Često možete čuti pitanje korisnika: zašto se ne mogu prijaviti na VK. Razlozi za takve probleme mogu biti vrlo različiti: tehnički problemi na stranici, napad virusa, gubitak logina ili lozinke. Svaki slučaj ćemo detaljno razmotriti i pronaći rješenje problema.

Sistemski kvarovi nisu neuobičajeni za društvenu mrežu VKontakte. Milioni ljudi svakodnevno koriste stranicu, tako da sistem mora obraditi ogromnu količinu informacija. Nije iznenađujuće da se s vremena na vrijeme javljaju sve vrste grešaka, kvarova i kvarova. Na sreću, tehnička služba društvene mreže jasno prati rad sistema i promptno otklanja probleme koji se javljaju.

Pažnja! Ako je prijava na vaš nalog nemoguća zbog kvara na sistemu, korisnik neće moći sam da reši ovaj problem. Ostaje samo pričekati dok stručnjaci društvenih mreža ne vrate pristup profilu.

Napad virusa

Ako je isključen sistemski kvar, a samo određeni korisnik ima problema sa pristupom svom nalogu, njegov računar treba proveriti na viruse. IN trenutno Razvijen je ogroman broj uslužnih programa i antivirusa za skeniranje, uključujući tandem DrWeb Cureit + AVZ. Oba programa mogu se besplatno preuzeti na službenim web stranicama programera, što ih čini dostupnima velikoj većini ljudi. Koristeći ove aplikacije, možete temeljito provjeriti da li vaš uređaj ima većinu prijetnji i pravovremeno ih spriječiti.

Odbijte instalirati sumnjivo softver. Razni "ključevi" programa, krekeri i ostalo smeće gotovo su 100% zaraženi virusima. Programe možete preuzeti samo na službenim web stranicama programera, gdje je zajamčena apsolutna čistoća i zaštita softvera.
Uvijek održavajte svoj antivirus u ispravnom stanju: instalirajte ažuriranja, pratite izdavanje novih verzija itd.
Zanemarite poruke o ažuriranju FLASH playera ako dolaze s nepoznatih ili sumnjivih stranica.
Ako automatsko ažuriranje Windows je onemogućen, trebali biste redovno provjeravati sistem i instalirati potrebne dodatke u ručnom načinu rada.

Sve ovo pomoći će zaštiti vašeg računala od zlonamjernog upada i zadržati mogućnost lakog prijavljivanja na društvene mreže.

Problemi sa fajlom Hosts

Često možete naići na situaciju u kojoj je ulaz na društvenu mrežu VKontakte blokiran kao rezultat akcija napadača koji su promijenili datoteku Hosts. To rade tako da korisnik ne samo da ne uđe na svoj račun, već i ode na posebnu zlonamjernu stranicu.

Referenca! Hosts je posebna datoteka na računaru koju operativni sistem koristi za podudaranje IP adresa i imena hosta. Dakle, predstavlja mehanizam održavanja sistema koji obezbeđuje adresiranje čvorova u računarskoj mreži.

Šta učiniti u takvim slučajevima? Prije svega, morate utvrditi da li je datoteka Hosts na bilo koji način izmijenjena. Ovo zahtijeva:

Idite na vezu %system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc.
Umjesto simbola “%system-disk%” napišite slovo hard disk, na kojem je instaliran Windows operativni sistem.
Pronađite datoteku Hosts i otvorite je u Notepadu.

Pažnja! Originalni sadržaj ovaj fajl zavisi od tipa operativnog sistema koji se koristi na određenom uređaju.

Ako datoteka sadrži druge podatke, onda su je najvjerovatnije izmijenili napadači. To znači da ga treba vratiti na prvobitnu vrijednost. Kada pokušavate kopirati i zalijepiti ispravan tekst, neizbježno se pojavljuju problemi s dozvolama. Prvo morate dobiti status vlasnika ove datoteke, a tek onda je promijeniti. Međutim, ovo je prilično skupo u smislu vremena i truda. Postoji mnogo jednostavniji način:

Pokrenite AVZ skener, kliknite na karticu "Datoteka" u meniju. Odaberite "System Restore".

Označite kućicu "Čišćenje". Hosts fajl" Kliknite na dugme "Izvrši odabrane operacije".

Nakon toga, trebali biste imati pristup svom VK računu.

Zahtjev za slanje SMS-a

Napadi virusa također mogu dovesti do takvih problema kao što je blokiranje VK profila sa zahtjevom za slanje plaćenih SMS poruka. Ova situacija znači da je korisnik dospeo na sajt za prevaru i da je njegov uređaj zaražen malverom. Ovdje postoji samo jedno rješenje:

Ni u kom slučaju ne smijete slati SMS ili unositi podatke sa svoje stranice.
Očistite računar od virusa (instrukcije su date gore).
Vratite datoteku Hosts.

Nakon ovih koraka, problem bi trebao biti riješen, a ulaz u VK će biti otvoren.

Zaboravili ste svoju prijavu i lozinku

Neki korisnici ne mogu pristupiti svojoj VK stranici jer su zaboravili svoj login i/ili lozinku. Ali mogu se obnoviti. Evo kako to učiniti:

Ispod obrasca za prijavu i lozinku kliknite na dugme „Zaboravljena lozinka“.

U dodatnom prozoru unesite broj telefona na koji je račun povezan. Kliknite na dugme „Nastavi“.

Na novoj stranici nalazi se prozor za unos koda koji će doći u SMS poruci. Čim se poruka primi, kombinacija slova i brojeva mora se odmah prenijeti u ovo polje. Imajte na umu da kod ima ograničen period važenja.

Unesite svoju novu lozinku za profil dva puta, sačuvajte je i uđite na stranicu.

Ako korisnik iz nekog razloga izgubi pristup telefonskom broju povezanom s nalogom, zadatak postaje nešto složeniji. U ovim slučajevima morate postupati ovako:

Ispod obrasca za prijavu i lozinku pronađite dugme „Zaboravili ste lozinku“. Kliknite na njega.

Kliknite na link "Moja stranica nije povezana s telefonskim brojem."

Na kartici koja se otvori unesite sve poznate lične podatke, uključujući adresu email. Kliknite na dugme „Dalje“.
Unesite kod za potvrdu u poseban prozor.
U prozoru koji se otvori unesite svoje prezime koje je navedeno na stranici koju tražite.
Izaberite onaj koji vam je potreban sa generisane liste naloga.

Otvorite svoju e-poštu i kliknite na vezu da vratite pristup svom VKontakte računu.
Kreirajte novu lozinku za stranicu i koristite je za prijavu na svoj račun.

Stranica hakovana

Ako se ne možete prijaviti na svoj VK profil zbog stranice, možete slijediti gore opisana uputstva da biste oporavili svoju lozinku. U pravilu, ako prevaranti nisu promijenili broj telefona ili e-mail adresu povezanu s profilom, ne bi trebalo biti problema s dobivanjem nove lozinke. Međutim, ako su svi ovi podaci promijenjeni, možete registrirati novu stranicu i sa nje napisati poruku tehničkoj podršci. Samo stručnjaci za društvene mreže mogu riješiti ovaj problem.

Danas je teško imenovati uslove pod kojima je nemoguće vratiti pristup vašoj stranici na društvenoj mreži VK. Napadi virusa, promjene u Hosts fajlu, hakovanje naloga ili gubitak logina/lozinke nisu nepremostive barijere virtuelnoj komunikaciji sa prijateljima, rođacima i kolegama. Dovoljno je proučiti sve gore navedene upute kako biste pronašli rješenje za svaki od problema.

Korisnik Andrey nam je poslao poruku u kojoj kaže da je naišao na grešku u VK. Prilikom prijave na početna stranica Andrey prima upozorenje s porukom „Nije moguće proći autorizaciju preko sigurne veze. Najčešće se to dešava kada su trenutni datum i vrijeme pogrešno podešeni na vašem računaru. Molimo provjerite postavke datuma i vremena u sistemu i ponovo pokrenite pretraživač." Shodno tome, nemoguće je pristupiti stranici. Postavlja se pitanje – šta učiniti?

Sama greška:

Najvjerovatnije se radi o virusu ili trojancu koji vam onemogućava pristup vašoj stranici. Ali prvo, ipak vrijedi pokušati ponovo pokrenuti preglednik (ili još bolje, pokušajte se prijaviti u drugom pregledniku), a također sinkronizirati vrijeme s mrežom: trebate kliknuti na sat, nakon čega će se pojaviti prozor. U prozoru odaberite karticu "Internet vrijeme" - "Promijeni postavke". Ovdje označite polje pored "Sinhroniziraj sa internetskim serverom vremena", odaberite server i kliknite na dugme "Ažuriraj sada".

Ako ponovno pokretanje pretraživača i sinkronizacija vremena ne pomognu, onda je problem definitivno virus ili trojanac. Šta učiniti u ovom slučaju? Prije svega, ažurirajte svoje antivirusne baze podataka i skenirajte svoj sistem za zlonamjerne datoteke. Ako antivirus pronađe takve datoteke ili programe i izbriše ih, odlično, ali malo je vjerovatno da će to riješiti problem, jer zlonamjerna datoteka uspijeva unijeti promjene u sistem, odnosno u host fajl.

Da biste provjerili sadržaj hosts datoteke, otvorite je notepadom - datoteka se nalazi na C:\windows\system32\drivers\etc\ (što je skriveni dokument— prvo morate učiniti sve datoteke vidljivim). Ako u datoteci hosts vidite unose poput ip - VKontakte adresa nakon lokalnog hosta, slobodno ih izbrišite. Činjenica je da kada se prijavite na VK, dolazi do preusmjeravanja na drugu stranicu (moguće zlonamjernu), koja nema nikakve veze s društvenom mrežom.

Obavezno sačuvajte datoteku nakon toga. Ako se ne sačuva, morate ga otvoriti kao administrator, kao što je prikazano u nastavku:

Ako ne želite uređivati hosts datoteku, postoji lakši način - uslužni program Dr. Web Cure. Preuzmite ga sa službene web stranice (distribuira se potpuno besplatno) i pokrenite ga. Sam uslužni program provjerava da li host datoteka ima dodatnih unosa i, ako ih ima, pitat će vas da li je treba vratiti u normalno stanje. Slažete se. Istovremeno, uslužni program može pronaći druge zlonamjerne datoteke.

Ako su vam ove metode pomogle, bili bismo vam zahvalni ako nas obavijestite u komentarima.

Vrlo često ljudi pitaju, ne mogu da stupim u kontakt, šta da radim? Ova stranica je vrlo popularna, ali problem je i dalje relevantan do danas. U ovom članku ćete saznati glavne razloge zašto se ne uspostavlja kontakt i kako sami riješiti ovaj problem.

Najčešći razlozi zašto kontakt nije uspostavljen:

Vrlo je rijedak razlog kada kontakt „laže“ iz tehničkih razloga. U ovom slučaju, sve što treba da uradite je da sačekate dok ne dobijete priliku da pristupite svojoj stranici.
Pristup stranici blokira sistemski (lokalni) administrator. To se može dogoditi ako na poslu ili u školi odlučite da odvojite vrijeme na VK web stranici. Objašnjenje za to je sljedeće: menadžment je zainteresiran da vas ne ometaju, već da radite svoj posao. Uobičajeno blokiranje može se zaobići pomoću datoteke Hosts, ali problemi mogu nastati s direktorom ako ste "uhvaćeni", sve ovisi o ozbiljnosti ovlaštenja.
Blokiranje vašeg naloga od strane administracije sajta zbog kršenja ili greškom. u tom slučaju morate pisati Službi za podršku i čekati rješenje.
Hakovanje vašeg naloga i promena lozinke. U tom slučaju morate pokušati oporaviti svoju lozinku, otići na svoju stranicu i odmah promijeniti postavke, mijenjajući lozinku u sigurniju.
Najčešći uzrok su virusi. Vrlo je lako postati njihova žrtva, samo kliknite na neku od atraktivnih poruka ili slijedite link. Napadači distribuiraju malware, uglavnom slijede dva cilja: krađu podataka i podizanje novca sa telefonskog računa povezanog sa VK stranicom.

Dešava se da virus može promijeniti hosts datoteku. Morate ga pronaći, C—> Windows—>System32—> drajveri—>itd i promijeniti ga u normalan, možete ga preuzeti sa linka ispod.

Prevaranti svakodnevno smišljaju nove metode hakovanja i usavršavaju svoje vještine. Ako budete oprezni, rizik od zaraze vašeg računara bit će minimiziran. Da biste to uradili, morate znati osnovne stvari:

Ne biste trebali slijediti nepoznate linkove;

nema potrebe da idete na sajtove čak ni sa lošom reputacijom ako možete da pogledate informacije na drugom mestu;

ne preuzimajte programe od neprovjerenih dobavljača, nemojte slati SMS;

morate naučiti prepoznati phishing veze;

ne registrujte se na sumnjivim sajtovima, ne ostavljajte svoje podatke i brojeve telefona. Instalirajte dobar antivirusni program na računar i povremeno ga skenirajte u potrazi za zlonamjernim softverom.

Kao što vidite, pravila su prilično jednostavna, samo ih trebate naučiti slijediti, sada znate zašto ne stupite u kontakt i šta trebate učiniti u takvoj situaciji.

Zašto VK ne radi? Postoje dvije grane razvoja: stranica za kontakt uopće nije dostupna ili se login i lozinka ne podudaraju. Iz ovih komponenti određuju se daljnji uzroci i rješenja.

Zašto se stranica ne učitava?

1. Nema interneta

Pokušajte posjetiti druge stranice! Možda i oni nisu dostupni.

2. Nije uključeno u VK.com

Molimo koristite drugi pretraživač. Ako te ne pusti unutra Google Chrome, a zatim se pokušajte prijaviti koristeći Opera pretraživač ili koristite Mozila Firefox. Prijava iz drugog pretraživača? Očistimo keš memoriju, ponovo instaliramo pretraživač koji nije dozvolio VK. Ako ne radi na drugim pretraživačima, idite na korak 3.

3. “Direktor ne odobrava”

4. Tehnički rad

Postoje problemi na serveru, nešto se radi i samim tim se ne učitava dugo vremena. Morate napraviti pauzu i onda ponovo „okušati sreću“. Ništa ne radi? Prošao je dan, a VKontakte ne radi? Pročitajte tekst u nastavku!

5. Stranica je bila pomiješana

Otišli smo na lažnu VK stranicu ili je pobrkali s drugom društvenom mrežom.

6. Blokirano IP-om

Provajder je odlučio da blokira pristup stranici, posebno kada se povezuje na tuđi Wi-Fi. U tom slučaju koristite program za promjenu IP adrese. Također možete promijeniti DNS server, na primjer, postaviti vrijednosti na 8.8.8.8.

7. Ekstenzije

Prilikom instaliranja sumnjivih programa instaliraju se razni pretraživači i ekstenzije. Reklamni baneri će se često pojavljivati u pretraživaču, ali može postojati i zabrana posjete određenim stranicama. sta da radim? Otvorite karticu "extensions" u vašem pretraživaču i uklonite sve nepotrebne.

8. Oštećenje registra

9. Prijava i lozinka ne rade

Promijenite izgled, isključite Caps Lock(dugme na tastaturi) i ako od vas zatraži da pošaljete kod, provjerite ima li virusa.

Što učiniti ako je pristup web stranici blokiran virusom?

Ne možete slati SMS za novac!

Veliki iznosi će biti zaduženi sa vašeg stanja, čak i ako se od vas traži da platite pet rubalja.

Obavezno instalirajte dobar antivirusni program!

Preporučljivo je preuzeti dodatak za zaštitu od špijunski softver, na primjer, AVZ. Možda antivirusne baze podataka nisu ažurirane dugo vremena, iz tog razloga antivirus nije mogao spriječiti hakovanje vaše stranice.

Potražite razne društvene programe i prečice na svom računaru.

Vkontakte.exe itd. Obavezno ga izbrišite!

U nekim slučajevima, morat ćete “popraviti” Host datoteku na vašem računalu;

Otvorite “My Computer” – izaberite disk C – pronađite fasciklu System 32 – drajveri – itd. – pogledajte datoteku domaćini. Potrebno ga je otvoriti pomoću uobičajenog programa Notepad. Uklonite sve nepotrebno i ostavite samo jedan red:

127.0.0.1 lokalni host

Nema svrhe? Pokušajte vratiti pristup koristeći telefonski broj koji ste unijeli prilikom registracije u VK.

Obnavljanje stranice

Morate kliknuti na vezu "zaboravili ste lozinku?" Unesite broj telefona koji ste naveli prilikom registracije (login ili email adresa), kliknite na “sljedeće”. Morate proći kroz captcha, unijeti slova i brojeve sa slike u poseban prozor. Ostaje potvrditi da je stranica VK zaista vaše "vlasništvo".

Na navedeni broj treba poslati poruku s kodom, koji morate unijeti u posebno polje i kliknuti na „promijeni lozinku“.

Nakon manipulacija, morate smisliti složeniju lozinku. Također će biti bolje da to zapišete u svoju bilježnicu kako ne biste morali ponovo vraćati stranicu.

Sada možete stupiti u kontakt. Koristite istu prijavu, ali novu lozinku koju ste nedavno smislili. Da se spriječi incident, druga poruka će biti poslana na vaš telefon. Podsjetit ćete se na podatke koje ste unijeli kako ih ne biste zaboravili.

Kako biste spriječili da se bilo šta loše dogodi, potrebno je obaviti preventivne radove: ažurirati antivirusni program, potražiti zlonamjerne komponente na računalu, izbrisati sumnjive datoteke. Samo cijeli niz poslova može spriječiti neugodnu situaciju sa vašom stranicom.

Dosta korisnika već se susrelo s problemom prijave na web stranicu VKontakte. To se može dogoditi zbog brojnih problema i kvarova. Sada ćemo ih analizirati i naučiti kako ih popraviti.

dakle, kako riješiti probleme s prijavom na VKontakte.

Problemi sa sajtom VK.com

Iako administracija VK ima velike resurse, njihovi serveri se ponekad kvare. I sa svima njima društvena mreža. Ovo možete vidjeti kada unesete adresna traka vk.com pretraživač i primite poruku o grešci.

Prvo što trebate učiniti je provjeriti svoju internet vezu. Samo pokušajte posjetiti bilo koju drugu stranicu. Ako uspije, onda je problem sa VK.

Jedino rješenje je samo čekati. Administracija po pravilu vraća pristup u roku od sat vremena. Ozbiljni kvarovi se dešavaju izuzetno rijetko, a o njima se odmah sazna iz medija i otvorenih izvora.

Infekcija virusom i problemi sa Host datotekom

Ako primijetite prekide ili neuobičajeno ponašanje vašeg računara, odmah provjerite ima li virusa. Srećom, sada postoji ogroman broj programa i uslužnih programa za ove svrhe (vidi).

Lično koristim kombinaciju DrWeb Cureit + AVZ. Oba skenera se distribuiraju besplatno i dostupna su za preuzimanje na web stranici programera. Odlični su u dijagnosticiranju većine prijetnji i uspješnom suočavanju s njima.

Dakle, druga točka u našim uputama bit će provjera prijetnji koje mogu blokirati pristup web stranici VK.

Uobičajena meta napadača je sistemski fajl Domaćini. IN operativni sistem Windows, uključen je u proces formiranja numeričkih i abecednih adresa mrežnih čvorova. Nećemo ulaziti u džunglu teorije mreža, već ćemo samo utvrditi činjenicu da integritet i ispravnost popunjavanja ove datoteke utječe na performanse mrežne veze kompjuter i pristup internetu.

Šta rade napadači? Oni menjaju Hosts fajl tako da ne možete da pristupite veb stranici VK, ili kada unesete adresu, završite na drugom, najčešće zlonamernom sajtu.

Šta da radimo u ovom slučaju? Moramo provjeriti promjene u hosts fajlu. Naći ćete ga na sljedećoj adresi.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\itd

Gdje je "%system-disk%" slovo pogona na kojem je instaliran operativni sistem.

Ovdje pronađite hosts datoteku i otvorite je pomoću notepada.

U nastavku vam dajem njegov pogled, koji bi trebao biti po defaultu.

# Autorsko pravo (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Ovo je primjer HOSTS datoteke koju koristi Microsoft TCP/IP za Windows. # # Ova datoteka sadrži mapiranja IP adresa u imena hostova. Svaki # unos treba držati na zasebnom redu. IP adresa treba # biti postavljena u prvu kolonu nakon koje slijedi odgovarajuće ime hosta. # IP adresa i ime hosta trebaju biti odvojeni najmanje jednim # razmakom. # # Dodatno, komentari (kao što su ovi) mogu biti umetnuti u pojedinačne # redove ili iza imena mašine označenog simbolom "#". # # Na primjer: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # izvorni server # 38.25.63.10 x.acme.com # x klijent host # rezolucija imena lokalnog hosta se upravlja unutar samog DNS-a. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Ako je u vašem slučaju drugačije, a promjene koje primjećujete niste dodali vi, onda je velika vjerovatnoća da je promijenjena zbog virusne infekcije.

Moramo mu vratiti izvorni izgled. Ako pokušate kopirati i zalijepiti kod koji sam vam dao gore, naići ćete na problem s dozvolama. Morat ćete preuzeti vlasništvo nad ovom datotekom prije unošenja promjena. Možeš samo to.

Postoji lakša opcija. Sjećate se AVZ skenera koji sam spomenuo gore? U njemu, u nekoliko klikova, možete vratiti hosts datoteku.

Da biste to učinili, pokrenite skener i kliknite na izbornik "Datoteka - vraćanje sistema". U prozoru koji se otvori potvrdite izbor u polju "Čišćenje fajla Hosts". Zatim pritisnite dugme "Izvršite označene operacije".

Nakon toga, trebali biste provjeriti možete li pristupiti web stranici VK. Trebalo bi da radi.

Zahtijeva slanje plaćenog SMS-a

Još jedan čest problem koji se javlja kada postoje virusi. Čini se da posjećujete VK web stranicu, ali kada pokušate da unesete svoju prijavu i lozinku (pogledajte), od vas se traži da pošaljete plaćeni SMS.

To je isti slučaj kada ste bili preusmjereni na web stranicu napadača. Ni u kom slučaju nemojte slijediti ove korake. Odmah zatvorite ovu stranicu i slijedite sve korake opisane u prethodnom paragrafu. Očistite računar od virusa i provjerite hosts datoteku.

Ostalo