Kada bilo koja osoba koristi usluge određene kompanije, onda je sa njene strane neophodno stvoriti sve uslove da se obezbedi ugodan dijalog između klijenta i konkretnog preduzeća, a u ovom slučaju ovu funkciju obavlja LCC MES-a. Ruska Federacija. Lični račun klijenta je nezaobilazna usluga koja može značajno uštedjeti vrijeme svakom korisniku.
Karakteristike ličnog naloga
Ako osoba ima lični računar za kućnu upotrebu ili barem mobilni uređaj, zatim putem interneta možete platiti struju u bilo koje vrijeme. Na isti način, koristeći svoj lični nalog, možete koristiti i druge usluge koje nudi ova kompanija.
Kako to učiniti? Korisnik mora imati sopstvenu plastičnu karticu, koja se može priložiti na njegov tekući račun. Plaćanje putem interneta se vrši gotovo trenutno. U tom slučaju apsolutno nema potrebe stajati u kilometarskim redovima u banci ili pošti.
Građani koji koriste LKK MES RF lični račun klijenti ne gube vrijeme. Oni neće:
- stajati u redu;
- baviti se priznanicama;
- riješiti mnogo problema.
Ne zaboravite da ova usluga klijentima otvara posebne mogućnosti. To će vam omogućiti da brzo prenosite očitanja brojila, naručite određene usluge i upravljate s nekoliko računa odjednom.
Registracija ličnog računa
Da biste postali punopravni korisnik usluga ove kompanije, prvo morate otići na službenu web stranicu kompanije. Tamo morate pronaći posebno dugme s natpisom "Registriraj se", koje će vam omogućiti da slobodno koristite lični račun klijenta LKK MES RF.
Nakon toga morate naznačiti koji način bi bio prikladniji za završetak procesa registracije. Ovo se može uraditi sa:
- telefon;
- email.
Zatim se izdaje novi korisnički obrazac u kojem morate navesti lične podatke. Klijent će morati samo da unese lozinku koja mu odgovara i može je zapamtiti, kao i potvrditi registraciju na LKK MES RF ličnom računu klijenta.
Autorizacija
Nakon što je proces registracije za LKK MES RF lični račun završen, možete započeti autorizaciju. Ne morate trošiti puno vremena ili truda da završite ovaj zadatak.
Glavna stvar je da ispravno navedete lozinku i prijavu koja se koristi prilikom registracije. Nakon što su podaci uneseni, ostaje samo da kliknete na dugme „Prijava“.
Radi lakšeg korišćenja, aplikaciju možete preuzeti na svoj pametni telefon.
Korisnici koji su izgubili lozinku neće se morati ponovo registrovati. Potrebno je samo da unesete svoju email adresu i broj ličnog računa. Nakon toga, informacije s novom lozinkom će biti poslane u vaš poštanski sandučić.
Za udobnost svojih kupaca, kompanija Mosenergosbyt je kreirala poseban korisnički nalog, koji pruža mogućnost dobijanja svih najnovijih informacija u vezi sa tarifama i pogodnostima za potrošače. Osim toga, lični račun Mosenergosbyt pruža mogućnost prijenosa očitanja, plaćanja usluga električne energije bez provizije, upravljanja vlastitim računima, kao i pregled detalja i trenutnog statusa vlastitog računa. Štaviše, u račun Možete se pretplatiti na bilten elektronskih faktura kompanije Mosenergosbyt.
Mosenergosbyt: prenesite očitanja putem vašeg ličnog računa
Naravno, jedna od najvažnijih funkcija ove usluge je mogućnost prenošenja očitanja. U tu svrhu korisnik komunalne usluge mora prvo proći proceduru registracije i autorizacije. Nakon toga, klijent može predati očitanja u bilo koje vrijeme putem svog Mosenergosbyt ličnog računa. Istovremeno, korisnici treba da obrate pažnju da je ispravan rad naloga osiguran samo kada se koriste pretraživači kao što su GoogleChrome verzija 35.0 i noviji, Mozilla Firefox 30.0 i noviji, te Internet Explorer 9.0 i noviji. U drugim pretraživačima vaš lični nalog možda neće raditi ispravno.
Plaćanje na vaš lični račun Mosenergosbyt
Druga mogućnost ove usluge je plaćanje na vaš lični račun Mosenergosbyt. Osim toga, plaćanje se vrši bez ikakvih dodatnih provizija. Korisnici komunalnih usluga mogu plaćati usluge putem interneta mobilni operater, Internet provajder, televizija, kao i struja, MGTS i EPD (moskovske stambeno-komunalne usluge). Plaćanje svih navedenih usluga vrši se u jednom iznosu. Da biste izvršili uplatu, morate otići na odgovarajuću stranicu svog računa i popuniti sve potrebne obrasce. Za odabir željene pozicije koristite tipke “+” i “-”.
Prijavite se na svoj lični račun Mosenergosbyt
Mogućnost korištenja gore opisanih usluga bit će dostupna tek nakon što se klijent prijavi na svoj lični račun. To se može učiniti pomoću posebne aplikacije ili u bilo kojem pregledniku koji podržava ispravan prikaz računa. Prijava se vrši tek nakon što korisnik odredi login i lozinku. Broj ličnog računa klijenta, adresa e-pošte ili broj telefona mogu se koristiti kao prijava mobilni telefon u međunarodnom formatu. Što se lozinke tiče, korisnik mora samostalno smisliti svoj tajni kod tokom procesa registracije.
Jednokratna prijava lozinkom
Jeste li ikada zaboravili lozinku za svoju stranicu? Ovo je uobičajena pojava, tako da svaka organizacija svojim klijentima pruža mogućnost da imaju alternativni pristup svom računu. Prije samo godinu dana, jedan od dostupnih načina da uđete u svoj lični račun ako ste zaboravili lozinku ili se prijavili sa tuđeg računara bio je da dobijete jednokratnu lozinku koja važi ne više od 60 minuta. Ali nakon ažuriranja sistema i izmjena u radu stranice, ova funkcija je uklonjena radi sigurnosti ličnih podataka. Sada samo trebate koristiti trajnu lozinku za prijavu ili je vratiti ako ste je zaboravili.
Prijava putem broja ličnog računa
Promjene su uticale i na prijavu. Ako bi se ranije mogao koristiti kao 3 različite opcije lični podaci: broj telefona, e-mail ili lični račun uplatitelja, tada ovaj drugi nije na listi dostupnih podataka za prijavu na račun.
Na svoju stranicu uplatitelja možete se prijaviti na ovaj način:
Oporavak lozinke
Postoji još jedna kartica u polju za unos vaših ličnih podataka može biti korisna za one koji se iz nekog razloga ne mogu sjetiti lozinke za svoj račun. Ako ste ranije mogli zatražiti jednokratnu lozinku i pronaći svoju lozinku u postavkama, sada je možete oporaviti samo klikom na vezu za oporavak. Ispred vas će se otvoriti iskačući prozor u koji treba da unesete jedan od podataka za odabir:
- tvoj broj mobilnog telefona, nakon čega ćete dobiti poruku sa kodom za vraćanje pristupa vašem računu;
- vaš e-mail, gdje će biti poslat link za odlazak na stranicu za promjenu podataka.
Registracija putem emaila
Međutim, prije nego što se prijavite na Vaš račun, potrošač električne energije mora završiti proceduru registracije. Obavlja se na dva načina - putem broja mobilnog telefona ili email adrese. U prvom slučaju, klijent mora navesti svoj broj mobilnog telefona, na koji će biti poslat poseban tajni kod za potvrdu registracije novog korisnika. Za registraciju putem e-pošte potrebno je da navedete svoju email adresu. Pored toga, klijent mora navesti broj ličnog računa i broj brojila koji je naznačen na brojilu.
Mosenergosbyt: lični račun pojedinca
Ova usluga Mosenergosbyt-a prvenstveno je namijenjena pojedincima koji koriste usluge snabdijevanja energijom. Lični račun Mosenergosbyt za pojedinca omogućava vam da zauvijek zaboravite na redove u banci ili pošti, poteškoće s pohranjivanjem računa itd. Drugim riječima, sada klijenti ove kompanije mogu plaćati usluge bez napuštanja vlastitog doma. Osim toga, ova usluga će biti dostupna online 24 sata dnevno. Takođe treba napomenuti da ova kompanija omogućava otvaranje računa ne samo za fizička lica, već i za preduzetnike.
Funkcionalnost LC mosenergo.ru
Među glavnim prednostima i funkcionalnostima naloga na web stranici mosenergo.ru, prije svega, možemo primijetiti odsustvo bilo kakvih provizija. osim toga, ovu uslugu pruža brzu obradu narudžbi za razne usluge, pogodan preračun popusta, mogućnost upravljanja vlastitim računom s bilo kojeg mjesta u svijetu i stalno vođenje tarifa. Ali ni tu se ne zaustavlja. funkcionalnost lični račun mosenergo.ru. Zbog nepostojanja potrebe za posjećivanjem raznih struktura, ova stranica vam također omogućava da značajno uštedite svoje vrijeme.
Prenos očitanja brojila za električnu energiju
Korištenje osobnog računa za prijenos očitanja brojila električne energije omogućava potrošačima da blagovremeno prenesu podatke računovodstvenim organizacijama, a preduzeća, zauzvrat, mogu primati ažurirane informacije bez uključivanja kontrolora. Za slanje podataka potrebno je:
Kako prenijeti očitanja brojila pomoću glasovnog menija?
Jedan od najboljih dostupnih načina za priopćavanje vaših očitanja električne energije je mogućnost korištenja glasovnog menija. Oni koji nikada nisu isprobali ovu uslugu bit će ugodno iznenađeni: postupak će trajati ne više od 5 minuta, ali ne morate se prijavljivati na svoj lični račun. Pretplatnik treba da uradi samo 3 jednostavna koraka:
- Pozovite +7 495 981 9819;
- Sačekajte da elektronski pomoćnik odgovori;
- Koristeći naredbu “Očitavanja” ili “Pošalji očitanja” otvorite odjeljak u kojem će se od vas tražiti najnovija očitanja o potrošnji električne energije.
Verifikacija brojila električne energije
Za praćenje ispravnosti brojila električne energije potrebno je izvršiti ovjeru u periodu ne dužem od 6-16 godina, ovisno o vrsti uređaja koji se koristi. Ako je istekao period verifikacije, brojilo postaje neispravno, a klijent ima samo 3 mjeseca da ga provjeri. Nakon isteka ovog perioda, primijenit će se faktor povećanja od 1,5. Datum isteka korištenja jamstva možete provjeriti u tehničkom pasošu brojila, direktno u organizaciji i na web stranici MosEnergoSbyt u svom ličnom računu. Da biste to učinili, morate otići na stranicu željenog mjernog uređaja. Ako je rok već propušten, bit ćete obaviješteni o potrebi hitne zamjene brojila.
Ako još ima vremena, sistem će vas podsjetiti kada istekne datum isteka. U istom prozoru morate kliknuti na vezu "Zamijeni".
Zamjena brojila električne energije
Svako brojilo ima garantni rok i nakon njegovog isteka preporučuje se zamjena modernijim mjeračima potrošnje električne energije. Na primjer, trofazna brojila vam omogućavaju da minimizirate troškove primjenom različitih tarifa u zavisnosti od doba dana. Svoje staro brojilo možete zamijeniti u bilo kojem trenutku, čak i ako pokvari odmah nakon prijave kvara službi za prodaju električne energije. Instaliranjem modernog brojila možete uštedjeti do 25% mjesečno. Možete odabrati i pogledati predložene opcije brojila za ugradnju, kao i njihove cijene, koristeći svoj osobni račun.
Ugradnja vodomjera
Ako postoji potreba za zamjenom mjerača za evidentiranje potrošene vode, onda ponovo možete koristiti LC MosEnergosbyt. Sve što trebate učiniti je:
- prijavite se na svoj lični nalog;
- idite na funkcionalni pododjeljak "Usluge";
- i kliknite na link “Instaliraj vodomjer”.
Nakon toga se sastavlja zahtjev za ugradnju mjernog uređaja i uskoro će Vam biti isporučeno novo brojilo. Ugradnju naručenog brojila možete platiti direktno u trenutku servisa, ili unaprijed, putem svog ličnog računa.
Provjera duga
Korištenje LKK vam omogućava da uvijek jasno kontrolišete svoje troškove po brojilima, kao i da budete svjesni svojih dugova i preplata direktno preko vašeg računa. Više ne morate često ići na pomirenje, o svom dugu možete saznati gledajući u gornji desni ugao svoje kancelarije. Ako obavezna uplata nije izvršena u roku utvrđenom za njeno plaćanje, tada će se na naznačenom mjestu pojaviti tačan iznos sa nastalim dugom.
Nastali dug možete otplatiti direktno na vašem ličnom računu. Da biste to učinili, samo kliknite na iznos negativnog stanja i ispred vas će se pojaviti uplatnica koju možete uplatiti prijenosom sredstava sa vaše kartice autorizirane na web stranici.
Detalji računa na vašem Mosenergosbyt ličnom računu
U svom ličnom nalogu možete videti detalje i status naloga. Klijenti kompanije mogu:
prenijeti očitanja na komunalnim/individualnim brojilima električne energije;
pregled podataka o svim ličnim računima koji se servisiraju;
kreirajte i prenesite datoteku sa trenutnim očitanjima.
Sada, kako bi detaljno izložili svoje Mosenergosbyt račune, klijenti ne moraju ići u kancelariju kompanije ili pozivati hotline. Sve što treba da uradite je da preuzmete posebnu aplikaciju i instalirate je na svoj pametni telefon. Na računaru i laptopu, vaš lični nalog je dostupan na veb lokaciji organizacije; Kontrola troškova energije sada je vrlo jednostavna!
Spisak usluga koje se mogu platiti u LC Mosenergosbyt
Slanje očitanja, naručivanje provjere brojila, praćenje vaših plaćanja, pristup plaćanju generiranih računa - ovo je daleko od puna lista mogućnosti ličnog naloga predstavljene na osnovu web stranice MogEnergoSbyt. Pored ovih primarnih usluga, putem ličnog računa možete kupiti i platiti sljedeće dodatne usluge:
- ugradnja i održavanje novih brojila električne energije;
- električni proizvodi i drugi proizvodi za elektroinstalaterske radove od najboljih proizvođača sa punim setom certifikata kvalitete;
- svi vodoinstalaterski radovi za privatni sektor i stanove (ugradnja cijevi, namotaja, itd.);
- ugradnja elektronskog sistema za zaštitu od curenja koji će automatski isključiti vodu od trenutka poplave;
- podnošenje zahtjeva za priključenje na elektroenergetsku mrežu po principu ključ u ruke sa projektnom i svom tehničkom dokumentacijom;
- direktan rad na električnim instalacijama i njihova zamjena uz garanciju;
- nabavka elektrana bilo kojeg kapaciteta za osiguranje rezervnog snabdijevanja energijom;
- kupovina gromobranskog sistema za vikendice i seoske kuće;
- registracija polisa osiguranja za usluge opskrbe električnom energijom;
- obrada kredita za usluge koje pruža MosEnergoSbyt.
Mosenergosbyt: lični račun klijenta za pravna lica. osobe
Kao što je već navedeno, pravna lica koja su klijenti ove kompanije mogu koristiti i mogućnosti Mosenergosbyt računa. Lični račun klijenta Mosenergosbyt za pravna lica. osobe razlikuje se od standardnog analoga po svojoj funkcionalnosti. To je zbog činjenice da maloprodajni i veleprodajni potrošači električne energije imaju potpuno različite krajnje potrebe. Shodno tome, ove potrebe se različito naplaćuju. Osim toga, pravna lica imaju mnogo više mogućnosti u svojim „proširenim“ uredima. To je zbog činjenice da ove „napredne“ sposobnosti jednostavno nisu korisne pojedincima.
Lični nalog na vašem pametnom telefonu
Kompanija Mosenergosbyt takođe svojim kupcima pruža uslugu Ličnog naloga na vašem pametnom telefonu. Da biste to učinili, samo trebate preuzeti poseban mobilna aplikacija. Preuzimanjem ove aplikacije, klijent ne mora ići u kancelariju kompanije ili pozivati pozivni centar radi rješavanja problema vezanih za snabdijevanje energijom. Zahvaljujući praktičnoj i jednostavnoj aplikaciji, klijenti kompanije će moći da plate svoj račun bez provizije, saznaju trenutno stanje, prenesu očitanja brojila, aktiviraju uslugu automatskog plaćanja, pretplate se na elektronski račun, a takođe i naruče bilo koju drugu potrebnu uslugu.
Da biste preuzeli aplikaciju koristeći personalni kompjuter, morate upariti Google sistem, što će vam omogućiti da preuzmete program direktno na svoj mobilni telefon čak i bez ulaska u trgovinu aplikacija. To se može učiniti slijedeći linkove na glavnoj stranici za prijavu na svoj račun:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu ;
- iPhone: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD% D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/id1439322951 .
Da biste preuzeli sa svog telefona, idite u prodavnicu softvera, pronađite “My Mosenergosbyt” i kliknite na “Instaliraj”, aplikacija će biti preuzeta za nekoliko sekundi i sve funkcije vašeg naloga će biti dostupne sa vašeg pametnog telefona.
Šta učiniti ako vaš lični račun ne radi ispravno ili ne radi?
U slučaju nepravilnog rada vašeg ličnog računa, o tome treba obavijestiti predstavnike Mosenergosbyt-a. Pitanja se mogu postaviti u zajednici društvenih mreža VKontakte -
Za pregled i plaćanje računa za struju. Vaš elektronski brojilo automatski prenosi sve podatke direktno u Mosenergosbyt. Zahvaljujući tome, uvijek vidite ažurne podatke o potrošnji električne energije, praktično na mreži. Potrebna je registracija Mosenergosbyt ličnog računa da biste mogli upravljati svojim klijentskim računom. Proces registracije LKK detaljno je opisan u našim uputama.
Upute: registracija ličnog računa Mosenergosbyt
Korak 1. Idite na službenu web stranicu lkk-mes.rf, ili ogledalo glavne stranice: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml i kliknite na veliko plavo dugme Registrirajte se:
Korak 2. Odaberite način registracije: putem broja mobilnog telefona ili putem email. U suštini nema razlike. Samo u sljedećem koraku, obavezno polje će biti ili broj mobilnog telefona ili adresa e-pošte. Odaberite šta vam je zgodnije.
Korak 3. Molimo navedite broj vašeg ličnog računa i broj brojila. Oba ova broja možete pronaći na vašoj potvrdi o uplati. Pažljivo pročitajte. Odmah unesite broj svog mobilnog telefona ili e-mail (označen crvenom zvjezdicom, ovisno o izboru u prethodnom koraku). Možete naznačiti i jedno i drugo, neće biti gore.
Korak 4. Nakon toga, od vas će se tražiti da postavite lozinku za svoj lični račun. Odaberite složenu lozinku koju je teško pogoditi. Međutim, ne zaboravite to sami. Najbolje je ne zapisivati, već zapamtiti.
Korak 5. U zadnjem koraku potvrdite ispravnost unesenih podataka unosom verifikacionog koda koji vam je poslat telefonom ili e-mailom.
