Днес за мнозина това вече е спешна нужда. Съвременният хардуер и операционни системи стават все по-интелигентни и е все по-малко вероятно потребителят да трябва да прави нещо, за да конфигурира. Понякога обаче възниква такава необходимост. Днес ще ви кажем как да разрешите проблема, ако компютърът ви съобщава, че сте свързани към мрежа без достъп до интернет, а до иконата за връзки виждате жълт триъгълник с удивителен знак.

Операционните системи на Microsoft, започвайки с Windows 7, постоянно наблюдават мрежовите връзки и веднага щом глобалната мрежа е недостъпна, те незабавно го докладват. Има много причини компютърът ви да няма интернет връзка. Това може да са проблеми с доставчика, неправилна конфигурация на оборудването от страна на потребителя или неизправности мрежови протоколи. Днес новият IPv6 протокол става все по-широко разпространен, но процентът му все още е много малък, особено в домашните мрежи, така че основното внимание ще бъде обърнато на стара версия- IPv4.

Свързване чрез рутер чрез мрежов кабел без достъп до интернет

Проблеми с доставчика

Вчера всичко работеше, но днес се появи това предупреждение. Ако това ви се случи без видима причина, тогава в повечето случаи проблемът е в доставчика. Ето защо, преди да направите нещо сами, обадете се на техническата поддръжка. Най-често линиите за данни са повредени, извършва се някаква техническа работа или просто сте забравили да попълните сметката си навреме.

Може да чуете в отговор, че всичко работи добре с доставчика, тогава трябва да проверите мрежата си и, ако е необходимо, да я конфигурирате. Службата за поддръжка вероятно ще предложи услугите на своя техник, но, първо, неговите услуги не са безплатни, и второ, докато техникът стигне до вас, може да имате време да разрешите проблема сами.

Проблем с физическата връзка

Не е толкова рядко виновникът да е частично счупен мрежов кабел или разхлабена връзка в конектора. И ако имате домашни любимци или деца, тогава вероятността от подобно развитие на събитията се увеличава. Дори потребителите на Wi-Fi не трябва да забравят това безжичен рутерКабелът също ще бъде опънат. Проверете целостта на всички кабели - има ли силни прегъвания някъде, дали всички щепсели са здраво поставени в гнездата и дали са поставени там, където наистина трябва да бъдат. При условие, че тук не е открит проблем, преминаваме към следващата стъпка.

Връзка чрез локална мрежа Windows 7 без достъп до интернет

Случва се инсталираният рутер просто да замръзне. В този случай помага. За да направите това, просто изключете захранването му и го свържете отново след няколко секунди. Няма да ви навреди да рестартирате компютъра си в същото време. Ако вашият рутер замръзва по този начин с досадна редовност, помислете за закупуване на ново устройство. Трябва също да опитате да свържете интернет кабела директно към вашия компютър или лаптоп. Ако няма резултат, нека първо се справим с компютъра.

Проверка на настройките на вашия компютър

Възможно е проблемът да е възникнал „изневиделица“, тогава проблеми с настройките на компютъра не трябва да възникват много по-често по време на първоначалната конфигурация или извършване на промени във вече работеща мрежа. Първо, трябва да проверите дали IP адресът на вашия компютър е правилен, като едновременно натиснете Win+R на клавиатурата. Ще се отвори прозорецът Run. В неговия ред въведете ncpa.cpl и щракнете върху OK. Ще се появи прозорецът за мрежови връзки. Може да се случи, че има няколко от тях, но необходимият няма да бъде зачеркнат с червен кръст и името му е подобно на „Local Area Connection“ или „ Безжична връзка"(в случай на използване на Wi-Fi). Кликнете върху желаната връзка щракнете с десния бутонмишката и отидете на свойства, където списъкът ще съдържа редове с IPv4 и IPv6 записи. Поставете отметка в квадратчето до IPv6 и щракнете двукратно върху IPv4. Поставете отметки в квадратчетата, за да получите автоматично настройките и да запазите промените. Ако достъпът до интернет не се появи, продължете напред.

Настройка на локална мрежова връзка в Windows 7

Откриване на адреса на рутера

Може би не е трябвало да правите нищо в предишния прозорец, настройките за получаване на IPv4 и IPv6 протоколни адреси са автоматични и първоначално всичко беше както трябва. След това просто трябва да конфигурирате рутера, за който трябва да знаете неговия адрес. Щракнете отново с десния бутон върху връзката и изберете „Състояние“ и след това щракнете върху „Подробности“. В прозореца, който се появява, ще има няколко реда, които ни интересуват „IPv4 адрес“. Ако видите запис като 192.168.x.x, запомнете или запишете какво е посочено срещу „IPv4 DHCP сървър“ - това ще бъде неговият адрес. Възможно е компютърът да не може да получи настройките автоматично, тогава записът ще изглежда като 169.254.x.x. Можете да разберете IP адреса на рутера от неговата документация или той е посочен на кутията на устройството и най-често е 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Отворете браузъра си и въведете адресна лентазадайте IP и ако е правилен, ще бъдете подканени да въведете вашето потребителско име и парола.

Свойства на „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“

Настройка на вътрешна мрежа на рутера

След като въведете правилно вашите идентификационни данни, ще бъдете отведени до контролния панел на рутера, а по-нататъшните действия зависят от модела на устройството и неговия фърмуер. Трябва да намерите контрол на DHCP сървъра, който отговаря за автоматичното получаване на IP адреси и други параметри, необходими за правилното функциониране на мрежата. Потърсете блокове, чиито имена включват DHCP настройки, DHCP сървър или подобни. Блокът ще съдържа превключвател със стойностите Enable или Disable. Най-често тези настройки се намират в секцията LAN. Активирайте DHCP сървъра, запазете промените и рестартирайте рутера. След като това стане, на вашия компютър ще се появи интернет връзка.

Проверете настройките за връзка с вашия доставчик

Не трябва да правите прибързани заключения, ако предишните стъпки не са помогнали за установяване на връзката. Тъй като мрежата все още не работи нормално, проверяваме връзката с доставчика, за който в контролния панел на рутера отидете в съответния раздел. Почти всички производители наричат тези опции WAN или Internet. В този раздел има доста опции за настройки. Кои са предназначени за вас, можете да разберете от договора или от техническата поддръжка на вашия доставчик на услуги.

Преинсталиране на драйвери за мрежова карта и проверка на защитната стена

Има смисъл да направите това, когато сте сигурни, че всички предишни настройки са правилни, връзката с доставчика е установена, но мрежата не може да бъде конфигурирана нормално. Най-добрият вариант би бил да изтеглите най-новата версия на драйвера от уебсайта на производителя, което изглежда ще изисква да отидете при приятел или съсед. Ако това не е възможно, драйверът, включен в инсталационен диск. След преинсталиране не забравяйте да рестартирате компютъра. Тук също е необходимо да се отбележат повреди на драйвери, които възникват поради инсталираните софтуер, който прави промени в работата на мрежовите протоколи на компютъра. Най-често срещаните представители са антивирусите и защитните стени. Уверете се, че такива програми не са инсталирани и ако са, деактивирайте ги или ги премахнете по време на теста, тъй като те могат да блокират връзката.

Подмяна на MAC адреса на мрежова карта

Проблеми с MAC адресите понякога възникват в случаите, когато мрежата е много голяма, но все пак си струва да я премахнете. На вашия компютър отидете в диспечера на устройствата, натиснете клавишите Win+R, въведете devmgmt.msc и щракнете върху OK. Ще се стартира мениджърът на устройства, където трябва да намерите секцията „Мрежови адаптери“, да я разгънете и да изберете мрежовата карта, с която е свързан компютърът. След като кликнете два пъти върху него, в нов прозорец, в раздела „Разширени“, изберете опцията Мрежов адрес и въведете произволни дванадесет цифри в празното поле вдясно. След това рестартирайте и вижте резултата.

Изчистете DNS кеша и нулирайте TCP/IP настройките

Следващите стъпки ще нулират всички мрежови настройки за IPv6 и v4, така че трябва да ги следвате. Ако сте готови за това и имате информация за всички настройки (записани някъде например), намерете командния ред в менюто "Старт" и го стартирайте с администраторски права. Въведете следните команди в прозореца, който се появява, като потвърдите въвеждането си с натискане на Enter. След изпълнение на всяка команда рестартирайте компютъра си и проверете резултата.

ipconfig /flushdns
netsh winsock нулиране
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - тази команда ще нулира напълно всички връзки и ще трябва да ги конфигурирате отново!

Изчистване на DNS кеша с помощта на командния ред

Имате директна връзка с вашия доставчик

Опцията, когато вашият компютър е свързан директно към доставчика, заобикаляйки рутера, сега става все по-рядко срещана, тъй като броят на мрежовите устройства непрекъснато нараства. Но какво да направите, ако имате точно такава връзка? Елиминирайте възможни проблемис драйвери, както е описано по-горе, и проверете дали настройките за връзка са правилни. Относно настройките, най-добрият вариантще се свърже с техническата поддръжка, тъй като тук има много варианти.

Изобщо нищо не помогна

Може би имате късмет и вашият интернет доставчик предоставя достъп чрез новия IPv6 протокол, чиято конфигурация изисква познаване на някои тънкости. Трябва да се отбележи, че разширяването на използването на IPv6 е неизбежно, тъй като адресното пространство предишна версияпротокол, IPv4 приключи и глобалната мрежа се разраства всеки ден. Тъй като усилията ви са пропилени и мрежата ви все още не е започнала да работи, тогава има само един съвет - обадете се на специалист. Напълно възможно е възникналият проблем да е нестандартен или за отстраняването му да е необходима подмяна/ремонт на оборудване.

Има достъп до интернет, но грешката остава

Тази ситуация може и да съществува. Причините може да са различни - най-често при свързване през прокси сървър. Има обаче само едно решение. Натиснете Win+R, въведете gpedit.msc - това ще ви отведе до редактора на локални групови правила. В менюто отляво преминете през следните елементи: Правила за „Локален компютър“ - Конфигурация на компютъра - Административни шаблони - Система - Управление на интернет комуникация - Настройки за интернет комуникация. Сега от дясната страна на прозореца намерете и активирайте „Деактивиране на активното сондиране за индикатора за състояние на мрежовата връзка“. В Windows 10 тази настройка се нарича „Изключване на активните проверки на състоянието на мрежовата връзка“. Моля, имайте предвид, че сега, дори ако наистина няма връзка, съобщението няма да се появи.

Заключение

Тази статия събира най-често срещаните проблеми, свързани с грешката „Мрежа без достъп до интернет“ и предлага начини за разрешаването й. Надяваме се, че материалът ви беше интересен и ви помогна да преодолеете трудностите, които срещнахте.

В текстовото поле IP адрес на компютъра трябва да зададете адреса на рутера (рутера).

В текстовото поле „Шлюз по подразбиране“, „DNS сървър“ въведете адреса на интернет протокола на рутера (същия IP адрес на рутера). В края на всичко потвърждаваме действията си, като щракнете върху бутона „Ok“.

Втори начин.

Трябва да отидем в интерфейса за настройки на рутера и да зададем диапазона от IP адреси, присвоени от рутера автоматичен режим. Уверете се, че не включва IP адреса на компютъра, който посочихме ръчно.

Въведете URL – 192.168.1.1 във вашия браузър, влезте и пред вас ще се отвори административният панел на рутера.

Там трябва да намерим „Локална мрежа“ и да влезем в настройките на DHPC сървъра.

В елемента „Начален адрес на пула от IP адреси“ въведете произволен адрес, който следва компютърния адрес, който сме задали ръчно (192.168.1.2). Накрая кликнете върху бутона „Прилагане“.

Въведох следните номера - 192.168.1.5. Сега рутерът автоматично задава адреси за всяко устройство, започвайки с него.

Ако не знаете IP адреса на рутера, погледнете го. По правило производителят посочва в долната част всички данни за устройството, включително IP адреса.

Днес ще разгледам ситуация, която потребителите много често срещат операционни системи Windows 7И Windows 8. Същността на проблема е следната: има връзка с мрежата, но Център за управление на мрежата и споделен достъп пише, че мрежата без достъп до интернет, има около часовник до иконата на мрежата в тавата удивителен знак.Всъщност интернет може дори да е достъпен. Може да има няколко причини с различни вариантиразвитие на събитията. Нека разгледаме по-отблизо всеки от тях.

Но най-напред, ако сте свързани чрез модем, рутер или оптичен ONT терминал- Бих посъветвал рестартирайте го.Ако след рестартиране на устройството достъпът до интернет се възобнови, проблемът очевидно е в самия рутер, неговите настройки или мрежата на доставчика (това също се случва). В този случай нулираме рутера с бутона за нулиране, конфигурираме го отново и проверяваме. Ако след известно време се появи съобщение, че Мрежа без достъп до интернет- опитайте с друг рутер, за да проверите.

1. WiFi мрежа без достъп до интернет

Това е най-честата ситуация. Причината за този проблем най-често е следната. По-голямата част от потребителите изобщо не са наясно какво е IP адрес и вярва, че за Wi-Fi връзкаПросто трябва да въведете ключа за защита на мрежата. В повечето случаи това наистина може да е достатъчно, но не винаги. Ако е включено WiFi рутерпротоколът е деактивиран DHCP, тогава можете лесно да се свържете с мрежата, но тук IP адресвашият безжичен адаптер на вашия лаптоп, таблет или смартфон няма да го получи. Съответно няма да имате достъп до интернет, въпреки че мрежата действително е свързана, но само частично.
Между другото, това е възможно и с кабелна връзка - кабелът беше включен, но адресът не беше получен.
какво да правя Регистрирайте IP адреса ръчно.до регистрирайте IP в Windows 7или Windows 8трябва да направите следното:
Да отидем на Контролен панели щракнете върху иконата Център за мрежи и споделяне:

В прозореца, който се отваря, щракнете върху връзката Променете настройките на адаптера. Ще се отвори списък с мрежови адаптери. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, чрез който се свързваме с рутера, и изберете елемента от менюто Свойства:

Ще се отвори прозорец със свойства. мрежова карта. Изберете елемент Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)и щракнете двукратно върху него с левия бутон на мишката. Това е мястото, където имате нужда от него регистрирайте IP адрес, мрежова маска, шлюз и DNS адрес:

За повечето рутери (освен D-Link) следва да е подходящо следното:
IP адрес — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
основен DNS — 192.168.1.1
вторичен DNS — 8.8.8.8
За D-Link рутери:
IP адрес — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
основен DNS — 192.168.0.1
вторичен DNS — 8.8.8.8

2. Има достъп до интернет, но все още пише Network without Internet access

Този проблем е най-често възниква, когато компютър се свърже с интернет чрез прокси сървър . Тоест има достъп до интернет, но не е директен, а през сървър.
В този случай можете да направите следното:
Натиснете бутона Започнетеизберете елемент Изпълнение(или натиснете клавишната комбинация Win+R ) и в прозореца, който се отваря, пишем:
gpedit.msc
ще ви се разкрие Локален редактор на групови правила.
Политика за локален компютър → Компютърна конфигурация → Административни шаблони → система → Управление на интернет комуникацията → Настройки за интернет комуникацияи активирайте параметъра:
« Деактивирайте активното сондиране за индикатора за състояние на мрежовата връзка «

Ако срещнете обозначениетомрежи „без достъп до интернет“ - това означава, че вашата мрежа не получава пакети отвън. Възниква въпросът какво да правя и как да отстраня този проблем? Няма универсално решение; ще трябва да опитате всеки от представените методи, докато се установи причината и неидентифицираната мрежа бъде елиминирана.

Възможни проблеми с доставчика

Първата стъпка в тези ситуации е да се обадите на вашия доставчик на услуги, за да разберете дали имате достъп до интернет. Доставчикът може да е в процес на техническа работа или може да възникне неочаквана повреда. За да не се забърквате с настройките напразно, разберете участието на доставчика.

Обадете се в кол центъра на компанията, разгледайте официалния уебсайт или страница социалните мрежи. По правило там пишат за текущи проблеми. Ако информацията липсва, вижте коментарите на други потребители. Може да не сте единственият, който се е сблъсквал с проблема, че компютърът ви не се свързва с мрежата. Няма да можете да разрешите проблеми с вашия доставчик, така че можете само да чакате.

Проблеми с кабела или конектора

След това проверете LAN кабела. Уверете се, че щепселите са в добро състояние и не са физически повредени. Проверете изолацията на проводника и проверете за прегъвания. Можете да опитате да смените LAN кабела, свързващ рутера и компютъра. Ако се използва директна връзка, отидете отвъд преградата и върху платформата, като проверите цялата дължина на проводника. Ако откриете щети, разбира се, незабавно се обадете на онлайн мениджърите. Трябва да изпратят техник да смени мрежовия кабел.

Опции за проблеми с рутера

Вторият най-често срещан източник на съобщението „няма достъп до мрежа“ е вашият рутер. Списъкът с често срещани проблеми включва:

избор на грешен тип връзка;
посочване на неправилен IP адрес или данни за парола за влизане (при използване на ADSL, L2PT или подобни връзки);
има някакви ограничения в настройките;
хардуерен проблем (подут кондензатор или изгорели платки).

В последния случай се нуждаете само от помощта на специалисти или закупуването на нов модем. Всички софтуерни недостатъци могат да бъдат отстранени независимо, при условие че се предприемат правилните действия.

Когато компютърът ви няма достъп до интернет, рестартирайте рутера и компютъра. По време на работа на устройствата могат да възникнат малки повреди, които не са критични. Рестартирането разрешава тези проблеми. На вашия компютър просто натиснете бутона, който отговаря за тази функция, или изберете съответния елемент от менюто в секцията „Старт“.

С модем всичко е по-просто: натиснете бутона за захранване, за да го изключите, и след това включете устройството отново. Ако няма такъв ключ, просто изключете захранването от контакта.

Настройки в уеб интерфейса

Задаването на грешни параметри в модема води до мрежа без достъп до интернет. Решението е съвсем просто: отидете на уеб интерфейса и задайте правилните параметри. По-долу ще обясним подробно тези стъпки.

Как да влезете в уеб интерфейса?

Свържете директно към модема чрез LAN кабел. За да влезете системно менютрябва да разберете данните за оторизация (вход, парола и адрес, към който ще бъде направен преходът). Можете да намерите тези данни на етикет, залепен върху тялото на устройството. Полетата се наричат IP адрес, потребителско име и парола. При някои модели те са преведени на руски.

Влизането отнема няколко стъпки:

Отворете браузъра на вашия компютър ( Google Chrome, Firefox, Opera или стандартно). Напишете IP адреса за влизане в адресната лента и натиснете Enter.
На страницата за оторизация попълнете полетата (първото е потребителското име, а второто е паролата). Кликнете върху „Вход“.

Трябва да се качите начална страницанастройките на рутера.

Проверка на настройките за интернет връзка

Повечето рутери позволяват множество типове връзки. Всеки от тях изисква свои собствени параметри:

Проблеми на компютър или лаптоп

Опитайте да свържете рутера към други устройства, като например лаптоп. Правилната работа и липсата на грешка „няма достъп до интернет“ показва проблеми в персоналния компютър/лаптоп, който се използва за достъп до интернет.

Диагностика на проблеми

Оперативен Windows системиимат стандартни средстваОтстраняване на неизправности Те не винаги могат да възстановят достъпа, но често се справят с проблеми с локалната мрежова връзка. За да започнете процедурата, следвайте инструкциите:

Ако не бъдат открити грешки, стартирайте допълнителни елементи („Домашна група“ и „Мрежов адаптер“). Системата ще анализира други параметри и евентуално ще открие грешки там.

Настройка на IPV4

Въпреки глобалния преход към IP версия 6, класическият IPV4 се споделя, така че неправилната настройка на адреси може да доведе до грешки при достъпа. Можете да конфигурирате протокола чрез интерфейса на операционната система:

Можете също да поискате адреси от вашия доставчик. Когато използвате статична връзка, често трябва да зададете параметри в самата операционна система.

Преинсталиране на драйвера на мрежовата карта

За коректната работа на хардуера в системата се използва специален драйвер (специализиран софтуер). след Windows инсталацииЧрез своята база данни той се опитва да намери драйвери, за да ги инсталира самостоятелно, но не винаги успешно. Версиите на софтуера, включени на диска, обикновено са остарели, затова препоръчваме да актуализирате драйвера през интернет.

Първият и най-надежден метод е да изтеглите необходимия софтуер от уебсайта на производителя. Намерете секцията „Драйвери/Помощни програми“ или „Поддръжка“, изберете модела на вашата мрежова карта и версия на операционната система. След това изтеглете инсталатора и просто го стартирайте на вашия компютър.

Алтернативен, но по-малко ефективен вариант е да актуализирате чрез стандартни функции на операционната система:

Щракнете с десния бутон върху иконата "Моят компютър". Изберете реда "Свойства".
От лявата страна на прозореца щракнете върху „Диспечер на устройства“.
Намерете своя мрежов адаптер. Кликнете върху него с RMB и „Актуализиране на драйвери“.

Можете също така да намерите специализирани помощни програми, предназначени да търсят най-новите версии на драйвери за всеки хардуер. Популярен софтуер е Driver Genius. Потребителят трябва само да започне сканирането. Помощната програма ще намери всички компоненти, които се нуждаят от актуализиране. Функционалността ви позволява да актуализирате само избрани системни елементи. Софтуерът се доставя на руски език.

Промяна на MAC адреса на мрежовата карта

Някои интернет доставчици използват връзка, свързана с MAC адрес. Това е уникален идентификатор, който се присвоява на всяко мрежово оборудване. На хардуерно ниво обикновен потребител няма да може да промени MAC адреса, тъй като това изисква програмисти. Можете обаче да го промените на ниво софтуер, което е достатъчно, за да се свържете с мрежата.

Промяната се извършва съгласно следните инструкции:

Моля, обърнете внимание, че MAC адресът се състои от 12 цифри в шестнадесетичен запис. За да проверите правилността на промяната, въведете командата ipconfig /all в конзолата.

Има втори метод за промяна чрез регистъра. Трябва да следвате пътя на мрежовата карта и за съответния компонент да промените стойността в полето NetworkAddress.

Проверка на защитната стена

Проблемът, поради който интернет все още не е достъпен, може да се дължи на защитната стена. Това е вграден защитник в Windows, който блокира нежелани връзки. Ако вашата система има антивирусна програма, можете безопасно да я деактивирате:

Изчистване на DNS кеша и нулиране на настройките на TCP/IP протокола

Възможно е да възникнат грешки във файлове, свързани с TCP или DNS стека. Препоръчително е да нулирате кеша за тези компоненти:

Активиране на режим на съответствие с FIPS

В някои случаи в OS Windows 7 или по-нова версия ще трябва да активирате режима на съвместимост с федералните стандарти FIPS:

Отидете на „Състояние“ на адаптера. Щракнете върху бутона Безжични свойства.
След това отидете на „ Допълнителни опции" Поставете отметка в квадратчето до „Активиране на режим на съвместимост...“.

Ако тази функция е активирана, опитайте да я деактивирате.

Ако кабелът отива към компютъра директно (без рутер)

Когато свързвате интернет директно към компютър, всички методи са подходящи, с изключение на раздела за настройка на рутер поради липсата на последния. Също така препоръчваме да създадете отново връзката, като използвате елемента „Създаване на нова връзка“.

Имам достъп до интернет, но грешката не изчезва

Причината за тази ситуация често е връзка чрез прокси сървър. Трябва да влезете в редактора на локални групови правила. Щракнете върху „Изпълни“ през Старт и след това въведете командата, показана на изображението.

След това активирайте опцията „Деактивиране на активното сондиране за индикатора за състояние на мрежовата връзка“. В Windows 10 тази опция се нарича по различен начин („Деактивиране на активните проверки на състоянието на мрежовата връзка“). Моля, не забравяйте, че ако има реални проблеми с достъпа, информационните съобщения няма да се появят.

Това са всички текущи методи за това как да се отървете от неидентифицирана мрежа. Ако сте начинаещ и нямате опит в настройката на рутер или операционни системи, препоръчваме да се свържете със специалист. Непрофесионалната намеса може само да влоши ситуацията.

Докладвайте съдържанието

Нарушаване на авторски права Спам Неправилно съдържание Неработещи връзки

Поне веднъж в живота си всеки потребител на компютър или лаптоп се е сблъсквал с проблема със свързването и настройването на интернет на устройството си. Един от тези случаи е, когато, когато свържете Ethernet кабел (мрежов кабел) към компютър или се свържете към WiFi мрежа, вместо компютърът да има достъп до интернет, получавате съобщението " Неидентифицирана мрежа“, а върху иконата за мрежова връзка, която се намира в панела близо до часовника, се появява жълт триъгълник с удивителен знак.

Това може да се случи както при свързване към мрежата за първи път, така и след рестартиране на лаптопа или компютъра и дори на компютри само с инсталирана система Windows.

Причините за проблема са различни и по-нататък ще разгледаме начините за тяхното разрешаване.

Неправилни настройки на мрежовата карта - проблем с IP адреса

Възниква, ако на мрежовата карта е зададен ръчно IP адрес и при свързване към нова мрежатя не може да вземе друга. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1 Отворете менюто START и изберете Контролен панел

Стъпка 2 Намерете програмата Център за мрежи и споделянеи го стартирайте

Стъпка 3 В прозореца, който се отваря, в левия панел изберете Промяна на настройките на адаптера

Стъпка 4 Сега изберете мрежова връзкачрез който се опитвате да влезете в интернет, щракнете с десния бутон върху него и контекстно менюизберете Свойства

Стъпка 5 В прозореца със свойства на връзката изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)и щракнете върху бутона Свойства, който се намира точно отдолу

Стъпка 6 Проверете посочените параметри в прозореца, който се отваря:

ако се свържете с WiFi мрежиили използвайте Ethernet кабел от рутера, след което поставете отметки в квадратчетата за автоматично получаване, за да може компютърът да получи нов адрес

ако сте свързали интернет кабела директно към компютъра, заобикаляйки WiFi рутери вашият доставчик предоставя достъп до интернет, свързан с IP адрес - проверете посочените параметри (IP адрес, шлюз и адреси на DNS сървъри), те могат да бъдат намерени в договора или се свържете с техническата поддръжка на доставчика

Проблеми с TCP/IP протокола

Възниква при възникване на вътрешни TCP/IP грешки, което изисква нулиране на настройките на протокола.

Стъпка 1 Стартирайте програмата Команден ред (cmd.exe) като администратор

Стъпка 2 Въведете командата: netsh int ip reset resetlog.txt и натиснете Enter

Стъпка 3 Рестартирайте компютъра си

Драйвери за мрежова карта

Възниква, когато след инсталиране Windows драйвериЗа мрежовата карта тя се инсталира автоматично от самата ОС или използвате пакет драйвери (Driver Pack). Този проблем често се появява на лаптопи и за да го коригирате, трябва да инсталирате драйвери от официалния сайт на производителя на мрежовата карта на лаптопа или компютъра.

Проблеми с DHCP

Най-често това се случва, когато за първи път свържете интернет кабел или LAN кабел към лаптоп или компютър. За да проверите това, отворете командния ред и въведете командата: ipconfig

Ако в реда за IP адрес или шлюз по подразбиране видите следния адрес: 169.254.x.x- това означава, че системата не е успяла да получи автоматично IP адрес и проблемът е точно в DHCP.

В този случай изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1 Отворете Диспечер Windows устройства . За да направите това, натиснете клавишната комбинация Win+R на клавиатурата и въведете командата в прозореца, който се появява: devmgmt.msc

Стъпка 2 Намерете мрежовия адаптер, чрез който се опитвате да се свържете с интернет, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства

Стъпка 3 В прозореца, който се отваря, отидете на раздела Разширени

Стъпка 4 Изберете опция Мрежов адрес/локално администриран адреси в полето Значениевъведете 12 знака (използвайте цифри от 0 до 9 и букви от A до F), след което щракнете върху OK

Стъпка 5 Върнете се към програмата Команден реди въведете следните стойности:

ipconfig / освобождаване
ipconfig /renew

Стъпка 6 Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена от падащото меню Изберете Disabled и в секцията състояниещракнете върху бутона Стоп