo hingefallen, ich habe mich nicht damit gewaschen. Bitte sagen Sie mir!

Hallo!
Möglicherweise liegt ein Softwarefehler vor. Versuchen Sie, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Neustart fortgesetzt wird, betragen die Kosten für die Wiederherstellung der Software 1000 Rubel.

Dima, Samsung j4

Ich spiele Spiele und das Telefon startet neu. Was soll ich tun?

Guten Tag
Ein Softwarefehler ist möglich, die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Ivan, Samsung Galaxy J4

Hallo, ich habe dieses Problem: Wenn ich FIFA Mobile spiele, beginnt das Telefon nach einer Weile neu zu starten, dies geschieht regelmäßig 2-3 Mal am Tag, Feuchtigkeit und Wasser sind nicht eingedrungen, es ist nicht heruntergefallen, und das passiert nur mit FIFA Mobile, ich habe das Spiel neu installiert, es ist nutzlos.

Hallo!
Höchstwahrscheinlich braucht das Spiel viel RAM. Wenn das Telefon die restliche Zeit einwandfrei funktioniert, liegt das Problem nicht am Telefon.

Sperma 535, Slmsung j3

Hallo
Wenn ich ein Spiel spiele oder einschalte
Bei mir bleibt es hängen und startet neu
Bitte helfen Sie
fiel nirgendwo hin, berührte keine Feuchtigkeit
Einmal gab es einen Systemfehler und sie brachten mich zu einem Spezialisten

Hallo!
Es kann zu Verbrauch auf der Platine, falscher Softwareinstallation und anderen Gründen kommen, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Nurik, Samsung Galaxy J3 2017

Wenn ich viel spiele, startet das Telefon von selbst neu. was zu tun?

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich kann der Arbeitsspeicher des Telefons die Belastung nicht bewältigen. Wenn das Telefon nur während der Wiedergabe neu startet, ist dies der Grund. Wenn ein Neustart erfolgt, während der Speicher des Telefons nicht geladen ist, betragen die Reparaturkosten ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos, höchstwahrscheinlich liegt ein Softwarefehler vor.

Kunde, Samsung S5

Startet selbstständig neu

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich ein Softwarefehler, die Kosten für die Wiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Andrey, Samsung J7 2015

Hallo!
Das Telefon startet häufig neu und löst Fehler in allen Anwendungen aus, auch in den Systemanwendungen. Das Telefon weist keine sichtbaren Schäden auf und ist nicht geschwommen. Wir haben versucht, die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sie erneut zu flashen, aber nichts davon hat geholfen, das Telefon startet immer noch neu und gibt Fehler aus. Oft werden Anwendungen einfach gestoppt und bis zu einem Neustart kann nichts mehr gestartet werden.
Sag mir, was kann man sonst noch damit machen und was könnte es sein?

Guten Tag
Der Grund reicht von einem schwerwiegenden Softwarefehler bis hin zu Fehlfunktionen der Mikroelemente der Platine, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Andrey, J3

Es kommt bei jedem Spiel zum Vorschein, auch wenn es wenig wiegt. Es gibt auch viel Speicher und RAM.

Hallo!
Ein Softwarefehler ist möglich, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Aset, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017

Vor kurzem habe ich angefangen, mich selbst neu zu starten, wenn ich das Spiel spiele. Ich habe nur ein Spiel, aber es ist schwer und nimmt fast 1 GB ein. Das Spiel wurde vor langer Zeit installiert und das ist noch nie passiert. Es startet nur neu, wenn ich spiele.

Guten Tag
Höchstwahrscheinlich hält der Speicher des Telefons der Belastung durch ein schweres Spiel nicht stand, ein Softwarefehler ist ebenfalls möglich, die Reparaturkosten beginnen bei 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Kunde, Samsung j3

HALLO. MEIN TELEFON IST NICHT IN DAS WASSER GEFALLEN, ABER ES ETWA 17 MAL AUF DEN BODEN. Ich habe große Angst, dass das Problem nicht gelöst wird, und was passiert, wenn ich auf die Werkseinstellungen zurücksetze?

Hallo!\
Wenn Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen, setzt das Telefon alle Informationen zurück und kehrt in den Zustand zurück, in dem es sich befand, als Sie es im Geschäft gekauft haben. Alle nicht gespeicherten Informationen gehen verloren. Aus Ihrer Nachricht geht nicht klar hervor, wo das Problem mit dem Telefon liegt. Bitte klären Sie es.

Nare, Samsung J3 2017

Hallo! Das Telefon ist fast ein Jahr alt. Vor kurzem habe ich angefangen, mich selbst neu zu starten, wenn ich das Spiel spiele. Ich habe nur ein Spiel, aber es ist schwer und nimmt fast zwei GB ein. Das Spiel wurde vor langer Zeit installiert und das ist noch nie passiert. Es startet nur neu, wenn ich spiele, aber es passiert nicht ständig. Es begann vor kurzem und ist bisher nur 2 Mal passiert. Es fiel selten und es drang keine Feuchtigkeit ein.

Guten Tag
Versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist eine Diagnose erforderlich, höchstwahrscheinlich ein Softwarefehler. Die Reparaturkosten beginnen bei 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Vlad, Samsung j3

Hallo, entschuldigen Sie, dass ich es Ihnen noch einmal sage, aber während des Spiels startet das Telefon jederzeit neu. Was ist der Grund?! Danke

Guten Tag
Der Grund kann sein, dass der Speicher des Telefons der Belastung nicht standhält, es kann auch ein Softwarefehler vorliegen, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Vlad, Samsung GALAXY A5

Das Telefon war keinem Regen ausgesetzt, vielleicht fiel es herunter, nachdem ein kleines Kind es fallen ließ, schaltete es sich aus, beim Versuch, es einzuschalten, begann es von selbst neu zu starten, reagiert nicht auf die Betätigung der Tasten, zeigt ständig das an Aufschrift „Samsung GALAXY A5 (und darunter die Aufschrift) POWERED BY Android“ Akku Es ist unmöglich, ihn von innen zu bekommen, das Telefon ist nicht zusammengebaut.

Hallo!
Der Grund kann ein Softwarefehler sowie eine Beschädigung der Platine durch einen Sturz sein, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Darina, Samsung J3

Das Telefon ist ca. 9 Monate alt, wurde nicht fallen gelassen, war keiner Feuchtigkeit ausgesetzt. Es begann sich selbst neu zu starten, wenn WLAN oder mobiles Internet aktiviert ist und ich auf YouTube oder Instagram bin oder einfach nur im Browser nach etwas suche.

Hallo!
Versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kostet die Softwarewiederherstellung 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Wladimir, Samsung Galaxy S5

Nachdem ich versucht habe, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (Einstellungen - Archivierung und zurücksetzen - zurücksetzen Daten) wurde das Telefon neu gestartet und startet nicht mehr. Zuerst das Logo, dann den Roboter für 1 Sekunde und dann erneut einen Neustart. Und so weiter, unendlich oft! Ich komme nicht in die Genesung!

Hallo!
Die Kosten für die Softwarewiederherstellung betragen 1000 Rubel.

Alexey, Samsung J710

Das Telefon startet bei leichten Stößen neu, auch bei sehr leichten, wenn ich es beispielsweise nicht sehr vorsichtig auf den Tisch lege. Das Telefon ist nicht heruntergefallen, wurde nicht nass und ist nicht überhitzt.

Guten Tag
Störungen in den Stromkreisen sind möglich, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Tanja, Samsung Galaxy J3 2016

Es begann von selbst neu zu starten, aber zuerst erhielt ich eine Benachrichtigung, dass einige Programme nicht mehr funktionierten (Programme auf der Speicherkarte). Nach dem Neustart verschwinden sie oder funktionieren nicht, bis ich das Telefon manuell neu starte. Was könnte das Problem sein?

Hallo!
Höchstwahrscheinlich ein Softwarefehler, die Kosten für die Softwarewiederherstellung betragen 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Andrey, Samsung Galaxy Note 8

Ich kaufte ein neues Gerät von mvideo und nach ein paar Wochen begannen spontane Neustarts und das Sahnehäubchen war, dass das Display ausfiel, aber der Sensor funktionierte. Halten Sie den Netzschalter gedrückt und starten Sie per Berührung neu und voilà, es funktioniert. Aber er begann, solche Saltos mit beneidenswerter Konsequenz zu vollführen. Sag mir, was könnte der Grund sein? Im Zentrum Ich komme geografisch noch nicht dorthin.

Hallo!
Die Ursache kann ein Fehler sein Software, auch Fehlfunktionen in den Mikroelementen der Platine - Flash-Speicher usw., der genaue Grund kann erst nach der Diagnose gesagt werden.

Titel, Samsung J 3

Das Telefon ist neu. Vom ersten Tag an begann es von selbst neu zu starten

Guten Tag
Das Problem kann in der Software oder in Fehlern auf der Platine liegen, die Reparaturkosten betragen ab 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Anastasia, Samsung J3

Das Telefon ist ein Jahr alt, es beginnt von selbst neu zu starten, wenn das Internet eingeschaltet und das Video angehalten wird. Sag mir, was das sein könnte? Das Telefon wurde nicht fallen gelassen. Es ist keine Feuchtigkeit eingedrungen.

Hallo!
Versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, betragen die Kosten für die Wiederherstellung der Software 1000 Rubel, die Diagnose ist kostenlos.

Roman, Samsung j3

Das Telefon ist neu, Anwendungen und einige Kontakte wurden bereits zweimal im Abstand von 3 Monaten gelöscht. Was könnte der Grund sein? Danke

Obwohl Samsung Galaxy das Topmodell der Weltmarke ist, kann es, wie viele Smartphones, ausfallen und ständig neu starten. Ein solcher Ausfall kann durch eine Fehlfunktion eines Programms oder Betriebssystems verursacht werden, auf dem dieses Telefon läuft.

Probleme können auch durch einen Hardwarefehler verursacht werden, der dazu führt, dass das Smartphone ständig oder regelmäßig neu startet.

bitte beachten Sie

Dieses Verhalten des Samsung Galaxy wird dem Benutzer eine Reihe von Unannehmlichkeiten bereiten und im schlimmsten Fall zum vollständigen Datenverlust auf dem Mobilgerät und zur Unfähigkeit führen, das Gadget bestimmungsgemäß zu verwenden.

Was tun, wenn Ihr Samsung-Telefon ständig neu startet? Schauen wir uns mehrere Gründe für diese Fehlfunktion an und versuchen, Wege zu finden, sie zu beheben.

Gründe für einen Neustart und wie man sie behebt

Viele Benutzer sowie erfahrenere Service-Center-Spezialisten identifizieren mehrere Hauptgründe, warum das Samsung Galaxy ständig neu startet:

defekte Stromkontakte oder Lithium-Ionen-Akku;
mechanische Beschädigung des Telefons;
Ausfall der Systemplatine durch Oxidation von Kontakten oder leitenden Verbindungen unter Feuchtigkeitseinfluss;
Ausfall des RAM-Moduls oder Prozessors;
fehlerhafter Betrieb einer oder mehrerer Anwendungen;
Kernzerstörung.

Wir werden versuchen, mehrere Gründe für die Fehlfunktion des Telefons unabhängig zu identifizieren und das Problem nach Möglichkeit zu beheben, ohne auf die Hilfe von Experten oder einem Servicecenter zurückgreifen zu müssen. Zunächst müssen Sie die Art der Störung ermitteln, also die Ursache.

Alle Arten von Pannen können in zwei Typen unterteilt werden:

mechanischer Schaden– auftreten, wenn eines der Telefonteile ausfällt;
Softwareprobleme– verursacht durch fehlerhafte oder fehlerhafte Bedienung einer Systemanwendung oder Drittanbieterprogramm am Telefon.

bitte beachten Sie

Falls Samsung Galaxy Wenn das Gerät aufgrund von Benutzeraktionen (z. B. Drücken eines Fingers auf den Bildschirmsensor) ständig neu startet, muss es in den sicheren Betriebsmodus geschaltet werden. Bei diesem Start wird das Gerät geladen nur grundlegende Systemanwendungen.

Alle Programme von Drittanbietern, wird vom Besitzer des Mobilteils nach der Aktivierung des Geräts in diesem Modus eingestellt wird zwangsweise deaktiviert.

Abgesicherter Modus

Die Aktivierung des abgesicherten Modus erfolgt auf allen Samsung Galaxy-Handys auf die gleiche Weise. Schauen wir uns als Beispiel an, wie das beim Galaxy S6 Edge geht.

Um in den abgesicherten Modus zu gelangen dieses Gerät notwendig:

Halten Sie den Netzschalter gedrückt und wählen Sie die Option „Ausschalten“. Warten Sie, bis der Smartphone-Bildschirm vollständig dunkel wird und keine Aktion mehr angezeigt wird.
Wenn das Modell des problematischen Gadgets dies vorsieht herausnehmbarer Akku, dann die meisten auf einfache Weise Um das Telefon zu 100 % auszuschalten, wird der Lithium-Akku entfernt und einige Sekunden lang in dieser Position belassen.
Setzen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie das Samsung Galaxy-Telefon ein.

Wichtig zu wissen

Wenn das Herstellerlogo auf dem Bildschirm erscheint, müssen Sie die untere Taste des Lautstärkereglers, also die Taste „Lautstärke –“, gedrückt halten. Wenn alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden, erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Bildschirm, die den Besitzer darüber informiert, dass das Telefon geladen ist Abgesicherter Modus.

Nach dem endgültigen Download müssen Sie alle Aktionen mit Standardanwendungen ausführen, zum Beispiel:

Dateimanager öffnen;
die Speicherkapazität anzeigen;
Einstellungen prüfen;
downloadSystemUpdates();
Verwenden Sie einen Standard-Internetbrowser.
ein Video aufnehmen, ein paar Fotos machen usw.

Wenn Samsung bei solchen Aktionen keinen Neustart durchführt, besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass der fehlerhafte Vorgang durch Anwendungen von Drittanbietern verursacht wurde, bei denen es sich nicht um offizielle Software handelt.

Diese Testmethode ermöglicht eine etwa 90 % genaue Identifizierung der Störungsursache. In anderen Fällen sollte der Fehler im mechanischen oder Hardwareteil gesucht werden.

Wenn das Gerät im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktionierte, die Situation jedoch beim Umschalten in den Normalmodus wieder auftrat, bleibt die Frage, was zu tun ist: Das Samsung-Telefon startet ständig wie zuvor neu. Sie sollten damit beginnen, nach mechanischen Schäden an den abnehmbaren Teilen Ihres Mobilgeräts zu suchen. Möglicherweise handelt es sich um eine Batterie, die durch die Zerstörung eines elektrischen Elements verformt wurde. Von Sichtprüfung Es muss festgestellt werden, ob die Dicke der Batterieplatte zugenommen hat, ob fremde Schwellungen, Dellen oder Risse aufgetreten sind.

Wenn Sie ein haushaltsübliches Voltmeter haben, wäre es eine gute Idee, die interne Kapazität der Batterie zu überprüfen. Dieser Vorgang sollte durchgeführt werden, nachdem der Akku vollständig aufgeladen ist. Dadurch kann es zu zwei Ergebnissen kommen:

Der Sensor zeigt 4,0-4,2 V an – die Batterie ist in gutem Zustand;
der Wert beträgt 3,7 V – die Batterie ist entladen.

Der Grund für den Neustart des Samsung-Telefons liegt daher in einer geringen oder unzureichenden Stromversorgung. In diesem Fall sollte die Batterie durch eine neue ersetzt werden.

Ein weiterer Grund, warum sich Ihr Smartphone ausschaltet oder neu startet, kann ein kleiner Spalt zwischen der hinteren Abdeckung und dem Akku sein.

bitte beachten Sie

Wenn sich das Telefon während eines Gesprächs, also in vertikaler Position, ausschaltet, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Wackelkontakt zwischen Akku und Stromkreis.

Sie können diesen Fehler auf einfache Weise überprüfen und beheben: Legen Sie eine dünne Schicht Papier zwischen Akku und Rückabdeckung.

Was tun, wenn Ihr Samsung-Telefon ständig neu startet, der Akku und seine Kontakte jedoch in gutem Zustand sind? Der Grund für den Neustart kann eine mechanische Beschädigung der Innenteile des Mobilgeräts durch einen starken Aufprall auf eine harte Oberfläche sein. Durch einen Sturz des Telefons können sich Verbindungs- oder Kontaktdrähte, thermische Lötstellen oder andere Bauteile lösen. Auch die Systemplatine, auf der alle Hauptelemente des Gadgets verlötet sind, kann reißen.

Wird nützlich sein

In diesem Fall wird nicht empfohlen, das Telefon selbst zu reparieren. Für eine vollständige Diagnose muss es zu einem Servicecenter gebracht werden, da dieses Verfahren spezielle Ausrüstung und umfangreiche Erfahrung erfordert.

Softwarefehler beim Samsung Galaxy

Wenn ein mechanisches Problem möglicherweise von einem erfahrenen Techniker oder einem Servicecenter gelöst werden muss, dann
Softwareprobleme lassen sich leicht zu Hause lösen. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Ursache genau zu bestimmen, nämlich die Anwendung, aufgrund derer der Systemabsturz auftritt.

Es gibt drei Hauptursachen für softwarebezogene Fehler:

Softwarekonflikt zwischen der Anwendung und der offiziellen Betriebssystem Android;
unvollständiges oder unvollständig installiertes Programmupdate;
Virenanwendungen (Spam-Bots) oder Schadsoftware (Trojaner);

Schauen wir uns jede Situation genauer an.

Konflikt mit installierter Software

Wenn der Benutzer den Play Market umgeht, entdeckt er das Das Telefon wurde neu gestartet, dann liegt das Problem der Fehlfunktion genau in dieser Software.

Entfernen Sie das in Konflikt stehende Programm. Sie müssen zum Abschnitt gehen „Bewerbungen“, suchen Sie das problematische Dienstprogramm und klicken Sie nach dem Öffnen des Dialogfelds auf die Schaltfläche "Löschen". Berücksichtigen Sie nach Abschluss dieses recht einfachen Algorithmus die Tatsache, dass Programmreste möglicherweise im RAM des Geräts verbleiben.

Sie können die Anwendung über den Standard-Servicebereich dauerhaft entfernen „Wiederherstellungsmodus“:

Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
3 Tasten gleichzeitig drücken: "Ernährung", "Heim", „Lautstärke +“.
Gehen Sie im sich öffnenden Wiederherstellungsmenü durch Drücken der Lautstärketasten nach unten zum Punkt „Cache-Partition löschen“ und starten Sie den Reinigungsvorgang.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „System jetzt neu starten“, wodurch Ihr Telefon normal neu gestartet wird.

Falsches Anwendungsupdate

Ein häufiger Neustart Ihres Smartphones kann die Qualität des Updates beeinträchtigen. Standardanwendungen, wie Google Musik, Karten, Kamera, Standardbrowser, Play Market und so weiter. Neue Programmversionen sind möglicherweise nicht für Ihr vorhandenes Telefonmodell geeignet.

Es wird ganz einfach sein, solche Software zu identifizieren: Sie muss ständig und immer wieder aktualisiert werden. Um das Problem zu lösen, befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte:

Über das Einstellungsmenü gehen wir zum Abschnitt „Bewerbungen“.
Scrollen Sie zu "System".
Finden Sie das Programm, das Sie suchen.
Öffnen Sie die Eigenschaften und klicken Sie auf die folgenden Schaltflächen: „Cache leeren“, „Daten löschen“ Und „Updates deinstallieren“.