здравей Темата за проверка на различни джаджи на Apple за автентичност е наистина неограничена. В блога вече има много статии, посветени на този проблем (предимно всички те се намират тук - в категорията „Това е интересно“), но все още продължават да идват различни въпроси. Ето как работи с Apple - проверявате вашия iPhone или iPad по сериен номер на техния уебсайт и отговорът не винаги ще бъде ясен.

Ако трябва да сме абсолютно точни, то всъщност по отношение на гаранционния срок отговорът е напълно ясен. Или ни се показва ясна дата на изтичане, или е написано, че „Право на обслужване и поддръжка: изтекло“ - което означава, че няма гаранция. На пръв поглед всичко е твърде просто, разбираемо, достъпно и сякаш няма нищо за разбиране. но...

В същото време може да има друг надпис, който повдига много въпроси:

За този продукт „Право на обслужване и ремонт: Законът за защита на потребителите (CPL) не се прилага“ или, обратното, „Може да се прилага Законът за защита на потребителите“.

И в зависимост от написаното се появяват неразбираеми моменти - това оригинален iPhone ли е или не? Има ли гаранция в Русия или няма? Какво общо има това с някакъв вид полово предавани болести? Има много малко информация по този въпрос в Интернет, нека се опитаме да го разберем заедно - да тръгваме!

Взех няколко айфона, чиято пълна история знам точно - откъде са, откъде са закупени и т.н. Всички заключения в статията се основават единствено на тези данни.

За съжаление нямам ръце iPhone, което при отметка издава „Право на сервиз и ремонт: Законът за защита на потребителите не се прилага (закупуване на продукт в друга държава).“ Ако сте собственик на такава джаджа, пишете в коментарите - ще бъде много интересно да разберете какво трябва да се случи с устройството, за да се появи такъв надпис.

Въпреки че, очевидно, по време на такива проверки има различни повреди. Няколко души ми писаха, че знаят със сигурност, че имат Rostest iPhone, но в същото време на уебсайта на Apple виждат надписа „Законът за защита на потребителите не се прилага“. По принцип самите консултанти на Apple казват, че не трябва да разчитате изцяло на информация от сайта - може да не се показва правилно. Най-важното са документите.

Така че, ако сте закупили телефон от „служители“, тогава е много важно да запазите оригиналната касова бележка. Понякога той ще ви помогне да докажете, че вашият iPhone и STD са напълно съвместими.

Когато купуват оборудване на Apple втора употреба, потребителите често се чудят за гаранционния статус на закупеното устройство. За да сте сигурни, че купувате нов iPhone или iPad, добра идея е да проверите неговия уникален сериен номерили IMEI на специална страница в Интернет. Просто въведете серийния номер от единадесет знака на устройството и ще разберете датата на изтичане на гаранционния период и друга информация за техническата поддръжка на продукта.

Как да разберете серийния номер или IMEI:

• iPhone 3G – 4S: Извадете SIM картата. Серийният номер и IMEI се намират на тавата.
• iPhone 5 – 5S: Погледнете задния капак на устройството - IMEI е посочен на втория ред.
• В iTunes: Ако вашето устройство работи, можете да намерите серийния номер, като го свържете към iTunes. След това отидете в главния раздел и щракнете върху реда под информацията с капацитета на притурката.
• На устройството: Можете да намерите серийния номер на опаковката на продукта или в настройките на iOS: „Настройки -> Общи -> Всичко за устройството“.

Сега, когато знаете серийния номер, трябва да използвате специална услуга в Интернет.

Посетете сайта за проверка на допустимостта на услугата и поддръжката

Стъпка 1Забележка: Посетете специалната страница за състоянието на гаранцията на Apple, като следвате тази връзка.

Стъпка 2: Въведете серийния номер или IMEI на вашата притурка.

Стъпка 3: Щракнете върху Продължи.

Ако вашият iPhone никога не е бил активиран, ще бъдете подканени да активирате: „Моля, активирайте вашия iPhone.“ Ако вашето устройство е активирано и е в гаранция, тогава ще има зелена отметка до колоната „Право на обслужване и ремонт“. В същото поле можете да разберете датата на изтичане на гаранцията.

Ако вашият смартфон или таблет е бил активиран и гаранцията вече е изтекла, ще видите оранжев удивителен знак, който казва: „Приемливост за обслужване и ремонт: Изтекла“.

Гаранционният статус на всяка джаджа или устройство е правото на обслужване и поддръжка. Apple е много лоялен към гаранционните условия на своето оборудване. Можете да проверите вашето Apple устройство във всеки оторизиран сервизен център и дори няма да бъдете помолени да представите касова бележка за закупуване на устройството - просто кажете къде и кога е закупено, за да може да бъде намерено на официалния уебсайт на Apple.

Но понякога трябва да знаете състоянието на гаранцията, преди да отидете в сервиза. Нашите инструкции ще помогнат за това, с помощта на които ще получите необходимата информация, без да напускате дома.

Как да разберете гаранционния статус на джаджа на Apple

Трябва да сте особено внимателни към въпроса за гаранционния статус, когато купувате оборудване на Apple втора употреба - никога не се знае, може би това изобщо не е оригинално устройство, а китайски фалшификат. Външно такива устройства са абсолютно идентични и не е лесно за обикновения потребител да ги различи. Освен това може да ви продадат истински iPhone, но с изтекла гаранция. Можете да проверите честността на продавача, като използвате официалния уебсайт на Apple. За да направите това ще ви трябва:

Разберете какъв е вашият сериен номер или IMEI - уникален код, който включва 11 знака.

Не забравяйте, че винаги можете да закупите красив номер за вашия телефон на уебсайта sim-trade.ru. Обърнете внимание на техните промоции.

Проверка на състоянието на гаранцията на официалния уебсайт

След като разберете серийния номер и IMEI, следвайте ВРЪЗКАТА.

Тук трябва да въведете своя сериен номер. Въведете предложения код за защита срещу роботи и щракнете върху „Продължи“.

Ще бъдете подканени да активирате телефона си, ако все още не е активиран. След тази операция ще се появи цялата изчерпателна информация за гаранцията на вашите устройства.

Ако сте активирали устройството веднъж, тогава срещу елемента „Право на услуга“ ще намерите зелена отметка. Ако гаранционният срок вече е изтекъл, срещу него ще има оранжев удивителен знак.

Когато купуват iPhone и iPad втора употреба, клиентите често се чудят за гаранционния статус на продукта, който купуват. За да сте сигурни, че купувате ново устройство, препоръчваме да проверите състоянието му в специален раздел на официалния уебсайт на Apple. Просто въведете серийния номер на устройството и ще разберете датата на изтичане на гаранционния срок и друга информация за техническата поддръжка на продукта.

Как да разберете серийния номер на iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Можете да намерите серийния номер на опаковката на продукта или в настройките на iOS: „Настройки -> Общи -> Всичко за устройството“.
• На Mac или PC: Ако вашето устройство работи, можете да намерите серийния номер, като го свържете към iTunes. След това отидете в главния раздел и щракнете върху реда под информацията с капацитета на притурката.

Сега, когато знаете серийния номер от дванадесет знака, трябва да използвате специална услуга в Интернет.

Как да проверите състоянието на гаранцията на iPhone и iPad:

Стъпка 1: Отидете на уебсайта на Apple и отворете страницата, посветена на информация за гаранционния статус на продуктите на компанията.

Стъпка 2: Въведете настройките на вашия акаунт.

Стъпка 3: Въведете серийния номер на вашия iPhone или iPad, както и кода от картинката.

Стъпка 4: Щракнете върху Продължи.

Ако вашият мобилно устройствоникога не е бил активиран, ще бъдете подканени да активирате. Ако вашият iPhone или iPad е активиран и е в гаранция, ще има зелена отметка до колоната „Приемливост за обслужване и ремонт“. В същото поле можете да разберете датата на изтичане на гаранцията.

Ако вашият смартфон или таблет е бил активиран и гаранцията вече е изтекла, ще видите оранжев удивителен знак, който казва: „Поддръжка по телефона: Изтекла“.

Директно от уебсайта на Apple можете да се свържете с поддръжката или да „заявите ремонт“ в един от оторизираните сервизни центрове на компанията.

Време за четене: 4 минути

Нека да разберем как да разберем състоянието на гаранцията (продължителност) на iPhone или iPad. Прости стъпки.

Тази статия е подходяща за всички модели iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus, работещи с iOS 13. По-старите версии може да имат различни или липсващи елементи от менюто и хардуерна поддръжка, изброени в статията.

Когато купуват iPhone или друга мобилна джаджа на Apple, потребителите искат да научат възможно най-много информация за тях. Най-интересният момент е гаранционният статус на закупеното устройство, за което много невнимателни продавачи често обичат да лъжат.

Като посочват в рекламата, че продаваният iPad или iPhone все още е в гаранция, някои продавачи се опитват да увеличат цената на устройството. Тъжната практика показва, че в повечето случаи гаранционният срок вече е изтекъл, така че не можете да разчитате на помощ от Apple или нейни оторизирани партньори. Ето защо, когато купувате притурка на Apple, трябва да играете безопасно и да проверите лично гаранционния статус на продукта.

Задайте въпроса си на специалист

Не знаете как да разрешите проблем с притурката си и се нуждаете от експертен съвет?

Стандартни гаранции

Когато потребител закупи оборудване на Apple, той автоматично получава незабавно 2 продуктови гаранции:

• Годишен лимит, предоставен от производителя.
• Двугодишен (гарантиран от руския закон „За защита на правата на потребителите“).

Те изчисляват сроковете по различен начин. В съответствие със закона гаранцията започва да тече от момента на закупуване или получаване на избрания продукт. Осигурена ограничена гаранция от Apple, започва да работи от момента на активиране на устройството.

Например, iPhone, закупен предварително, престоя в кутия няколко месеца. Продуктът ще получи гаранция в момента, в който бъде включен и регистриран под неговия ID. По закон гаранционният срок се изчислява от датата, посочена върху касовата бележка.

От момента на активиране, потребителят на всяко устройство на Apple получава 90 дни безплатна техническа поддръжка по телефона. Можете да проверите гаранцията на устройството и срока на годност за обаждане за консултация по телефона едновременно на уебсайта на компанията на съответната страница.

Състояние на услугата

Ще се покаже следната информация за състоянието на услугата на притурката:

• Право на гаранционен ремонт.
• Състояние на техническата поддръжка по телефона, крайна дата.
• Валидна дата на закупуване на устройството.
• Гаранционен статус на AppleCare, ако е закупен.

Тези елементи са допълнително придружени от цветни индикатори. Отметките в зелено поле показват, че артикулите са валидни, докато удивителните знаци в оранжево поле показват, че са изтекли.

Има случаи, когато при проверка на гаранция в Русия можете да видите удивителен знак в синьото поле. Това означава за потребителя, че устройството му не подлежи на гаранционен ремонт. Причината ще бъде посочена, но често е, че продуктът е закупен в чужбина.

Проверете за iPad, iPhone

За да проверите състоянието на гаранцията, трябва да въведете серийния номер на устройството. В допълнение към горната опция можете да използвате следните методи:

• Отидете на страницата за управление на функцията на Apple ID и вижте серийния номер на свързаното устройство.
• Когато притурката се синхронизира с iTunes чрез Wi-Fi, погледнете в информационното поле.
• Погледнете кутията на устройството.

включено начална страница Apple, в горното меню трябва да изберете секцията „Поддръжка“ и да превъртите до менюто „AppleCare и гаранция“. За да въведете серийния номер за проверка, изберете интерактивната връзка, озаглавена „Моят продукт все още ли е в гаранция?“

Специални програми

На техническия ресурс Поддръжка на Appleима информация за разширените програми за ремонт и замяна, които компанията провежда за всички потребители на продукти от определен тип, при които е установен производствен дефект. Ако устройството, което използвате, има установен дефект, можете да го занесете в оторизиран сервиз за ремонт или безплатна подмяна.

---