Докато използвате смартфон, могат да възникнат различни неизправности в системата и потребителят е изправен пред факта, че неговият Sony Xperiaзамръзна и не реагира на никакви действия, включително физическия бутон за захранване. Понякога причината за замръзване може да бъде технически неизправности или проблеми с microSD картата с памет. В тази инструкция ще ви кажем как да рестартирате вашия Sony Xperia, ако е замръзнал.

Поради факта, че батериите в съвременните модели на Xperia са несменяеми, не можете да направите физически нулиране, но японците са предвидили тази възможност и са интегрирали малък физически бутон за хард ресет във всеки модел! В повечето таблети и смартфони той се намира под капака на слота за SIM карта или под подвижен капак (бюджетни модели) с надпис „OFF“.

За да рестартирате Sony Experia, направете следното:

Отворете щепсела
С химикал или друг тънък, но не остър предмет, натиснете и задръжте бутона ИЗКЛ. Въздържайте се от използване на игли или подобни остри предмети!
След като устройството вибрира няколко пъти (обикновено три вибрации), можете да освободите бутона. Ще видите, че устройството е изключено.
Пускаме смартфона.

Има и друга възможност за двуминутен принудителен рестарт, който трябва да се извърши, ако описаният по-горе процес не даде резултат. Същността му е подобна:

Намерете бутона ИЗКЛ. под щепсела и го натиснете с дръжката.
Задържаме бутона за 120 секунди, без да обръщаме внимание на вибрациите и след това време го отпускаме.
Свържете вашия смартфон към зарядно устройствои го зареждайте, докато индикаторът за зареждане се появи на екрана.
Можете да включите вашия смартфон.

Ако вашето устройство не реагира или не се рестартира правилно, може да се наложи да рестартирате принудително или да изключите устройството. Настройките и личните данни обаче не се изтриват.

Можете също така да нулирате устройството си до първоначалните му фабрични настройки. Понякога това е необходимо, ако устройството не работи правилно. Моля, имайте предвид, че за да запазите важни данни, първо трябва да създадете резервно копие от тях на карта с памет или друго външно устройство за съхранение. За повече информация вижте Архивиране и възстановяване на съдържанието на вашето устройство.

Ако устройството ви не се включва или трябва да нулирате софтуера му, използвайте Xperia Companion, за да възстановите устройството си. За повече информация относно използването на Xperia Companion вижте Xperia Companion.

Рестартиране на устройството

Натиснете и задръжте бутона за захранване.

В менюто, което се отваря, докоснете Рестартиране. Устройството ще се рестартира автоматично.

Принудително рестартиране или изключване на устройството

Натиснете клавиша за увеличаване на звука и бутона за захранване едновременно и ги задръжте за 6 секунди.

Устройството ще вибрира веднъж. Следвайте стъпките по-долу в зависимост от това дали искате да рестартирате принудително устройството или да го изключите.

За да принудите рестартиране на устройството, изпълнете следните стъпки: Освободете бутоните. Устройството ще се рестартира.
За да принудите устройството да се изключи, изпълнете следните стъпки: Продължете да държите бутоните. След няколко секунди устройството ще вибрира три пъти и ще се изключи.

Възстановяване на фабричните настройки

За да избегнете повреда на вашето устройство, не прекъсвайте процедурата по нулиране.

Копирайте важни данни от вътрешното хранилище на вашето устройство в карта с памет или друго външно хранилище. Ако имате криптирани данни на вашата SD карта, трябва да ги декриптирате, така че да са налични след нулирането.

Намерете и натиснете Настройки > Система > Нулиране на настройките.

Докоснете Основно нулиране > Нулирайте телефона си.

Начертайте, ако е необходимо графичен ключдостъп, въведете вашата парола или PIN, за да отключите екрана.

За да потвърдите, докоснете Изтрий всичко.

Възстановяване на софтуера на устройството

Ако сте забравили вашата парола за отключване на екрана, ПИН код или шаблон, можете да използвате функцията за възстановяване на устройството в приложението Xperia Companion, за да премахнете това ниво на защита. За да извършите тази операция, трябва да сте влезли в системата. сметка Google. Изпълнението на функцията за възстановяване ще преинсталира софтуера на устройството, което може да доведе до загуба на някои лични данни.

Ако вашето устройство замръзва, рестартира се многократно или не стартира след актуализиране или възстановяване на софтуера на вашия Xperia или извършване на фабрично нулиране, изключете устройството си принудително и след това опитайте да го включите. Ако проблемът продължава, изключете принудително устройството и след това възстановете софтуера.

И така, вашият телефон Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 или друг телефон на Sony виси на началния екран или логото, когато е включен и не се изключва - не реагира на нищо.

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате. Разбира се, няма да работи по традиционния начин - трябва да го изключите принудително.

За да направите това, едновременно натиснете Power + Volume Up (за 15 секунди). Много е добре, ако последващото включване ще доведе до нормална работа на устройството.

Но ситуацията може, ако не веднага, то много скоро, да се повтори - телефонът ще изпадне в ступор и дори може да си ударите главата.

Малко е приятно, но има начини да коригирате такива обрати в съдбата на Sony Xperia, но първо трябва да дадете правилната диагноза на замразения телефон.

Като цяло има четири основни: липса на памет, конфликтни приложения, фърмуер с грешки, проблем със сензорния екран (не реагира на бутоните).

Какво да направите, ако вашият телефон Sony замръзне поради конфликтни приложения

В безопасен режим ще се стартира изключително с предварително инсталираните софтуери приложения.

Ако безопасният режим не замръзва, това означава, че вероятно сте изтеглили едно или повече приложения, които пречат на вашето устройство.

Можете да изтриете наскоро използваното приложение и да рестартирате телефона си. За да активирате безопасен режим, изчакайте логото на Xperia™ да изчезне.

Ако този метод не работи, опитайте друг начин. Докоснете Изключване и задръжте пръста си на Изключване.

Ще бъдете прехвърлени към входа на безопасен режим - потвърдете „OK“. Забележка: За да излезете от безопасен режим, рестартирайте отново устройството си.

Какво да направите, ако вашият телефон Sony замръзне поради софтуерен проблем

Sony Xperia Z е един от най-добрите телефонина пазара, но се оказва, че флагманът на Sony създава много проблеми на някои потребители.

Един от тях" Внезапна смърт" Телефонът внезапно замръзва или се изключва и само хардуерно нулиране или комбинация от бутона за захранване + увеличаване на звука помогна.

Всичко се оказа не във физическото устройство, а в софтуера.

включено в моментаВече е пусната съответна актуализация, която решава този проблем.

Какво да направите, ако телефон Sony с несменяема батерия замръзне

На много устройства Sony Xperia батериите не могат да се свалят, но японците предвидиха този обрат и добавиха физически бутон за иницииране на твърдо рестартиране.

Обикновено се намира под капака на слота за SIM картата. Следователно, ако вашият Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 или друг е замръзнал, махнете капачката.

С помощта на тънък, но не остър предмет натиснете и задръжте бутона ИЗКЛ. След това, когато устройството вибрира (обикновено три пъти), отпуснете бутона.

Ако това не даде резултат, натиснете бутона ИЗКЛЮЧВАНЕ под щепсела и го задръжте за 2 минути, въпреки вибрациите.

След това свържете устройството към зарядното устройство и зареждайте, докато индикаторът за зареждане се появи на дисплея. се появи? След това можете да включите телефона.

ИЗВОД: Разбира се, невъзможно е да се предвиди или опише всичко. Ако всичко друго се провали, можете да презаредите телефона чрез FlashTool.

Има и отлична програма за компютъра - PC Companion. За собствениците на Sony Xperia той е не само препоръчителен, но понякога просто незаменим.

Последната възможност е да се свържете със сервизния център. Знам, че не искам, но ако има проблем с хардуера, просто няма друг изход. Успех

Sony Xperia замръзва на началния екран или логото при включване и дисплея не се изключва - не реагира на нищо. какво да правя В днешната статия ще ви разкажа подробно инструкции стъпка по стъпказа да рестартирате вашия смартфон и да коригирате софтуерни грешки.

Причини, поради които смартфоните замръзват Sony Xperia

Основните причини, поради които смартфоните Sony Xperia замръзват в повечето случаи се свеждат до два фактора:

механични повреди;
софтуерна повреда. (неизправности в Android OS, проблеми с microSD картата с памет, конфликт с изтеглени приложения)

Нека разгледаме тези проблеми по-подробно...

Механична повреда на смартфонаSony Xperia – като причина за замръзване

Със сигурност много читатели решиха да пропуснат раздела с такова заглавие: те казват, че ако телефонът ми беше повреден, това веднага щеше да бъде очевидно. И моят съсед всъщност има половин мрежест екран и всичко работи. И напразно!

Ерата на добрата стара Nokia 3310 и други неразрушими „тухли“ приключи. Джаджите от второто десетилетие на 21 век са несравнимо по-крехки неща. Калъфът може да не показва признаци на удар или натиск, но ударът може да бъде сериозен тест за електрониката. Един хлабав контакт може да причини оперативни проблеми. Така че unibody алуминиеви кутии, лят под налягане поликарбонат, Gorilla Glass или други предпазни очиламоже да не предотврати, а напротив, да маскира проблема.

Софтуерни неизправностиO.C. Android и конфликт с приложения

За щастие много по-често възникват проблеми поради софтуерни проблеми. Казваме „за щастие“, защото софтуерните „болести“ се лекуват по-лесно. Няма нужда да влизате в електронното пълнене с отвертка и поялник.

Важна информация: В по-голямата си част проблемите със софтуера могат да бъдат решени чрез премахване на конкретни приложения, които причиняват прекомерна консумация на енергия от RAM или CPU. Понякога самите програми дори не трябва да бъдат изтривани; достатъчно е да ги разтоварите от паметта с помощта на диспечера на задачите.

Изтеглените приложения могат да повлияят на стабилната работа на устройството и да го замразят. За да проверите дали изтеглените приложения причиняват проблеми, използвайте безопасен режим. В безопасен режим той ще се стартира изключително с предварително инсталиран софтуер и приложения.

Видео: Смартфонът Sony Xperia Z2 не се зарежда / Замръзва - какво да правя

Как да определите причините, поради които вашият смартфон замръзва Sony Xperia

За да се идентифицира неизправност Смартфон Sony Xperia трябва да: влезе в безопасен режим на устройството за това:

Задръжте натиснат бутона за захранване, докато се появи диалогов прозорец с функциите за изключване, рестартиране и офлайн режим;
Кликнете върху елемента „Изключване на захранването“ и не махайте пръста си от него за 5-7 секунди, докато се появи нов диалогов прозорец;
Потвърдете преминаването към безопасен режим с бутона „OK“.

Резултатът ще бъде рестартиране на устройството, след което символът „Безопасен режим“ ще се появи в долната част на екрана. Това ще означава, че всички изтеглени приложения, както и картата с памет, ще бъдат неактивни.

Можете също да изтриете наскоро използвано приложение и да рестартирате телефона си. За да активирате безопасен режим, изчакайте логото на Xperia™ да изчезне. След това натиснете и задръжте силата на звука, докато телефонът започне да вибрира и влезе в безопасен режим.

Ако този метод не работи, опитайте друг начин. Докоснете Изключване и задръжте пръста си на Изключване.

Sony Xperia замръзва поради неправилно инсталиран софтуер или след актуализиране на фърмуера - какво да правя?

Sony Xperia Z е един от най-добрите телефони на пазара, но се оказва, че флагманът на Sony създава много проблеми на някои потребители.

Един от тях е „Внезапна смърт“. Телефонът внезапно замръзва или се изключва и само хардуерно нулиране или комбинация от бутона за захранване + увеличаване на звука помогна.

Всичко се оказа не във физическото устройство, а в софтуера.

В момента вече е пусната съответна актуализация, която решава този проблем.

Поради факта, че батериите в съвременните модели xperia са несменяеми, не можете да направите физически нулиране, но японците са предвидили тази възможност и са интегрирали малък физически бутон за хард ресет във всеки модел! В повечето таблети и смартфони той се намира под капака на слота за SIM карта или под подвижен капак (бюджетни модели) с надпис „OFF“. Следователно, за да рестартирате вашия смартфон, трябва да направите следното:

Отворете щепсела
С химикал или друг тънък, но не остър предмет, натиснете и задръжте бутона ИЗКЛ. Въздържайте се от използване на игли или подобни остри предмети!
След като устройството вибрира няколко пъти (обикновено три вибрации), можете да освободите бутона. Ще видите, че устройството е изключено.
Пускаме смартфона.

Ако имате по-ранен модел смартфон принуден Нулиране може да се направи по следния начин, като се използва комбинация от клавиши V иш :

На кутията натиснете едновременно бутона за увеличаване на силата на звука („кобилицата“ нагоре) и бутона „Включване/изключване“.
Задръжте ги за 5-10 секунди. В отговор на това смартфонът трябва да издаде вибрационен сигнал, който ще покаже, че Xperia се е рестартирал.

Ако изброените по-горе методи не помогнаха и Sony Xperia не се рестартира, опитайте друг трик. Оставете притурката да работи, докато батерията се изтощи напълно. След това го заредете и го включете след 5-10 минути. Смартфонът трябва да стартира в обичайния си режим.

И ако това не помогне, не се колебайте да го занесете в сервизния център, защото нищо повече не може да се направи.

Сега нека да разгледаме причините, поради които телефон Sony замръзва периодично или постоянно. Това включва и засядане върху логото, докато телефонът се зарежда.

Нека изясним. Причините за замръзване се делят на софтуерни и хардуерни. Някои софтуерни причини могат да бъдат разрешени сами, но все пак е по-добре да потърсите професионална помощ от сервизен център. Ние не носим отговорност за вашите действия.

Нашият сервизен център ремонтира телефони Sony на адрес различни видовеповреди, включително замръзване. Обслужваме всички модели.

Причини, поради които телефон Sony замръзва

Има доста причини, поради които телефоните на Sony бъгват и замръзват, и често проблемът се проявява поради комбинация от следните причини:

Проблеми със софтуера на телефона - неправилен фърмуер или повреда на някои програми.
Остаряла версия на фърмуера.
По време на Актуализации на AndroidНямаше достатъчно зареждане и процесът на актуализация беше прекъснат, което доведе до грешки в работата.
Съвместен конфликт на инсталирани приложения.
Количеството налична RAM и постоянна памет е твърде малко. Почистването ще помогне.
Модулът с флаш памет е повреден.
Ако вашият Sony Xperia замръзва при използване на приложение и то е инсталирано на картата с памет, тогава проблемът вероятно е в самата карта с памет.
Механични повреди на елементите на телефона в резултат на удар или падане. Необходима е диагностика за точно идентифициране на повредения модул.
Последици от влага или излагане на ниски/високи температури.

Случаите, при които телефон Sony замръзва на началния екран или при включване, най-често показват повреда на фърмуера или грешки по време на актуализация на фърмуера. В този случай ще са необходими софтуерни услуги от сервизен център.

Офис оборудване