Банковите продукти са пуснали корени в живота на почти всеки съвременен човек. Например, картите са много удобно средство за безналични плащания, като техните дебитни разновидности са особено популярни. Естествено, преди да проектира конкретен вариант, потенциалният клиент трябва да вземе предвид основните точки, от които понякога има доста.

Определение

И така, банкова организация издава платежна пластмасова карта, предназначена за сетълменти, използвайки средства, принадлежащи на клиента. Човекът ги поставя на тази сметка независимо от сумата, която има.

Дебитната карта на Райфайзенбанк Buy&Fly WBE е парче пластмаса с размери 85.6x53.98 mm. Някои финансови институции предлагат да го получите в различен формат, например такъв, който може да бъде вграден в ключодържател и да го носите винаги със себе си. Издават се както регистрирани, така и нерегистрирани инструменти различни системи(Visa, MasterCard, MIR).

Картите от всякакъв тип в Руската федерация са оборудвани със специални чипове за съхранение на данни. Някои имат и магнитна лента за съвместимост с по-стари устройства.

Как да направим избор

Финансовите институции предлагат на потенциалните клиенти разнообразие от продукти и разбирането на такава широка гама не е толкова лесно. На какви точки трябва да обърнете внимание:

кешбек;
лихва върху остатъка;
годишни разходи за поддръжка;
банка издател;
методи за депозиране и теглене на пари в брой;
размер на комисионните;
наличие на овърдрафт, условия за него;
възможност за създаване на индивидуален пластмасов дизайн.

Какви са предимствата

Buy&Fly WBE Райфайзенбанк карта е изгоден и удобен инструмент за плащане на всичко необходимо на нейния собственик. Този продукт има много предимства:

Допълнителни спестявания поради различни опции.
Повишена сигурност.
Удобно плащане за покупки в онлайн магазини.
Още по-големи привилегии за тези, които изберат VIP пластика.
Възможност за получаване на пари в брой и извършване на плащания навсякъде по света.
Висококачествено и евтино обслужване.

Относно употребата

За да направите плащане в магазин, просто поставете картата в терминала или я донесете до четеца (безконтактно плащане). За да направите плащането още по-удобно, можете да свържете инструмента към мобилна платежна система.

В онлайн магазините необходимите данни са посочени на съответната страница и, ако е необходимо, се въвежда еднократна парола от SMS.

Пари в брой се теглят от банкомати и каси. В този случай клиентът посочва ПИН и след това следва подканите на устройството или оператора.

Параметрите за различни налични продукти са удобно показани тук на една страница. Потребителят вижда цялата информация и може веднага да я сравни, за да подчертае подходящите опции. Необходимите изчисления се извършват с помощта на онлайн калкулатора, който се намира точно там. След като завърши търсенето, посетителят на сайта натиска бутона „Онлайн кандидатстване“ и продължава да попълва формуляра.

Премиум услугата представлява възможно най-високото ниво на банково обслужване, което е предназначено за най-богатите клиенти, които се нуждаят от такъв набор от услуги и са в състояние да ги заплатят.

Условия

Премиум услугите в Райфайзенбанк се предоставят в рамките на два пакета услуги:

Premium Direct;
Премиум банкиране.

Пакетът Premium Direct се характеризира с:

Дистанционно управление на сметки и карти:

Осигуряване на персонален дистанционен мениджър, с който можете да комуникирате по телефона или имейлза решаване на финансови въпроси на всяко удобно място;
Достъп до интернет банкиране за контрол на сметки и карти и извършване на транзакции онлайн;
Достъп до Телефонна банка за транзакции със сметки и карти във всяко географско местоположение.

Възможност за финансова диагностика.

Финансовата диагностика е инструмент, с който можете да оцените текущото си финансово състояние, да определите възможностите за подобряването му, да намерите най-удобните финансови зони и да се възползвате от банковите продукти при преференциални условия. Препоръките за диагностика са разработени в съответствие с икономическите принципи на управление на личния бюджет. Те се изготвят от вътрешни експерти на Банката. Въз основа на резултатите от диагностиката се формира финансова стратегия за създаване на капитал, приемане на нови кредитни задължения, компенсиране на непредвидени разходи и защита на активите. Диагностика може да се направи чрез интернет банкиране.

Възможност за изгодно пласиране на пари.

Премиум клиентите разполагат със сметки и депозити, където могат изгодно да вложат парите си.

Издаване на банкови карти.

Картите могат да бъдат дебитни или кредитни, Platinum, Gold, Classic и други категории.

Използване на премиум услуги и привилегии.

При напускане на Русия има безплатна застрахователна програма, разработена от банката съвместно с компанията Cardiff. Обслужва всяка територия над 100 километра от границите на населено място, където клиентът е постоянно регистриран, живее или работи. Услуга може да се получи при пътувания, чиято продължителност не надвишава 90 дни. Застраховката важи както за клиента, така и за членовете на неговото семейство – съпруг, родители, братя и сестри, деца.
Всички картодържатели могат да използват услугата „Concierge Premium“, за да получат информация за хотели, ресторанти, транспорт, съоръжения за отдих, да закупят билети, да резервират стаи, да получат помощ в случай на загуба на документи и да използват куриерски услуги. Услугата работи целогодишно и 24 часа в денонощието.
На клиентите се предоставят отстъпки и специални предложенияв партньорски компании. По-специално, има програми „Светът на привилегиите“ от международната платежна система „Visa“, „MasterCard Priceless Moscow“.

Кредитиране при преференциални условия.

Намалени лихвени проценти се предоставят за заеми за притежатели на Premium Card.

Пакетът услуги „Премиум“ се обслужва за 1500 рубли на месец.

Общият баланс (сметки, вноски, инвестиции) за месеца е повече от 500 000 рубли, а разходите за стоки и услуги от Premium карти са не по-малко от 25 000 рубли; или
Постоянният баланс надхвърля 1 000 000 рубли в края на всеки месец; или
Разходите за плащане на стоки и услуги с Premium карти са не по-малко от 75 000 рубли на месец.

Можете да поставите пари в три депозита:

„Добре дошли!“;

Може да бъде отворен до изтичане на 31 календарни дни от датата на регистрация на Премиум пакет.

Прилагат се следните ставки:

"инвестиция"

При откриване на такъв депозит част от парите се поставят в срочна депозитна сметка, а част се инвестират във взаимни фондове, управлявани от Банката.

Прилагат се следните ставки:

„Застраховане“.

Депозитът включва не само инвестиране на пари, но и финансова защита на семейството на клиента от компанията IC Райфайзен Живот. Размерът на депозита се изчислява, като се вземе предвид застрахователната премия при откриване на депозит по програмите Райфайзен Перспектива или Райфайзен Киндер.

Прилагат се следните лихвени проценти:

Със застраховка 6-9г
Валута	Сума	30 дни	180 дни	365 дни
рубли	От 50 000	6%	5,5%	5,5%
Долари	От 1000	4,5%	3%	2,5%
евро	От 1000	4%	2,5%	2%
Със застраховка за 10 или повече години
Валута	Сума	31 дни	181 дни	366 дни
рубли	От 50 000	10%	9,5%	9,5%
Долари	От 1000	7,5%	5,5%	5%
евро	От 1000	7%	5%	4,5%

Пакетът Premium Banking се характеризира с:

Предоставяне на персонално обслужване.

Всеки клиент има личен мениджър, който решава финансови проблеми и дава съвети;
За обслужване на Premium клиенти са открити специални стаи с повишен комфорт и конфиденциалност;
Отделна Premium линия е на разположение 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, за да отговаря на въпроси;
Разработване на финансова стратегия и рисков профил, препоръки за краткосрочни и дългосрочни инвестиции, защита на спестяванията.

Възможност за поставяне на пари:

Взаимни инвестиционни фондове, управлявани от Райфайзен Капитал;
Възможност за прехвърляне на спестявания към индивидуално доверително управление;
Използване на програми за финансова защита: “Райфайзен Перспектива”, “Райфайзен Оптимум”, “Райфайзен Киндер” - за формиране на спестявания за конкретни цели или за избрана дата;
Депозиране на пари в депозитни сметки, подобно на програмата Premium Direct.
- Туристическа застраховка при същите условия като по програмата Premium Direct;
- Осигуряване на карта Priority Pass за достъп до 600 салона за първа класа и бизнес класа на летищата Домодедово, Шереметиево, Пулково, Внуково, независимо от статуса на билета, за клиента и неговите придружители.
- Достъп до програмата Concierge Premium при посочените по-горе условия.
- Ползване на отстъпки и привилегии, както при програмата Premium Direct.

Допълнителни услуги и привилегии:

Пакетът Premium Banking се обслужва за 3000 рубли на месец.

Услугата е безплатна за клиенти, които:

Общият баланс (сметки, вноски, инвестиции) надвишава 1 000 000 рубли в края на месеца, а разходите за плащане на стоки и услуги са най-малко 25 000 рубли на месец; или
Постоянно салдо над 2 000 000 рубли месечно.

Документи

Ако клиентът кандидатства за пакет от услуги без да поръчва кредитни карти, ще бъде достатъчно да навърши пълнолетие и да представи паспорт.

За да получи кредитна карта, клиентът трябва да отговаря на редица изисквания:

Получавайте доход от най-малко 20 000 рубли в Москва и Московска област и 15 000 в други региони минус данъци;
Да са постоянно регистрирани в региона, в който Банката оперира;
Постоянна работа в региона, в който кандидатствате за карта;
Да навършат 23 години в деня на кандидатстване и да не навършат 54 години 9 месеца за жени и 59 години 9 месеца за мъже в деня на погасяване на дълга;
Навършване на 16 години за получаване на допълнителна карта;
Да имате поне четири месеца опит на настоящата позиция;
Да има мобилен и служебен телефон;
Да нямате непогасено криминално досие;
Бъдете гражданин на Русия;
Съгласие за обработка на лични данни и прехвърляне на данни към бюра за кредитна история.

За сключване на договор трябва да бъдат представени следните документи:

Задължително:
Допълнително:

Изявление;
въпросник;
Копие от попълнените страници на паспорта;

Доказателство за доход:

— Декларация, издадена от счетоводния отдел на работодателя и заверена от упълномощено лице за изчисляване на заплатите за предходните четири месеца (при получаване на заплати по банкова сметка за два месеца или повече не може да се представи удостоверение 2-NDFL);

— потвърждение за собственост на автомобила - копие от паспорта или свидетелството за регистрация на превозното средство, както и шофьорска книжка;

- копие от страниците на международния паспорт с виза или печат за преминаване през руската граница не по-рано от една година преди кандидатстването;

— удостоверение за доходи по образец на банката, заверено от работодателя.

В случай на непредоставяне на документи, потвърждаващи дохода, максималният кредитен лимит е 150 000 рубли.

Документите се разглеждат в срок от един час до два работни дни.

Състезатели

Пакети услуги от подобно ниво могат да бъдат получени от Alfa-Bank, Rosbank и KIT Finance Bank.

Alfa-Bank предлага пакета „Максимум“, който ви позволява да използвате персонално обслужване във VIP модули в клонове на банката или в офисите на мениджъри, услугите на лични мениджъри, да поръчате до четири Platinum карти, да използвате консиерж услугата, поръчвайте карти с индивидуален дизайн, откривайте разплащателни сметки в рубли, долари, евро, лири, франкове, сменете сметката при пътуване в друга държава, използвайте увеличени лимити за теглене на пари в брой - до $15 000 на ден и до 1 500 000 рубли на месец и увеличени лимити за прехвърляне в интернет банкиране - до 400 000 рубли на ден и до 80 000 рубли на ден за плащане на услуги, прехвърляне на пари в чуждестранна валута без комисионни, конвертиране на валута с комисионна от 0,5%, получаване на кредитна карта с лимит до до 1 000 000 рубли и 100-дневен гратисен период, получавате застрахователен сертификат с обезщетение от 100 000 евро, ползвате медицинска и правна помощ в чужбина, безплатни трансфери от летища, достъп до бизнес салоните на летището, закупувате карта PriorityPass с отстъпка над 25% , използвайте бърза линия на летищата, използвайте консиерж услуги. Пакетът се обслужва за 3000 рубли месечно с минимален баланс до 1 500 000 рубли или еквивалент и безплатно, ако определената сума бъде надвишена.

Rosbank издава пакет „Ексклузивен“. Обслужва се за 600 рубли на месец с общо месечно салдо по сметка от най-малко 500 000 рубли и 400 рубли на месец с салдо от 500 000 до 1 500 000 рубли, а с салдо над 1 500 000 рубли услугата е безплатна. Като част от пакета можете да откриете до шест сметки в рубли, долари или евро, да получите една Platinum карта, да се свържете към системите за интернет банка, телефонна банка и банка-клиент, да се насладите на 15% отстъпка при наемане на сейфове, да се свържете с привилегия програми от банката и платежните системи, получават две допълнителни карти от всякакъв статус, чиято цена, в зависимост от статуса, е от 350 до 4500 рубли годишно, получават допълнителни партньорски карти на стойност от 350 до 2600 рубли годишно.

KITFinance Bank предлага пакет от услуги „Премиум“, който включва банково злато или платина банкови карти, безплатни допълнителни карти с повишена лихва върху салдото по сметки, връзка с интернет банкиране и телефонно банкиране, застрахователни програми, програмата за отстъпки и привилегии „Живот в премиум стил“. Пакет с издаване на златна карта се обслужва за 4000 рубли на година, а пакет с издаване на платинена карта е 9000 рубли на година. Минималният баланс по сметка със златна карта трябва да бъде от 60 000 до 300 000 рубли или еквивалент. Лихвата се начислява в размер на 7% за сметки в рубли и в размер на 2% за сметки в долари и евро. Салдото по сметката на Platinum Card трябва да бъде от 100 000 до 500 000 рубли или еквивалента, за да получите 10% за сметки в рубли и 3% за сметки в други валути. Пакетът, независимо от картите, включва медицинска и правна поддръжка и застраховка извън Русия, консиерж услуги и личен мениджър.

По принцип нормална банка... или по-скоро брокер - изглежда, че искат да принудят всички клиенти да станат инвеститори)) Просто използвам картата, бонусите не са лоши, има кешбек - всичко е като с хора. Ако не бяха постоянните обаждания и писма с предложения „да помислим за инвестиране“, всичко щеше да е нормално... О, и обменният курс е добър. Но аз не искам да бъда търговец и съм уморен от убеждаване.

Сергей Перлов, Москва

Възстановяване на средства, банкоматът не издаде пари в брой при теглене поради техническа повреда

Московска кредитна банка

На 13 февруари 2019 г. изтеглих пари в брой от банкомат на PJSC MKB в търговския център Kuntsevo Plaza, намиращ се на адрес: Москва, ул. Ярцевская, 19 (наричан по-долу банкомат), в размер на 8 000,00 (Осем хиляди) рубли. Банкоматът не издаде пари в брой; операцията по теглене на пари в брой беше извършена с помощта на извлечението от разплащателната ми сметка. По телефона ПАД МКБ е уведомено, че банкоматът е със статус на техническа грешка и след това е прехвърлен на...

Вера, Москва

Допълнителните пари се връщат

Бързам да се похваля с подаръка! За рождения ми ден съпругът ми ми подари чисто нова карта WEEKEND от MTS Bank. Картата не е кредитна, но не е и празна, той е сложил пари там предварително. Подаръкът се оказа още по-хубав, защото преди уикенда тя получава кешбек, 1% върху всички покупки, но след като отидохме с приятелите ми на ресторант - 5%. И тогава те също тръгнаха с такси, от тези разходи също 5%. Още не в киното...

Кира Смелякова, Москва

Вече почти месец банката не може да поправи грешката си.

Tinkoff Bank

Принципно услугата е добра, беше ми банка номер 1 до една неприятна ситуация. Картата ми беше демагнетизирана и я блокирах, за да поръчам нова. Естествено преди това прехвърлих парите по картата в друга банка, така че докато ми правят картата да я ползвам. Трябва да дадем кредит на банката; картата беше направена и доставена много бързо. НО СУМАТА, КОЯТО ПРЕВЪРХ НА ДРУГА БАНКА ЗА НЕЩО...

Юрий Камшицки, Москва

Относно надеждността и удобството

Аз съм клиент на банката от началото на 2000-те години (от Investsberbank, от 2008 г. - OTP). Срещнах клонове на банката майка в съвсем различни европейски страни, вкл. в постсъветското пространство. Там използвах банкомати и плащах покупки и услуги с карта. През това време не срещнах никакви затруднения при взаимодействие с банката, смяна на карти според датата на изтичане, правене на депозити (между другото...

Михаил, Москва

Много удобно. благодаря

Локо-Банка

Нашата счетоводителка е леля от старата школа и, изглежда, е вечна. Тя ни постави всички на света и в самата банка, където дори можете да дишате според договорен график. Няма да описвам неудобствата и какво мисля като цяло за тази карта и банка, тъй като тук се изисква руска литературна реч. Ирина, мениджър от Люблинская, успя да победи нашия счетоводен титан и ми помогна да получа правото да получавам заплата...

Александър, Москва

Добър ден, скъпи потребители.
Целта на моята история е да предпазя хората от възможни сериозни и „скъпи“ проблеми.

И така, преди четири седмици реших да стана клиент на Premium Banking. Дойдох в клон Кутузовское, където всички интересни точки бяха изразени на управителя Екатерина:
1) необходима рубла карта за основната сметка
2) имахме нужда от кредитни карти VisaPlatinum, MasterCardBlackEdition и втора карта за жена ми.
Преди да премина към този пакет, имах кредитна карта VisaGold с определен кредитен лимит.
Така попълних всички документи, за моя изненада те оставиха картата VisaGold в ръцете ми, като коментираха, че „ще я конфискуват, когато получат нови кредитни карти в ръцете си“. Крайният срок за получаване на карти е обявен максимум до 10 юни.
Прибрах се у дома с чувство на постижение.

Дългоочакваната дата дойде, жена ми се озова до клона и реши да вземе картите. Тя трябваше да прекара почти час в отдела, за да разбере, че е готова само дебитната карта в рубли. Има и планове за пускане на дебитна карта в долари и евро, не съм ги поръчвал! За щастие се озовахме в точното времена правилното място те поискаха да не издават тези карти.
След неприятен и дълъг разговор с управителя се оказа, че уж кредитните карти се правят много време и се правят някъде в Лондон, така че трябва да изчакате още една седмица и всичко ще е наред.

На 15-ти се обадих отново в отдела (вече бяха изминали три седмици), мениджърът не ми беше назначен през цялото това време, така че се обадих през специална линия, говорих с различни хора, след като прекарах 40 минути, късмет ми се усмихнаха и ми дадоха телефонния номер на мениджър Олга, която работи с клиенти на Premium Banking.
Олга, благодаря ти много! Този човек реши триседмичен проблем, оказа се, че никой не е издал кредитни карти, защото... Продължих да използвам картата VisaGold и изразходих определен лимит за нея, който ми беше предложено бързо да затворя, за да издам нови кредитни карти. Повтарям, никой не каза, че не мога да използвам картата, която оставиха в ръцете ми и ме водеха за носа три седмици.

Попаднах в много неприятна ситуация, защото... Годишните лихвени проценти по картите VisaGold и BlackEdition са напълно различни (разликата е 10%). Планирах да изплатя дълга след прехвърлянето му с нова лихва през друг месец в светлината на някои големи покупки. Оказа се, че за да избегна 28% годишна лихва, трябваше да намеря пари (немалко) и да ги сложа на картата, затваряйки кредита през гратисния период. Направих го! Но за себе си реших, че никога повече няма да работя с такава банка.

И ето нова уловка! защото Използвал съм тези PREMIUM услуги за по-малко от 2 месеца и ще изтегля всички пари от банката, след което трябва да платя и за тази услуга.
Ще се боря да плащам комисионна за такава услуга!

Резюме:
1. В тази банка няма отговорни лица.
2. Проблемите ви ще отнеме много или много дълго време, за да бъдат разрешени.
3. Концепцията за Premium Banking напълно липсва.
4. Ще стоите на опашки и ще чакате услуга.
5. За всичките си грешки, а накрая само ти ще си виновен, ще трябва да си платиш.
След като претеглите всички тези фактори, надявам се да вземете правилното решение.

Традициите на банкирането изискват умение не само да се общува с клиента, но и да се създават специални условия за него, индивидуални решения под формата на специални продукти. В такива случаи работи принципът на взаимната изгода - банката прави оферти на тези, които носят стабилни печалби или участват активно в оборота на средствата.

Райфайзенбанк има две такива програми за обслужване с подобрено обслужване – това са два продукта от клас Premium.

Premium DIRECT

Системата за услуги Premium DIRECT е предназначена за активен потребител, който е готов да пътува много, да пътува по работа и постоянно да прибягва до различни банкови инструменти от картови заеми до получаване на пари в брой и плащания.

Цената за използване на програмата Premium Direct на месец е само една и половина хиляди рубли, но условията на услугата ви позволяват да правите без тази такса. Достатъчно е да сте активни в няколко посоки - и системата започва да работи безплатно:

ако балансът на използване на банкови продукти на месец е повече от един милион рубли;
ако доведете баланса при използването на продукти до 500 хиляди рубли на месец и извършвате транзакции с банкови карти за 25 хиляди рубли;
ако вашите месечни транзакции с банкови карти възлизат на 75 хиляди рубли.

Условията не са много тежки, но в замяна получавате първокласни банкови услуги под формата на:

пет вида премиум карти “Visa” и “MasterCard Platinum”;
три премиум кредитни карти;
система за натрупване на мили при полет с Austrian Airlines;
възможност за прехвърляне на рубли в системата Raiffeisen Connect (интернет банкиране) или използване на платежни нареждания;
застраховате себе си и членовете на семейството си при пътуване при преференциални условия;
ползвайте 20% отстъпка при наемане на сейфове.

Информационният център на банката ви предоставя отделен канал за поддръжка с личен мениджър. Телефонът се превръща в удобно средство за постоянна комуникация с финансов консултант. Когато пътувате, системата „Concierge Premium“ се превръща в помощник, който ви позволява просто да поръчате и резервирате стаи, билети, да извикате такси и да разрешите всички транспортни проблеми.

Клиентът има възможност да планира разходите си и да прогнозира финансовото си състояние с помощта на инструменти за банков анализ - важен нюанс за бизнесмен. РайфайзенБанк предоставя на премиум клиенти допълнителни оферти и индивидуални отстъпки за други услуги и привилегии при създаване на депозити.

Премиум банкиране

Обслужването по системата Premium Banking съответства на услугите от категорията priority pass - за привилегировани клиенти. Пакетът е платен - цената му на месец е пет хиляди рубли, но банката предоставя възможност за безплатно използване. За това е достатъчно:

общият баланс на използването на банкови продукти за един милион рубли на месец и покупки за 25 хиляди рубли с помощта на първокласни банкови карти Raiffeisen;
поддържане на месечен баланс от два милиона рубли на месец.

Активно пътуващ клиент на системата Premium Banking получава услуга с привилегии:

възможността да използвате безплатно бизнес и първокласни салони на летищата (общо 700 съоръжения в сто страни по света, включително летища в Москва) с вашите спътници, независимо от категорията на билета;
преференциални условия по системата „Европейска туристическа застраховка” с пълен набор от застрахователни услуги и спешна помощпри заболявания, наранявания, злополуки по време на пътуване с покриване на медицински разходи;
достъп до услугите на програмата „Concierge Premium“, която ви позволява да резервирате и закупите самолетни билети, хотелски стаи, да използвате услугите за срещи на летището, да извикате преводач и други удобства, важни за пътуващия;
система за обратно обаждане от банката навсякъде по света, за да спестите пари при свързване с поддръжката;
използване на изгодни валутни курсове чрез R-Connect (интернет банкиране);
възможността да теглите пари в брой без лихва и да получавате спешни пари в брой, ако картата ви бъде изгубена в повечето страни по света.

Дори ако плащате месечна такса за обслужване от 5000 рубли, тези оферти са най-изгодни при пътуване. Отзивите на клиентите на Райфайзенбанк, използващи тези премиум пакети, като цяло са положителни. Банката отговаря своевременно на заявките и дава ясни разяснения по всички въпроси.

други